Zinxhirët e restoranteve po duken paksa Netflix keto dite…
PF Chang's, një zinxhir ushqimor kinez me bazë në SHBA, njoftoi të mërkurën se po ndryshon programin e besnikërisë ndaj klientit dhe po shton një nivel të bazuar në abonim. Anëtarët e "Platinum", për një tarifë prej 6.99 dollarë në muaj, do të marrin shpërndarje falas të pakufizuar përmes aplikacionit ose faqes së internetit të restorantit dhe hyrjes në një "portier" të veçantë për anëtarët me pyetje dhe komente.
Programi i ri i abonimit nuk zëvendëson programin e besnikërisë së anëtarëve "Gold", i cili është pa kosto dhe ekziston për shtatë vjet, por është një nivel më i lartë për sa i përket përfitimeve dhe përfitimeve.
Ngjashëm me shërbimet e transmetimit si Hulu or Amazona Prime, modeli i abonimit ofron premtimin e një rrjedhe të qëndrueshme të të ardhurave për restorantin përmes një tarife mujore fikse. Kompania shpreson të joshë klientët e shpeshtë të dërgesave - dhe t'i mbajë ata të porosisin nga PF Chang's.
"Ne pamë një ndryshim në sjelljen e mysafirëve kur goditi COVID-19 dhe ndërsa dolëm nga kulmi i pandemisë, ne po kërkonim mënyra për të thelluar marrëdhëniet tona me të ftuarit," tha Damola Adamolekun CEO i PF Chang. pasuri. “Platinumi ka përfitime unike, ofron vlerë të jashtëzakonshme dhe na jep një kontakt më personal me mysafirët tanë më të angazhuar.”
Restoranti ka 5 milionë klientë në programin e tij ekzistues të besnikërisë, të cilët të gjithë do të regjistrohen automatikisht si anëtarë të Gold Rewards, tha CEO i PF Chang Damola Adamolekun në një deklaratë për pasuri.
PF Chang's nuk është i vetmi në prezantimin e abonimeve në sistemet e saj të shpërblimit të klientëve. Pandemia e Covid-19 pa shumë zinxhirë ushqimorë, duke përfshirë Pre një grazhd Taco Bell, shkoni te modeli i abonimit për të sjellë më shumë klientë.
Sweet Greens, i preferuari i shumë adhuruesve të sallatave, nisi një plan abonimi në janar që kushton 10 dollarë dhe ofron deri në 30% off në çdo blerje. Panera njoftoi "Unlimited Sip Club" në prill - për një çmim prej $ 10.99 një muaj, klientët mund të marrin pije të pakufizuara të nxehta dhe të ftohta në stacionet vetëshërbyese në cilindo nga vendndodhjet e saj.
Përveç programeve të abonimit, zinxhirë të tjerë kanë përmirësuar programet e tyre të besnikërisë gjatë viteve të fundit për të nxitur klientët e përsëritur.
Në mars, Shtëpia Ndërkombëtare e Petullave, e njohur gjithashtu si IHOP, njoftuan "bankën e tyre të petullave" ku klientët fitojnë një “PanCoin” për çdo 5 dollarë të shpenzuar. Në fund të fundit, pikët mund të aplikohen për blerjet e petullave në të ardhmen.
Dhe muajin e kaluar, Subway debutoi Kalimi në këmbë, i cili lejoi anëtarët ekzistues të programit të shpërblimit të merrnin një zbritje prej 50% në sanduiçin e famshëm të zinxhirit me këmbë në shtator për një tarifë fikse prej 15 dollarësh. Kompania ofroi lejen për 10,000 anëtarë dhe ajo u shit brenda 6 orëve.
Kjo histori u shfaq fillimisht në Fortune.com
Burimi: https://finance.yahoo.com/news/restaurants-pf-chang-looking-193121614.html