Komisioni Federal i Tregtisë synon të rrëzojë çekiçin mbi ato pretendime të pabaza të mëdha në lidhje me ChatGPT gjeneruese të AI dhe AI ​​të tjera, paralajmëron Etikën e AI dhe Ligjin e AI

Sillni çekiçin.

Kjo është ajo që Komisioni Federal i Tregtisë (FTC) thotë se do të bëjë në lidhje me përdorimin e vazhdueshëm dhe përkeqësues të pretendimeve të pabaza të mëdha në lidhje me Inteligjencën Artificiale (AI).

Në një postim zyrtar në blog më 27 shkurt 2023, të titulluar "Mbani nën kontroll pretendimet tuaja të AI" nga avokati Michael Atleson i Divizionit të Praktikave të Reklamimit të FTC, disa fjalë gjithsej vinin në dukje se AI nuk është vetëm një formë e teknologjisë së lartë llogaritëse, por është bërë një çmim i parë i marketingut që ndonjëherë ka shkuar përtej sferës së arsyeshmërisë:

• “Dhe çfarë është saktësisht 'inteligjenca artificiale' gjithsesi? Është një term i paqartë me shumë përkufizime të mundshme. Shpesh i referohet një shumëllojshmërie mjetesh dhe teknikash teknologjike që përdorin llogaritjen për të kryer detyra të tilla si parashikime, vendime ose rekomandime. Por një gjë është e sigurt: është një term marketingu. Tani për tani, është e nxehtë. Dhe në FTC, një gjë që ne dimë për termat e nxehta të marketingut është se disa reklamues nuk do të jenë në gjendje ta ndalojnë veten nga përdorimi i tepërt dhe abuzimi i tyre” (postimi në faqen e internetit të FTC).

Inteligjenca artificiale ofron mundësi të mëdha për tregtarët që duan vërtet të çmenden dhe të hamendësojnë çfarëdo produkti ose shërbimi themelor të shtuar nga AI ose i drejtuar nga AI po u shitet konsumatorëve.

E shihni, tundimi për të shtyrë zarfin e hiperbolës duhet të jetë i madh, veçanërisht kur një tregtar sheh firma të tjera që bëjnë të njëjtën gjë. Lëngjet konkurruese kërkojnë që ju të bëni një lojë klasike mbi-top kur konkurrenca juaj po thërret se AI e tyre ecën mbi ujë. Ndoshta AI juaj është në dukje më i mirë sepse fluturon në ajër, i shpëton kufijve të gravitetit dhe arrin të përtypë çamçakëz në të njëjtën kohë.

Në përdorimin e çmendur të aftësive të shpallura nga AI që kufizohen ose drejtohen drejt gënjeshtrave dhe mashtrimeve, krahu i gjatë i ligjit, përkatësisht FTC dhe agjenci të tjera federale, shtetërore dhe lokale (shih mbulimin tim të vazhdueshëm të përpjekjeve të tilla, duke përfshirë ndërkombëtare përpjekjet rregullatore gjithashtu, në lidhja këtu).

Ju jeni potencialisht të vetëdijshëm se si një agjenci federale, FTC përfshin Byronë e Mbrojtjes së Konsumatorit, e mandatuar për të mbrojtur konsumatorët nga aktet ose praktikat mashtruese të konsideruara në mjediset tregtare. Kjo shpesh lind kur kompanitë gënjejnë ose mashtrojnë konsumatorët për produktet ose shërbimet. FTC mund të përdorë aftësinë e saj të fuqishme qeveritare për të goditur firmat e tilla ofenduese.

Postimi i blogut të FTC që citova gjithashtu bëri këtë deklaratë disi të lezetshme:

• "Tregtarët duhet të dinë se - për qëllime të zbatimit të FTC - pretendimet e rreme ose të pabazuara në lidhje me efikasitetin e një produkti janë buka dhe gjalpi ynë."

Në një farë kuptimi, ata që këmbëngulin në ekzagjerimin e padrejtë të pretendimeve të tyre në lidhje me AI synojnë të jenë dolli. FTC mund të kërkojë të detyrojë pretenduesin e AI të heqë dorë dhe potencialisht të përballet me dënime të ashpra për shkeljet e ndërmarra.

Këtu janë disa nga veprimet e mundshme që FTC mund të ndërmarrë:

• “Kur Komisioni Federal i Tregtisë gjen një rast mashtrimi të kryer ndaj konsumatorëve, agjencia paraqet veprime në gjykatën federale të rrethit për urdhra të menjëhershëm dhe të përhershëm për të ndaluar mashtrimet; parandaloni mashtruesit që të kryejnë mashtrime në të ardhmen; ngrijnë pasuritë e tyre; dhe të marrë kompensim për viktimat. Kur konsumatorët shohin ose dëgjojnë një reklamë, qoftë në internet, radio apo televizion, apo kudo tjetër, ligji federal thotë se një reklamë duhet të jetë e vërtetë, jo mashtruese dhe, kur është e përshtatshme, e mbështetur nga prova shkencore. FTC zbaton këto ligje të së vërtetës në reklamim dhe zbaton të njëjtat standarde pavarësisht se ku shfaqet një reklamë - në gazeta dhe revista, në internet, në postë, ose në tabela ose autobusë" (Uebfaqja e FTC sipas seksionit në E vërteta në reklamë)

Ka pasur një numër shembujsh relativisht të fundit të profilit të lartë të FTC-së që po shkon pas incidenteve të reklamave të rreme.

Për shembull, L'Oreal u fut në telashe për reklamimin se produktet e tyre të kujdesit për lëkurën e Kodit Rinor të Parisit ishin "të vërtetuar klinikisht" se i bënin njerëzit të dukeshin "dukshëm më të rinj" dhe "përforconin gjenet", thelbi i pretendimeve të tilla rezultoi se nuk mbështetej nga thelbësore. provat shkencore dhe FTC ndërmorën veprime në përputhje me rrethanat. Një shembull tjetër i spikatur konsistonte në reklamat e Volkswagen se makinat e tyre me naftë përdornin "naftë të pastër" dhe kështu supozohej se emetonin sasi mjaft të ulëta ndotjeje. Në këtë rast, testet e emetimeve që Volkswagen kreu u ndërmorën me mashtrim për të maskuar emetimet e tyre të vërteta. Veprimi i zbatimit nga FTC çoi në një marrëveshje kompensimi për konsumatorët e ndikuar.

Nocioni që AI duhet gjithashtu të marrë një shqyrtim të ngjashëm sipas pretendimeve të pabazuara ose ndoshta tërësisht mashtruese është sigurisht një shkak në kohë dhe i denjë.

Ekziston një mani e theksuar rreth AI-së tani, siç është nxitur nga ardhja e UA gjeneruese. Ky lloj i veçantë i AI është konsideruar gjeneruese sepse është në gjendje të gjenerojë rezultate që thuajse duket se janë krijuar nga dora e njeriut, megjithëse AI llogaritësisht po e bën këtë. Një aplikacion i AI i njohur si ChatGPT nga kompania OpenAI ka tërhequr vëmendje të jashtëzakonshme dhe ka shtyrë maninë e AI në stratosferë. Unë do të shpjegoj në një moment se për çfarë bëhet fjalë për AI gjeneruese dhe do të përshkruaj natyrën e aplikacionit të AI ChatGPT.

Sigurisht, AI në përgjithësi ka ekzistuar për një kohë. Ka pasur një sërë ulje-ngritjesh të lidhura me premtimet se çfarë mund të arrijë AI. Ju mund të thoni se jemi në një pikë të re të lartë. Disa besojnë se kjo është vetëm pika e fillimit dhe ne po shkojmë më tej drejt e lart. Të tjerët nuk pajtohen me zjarr dhe pohojnë se gambiti gjenerues i AI do të godasë një mur, domethënë, së shpejti do të arrijë në një qorrsokak dhe udhëtimi me slitë do të zbresë.

