Tech

Starbucks ngacmon programin e shpërblimeve Web3 për të tërhequr klientë të rinj

08/04/2022
Lajme Bitcoin Ethereum

Gjiganti global i ekskluzivitetit të dyqaneve të kafesë Starbucks po kërkon të nisë një program të ri shpërblimesh Web3 për të tërhequr dhe mbajtur klientët, sipas CEO të përkohshëm Howard Schultz.

Duke folur gjatë thirrjes fiskale të fitimeve të tremujorit të tretë të firmës të martën, Schultz vuri në dukje se Starbucks së shpejti do të zbulojë një "iniciativë dixhitale" të re Web3 që do të zgjerohet në programin e besnikërisë së kompanisë:

"Kjo iniciativë e re dixhitale e aktivizuar me Web 3 do të na lejojë të ndërtojmë modelin aktual të angazhimit të "Starbucks Rewards" me qasjen e tij të fuqishme "Yjesh me shpenzime për të fituar", ndërsa gjithashtu do të prezantojmë metoda të reja për të angazhuar klientët emocionalisht."

CEO i mbajti kartat afër gjoksit, por përmendi shkurtimisht gjatë telefonatës se firma po shikon "integrimin e ekosistemit tonë dixhital të "Starbucks Rewards" me koleksionet dixhitale të markës Starbucks si një shpërblim dhe një element për ndërtimin e komunitetit". Zbulimi i plotë është vendosur në ndodh gjatë Ditës së Investitorëve të Starbucks më 13 shtator.

"Kjo do të krijojë një grup krejtësisht të ri të efekteve të rrjetit dixhital që do të tërheqë klientë të rinj dhe do të jetë akreativ për klientët ekzistues në dyqanet tona kryesore të shitjes me pakicë," tha ai.

Raportohet se rezultatet tremujore të kompanisë mundi analistët vlerësojnë, me një rritje prej 9% tremujor mbi tremujor në të ardhurat globale në 8.2 miliardë dollarë rekord.

Gjatë telefonatës, Schultz tha gjithashtu se lëvizja e Web3 është pjesë e një shtytjeje për të tërhequr dhe mbajtur anën më të re të bazës së klientëve të Starbucks.

"Ne nuk duam të jemi në një biznes ku baza jonë e klientëve po plaket dhe ne kemi një situatë më pak të rëndësishme me të rinjtë," tha ai, duke shtuar se kompania "nuk ka qenë kurrë, në historinë tonë, më e rëndësishme se ne. sot gjeneralit Z.”

Starbucks planet e shpallura fillimisht për të kërcyer mbi shenjë e padëgjueshme (NFT) bandwagon përsëri në prill, pasi Schultz vuri në dukje se "diku para fundit të vitit kalendarik, ne do të jemi në biznesin NFT".

Related: Franshiza kanadeze taco përdor NFT për programin e besnikërisë së klientit

Starbucks mund të mos jetë e vetmja markë e madhe për të nisur një program besnikërie Web3 në të ardhmen e afërt.

Muajin e kaluar, startup-i i bllokut nga biznesi në biznes, Hang, mblodhi 16 milionë dollarë në financimin e Serisë A të udhëhequr nga Paradigm. Kompania është kërkim për të ndihmuar markat të kalojnë programet e tyre aktuale të anëtarësimit dhe besnikërisë në blockchain dhe të përfshijnë NFT-të.

Firma raportohet të ketë prodhuesi i birrës Budweiser, media sportive Bleacher Report dhe grupet e festivaleve muzikore të njohura Bonnaroo dhe Superfly si disa nga klientët e saj të hershëm.