Carol Tomé e UPS: Kryeshefat Ekzekutiv të Barron 2022

Madhësia e tekstit

Jo i gjithë vëllimi është vëllim i mirë, thotë Carol Tomé, një ish

Home Depot

ekzekutiv që doli nga pensioni për të kandiduar

UPS

dy vite më parë. Ajo i shiti një rivali biznesin e mallrave me diferencë të ulët të kompanisë. Por ajo dyfishoi bizneset e vogla dhe të mesme, duke rikthyer shtatë vjet humbje të pjesës së tregut.

Për të ndihmuar bizneset të kapen midis ndërtimit të faqeve të tyre të tregtisë elektronike dhe kthimit të çështjes te gjigantët online si

Amazon.com
,
Tomé, 65 vjeç, ishte pas platformës së re të tregtisë elektronike të UPS për dyqane. Sot, është një biznes 2 miliardë dollarë në vit.

Masat si këto kanë ndihmuar UPS me bazë në Atlanta të fitojë rivalin me bazë në Memphis

FedEx

gjatë një bumi pandemik në blerjet online. Kthimet nga kapitali i investuar dhe fluksi i lirë i parasë janë rritur.

Përdorimi i parë i parave të gatshme nga Tome është të investojë në projekte me kthim të lartë, të ndjekur nga dividentët dhe blerjet e aksioneve. Detyrimet e borxhit dhe pensioneve kanë ardhur në rënie.

Suksesi i Tome varet nga fitimi i parë mbi një fuqi punëtore prej 500,000 - kryesisht nëpërmjet Zoom - si punësimi i parë i CEO i jashtëm i UPS në historinë shekullore të kompanisë. Ajo hoqi komisionet dhe e shtyu vendimmarrjen më pranë klientëve. Ajo gjithashtu hoqi rregullat mbytëse në mjekra, modele flokësh afrikano-amerikane dhe më shumë. “Politika jonë e tatuazheve ishte më kufizuese se ushtria amerikane,” thotë ajo.

Aksionet e UPS janë kthyer 70% gjatë dy viteve, 21 pikë përqindje më shumë se FedEx dhe 43 pikë më shumë se indeksi S&P 500.

Shkruaj Jack Hough në [email mbrojtur]