Koha do të tregojë.

FTC ka kërkuar më parë që pretendimet që mbulojnë AI duhet të jenë të balancuara dhe të arsyeshme. Në një postim zyrtar në blogun e FTC-së të datës 19 prill 2021, të titulluar "Synimi për të vërtetën, drejtësinë dhe barazinë në përdorimin e AI nga kompania juaj", Elisa Jillson vuri në dukje disa mënyra se si lindin ligjërisht veprimet e zbatimit dhe veçanërisht theksoi shqetësimet mbi AI që mbush paragjykimet e panevojshme :

• "FTC ka dekada përvojë në zbatimin e tre ligjeve të rëndësishme për zhvilluesit dhe përdoruesit e AI."
• "Seksioni 5 i Aktit FTC. Akti FTC ndalon praktikat e padrejta ose mashtruese. Kjo do të përfshinte shitjen ose përdorimin e – për shembull – algoritmeve të njëanshme racore.”
• "Akti i Raportimit të Kredisë së Drejtë. FCRA hyn në lojë në rrethana të caktuara ku një algoritëm përdoret për t'u mohuar njerëzve punësimin, strehimin, kredinë, sigurimin ose përfitime të tjera.
• "Akti i Mundësive të Kredisë së Barabartë. ECOA e bën të paligjshme për një kompani përdorimin e një algoritmi të njëanshëm që rezulton në diskriminim të kredisë në bazë të racës, ngjyrës, fesë, origjinës kombëtare, gjinisë, statusit martesor, moshës ose për shkak se një person merr ndihmë publike.

Një vërejtje e spikatur në postimin e lartpërmendur të blogut përmend këtë pohim të thënë qartë:

• "Sipas ligjit FTC, deklaratat tuaja ndaj klientëve të biznesit dhe konsumatorëve duhet të jenë të vërteta, jo mashtruese dhe të mbështetura nga prova" (po aty).

Gjuha ligjore e seksionit 5 të Aktit FTC i bën jehonë këtij mendimi:

• "Metodat e padrejta të konkurrencës në ose që prekin tregtinë, dhe veprimet ose praktikat e padrejta ose mashtruese në ose që ndikojnë në tregti, shpallen si të paligjshme" (burimi: Seksioni 5 i Aktit FTC).

Duket si një lehtësim të dish se FTC dhe agjenci të tjera qeveritare po i mbajnë sytë hapur dhe të përgatitur me një çekiç të varur mbi kokat e çdo organizate që mund të guxojë të lëshojë mesazhe të padrejta ose mashtruese në lidhje me AI.

A nënkupton e gjithë kjo se mund të jeni të qetë dhe të supozoni se ata krijues të AI dhe promovues të AI do të jenë të kujdesshëm në pretendimet e tyre të marketingut në lidhje me AI dhe ata do të jenë të ndërgjegjshëm që të mos bëjnë këshilla të tepruara ose të egra?

Dreq jo.

Ju mund të prisni që tregtarët të jenë tregtarë. Ata do të synojnë të bëjnë pretendime të mëdha dhe të pabaza për AI deri në fund të kohës. Disa do ta bëjnë këtë dhe do të jenë verbërisht të pavetëdijshëm se bërja e pretendimeve të tilla mund t'i sjellë ata dhe kompaninë e tyre në telashe. Të tjerët e dinë se pretendimet mund të shkaktojnë telashe, por ata mendojnë se shanset për t'u kapur janë të pakta. Ka edhe disa që vënë bast se mund ta anashkalojnë çështjen dhe ligjërisht argumentojnë se nuk kanë rrëshqitur në ujërat e turbullta të të qenit të pavërtetë ose mashtrues.

Lërini avokatët ta kuptojnë këtë, thonë disa tregtarë të AI. Ndërkohë, me avull të plotë përpara. Nëse një ditë FTC ose ndonjë agjenci tjetër qeveritare troket në derë, kështu qoftë. Paratë që duhen bërë janë tani. Ndoshta vendosni një copë brumi të dikurshëm në një lloj fondi besimi për trajtimin e çështjeve ligjore në rrjedhën e poshtme. Tani për tani, treni i parave është duke u nisur dhe do të ishit jashtëzakonisht budallenj të humbisni lëngun e lehtë që mund të hani.

Ka një mori racionalizimesh rreth reklamimit të AI deri në fund:

• Të gjithë bëjnë pretendime të çuditshme për AI, kështu që edhe ne mund ta bëjmë këtë
• Askush nuk mund të thotë me siguri se ku është vija ndarëse në lidhje me të vërtetat rreth AI
• Ne mund t'i kuptojmë pretendimet tona për AI tonë për të qëndruar një ose dy inç brenda zonës së sigurisë
• Qeveria nuk do t'i kapet me ate qe po bejme, ne jemi nje peshk i vogel ne nje det te madh
• Rrotat e drejtësisë janë aq të ngadalta sa nuk mund të mbajnë ritmin me shpejtësinë e përparimeve të AI
• Nëse konsumatorët pranojnë pretendimet tona të AI, kjo është për ta, jo për ne
• Zhvilluesit e AI në firmën tonë thanë se mund të themi atë që thashë në pretendimet tona të marketingut
• Mos lejoni që ekipi ligjor të fusë hundët në këto gjëra të AI që ne po trumbetojmë, ata thjesht do të vendosin kibosh në fushatat tona të mrekullueshme të marketingut të AI dhe do të jenë një shkop proverbial në baltë
• tjetër

A janë këto racionalizime një recetë për sukses apo një recetë për fatkeqësi?

Për krijuesit e inteligjencës artificiale që nuk po u kushtojnë vëmendje këtyre shqetësimeve serioze dhe të kthjellta ligjore, unë do të sugjeroja që ata po shkojnë drejt një fatkeqësie.

Duke u konsultuar me shumë kompani të inteligjencës artificiale në baza ditore dhe javore, unë i paralajmëroj ata që duhet të kërkojnë këshilla ligjore bindëse pasi paratë që ata po bëjnë sot potencialisht do të kthehen dhe aq më tepër pasi ta gjejnë veten duke u përballur me padi civile nga konsumatorët. e shoqëruar nga masat e zbatimit të qeverisë. Varësisht se sa larg shkojnë gjërat, pasojat kriminale mund të ulen gjithashtu në krahë.

Në rubrikën e sotme, unë do të trajtoj shqetësimet në rritje se reklamat e marketingut që bazohen në AI po kalon gjithnjë e më shumë kufirin në përkeqësimin e praktikave të pakëndshme dhe mashtruese. Unë do të shikoj bazën e këtyre shqetësimeve. Për më tepër, kjo do të përfshijë herë pas here referimin ndaj atyre që përdorin dhe përdorin aplikacionin e AI ChatGPT pasi është gorilla 600 kilogramësh e AI gjeneruese, megjithëse mbani në mend se ka shumë aplikacione të tjera gjeneruese të AI dhe ato përgjithësisht bazohen në të njëjtat parime të përgjithshme.

Ndërkohë, mund të pyesni veten se çfarë është në fakt AI gjeneruese.

Le të mbulojmë së pari bazat e AI gjeneruese dhe më pas mund t'i hedhim një vështrim nga afër çështjes urgjente në fjalë.

Në të gjithë këtë vjen një mori konsideratash të Etikës së AI dhe ligjit të AI.

