Drejtorët e Shërbimeve IT të Indisë kanë arritur një vend të ëmbël për shkak të gjeopolitikës dhe inovacionit të brendshëm

Kishte një kohë më shumë se dy dekada më parë kur kompanitë kryesore të shërbimeve IT të Indisë - TCS, Infosys, HCL, Wipro dhe Tech Mahindra - ishin të dashurit e investitorëve globalë. Në epokën para konvergjencës së mediave sociale, e-commerce dhe smartfonëve, kompanitë kryesore indiane (së bashku me një pjesë të vogël të kompanive amerikane si IBM dhe HP), mishëruan premtimin dhe potencialin e teknologjisë së informacionit.

Momenti kulmor i ndikimit të tyre ishte fenomeni Y2K - kur kompjuterët pritej të mos funksiononin ose thjesht të mbylleshin nëse orët e tyre të brendshme nuk arrinin të njihnin vitin 2000 - gjë që çoi në një rritje të shpenzimeve të korporatave për të gjitha gjërat IT. Megjithatë, mijëvjeçari i ri nuk ka qenë i sjellshëm me lojtarët e IT-së të Indisë, sepse ata në thelb janë kapur nga gjigantët globalë të teknologjisë: Apple, Alphabet, Microsoft, Meta dhe Amazon (si dhe homologët e tyre kinezë si Alibaba dhe Tencent).

Ndërsa gjigantët globalë po grumbullonin fitime rekord dhe kapital tregu prej trilion dollarësh, kompanitë kryesore të IT-së në Indi kanë marrë më pak vëmendje nga investitorët dhe mediat, me disa analistë që madje i etiketojnë ata si të pasur, duke luftuar për t'ia dalë mbanë në diferencë të ulët, të komodifikuar. segmente të biznesit të shërbimeve IT.

Këto konkluzione të nxituara po duken gjithnjë e më shumë si një gabim pasi pesë kompanitë kryesore të IT-së të Indisë jo vetëm që po lulëzojnë financiarisht, por janë të pozicionuar mirë për të përfituar nga një koktej i fuqishëm i ofertave gjithnjë e më të sofistikuara të biznesit, gjeopolitikës së favorshme, inovacioneve vendase dhe ndryshimeve tektonike në mënyrën se si është informacioni. aksesohen dhe përpunohen.

Ka forcë në shifra dhe të marra së bashku, TCS, Infosys, HCL, Wipro dhe Tech Mahindra ka të ngjarë të raportojnë të ardhura të kombinuara prej rreth 75 miliardë dollarë në vitin e fundit financiar, kanë një kapitalizim tregu prej rreth 300 miliardë dollarë (më i ulët duhet thënë se 480 miliardë dollarët e Metës), punësojnë mbi 1.7 milionë staf në mbarë botën dhe po, të gjithë po sjellin fitime të shëndetshme. Së bashku, industria e shërbimeve IT të Indisë gjeneroi eksporte prej 156 miliardë dollarësh në vitin fiskal 2021-22, sipas te dhena zyrtare.

Jo keq për një sektor dhe një grup kompanish që thuajse u harruan në nxitimin e investitorëve që nga viti 2007, gjë që favorizoi kompanitë amerikane dhe kineze të Big Tech. Ndërsa fati i të dyjave është i kundërt - në Amerikë për shkak të teknologjisë dhe ndryshimit të preferencave të investitorëve drejt vlerës dhe jo stoqeve të rritjes, dhe në Kinë për shkak të një goditjeje rregullatore mbytëse - kompanitë kryesore indiane të IT po godasin një pikë të ëmbël për katër arsye.

Kur isha gazetar në Indi në vitet 1980, kompanitë e shërbimeve të IT quheshin me tallje si "blerëse trupore" sepse në thelb rekrutonin staf IT në shtëpi për t'u punësuar jashtë shtetit me kontrata afatshkurtra me klientët. Kompanitë kryesore të IT kanë evoluar në mënyrë të konsiderueshme modelet e tyre të biznesit që atëherë, dhe sot janë në pararojë të ofrimit të ekspertizës në spektrin e plotë të shërbimeve që përfshin cloud, sigurinë kibernetike, qeverisjen e IT dhe këshillimin. Ky është një ndryshim i madh.

Mjedisi gjeopolitik gjithashtu është transformuar që nga viti 2016, me konkurrencë të qartë dhe të qëndrueshme midis Amerikës dhe Kinës mbi supremacinë teknologjike. Në këtë betejë, India ndodh të jetë e pozicionuar mirë si një aleate e Amerikës dhe anëtare e Quad, ministrat e jashtëm të të cilit u takuan në Nju Delhi javën e kaluar dhe u zotuan për bashkëpunim në fusha si elasticiteti i zinxhirit të furnizimit.

Diplomat indiane të IT-së tashmë kanë një gjurmë të konsiderueshme biznesi në Amerikë dhe Evropë, dhe kjo është gati të zgjerohet më tej pasi ato shihen si një furnizues i preferuar global i softuerëve dhe shërbimeve. Ndërsa standardet e të dhënave midis Kinës dhe Amerikës shkëputen, një fenomen i cili tashmë është duke u zhvilluar, kompanitë indiane dhe kolegët e tyre amerikanë do të përfitojnë ndërsa kompanitë rikonfigurojnë sistemet dhe proceset.

Arsyeja e tretë e bullizmit në lidhje me kompanitë kryesore indiane është inovacioni i brendshëm i vendit, një fenomen që është përshpejtuar gjatë dy dekadave të fundit. Inovacioni botëror i Indisë në identitetin dhe pagesat dixhitale, i quajtur India Stack, po nxit përfshirjen në shtëpi dhe ka përfitime pozitive spin-off për kompanitë kryesore. Pjesa më e madhe e botës së zhvilluar dhe në zhvillim është e prirur për të hyrë në këtë ekspertizë. Nuk është rastësi që krijuesi i programit të identitetit dixhital të Indisë, Aadhar, është Nandan Nilekani, një bashkëthemelues dhe kryetar i Infosys.

Një arsye e fundit për optimizëm është ndërprerja në teknologji, e dëshmuar nga mania e fundit për AI gjeneruese. Ndërsa një ngadalësim i shpenzimeve të korporatave për harduer dhe cloud është i pashmangshëm për shkak të erërave të kundërta ekonomike në Amerikë dhe Evropë (dhe do të ndikojë te kompanitë kryesore indiane), ato gjithashtu ka të ngjarë të përfitojnë nga transformimi i modelit të biznesit. Ndërsa fenomeni i AI është shumë i ndryshëm në shtrirje dhe objektiv në krahasim me frikën Y2K të fillimit të viteve 2000, ka disa të përbashkëta. Ajo që i lidh ata është aftësia e tyre për të prishur modelet e biznesit, duke i detyruar korporatat të riformojnë mënyrën se si i menaxhojnë bizneset e tyre. Në derën e tyre do të trokasin kompanitë indiane të IT-së, të cilët ka të ngjarë të përballen me një rilindje investitore këtë dekadë.