Shitësit me pakicë janë optimistë për vitin 2022 dhe gati të hidhen në Metaverse

Një pandemi globale mbylli dyqanet, i mbajti njerëzit në shtëpi dhe shkaktoi valë ndërprerjesh për dy vjet dhe shitjet me pakicë u rritën ende me shuma rekord. Pra, a është çudi që shitësit më të mëdhenj të SHBA-së nuk duken shumë të shqetësuar për inflacionin, mungesat e fuqisë punëtore ose sfidat e tjera që do t'i sjellë 2022?

"Ne e kemi këtë" ishte qëndrimi mbizotërues në shfaqjen e madhe të Federatës Kombëtare të Shitje me Pakicë të këtij viti, një konferencë e kombinuar me pakicë dhe shfaqje tregtare që NRF organizon çdo janar në Qendrën e Konventave Javits në Nju Jork.

Vitin e kaluar, ngjarja personalisht u anulua për shkak të Covid-19 dhe u zëvendësua nga një konferencë virtuale. Pjesëmarrja në shfaqjen e këtij viti ishte afërsisht sa gjysma e shfaqjes së fundit para pandemisë, me anulime të shumta në minutën e fundit për shkak të variantit të përhapur omicron.

Pandemia i ka bërë shitësit me pakicë më të gatshëm të provojnë mënyra të reja për të bërë gjërat dhe të përqafojnë ndryshimin. Kur goditi pandemia, shitësit me pakicë me teknologjinë më të mirë dhe ata që ishin në gjendje të lëviznin më shpejt me risitë si transmetimi i drejtpërdrejtë, takimet në dyqane video ose marrja në rrugë me anë të aplikacioneve, ishin fituesit më të mëdhenj.

Ky mesazh nuk u humbi të pranishmëve në shfaqjen e këtij viti. Shitësit me pakicë u grumbulluan në seanca të shumta rreth fitimit të parave nga metaverset dhe morën takime me shitësit që ofronin shërbime të shpërndarjes me dron, furgona shpërndarjeje pa shofer dhe forma të tjera të teknologjisë futuriste.

Ralph Lauren është një nga markat e trashëgimisë që përqafon metaversen si kufirin e ardhshëm të shitjes me pakicë. "Ne jemi në biznesin e ëndrrave," u tha CEO i Ralph Lauren, Patrice Louvet pjesëmarrësve të shfaqjes gjatë një diskutimi rreth përqafimit të trashëgimisë dhe riimagjinimit. "Ka një konsistencë të madhe midis filozofisë sonë dhe asaj që sjell metaversi," tha Louvet.

Markat luksoze, në veçanti, po shohin dyqanet virtuale të metaverses si një mënyrë për të testuar koleksionet dhe për të ndërtuar ndërgjegjësimin për markën, por Walmart duket se po përgatitet të bëjë gjithashtu hapin, me CNBC që raporton se ka aplikuar për marka tregtare që lidhen me kriptovalutat. NFT dhe përpjekje të tjera tregtare të lidhura me metaverset.

Laboratori i Inovacionit, një pjesë e katit të ekspozitës tregtare që paraqet 55 kompani që shfaqin teknologji të reja, ishte tërheqja më e njohur në shfaqjen e këtij viti.

Shfaqja u hap dy ditë pasi NRF raportoi se shitjet e festave në nëntor dhe dhjetor u rritën 14.1% gjatë vitit 2020, në një rekord prej 886.7 miliardë dollarësh.

"Në përgjithësi, shumica e shitësve me pakicë dhe shumica e markave po dalin nga pushimet mjaft të kënaqur me atë që panë," tha Brian Nagel, analist i lartë kërkimor dhe drejtor menaxhues në Oppenheimer & Company gjatë një diskutimi me kryeekonomistin e NRF Jack Kleinhenz dhe ekonomistin e Wells Fargo Shannon. E paqartë për perspektivën ekonomike për vitin 2022.

Gjatë sezonit të festave, konsumatori "doli për të blerë", tha CEO i Target Brian Cornell në një fjalim kryesor në ditën e parë të shfaqjes. “Ata ishin jashtë për të bërë pazar fizik në dyqanet tona, vinin në qendrat tregtare, donin të fejoheshin dhe të shijonin atë që kishte për të ofruar shitja me pakicë. Dhe thjesht më jep një optimizëm të jashtëzakonshëm për të ardhmen.”