Ju lutemi, kini parasysh se ka përpjekje të vazhdueshme për të futur parimet etike të AI në zhvillimin dhe vënien në terren të aplikacioneve të AI. Një kontigjent në rritje i etikëve të inteligjencës artificiale të shqetësuar dhe të dikurshëm po përpiqen të sigurojnë që përpjekjet për të hartuar dhe adoptuar AI marrin parasysh një këndvështrim për të bërë AI për të mirë dhe duke shmangur AI për të keqen. Po kështu, ka ligje të reja të propozuara për AI që po përdoren si zgjidhje të mundshme për të mbajtur përpjekjet e AI që të mos turbullojnë të drejtat e njeriut dhe të ngjashme. Për mbulimin tim të vazhdueshëm dhe të gjerë të Etikës së AI dhe Ligjit të AI, shih lidhja këtu lidhja këtu, vetëm për të përmendur disa.

Zhvillimi dhe shpallja e parimeve etike të AI-së po ndiqet për të shpresuar që shoqëria të mos bjerë në një mori kurthesh që nxisin AI. Për mbulimin tim të parimeve të Etikës së UA të OKB-së, siç janë hartuar dhe mbështetur nga afro 200 vende nëpërmjet përpjekjeve të UNESCO-s, shih lidhja këtu. Në një mënyrë të ngjashme, ligjet e reja të AI janë duke u eksploruar për të provuar dhe mbajtur AI në një nivel të barabartë. Një nga marrjen e fundit përbëhet nga një grup i propozuar UA Bill of Rights që Shtëpia e Bardhë amerikane publikoi kohët e fundit për të identifikuar të drejtat e njeriut në një epokë të AI, shih lidhja këtu. Duhet një fshat për të mbajtur zhvilluesit e AI dhe AI ​​në një rrugë të drejtë dhe për të penguar përpjekjet e qëllimshme ose aksidentale të fshehta që mund të dëmtojnë shoqërinë.

Në këtë diskutim do të gërshetoj konsideratat e lidhura me Etikën e AI dhe Ligjin e AI.

Bazat e AI gjeneruese

Shembulli më i njohur i AI gjeneruese përfaqësohet nga një aplikacion AI i quajtur ChatGPT. ChatGPT doli në ndërgjegjen e publikut në nëntor kur u publikua nga firma kërkimore e AI OpenAI. Që kur ChatGPT ka mbledhur tituj të mëdhenj dhe ka tejkaluar çuditërisht pesëmbëdhjetë minutat e caktuara të famës.

Unë mendoj se ndoshta keni dëgjuar për ChatGPT ose ndoshta njihni dikë që e ka përdorur atë.

ChatGPT konsiderohet një aplikacion gjenerues i AI sepse merr si hyrje disa tekst nga një përdorues dhe më pas gjeneron ose prodhon një rezultat që përbëhet nga një ese. AI është një gjenerues tekst-në-tekst, megjithëse unë e përshkruaj AI si një gjenerues tekst-në-ese pasi kjo qartëson më lehtë se për çfarë përdoret zakonisht. Ju mund të përdorni AI gjeneruese për të kompozuar kompozime të gjata ose mund ta bëni atë të ofrojë komente mjaft të shkurtra. Është e gjitha në kërkesën tuaj.

E tëra çfarë ju duhet të bëni është të shkruani një kërkesë dhe aplikacioni i AI do të gjenerojë për ju një ese që përpiqet t'i përgjigjet kërkesës suaj. Teksti i kompozuar do të duket sikur eseja është shkruar nga dora dhe mendja e njeriut. Nëse do të futnit një kërkesë që thoshte "Më trego për Abraham Lincoln", AI gjenerues do t'ju ofrojë një ese rreth Linkolnit. Ka mënyra të tjera të AI gjeneruese, të tilla si tekst-në-art dhe tekst-në-video. Këtu do të përqendrohem në variacionin tekst në tekst.

Mendimi juaj i parë mund të jetë se kjo aftësi gjeneruese nuk duket aq e madhe për sa i përket prodhimit të eseve. Mund të bëni lehtësisht një kërkim në internet në internet dhe të gjeni lehtësisht mijëra e mijëra ese rreth Presidentit Lincoln. Gjëja kryesore në rastin e AI gjeneruese është se eseja e krijuar është relativisht unike dhe ofron një përbërje origjinale dhe jo një kopje. Nëse do të provonit të gjenit diku në internet esenë e prodhuar nga AI, nuk do të kishit gjasa ta zbuloni atë.

Inteligjenca artificiale gjeneruese është e trajnuar paraprakisht dhe përdor një formulim kompleks matematikor dhe llogaritës që është krijuar duke ekzaminuar modele në fjalë të shkruara dhe tregime në të gjithë rrjetin. Si rezultat i ekzaminimit të mijëra e miliona pasazheve të shkruara, AI mund të nxjerrë ese dhe histori të reja që janë një përzierje e asaj që u gjet. Duke shtuar funksione të ndryshme probabilistike, teksti që rezulton është pak a shumë unik në krahasim me atë që është përdorur në grupin e trajnimit.

Ka shqetësime të shumta në lidhje me AI gjeneruese.

Një dobësi thelbësore është se esetë e prodhuara nga një aplikacion AI me bazë gjeneruese mund të kenë të ngulitura gënjeshtra të ndryshme, duke përfshirë fakte haptazi të pavërteta, fakte që janë portretizuar në mënyrë mashtruese dhe fakte të dukshme që janë tërësisht të fabrikuara. Këto aspekte të fabrikuara shpesh quhen një formë e Halucinacionet e AI, një frazë tërheqëse që nuk e pëlqej, por me keqardhje duket se po fiton tërheqje popullore gjithsesi (për shpjegimin tim të detajuar se pse kjo është terminologji e keqe dhe e papërshtatshme, shihni mbulimin tim në lidhja këtu).

Një shqetësim tjetër është se njerëzit mund të marrin meritat për një ese gjenerative të prodhuar nga AI, pavarësisht se nuk e kanë kompozuar vetë esenë. Ju mund të keni dëgjuar se mësuesit dhe shkollat ​​janë mjaft të shqetësuar për shfaqjen e aplikacioneve gjeneruese të AI. Studentët mund të përdorin potencialisht AI gjeneruese për të shkruar esetë e tyre të caktuara. Nëse një student pretendon se një ese është shkruar me dorën e tij, ka pak mundësi që mësuesi të jetë në gjendje të dallojë nëse ajo është falsifikuar nga AI gjeneruese. Për analizën time të këtij aspekti ngatërrues të studentëve dhe mësuesve, shihni mbulimin tim në lidhja këtu lidhja këtu.

Ka pasur disa pretendime të çmendura të mëdha në mediat sociale rreth UA gjeneruese duke pohuar se ky version i fundit i AI është në fakt AI e ndjeshme (jo, ata e kanë gabim!). Ata në Etikën e AI dhe Ligjin e AI janë veçanërisht të shqetësuar për këtë trend në rritje të pretendimeve të përhapura. Ju mund të thoni me mirësjellje se disa njerëz po mbivlerësojnë atë që mund të bëjë inteligjenca artificiale e sotme. Ata supozojnë se AI ka aftësi që ne ende nuk kemi arritur t'i arrijmë. Kjo është për të ardhur keq. Më keq akoma, ata mund t'i lejojnë vetes dhe të tjerëve të futen në situata të tmerrshme për shkak të supozimit se AI do të jetë i ndjeshëm ose i ngjashëm me njeriun në aftësinë për të ndërmarrë veprime.

Mos antropomorfizo AI.

