Nigerianët sulmojnë Binance, tendencat #BinanceStopScamming

Shkëmbimi më i madh i kriptove për nga vëllimi i tregtimit, Binance, është nën kritika nga përdoruesit e tij në Nigeri për mbylljen "e paarsyeshme" të llogarive të tyre mes aktiviteteve të tjera të papërshtatshme të kryera nga platforma.

Nigerianët sulmojnë Binance

Sipas një hashtag trendi të Twitter Nigeria, #BinanceStopScamming, i cili ka gjeneruar mbi 20 mijë cicërima brenda 24 orëve të fundit, disa përdorues kanë pretenduar se Binance mbylli llogaritë e tyre ose ngriu zotërimet e tyre të kriptove pa ofruar asnjë shpjegim për veprimet e tyre.

Binance është një nga shkëmbimet më të përdorura në vend për shkak të veçorisë së tij peer-to-peer (P2P), duke lejuar tregtarët e kriptove të anashkalojnë qëndrimin e ashpër të qeverisë ndaj industrisë.

Një përdorues, Ama Judy, shkroi se shkëmbimi kishte sekuestruar zotërimet e saj të kriptove për dhjetë muaj. Ajo deklaroi se përpjekjet e saj për të kontaktuar njësinë e shërbimit ndaj klientit të firmës nuk kishin marrë ndonjë përgjigje pozitive.

Kanë kaluar 10 muaj që Binance mbajti kriptomonedhën time të fituar me vështirësi, unë kam kontaktuar me kujdesin ndaj klientit veçmas, deri më tani nuk më është dhënë ndonjë arsye e prekshme për këtë veprim @binance @BinanceAfrica @cz_binance @BinanceHelpDesk #BinanceStopScamming #BinanceStealingCrypto

- Ama Judy (@AmaJudy_) Janar 25, 2022

Kur ajo u kontaktua për informacione të mëtejshme, ajo zbuloi se shkëmbimi fillimisht bllokoi aftësinë e saj për të tërhequr asetet e saj kripto në mars 2021 për shkak të "kontrollit të rrezikut". Me shpejtësi deri në janar të këtij viti, shkëmbimi çaktivizoi llogarinë e saj sepse ajo shkeli termat dhe kushtet e tyre.

Me fjalët e saj:

“Mësova se ata kishin çaktivizuar llogarinë time dhe arsyeja e dhënë ishte se unë kam shkelur kushtet e tyre duke pasur më shumë se një llogari; kjo është një gënjeshtër e madhe sepse unë nuk kam një llogari tjetër Binance përveç njërës, e cila është ajo me të cilën kam problem.”

Përdorues të tjerë gjithashtu ankua në lidhje me cilësinë e përgjigjeve që u dha shërbimi ndaj klientit të bursës.

A jeni duke përdorur ende binance? Monedhat e shumë njerëzve janë bllokuar prej vitesh, muajsh dhe ditësh pa asnjë arsye dhe për ta bërë më të keqen, disa llogari janë mbyllur. #binancestopskamera

— Bu_kng (@FX_bitcoin4) Janar 26, 2022

Termat dhe kushtet e Binance nën qendër të vëmendjes

Një vështrim në një numër përgjigjesh të dhëna nga agjenti i shërbimit ndaj klientit të Exchange do të zbulonte se ata po citonin një pjesë të kushteve dhe kushteve të Binance, të cilat u jepnin atyre të drejtën të ngrinin llogaritë e përdoruesve pa pëlqimin ose njoftimin e tyre.

Termat dhe kushtet e përmendura në pamjet e ekranit të parë lexojnë pjesërisht, “Komuniteti i Zinxhirit të Binance dhe Binance rezervon të drejtën të refuzojë shërbimin e Faqes, ose të ndalojë transaksionet nga ose te, ose të përfundojë çdo marrëdhënie me, çdo përdorues për çfarëdo arsye (ose për asnjë arsye) në çdo kohë.”

Termat dhe Kushtet e Binance. Fjalia e parë përmban një klauzolë, dhe kjo është e çmendur. #BinanceStopScamming pic.twitter.com/StReqKDEwg

— ®Plug (@pureviberplug) Janar 26, 2022

Kjo klauzolë ka gjeneruar kritika në Twitter pasi disa përdorues e kanë etiketuar atë "të çmendur".

Faqja zyrtare e Binance tregon se Exchange thotë se mund të pezullojë llogaritë e përdoruesve nëse dyshon se ndonjë llogari është në kundërshtim me kushtet e saj, politikën e privatësisë dhe çdo ligj dhe rregullore të zbatueshme.

Binance reagon

Në përgjigje të valës së akuzave, kompania lëshoi ​​një deklaratë duke bërë thirrje për qetësi dhe se po punonte për çështjet.

Binance u kërkoi gjithashtu përdoruesve që besojnë se llogaritë e tyre janë pezulluar gabimisht të plotësojnë një formular ku mund të hetojnë siç duhet çështjen.

(1/4) Nëse jeni nigerian #binance përdorues dhe ju besoni se llogaria juaj është pezulluar gabimisht, ju lutemi plotësoni këtë formular dhe ne do ta hetojmë.

? https://t.co/u8uNfYegNQ

Hape këtë temë për një shpjegim se çfarë po ndodh? pic.twitter.com/1M1D3ojdOu

- Binance Africa (@BinanceAfrica) Janar 26, 2022

Për më tepër, shkëmbimi tha se "kufizon në mënyrë proaktive llogaritë për të mbrojtur fondet e përdoruesve. Herë të tjera, ne duhet të kufizojmë llogaritë me kërkesë të zbatimit të ligjit. Por kurrë nuk do të kufizojmë llogaritë pa arsye të mirë.”

Për të adresuar më tej çështjet, ajo ka ngritur një seancë AMA të planifikuar për në orën 11:XNUMX të ditës së sotme.