I pyetur për rritjen e inflacionit në vitin 2022, Cornell tha se ka të ngjarë që konsumatorët të përgjigjen në mënyrën se si i janë përgjigjur periudhave inflacioniste në të kaluarën – duke përdorur më pak gaz dhe duke konsoliduar udhëtimet, duke ngrënë më shumë në shtëpi dhe duke zgjedhur markat e etiketave private për të kursyer. paratë. Të gjitha këto ndërrime luajnë në pikat e forta të Target si një destinacion me një ndalesë, dhe në ushqime dhe etiketë private.

Shitësit më të mëdhenj të vendit - Amazon, Walmart, Target - e gjetën veten veçanërisht të përshtatshëm për të lulëzuar gjatë pandemisë dhe shkalla e tyre i ndihmoi ata të përballonin zinxhirin e furnizimit të këtij viti dhe mungesat e fuqisë punëtore.

Ekonomistët dhe analistët në shfaqje thanë se presin që shpenzimet të mbeten të forta në vitin 2022, megjithëse nuk do të rriten me të njëjtin ritëm si dy vitet e mëparshme.

Ndërsa pranoi se erërat e kundërta ekzistojnë në formën e zinxhirit të furnizimit dhe sfidave të punës dhe inflacionit, Kleinhenz i NRF tha se ka "edhe forca të rëndësishme për sa i përket ekonomisë së përgjithshme dhe momentit të saj".

“Ne po shohim rritje të vendeve të punës, rritje të pagave, ne kemi ende një rezervë kursimesh që nuk janë përdorur. Konsumatorët nuk janë fare të levave të tepërta, "tha Kleinhenz.

Dy sfidat kryesore me të cilat përballen shitësit me pakicë në vitin 2022 – inflacioni dhe mungesa e fuqisë punëtore – mund të veprojnë për të nxitur më shumë inovacion.

Konsumatorët kanë filluar të tregojnë se do të tërhiqen kundër rritjes së çmimeve, tha Matt Kramer, Drejtues i Sektorit Kombëtar, Konsumatorë dhe Shitje me Pakicë, në KPMG, e cila kryen sondazhe periodike për të matur qëndrimet e konsumatorëve.

"Unë mendoj se konsumatorët kanë filluar ndoshta të godasin atë mur rreth gatishmërisë për të pranuar çmimet," dhe do të reagojnë duke kërkuar marrëveshje, duke kaluar në markat me çmime më të ulëta ose duke zgjedhur markat e etiketave private, tha ai.

Shitësit me pakicë, si rezultat, do të kërkojnë mënyra për të ulur kostot për të mbajtur linjën e çmimeve dhe mund t'i drejtohen automatizimit si një mënyrë për ta bërë këtë, tha ai.

"Shitësit me pakicë do të përshpejtohen rreth kostove që janë të ngulitura në biznesin e tyre," tha Kramer. Inovacionet si vetë arka dhe arka në celular kanë efektin e dyfishtë të uljes së kostove dhe lehtësimit të ndikimit të mungesës së fuqisë punëtore.

“Ata do të kërkojnë automatizim për të hequr kostot nga sistemi i tyre. Një pjesë e kësaj risie do të kompensojë mjedisin inflacioniste në të cilën ndodhen, "tha Kramer.

Edhe nëse konsumatori është i gatshëm dhe i gatshëm të shpenzojë në vitin 2022, shitësit me pakicë nuk do të kenë një vit të mirë nëse nuk mund të punësojnë staf të mjaftueshëm për t'u shërbyer atyre klientëve. “Është e qartë se ka shitje që janë lënë në tryezë vetëm sepse nuk mund të hapen plotësisht, ato kanë reduktuar orët,” tha Kramer.

Ai pret që mungesa e fuqisë punëtore të jetë një problem i vazhdueshëm deri në vitin 2022. "Do të jetë vërtet një sfidë që duhet të zgjidhet me kalimin e kohës."