Duke vepruar kështu, do t'ju kapni në një kurth të ngurtësisë dhe besimit të durueshëm të pritjes që AI të bëjë gjëra që nuk është në gjendje t'i kryejë. Me këtë u tha, më e fundit në AI gjeneruese është relativisht mbresëlënëse për atë që mund të bëjë. Sidoqoftë, kini parasysh se ka kufizime të rëndësishme që duhet t'i mbani parasysh vazhdimisht kur përdorni ndonjë aplikacion gjenerues të AI.

Një paralajmërim i fundit për momentin.

Çfarëdo që shihni ose lexoni në një përgjigje gjeneruese të AI-së duket për t'u transmetuar si thjesht faktike (data, vende, njerëz, etj.), sigurohuni që të qëndroni skeptik dhe të jeni të gatshëm të kontrolloni dy herë atë që shihni.

Po, datat mund të sajohen, vendet mund të krijohen dhe elemente që zakonisht presim të jenë të paqortueshme janë të gjithë subjekt i dyshimeve. Mos i besoni asaj që lexoni dhe mbani një sy skeptik kur shqyrtoni çdo ese ose rezultate gjeneruese të AI. Nëse një aplikacion gjenerues i inteligjencës artificiale ju tregon se Abraham Lincoln fluturoi në të gjithë vendin me avionin e tij privat, padyshim që do ta dinit se kjo është e keqe. Fatkeqësisht, disa njerëz mund të mos e kuptojnë se avionët nuk ishin aty në kohën e tij, ose mund ta dinë, por nuk arrijnë të vënë re se eseja e bën këtë pretendim të pacipë dhe jashtëzakonisht të rremë.

Një dozë e fortë e skepticizmit të shëndetshëm dhe një mendësi e vazhdueshme e mosbesimit do të jetë pasuria juaj më e mirë kur përdorni AI gjeneruese. Gjithashtu, jini të kujdesshëm ndaj ndërhyrjeve të mundshme të privatësisë dhe humbjes së konfidencialitetit të të dhënave, shikoni diskutimin tim në lidhja këtu.

Ne jemi gati të kalojmë në fazën tjetër të këtij sqarimi.

AI si historia më e madhe e thënë ndonjëherë

Le të bëjmë një zhytje të thellë në shtrembërimet që tregohen për AI.

Do të fokusohem në AI gjeneruese. Thënë kjo, pothuajse çdo lloj AI është subjekt i të njëjtave shqetësime në lidhje me reklamat e padrejta ose mashtruese. Mbani parasysh këtë pikëpamje më të gjerë. Unë ua them këtë atyre që janë krijues të inteligjencës artificiale të çdo lloji, duke siguruar që të gjithë të jenë të informuar për këto çështje dhe të mos kufizohen vetëm në ata që krijojnë aplikacione gjeneruese të AI.

E njëjta gjë vlen për të gjithë konsumatorët. Pavarësisht se çfarë lloji të AI mund të mendoni të blini ose përdorni, jini të kujdesshëm ndaj pretendimeve të rreme ose mashtruese në lidhje me AI.

Këtu janë temat kryesore që do të doja të mbuloja me ju sot:

• 1) Kush është çfarë i falsiteteve të mundshme të AI
• 2) Përpjekjet për të përdorur klauzolat e arratisjes për të shmangur përgjegjësinë e AI
• 3) FTC ofron fjalë të dobishme dhe kujdes për reklamimin e AI
• 4) FTC gjithashtu ofron fjalë paralajmëruese për paragjykimet e AI
• 5) Veprimet që duhet të ndërmerrni në lidhje me aktivitetet tuaja të reklamimit të AI

Unë do të mbuloj secilën nga këto tema të rëndësishme dhe do të ofroj konsiderata të thella që të gjithë duhet t'i shqyrtojmë me vëmendje. Secila nga këto tema është pjesë përbërëse e një enigme më të madhe. Nuk mund të shikosh vetëm një copë. As nuk mund të shikoni ndonjë pjesë të veçuar nga pjesët e tjera.

Ky është një mozaik i ndërlikuar dhe i gjithë enigmës duhet t'i kushtohet vëmendje e duhur harmonike.

Kush është çfarë i gënjeshtrave të mundshme të AI

Një pikë e rëndësishme sqarimi duhet bërë në lidhje me aktorët ose palët e ndryshme të interesuara të përfshira në këto çështje.

Janë krijuesit e AI që krijojnë thelbin e një aplikacioni gjenerues të AI, dhe më pas ka të tjerë që ndërtojnë në krye të AI gjeneruese për të krijuar një aplikacion të varur nga AI gjenerues themelor. Unë kam diskutuar se si përdorimi i API (ndërfaqeve të programimit të aplikacionit) ju lejon të shkruani një aplikacion që shfrytëzon AI gjeneruese, shikoni mbulimin tim në lidhja këtu. Një shembull kryesor përfshin që Microsoft ka shtuar aftësi gjeneruese të AI nga OpenAI në motorin e tyre të kërkimit Bing, siç e kam mbuluar në thellësi në lidhja këtu.

Fajtorët e mundshëm të bërjes së pretendimeve mashtruese ose të rreme në lidhje me AI mund të përfshijnë:

• Studiuesit e AI
• Zhvilluesit e AI
• Tregtarët e AI
• Prodhuesit e inteligjencës artificiale që zhvillojnë inteligjencën artificiale bazë, siç është AI gjeneruese
• Firmat që përdorin AI gjeneruese në ofertat e tyre të softuerit
• Firmat që mbështeten në përdorimin e AI gjeneruese në produktet dhe shërbimet e tyre
• Firmat që mbështeten në firmat që përdorin AI gjeneruese në produktet ose shërbimet e tyre
• Etj

Ju mund ta shihni këtë si një zinxhir furnizimi. Kushdo që është i përfshirë në AI ndërsa vazhdon përgjatë rrugës ose dorës së AI-së që krijohet dhe vihet në terren, mund të ofrojë lehtësisht pretendime mashtruese ose mashtruese në lidhje me AI.

Ata që bënë inteligjencën artificiale gjeneruese mund të jenë sulmues të drejtpërdrejtë dhe rezulton se ata të tjerët që e mbështjellin AI gjeneruese në produktet ose shërbimet e tyre janë ata që kthehen në djallëzorë dhe bëjnë pretendime të pabaza. Kjo është një mundësi.

Një mundësi tjetër është që krijuesit e AI janë ata që bëjnë pretendimet e rreme. Të tjerët që më pas përfshijnë AI gjeneruese në produktet e tyre ka të ngjarë t'i përsërisin ato pretendime. Në një moment, mund të rezultojë një moçal ligjor. Një grindje ligjore mund të lindë fillimisht duke synuar firmën që përsëriti pretendimet, nga të cilat ata nga ana e tyre në dukje do të drejtonin gishtin ligjor te krijuesi i AI që filloi ortekun e pretendimeve. Dominot fillojnë të bien.

Çështja është se firmat që mendojnë se mund të mbështeten në pretendimet e rreme të të tjerëve, me siguri do të pësojnë një zgjim të vrazhdë se nuk do të jenë domosdoshmërisht të lirë për shkak të një mbështetjeje të tillë. Edhe ata padyshim që do t'i kenë këmbët e tyre të mbajtura pas zjarrit.

Kur shtytja vjen për të shtyrë, të gjithë zhyten në një luftë të shëmtuar ligjore me baltë.

Përpjekjet për të përdorur klauzolat e arratisjes për të shmangur përgjegjësinë e AI

E përmenda më herët se Seksioni 5 i Aktit FTC ofron gjuhë ligjore në lidhje me praktikat e paligjshme të reklamave. Ka zbrazëtira të ndryshme ligjore që çdo avokat i zgjuar do t'i përdorte potencialisht në avantazhin e klientit të tij, me sa duket me të drejtë nëse klienti në fakt do të kërkonte të përmbyste ose të shmangte atë që ata e konsideronin si një akuzë të rreme.

Merrni për shembull këtë klauzolë të seksionit 5:

• “Komisioni nuk do të ketë asnjë autoritet sipas këtij seksioni ose nenit 57a të këtij titulli për të shpallur të paligjshme një veprim ose praktikë me arsyetimin se një veprim ose praktikë e tillë është e padrejtë, përveç rasteve kur veprimi ose praktika shkakton ose ka gjasa të shkaktojë dëme thelbësore për konsumatorët që është nuk mund të shmanget në mënyrë të arsyeshme nga vetë konsumatorët dhe nuk peshohet nga përfitimet kundërbalancuese për konsumatorët ose konkurrencën. Në përcaktimin nëse një akt apo praktikë është e padrejtë, Komisioni mund të konsiderojë politikat publike të vendosura si prova që duhet të merren parasysh me të gjitha provat e tjera. Konsiderata të tilla të politikave publike mund të mos shërbejnë si bazë parësore për një përcaktim të tillë” (burimi: Seksioni 5 i Aktit FTC).

Disa e kanë interpretuar atë klauzolë për të sugjeruar që nëse thuhet se një firmë po reklamonte AI e tyre dhe e bënte këtë në një mënyrë ndryshe në dukje të jashtëzakonshme, lind pyetja nëse reklamimi ishte ndoshta në gjendje t'i shpëtonte purgatorit për sa kohë që reklamat: (a) dështuan për të shkaktuar "dëmtim thelbësor për konsumatorët", (b) dhe i tillë ishte "i shmangshëm nga vetë konsumatorët" dhe (c) "nuk peshohej nga përfitimet kundërbalancuese për konsumatorët ose konkurrencën".

Imagjinoni këtë rast përdorimi. Një firmë vendos të pretendojë se AI gjeneruese e tyre mund të ndihmojë shëndetin tuaj mendor. Rezulton se firma ka krijuar një aplikacion që përfshin inteligjencën artificiale gjeneruese të një krijuesi të njohur të AI. Aplikacioni rezultues pretendohet se është në gjendje të "ju ndihmojë të arrini paqen e mendjes me anë të AI që ndërvepron me ju dhe qetëson shpirtin tuaj të shqetësuar".

Si një shënim anësor, unë kam diskutuar rreziqet e përdorimit të AI gjeneruese si këshilltar i shëndetit mendor, shih analizën time në lidhja këtu lidhja këtu.

Kthehu në përrallë. Supozoni se një konsumator pajtohet në AI gjeneruese që supozohet se mund të ndihmojë shëndetin e tyre mendor. Konsumatori thotë se ata u mbështetën në reklamat e firmës që ofron aplikacionin e AI. Por pasi ka përdorur AI, konsumatori beson se mendërisht nuk është më mirë se sa ishte më parë. Për ta, aplikacioni i AI po përdor reklama mashtruese dhe të rreme.

Unë nuk do të gërmoj në ndërlikimet ligjore dhe thjesht do ta përdor këtë si një fletë metalike të dobishme (konsultohuni me avokatin tuaj për këshillat e duhura ligjore). Së pari, a pësoi konsumatori "lëndim thelbësor" si rezultat i përdorimit të aplikacionit AI? Një argument është se ata nuk pësuan një dëmtim "substancial" dhe thjesht në dukje nuk fituan atë që mendonin se do të fitonin (një kundërargument është se kjo përbën një formë "lëndime thelbësore" e kështu me radhë). Së dyti, a mund ta kishte shmangur konsumatori në mënyrë të arsyeshme ndonjë dëmtim të tillë nëse do të lindte një dëmtim? Mbrojtja e supozuar është disi se konsumatori nuk u detyrua disi të përdorte aplikacionin e AI dhe në vend të kësaj vendosi vullnetarisht ta bënte këtë, plus ata mund të kenë përdorur në mënyrë të pahijshme aplikacionin e AI dhe për këtë arsye kanë minuar përfitimet e parashikuara, etj. Së treti, ka mundësi që aplikacioni i AI kanë një vlerë ose përfitim të mjaftueshëm thelbësor për konsumatorët që pretendimi i bërë nga ky konsumator të tejkalohet në tërësinë e tij?

Ju mund të prisni që shumë nga prodhuesit e AI dhe ata që shtojnë produktet dhe shërbimet e tyre me AI do të pohojnë se çfarëdo që të bëjnë ofertat e tyre të infektuara me AI ose AI, ata po ofrojnë në bilanc një përfitim neto për shoqërinë duke përfshirë AI . Logjika është që nëse produkti ose shërbimi përndryshe është i dobishëm për konsumatorët, shtimi i AI i rrit ose i forcon ato përfitime. Prandaj, edhe nëse ka disa anë të mundshme negative, të mirat i mposhtin anët negative (duke supozuar se anët negative nuk janë të pandërgjegjshme).

Unë besoj se ju mund të shihni pse avokatët janë të nevojshëm me bollëk nga ata që bëjnë ose përdorin AI.

FTC ofron fjalë të dobishme për kujdes për reklamimin e AI

Duke iu rikthyer postimit në blog të 27 shkurtit 2023 nga FTC, ka disa sugjerime mjaft të dobishme të bëra në lidhje me shmangien e rebusit të pretendimeve për reklamat e AI jashtë kufijve.

Këtu janë disa pika ose pyetje kyçe të ngritura në postimin e blogut:

• "A po e ekzagjeroni atë që produkti juaj i AI mund të bëjë?"
• "A po premtoni se produkti juaj i AI bën diçka më të mirë se një produkt jo-AI?"
• "A jeni të vetëdijshëm për rreziqet?"
• "A përdor produkti në të vërtetë AI?"

Le të shpaketojmë shkurtimisht disa nga ato pyetje të theksuara.

Merrni parasysh pikën e dytë të shënuar në lidhje me produktet e AI kundrejt një produkti të konsiderueshëm të krahasueshëm jo-AI. Është shumë joshëse të reklamosh se produkti yt i shtuar me AI është shumë më i mirë se çdo produkt i krahasueshëm me AI. Ju mund të bëni të gjitha llojet e tundjeve të egra të duarve gjatë gjithë ditës, thjesht duke lavdëruar se meqë AI është përfshirë në produktin tuaj, duhet të jetë më i mirë. Domethënë, çdo gjë e krahasueshme që dështon të përdorë AI është dukshëm dhe në thelb inferiore.

Kjo sjell sloganin e famshëm legjendar "Ku është viçi?"

Theksi është se nëse nuk keni diçka të prekshme dhe thelbësore për të mbështetur pretendimin, ju jeni në një terren mjaft të mprehtë dhe ligjërisht të rrezikuar. Ju jeni në rërë të gjallë. Nëse kërkohet, do t'ju duhet të paraqisni një formë provash të mjaftueshme ose adekuate që produkti i shtuar me AI është me të vërtetë më i mirë se produkti jo-AI, duke supozuar se po bëni një pretendim të tillë. Kjo provë nuk duhet të jetë një çështje e ngatërruar pas faktit. Do të ishte më e mençur dhe më e sigurt ta kishe këtë paraprakisht në dorë, përpara se të bësh ato pretendime reklamuese.

Në teori, ju duhet të jeni në gjendje të ofroni disa prova në dukje të arsyeshme për të mbështetur një pretendim të tillë. Për shembull, mund të kishit bërë një anketë ose testim që përfshin ata që përdorin produktin tuaj të shtuar nga AI në krahasim me ata që përdorin një produkt të krahasueshëm me AI. Ky është një çmim i vogël për t'u paguar për përballimin e mundshëm të një dënimi të mundshëm në rrugë.

Një paralajmërim tjetër është se mos bëni përpjekjet e pakuptimta për t'u përpjekur të mbështesni pretendimet tuaja reklamuese në lidhje me AI. Gjasat janë që nëse ofroni një studim që keni bërë për përdoruesit e AI kundrejt përdoruesve jo të AI, ai do të inspektohet nga afër nga ekspertë të tjerë të sjellë në jetë. Ata mund të vërejnë, për shembull, se ju ndoshta e vendosni gishtin e madh në peshore sipas mënyrës se si keni zgjedhur ato që janë anketuar ose testuar. Ose ndoshta dëshironi të paguani përdoruesit që përdorin AI për t'i bërë ata të tregojnë se sa i shkëlqyer është produkti juaj. Të gjitha llojet e mashtrimeve janë të mundshme. Dyshoj se doni të hyni telashe të dyfishtë kur zbulohen ato trillime të poshtër.

Duke kaluar në një nga pikat e tjera të shënuara me pika, merrni parasysh pikën e katërt që pyet nëse AI po përdoret fare në një rrethanë të veçantë.

Qasja e shpejtë dhe e ndyrë këto ditë konsiston në atë që oportunistët zgjedhin të etiketojnë çdo lloj softueri që përmban ose përbëhet nga AI. Mund të hyjë edhe në bandwagonin e AI, thonë disa. Ata janë disi në gjendje të largohen me këtë sepse përkufizimi i AI është përgjithësisht i mjegullt dhe shtrihet gjerësisht, shikoni mbulimin tim në Ligji i Bloomberg në pyetjen shqetësuese ligjore se në çfarë është AI lidhja këtu.

Konfuzioni mbi atë që është AI do të sigurojë potencialisht një mbulesë mbrojtëse, por nuk është e padepërtueshme.

Ja çfarë përmend blogu i FTC:

• "Në një hetim, teknologët e FTC dhe të tjerët mund të shikojnë nën kapuç dhe të analizojnë materiale të tjera për të parë nëse ajo që është brenda përputhet me pretendimet tuaja."

Në këtë kuptim, pavarësisht nëse jeni duke përdorur ose jo "AI" për t'iu përmbajtur rreptësisht një zgjedhjeje definitive të pranuar të AI, ju megjithatë do të mbani pretendimet e bëra në lidhje me çfarëdo që softueri është shpallur në gjendje të bëjë.

E vlerësova këtë koment të shtuar që ndoqi pikën e mësipërme në blogun e FTC:

• “Para se ta etiketoni produktin tuaj si të fuqizuar nga AI, vini re gjithashtu se përdorimi i thjeshtë i një mjeti AI në procesin e zhvillimit nuk është i njëjtë me një produkt që ka AI në të.”

Kjo është një pikë delikate që shumë nuk do ta kishin menduar ndryshe. Ja çfarë sugjeron. Ndonjëherë mund të përdorni një pjesë të softuerit të shtuar me AI kur zhvilloni një aplikacion. Aplikacioni aktual i synuar nuk do të përmbajë AI. Ju thjesht po përdorni AI për t'ju ndihmuar të krijoni aplikacionin AI.

Për shembull, mund të përdorni ChatGPT për të gjeneruar kod programimi për ju. Kodi që prodhohet nuk do të ketë domosdoshmërisht ndonjë komponent të AI në të. Aplikacioni juaj nuk do të kualifikohet në mënyrë të arsyeshme për të pretenduar se përmban AI në vetvete (përveç nëse, sigurisht, vendosni të përfshini një formë të teknikave ose teknologjisë së AI në të). Mund të thuash se ke përdorur AI për të ndihmuar në shkrimin e programit. Edhe kjo duhet thënë me kujdes dhe me kujdes.

FTC gjithashtu jep fjalë paralajmëruese për paragjykimet e AI

Blogu i FTC që përmenda këtu në temën e paragjykimeve të AI ofron disa paralajmërime të dobishme që besoj se ia vlen t'i mbani parasysh (do t'i rendis në një moment).

Kur bëhet fjalë për AI gjeneruese, ekzistojnë katër shqetësime kryesore në lidhje me kurthet e aftësive të sotme:

• gabimet
• gënjeshtrat
• Halucinacionet e AI
• biases

Le të hedhim një vështrim të shkurtër në shqetësimet e paragjykimeve të AI.

Këtu është lista ime e gjerë e rrugëve paragjykuese që duhet të eksplorohen plotësisht për çdo dhe të gjitha zbatimet gjeneruese të AI (diskutuar nga afër në lidhja këtu):

• Paragjykimet në të dhënat me burim nga interneti që u përdorën për trajnimin e të dhënave të AI gjeneruese
• Paragjykimet në algoritmet gjeneruese të AI të përdorura për përputhjen e modeleve në të dhënat e burimit
• Paragjykimet në dizajnin e përgjithshëm të AI të AI gjeneruese dhe infrastrukturës së saj
• Paragjykimet e zhvilluesve të AI në mënyrë të nënkuptuar ose të qartë në formësimin e AI gjeneruese
• Paragjykimet e testuesve të AI në mënyrë të nënkuptuar ose të qartë në testimin e AI gjeneruese
• Paragjykimet e RLHF (të mësuarit përforcues nga reagimet njerëzore) në mënyrë të nënkuptuar ose të qartë nga rishikuesit njerëzorë të caktuar që japin udhëzime trajnimi për AI gjeneruese
• Paragjykimet e lehtësimit në terren të AI për përdorimin operacional të AI gjeneruese
• Paragjykime në çdo konfigurim ose udhëzim të paracaktuar të vendosur për AI gjeneruese në përdorimin e tij të përditshëm
• Paragjykimet e përfshira qëllimisht ose pa dashje në kërkesat e futura nga përdoruesi i AI gjeneruese
• Paragjykimet e një gjendjeje sistemike kundrejt një paraqitjeje ad hoc si pjesë e gjenerimit të rastësishëm të prodhimit probabilistik nga AI gjeneruese
• Paragjykimet që lindin si rezultat i rregullimeve në fluturim ose në kohë reale ose trajnimit të të dhënave që ndodhin ndërsa AI gjeneruese është nën përdorim aktiv
• Paragjykimet e paraqitura ose të zgjeruara gjatë mirëmbajtjes ose mirëmbajtjes së AI të aplikacionit gjenerues të AI dhe kodimit të tij të përputhjes së modelit
• tjetër

Siç mund ta shihni, ka shumë mënyra në të cilat paragjykimet e panevojshme mund të zvarriten në zhvillimin dhe zbatimin e AI. Ky nuk është një lloj shqetësimi i vetëm. Unë e krahasoj këtë me një situatë të goditjes me një nishan. Ju duhet të jeni me zell dhe në çdo kohë duke u përpjekur të zbuloni dhe fshini ose zbutni paragjykimet e AI në aplikacionet tuaja të AI.

Merrni parasysh këto pika të arsyeshme të bëra në blogun e FTC të 19 Prillit 2021 (këto pika ende zbatohen, pavarësisht nga qenia e tyre i moshuar për sa i përket afateve kohore të avancimit të AI):

• “Fillo me themelin e duhur”
• "Kujdes nga rezultatet diskriminuese"
• “Përqafoni transparencën dhe pavarësinë”
• "Mos e ekzagjeroni atë që mund të bëjë algoritmi juaj ose nëse mund të japë rezultate të drejta ose të paanshme"
• "Thuaj të vërtetën se si i përdor të dhënat"
• “Bëj më shumë mirë se dëm”
• "Mbajeni veten përgjegjës - ose jini gati që FTC ta bëjë atë për ju"

Një nga pikat e mia të preferuara nga pikat e mësipërme është e katërta e renditur, e cila i referohet pretendimit ose mitit të përdorur shpesh se për shkak të inkorporimit të AI që një aplikacion i caktuar duhet të jetë i paanshëm.

Ja se si shkon kjo.

Të gjithë e dimë se njerëzit janë të njëanshëm. Ne biem disi në grackën mendore se makinat dhe AI ​​janë në gjendje të jenë të paanshme. Kështu, nëse jemi në një situatë ku mund të zgjedhim midis përdorimit të një njeriu kundrejt AI kur kërkojmë një formë shërbimi, mund të tundohemi të përdorim AI. Shpresa është që AI nuk do të jetë e njëanshme.

Kjo shpresë ose supozim mund të përforcohet nëse krijuesi ose krijuesi i AI deklaron se AI i tyre është padyshim dhe padiskutim i paanshëm. Kjo është qershia ngushëlluese mbi tortë. Tashmë jemi gati për t'u udhëhequr në atë rrugë të aguliçes. Reklamimi mbyll marrëveshjen.

Problemi është se nuk ka asnjë siguri të veçantë që UA është e paanshme. Prodhuesi i AI ose krijuesi i AI mund të gënjejë për paragjykimet e AI. Nëse kjo duket tepër e keqe, le të marrim parasysh se krijuesi i AI ose krijuesi i AI mund të mos e dinë nëse AI i tyre ka paragjykime apo jo, por ata vendosin gjithsesi të bëjnë një pretendim të tillë. Për ta, kjo duket si një pretendim i arsyeshëm dhe i pritshëm.

Blogu FTC tregoi këtë shembull zbulues: “Për shembull, le të themi se një zhvillues i AI u thotë klientëve se produkti i tij do të sigurojë '100% vendime të paanshme për punësimin', por algoritmi u ndërtua me të dhëna që nuk kishin diversitet racor ose gjinor. Rezultati mund të jetë mashtrimi, diskriminimi – dhe një veprim i zbatimit të ligjit të FTC” (po aty).

Veprimet që duhet të ndërmerrni në lidhje me aktivitetet tuaja të reklamimit të AI

Kompanitë ndonjëherë do të futen në ujë të nxehtë të mundshëm sepse njëra dorë nuk e di se çfarë po bën dora tjetër.

Në shumë kompani, sapo një aplikacion i AI të jetë gati për t'u lëshuar, ekipit të marketingut do t'i jepet informacion i pakët për atë që bën aplikacioni i AI. Linja klasike është se detajet e inteligjencës artificiale janë vetëm mbi kokën e tyre dhe ata nuk janë aq të zgjuar sa për ta kuptuar atë. Në këtë hendek hyn potenciali për reklama të çuditshme të AI. Tregtarët bëjnë atë që munden, bazuar në çfarëdo kafshatë apo gjë të mirë që ndahen me ta.

Nuk po them që ana e marketingut ishte mashtruar. Vetëm se shpesh ka një hendek midis anës së zhvillimit të AI të shtëpisë dhe anës së marketingut. Sigurisht, ka raste kur ekipi i marketingut është në thelb i mashtruar. Zhvilluesit e AI mund të mburren me aftësitë e shpallura të AI super-njerëzore, për të cilat tregtarët me sa duket nuk kanë asnjë mënyrë kuptimplotë për të hedhur poshtë ose për të shprehur kujdes. Ne mund të konsiderojmë ndërrime të tjera katastrofike. Mund të ndodhte që zhvilluesit e AI ishin paraprakisht për kufizimet e AI, por ana e marketingut zgjodhi të shtonte pak lëng duke mbivlerësuar atë që mund të bëjë AI. Ju e dini se si është, ata teknikë të AI thjesht nuk e kuptojnë se çfarë duhet për të shitur diçka.

Dikush duhet të jetë një arbitër dhe të sigurohet që dy departamentet disi të ndryshme të kenë një takim të duhur të mendjeve. Reklamimi i konceptuar do të duhet të bazohet në bazat për të cilat zhvilluesit e AI duhet të jenë në gjendje të ofrojnë prova ose prova. Për më tepër, nëse zhvilluesit e AI janë të mbushur me mendime të dëshirueshme dhe tashmë po pinë AI Kool-Aid, kjo duhet të identifikohet në mënyrë që ekipi i marketingut të mos verbohet nga nocionet tepër optimiste dhe të pabaza.

Në disa firma, roli i a Shefi i AI është paraqitur si një lidhje e mundshme për t'u siguruar që ekipi ekzekutiv në nivelet më të larta po shqyrton se si mund të përdoret AI brenda firmës dhe si pjesë e produkteve dhe shërbimeve të kompanisë. Shpresojmë se ky rol do të shërbejë gjithashtu për të bashkuar anën e inteligjencës artificiale të shtëpisë dhe anën e marketingut të shtëpisë, duke fërkuar bërrylat me kreun e marketingut ose me shefin e marketingut (CMO). Shih diskutimin tim rreth këtij roli në zhvillim, në lidhja këtu.

Një rol tjetër shumë i rëndësishëm duhet të përfshihet në këto çështje.

Ana ligjore e shtëpisë është po aq e rëndësishme. Një Zyrtar Kryesor Ligjor (CLO) ose këshilltar kryesor ose këshilltar i jashtëm duhet të përfshihet në aspektet e AI gjatë zhvillimit, vendosjes dhe marketingut të AI. Mjerisht, ekipi ligjor është shpesh i fundit që di për përpjekje të tilla të AI. Një firmë që merr një njoftim ligjor si rezultat i një padie ose hetimi të agjencisë federale do të kuptojë papritur se ndoshta njerëzit ligjorë duhet të përfshihen në vendosjet e tyre të AI.

Një qasje më e zgjuar është përfshirja e ekipit ligjor përpara se kali të dalë nga hambari. Shumë kohë përpara se kali të dalë nga hambari. Epo, shumë më herët. Për mbulimin tim mbi AI dhe praktikat ligjore, shihni lidhja këtu lidhja këtu, Per shembull.

Një postim i kohëve të fundit në internet i titulluar "Rreziqet e tejkalimit të AI: FTC po shikon" nga firma ligjore Debevoise & Plimpton (një firmë ligjore ndërkombëtare e njohur globalisht, me seli në New York City), shkruar nga Avi Gesser, Erez Liebermann, Jim Pastore, Anna R. Gressel, Melissa Muse, Paul D. Rubin, Christopher S. Ford, Mengyi Xu, dhe me një datë të postuar më 6 mars 2023, ofron një tregues dukshëm të thellë të veprimeve që firmat duhet të ndërmarrin në lidhje me përpjekjet e tyre të AI.

Këtu janë disa fragmente të zgjedhura nga postimi i blogut (postimi i plotë është në lidhja këtu):

• "1. Përkufizimi i AI. Merrni parasysh krijimin e një përkufizimi të brendshëm të asaj që mund të karakterizohet në mënyrë të përshtatshme si AI, për të shmangur pretendimet se Kompania po pretendon në mënyrë të rreme se një produkt ose shërbim përdor inteligjencën artificiale, kur ai thjesht përdor një algoritëm ose model të thjeshtë jo-AI.
• "2. Inventar. Konsideroni krijimin e një inventari të deklaratave publike në lidhje me produktet dhe shërbimet e AI të kompanisë.”
• "3. Arsim: Edukoni ekipet tuaja të pajtueshmërisë së marketingut mbi udhëzimet e FTC dhe mbi çështjet me përkufizimin e AI.”
• "4. Review: Konsideroni të keni një proces për rishikimin e të gjitha deklaratave publike aktuale dhe të propozuara në lidhje me produktet dhe shërbimet e AI të kompanisë për t'u siguruar që ato janë të sakta, mund të jenë të vërtetuara dhe të mos ekzagjerojnë ose premtojnë tepër."
• "5. Kërkesat e shitësve: Për sistemet e AI që i ofrohen kompanisë nga një shitës, kini kujdes që thjesht të mos përsërisni pretendimet e shitësve për sistemin e AI pa siguruar saktësinë e tyre."
• "6. Vlerësimet e rrezikut: Për aplikimet e AI me rrezik të lartë, kompanitë duhet të konsiderojnë kryerjen e vlerësimeve të ndikimit për të përcaktuar rreziqet e parashikueshme dhe mënyrën më të mirë për të zbutur ato rreziqe, dhe më pas të konsiderojnë zbulimin e këtyre rreziqeve në deklaratat e jashtme në lidhje me aplikacionet e AI.

Duke qenë një ekzekutiv i lartë dhe CIO/CTO globale, e di se sa i rëndësishëm është ekipi ligjor për zhvillimin dhe vënien në terren të sistemeve të inteligjencës artificiale të brendshme dhe të jashtme, duke përfshirë licencimin ose blerjen e paketave softuerike të palëve të treta. Sidomos kështu me përpjekjet e AI. Ekipi ligjor duhet të përfshihet ose të paktën të konsiderohet një aleat i ngushtë dhe i dashur i ekipit të teknologjisë. Ekziston një bollëk minash tokësore ligjore që lidhen me çdo teknologji dhe në mënyrë të dukshme për AI që një firmë vendos të ndërtojë ose miratojë.

AI është sot në krye të listës së minave tokësore të mundshme ligjore.

Bashkimi i teknikëve të AI me gurutë e marketingut dhe me avokatët ligjorë është shansi më i mirë që keni për t'i bërë gjërat siç duhet. Mblidhni të tre së bashku, vazhdimisht dhe jo me vonesë ose një herë, në mënyrë që ata të mund të kuptojnë një strategji dhe vendosje marketingu dhe reklamimi që mbledh përfitimet e zbatimit të AI. Qëllimi është të minimizohet spektri i krahut të gjatë të ligjit dhe padive të kushtueshme dhe të dëmshme për reputacionin, duke maksimizuar gjithashtu vlerësimin e duhur të drejtë dhe të balancuar që AI ofron në thelb.

Parimi Goldilocks vlen për AI. Ju dëshironi të pretendoni se AI mund të bëjë gjëra të mëdha, duke supozuar se mundet dhe bën, të mbështetur në mënyrë të dukshme nga prova dhe prova të hartuara mirë. Ju nuk dëshironi të shmangeni pa dashje nga çdo gjë që AI shton si vlerë. Kjo zvogëlon vetitë shtesë të AI. Dhe, në ekstremin tjetër, sigurisht që nuk dëshironi të bëni reklama të çuditshme mburrëse që dalin jashtë binarëve dhe bëjnë pretendime që janë të mbrapshta dhe të hapura ndaj ndërlikimeve ligjore.

Supa duhet të jetë në temperaturën e duhur. Arritja e kësaj kërkon kuzhinierë të aftë dhe të aftë për inteligjencën artificiale nga ekipi i teknologjisë, ekipi i marketingut dhe ekipi ligjor.

Në një postim të kohëve të fundit nga firma ligjore Arnold & Porter (një firmë e mirënjohur ligjore shumëkombëshe me seli në Uashington, DC), Isaac E. Chao dhe Peter J. Schildkraut shkruan një artikull të titulluar "FTC Paralajmëron: Gjithçka që Duhet të dini rreth AI që mësove në kopshtin e fëmijëve” (data e postuar më 7 mars 2023, në dispozicion në lidhja këtu), dhe bëri këtë theks të rëndësishëm paralajmërues në lidhje me detyrimet ligjore që lidhen me përdorimin e AI:

• “Me pak fjalë, mos u kapni aq me magjinë e AI sa të harroni bazat. Reklamat mashtruese ekspozojnë një kompani ndaj përgjegjësisë sipas ligjeve federale dhe shtetërore për mbrojtjen e konsumatorëve, shumë prej të cilave lejojnë të drejtat private të veprimit përveç zbatimit të qeverisë. Klientët e mashtruar—veçanërisht ata B2B—mund të kërkojnë gjithashtu dëmshpërblime sipas teorive të ndryshme kontraktuale dhe delikteve. Dhe kompanitë publike duhet të shqetësohen për pohimet e SEC ose aksionarëve se pretendimet e pambështetura ishin materiale.”

Kuptoni se edhe nëse AI juaj nuk synon konsumatorët, ju nuk jeni aksiomatikisht i paanshëm për ekspozimet e mundshme ligjore. Konsumatorët që janë biznese mund të vendosin gjithashtu që pretendimet tuaja të AI në mënyrë të rreme ose ndoshta me mashtrim i mashtruan ata. Mund të lindin çdo lloj rreziku ligjor.

Përfundim

Shumë njerëz presin të shohin se çfarë debati në lidhje me reklamat e AI rritet nga furia ekzistuese dhe në rritje e AI. Disa besojnë se ne kemi nevojë për një ekzemplar të kalibrit Volkswagen ose një arketip të shtatit L'Oréal për t'i bërë të gjithë të kuptojnë se rastet e pretendimeve jashtëzakonisht të pabaza për AI nuk do të tolerohen.

Derisa një zhurmë mjaft e madhe ligjore në lidhje me një reklamë të AI jashtë kufijve të marrë vëmendjen e gjerë në mediat sociale dhe në lajmet e përditshme, shqetësimi është se lavdërimi i AI do të vazhdojë. Marketingu i AI do të vazhdojë të ngjitet në shkallët e çuditshmërisë. Gjithnjë e më lart kjo shkon. Çdo inteligjencë artificiale e ardhshme do të duhet të bëjë një përmirësim nga ato para saj.

Këshilla ime është që ju ndoshta nuk dëshironi të jeni arketipi dhe të futeni në librat e historisë sepse jeni kapur me dorë në kavanozin e biskotave të zbukurimit të AI. Një vështrim jo i mirë. E kushtueshme. Ndoshta mund të shkatërrojë biznesin dhe karrierat e lidhura me to.

A do të kapeni?

Unë ju bëj thirrje që nëse jeni të vetëdijshëm për atë që bëni, kapja nuk do të jetë një shqetësim makthi pasi do të keni bërë kujdesin e duhur dhe mund të flini i qetë me kokën të vendosur në jastëk.

Për ata prej jush që nuk janë të gatshëm ta ndjekin atë këshillë, unë do të lë fjalën e fundit për këtë vërejtje të butë paralajmëruese në blogun e FTC të 27 shkurtit 2023: "Çfarëdo që mundet ose nuk mund të bëjë, AI është e rëndësishme, dhe po ashtu janë edhe pretendimet që bëni për të. Ju nuk keni nevojë për një makinë për të parashikuar se çfarë mund të bëjë FTC kur këto pretendime nuk mbështeten.”

Epo, mendoj se dikush mund të përdorë AI për t'ju ndihmuar të shmangni reklamat e paligjshme të AI, por kjo është një tregim për një ditë tjetër. Vetëm mbani në mend që të jeni të zhytur në mendime dhe të vërtetë në lidhje me AI tuaj. Kjo dhe sigurohuni që të keni beagles më të mirë ligjorë duke ofruar me forcë mençurinë e tyre të devotshme ligjore për këto çështje.