Po nëse konsumatorët nuk kanë nevojë për Metaverse?

Teknologjia e madhe dhe skena e teknologjisë në zhvillim ka shumë në rrezik për të provuar dhe për ta bërë metaverse dhe metatech një sukses – nëse konsumatorët kanë nevojë për të mbetet për t'u parë.

Në numrin e panumërt të artikujve të shkruar për metaversin që atëherë Facebook u riemërua si Meta, kemi mësuar shumë për atë që metaverse dhe metatech mund të ofrojnë. Por një pyetje ka mbetur pa përgjigje deri më sot, e cila do të diktojë në masë të madhe suksesin e metaverses – apo dështimin e tij: cilat nevoja të konsumatorëve trajton ai?

Në kërkim të 'Killer Feature' të Metaverse

Metaverse dhe metatech janë sigurisht tërheqëse në letër dhe tërheqin një vëmendje të madhe, jo më pak për shkak të potencialin e saj ekonomik. Por a kujdesen vërtet konsumatorët? A ka ndonjë nevojë specifike për atë që ka për të ofruar metaverse? Shumë teknologji novator përfundimisht dështojnë të arrijnë në tregun masiv për shkak të mungesës së interesit të klientit dhe faktit që ato nuk adresojnë nevojat e konsumatorëve. Në fillim të viteve 2010, Printim 3D supozohej të revolucionarizonte mënyrën se si ne konsumojmë dhe prishim industritë duke i lejuar klientët të shkarkojnë të gjitha llojet e objekteve – të mendojnë pjesë këmbimi për gjëra të ndryshme thelbësore në shtëpi, DIY ose vepra arti – në printerin e tyre 3D. Deri më sot, teknologjia e printimit 3D ende nuk ka arritur të miratohet në treg dhe mbetet kryesisht eksperimentale. Syzet Google ishin një shembull tjetër i një produkti që dështoi të kapte dhe të adresonte plotësisht nevojat e konsumatorëve përtej nevojës për risi midis novatorëve dhe adoptuesve të hershëm. Dhe njerëzit skeptikë ndaj teknologjisë së veshjes, siç janë orët inteligjente, do të theksonin se funksioni më i dobishëm i tyre mbetet të bëni ping dhe të gjeni smartfonin tuaj! Në marketing, shumica e produkteve ose shërbimeve që arrijnë të adresojnë me sukses nevojat e konsumatorit e bëjnë këtë duke dalë me një 'tipar vrasës' që justifikon më vete blerjen e teknologjisë së gjeneratës së ardhshme. Për konsumatorët, 'mirë të kesh' nuk është gjithmonë mjaft e mirë. Dhe sado i fuqishëm dhe manipulues të jetë marketingu në dukje, nevojat janë më të vështira për t'u krijuar sesa mendojnë shumica e njerëzve.

Cilat janë nevojat e konsumatorëve të adresuara nga metaverse dhe metatech?

Nuk ka dyshim se nuk ka nevojë të konsumatorit që do të ishte unike për metaversen / metateknologjinë për të thënë. Teknologjia e re në atë hapësirë ​​thjesht do të përfundonte duke konkurruar me format e shumta të argëtimit në dispozicion. Prandaj, argëtimi është ndoshta nevoja thelbësore dhe primare që do të trajtonte metaverse, dhe si e tillë, do të bëhej një zëvendësim për shumë forma të tjera argëtimi të disponueshme nga leximi, shikimi ose transmetimi i filmave, luajtja e videolojërave, shfletimi i mediave sociale deri te vrapimi. jashtë në pyll. Argëtimi është një nevojë thelbësore njerëzore dhe çdo brez, çdo shekull, sheh forma të reja argëtimi. Këto forma të reja argëtimi thjesht përfundojnë duke zëvendësuar ato më të vjetrat dhe duke krijuar një treg argëtimi më të fragmentuar. Platformat e mediave sociale ofrojnë argëtim, dhe metaverse dhe metatech janë përmirësime të këtyre formave të argëtimit, ashtu si Playstation 5 ose Xbox Series X ose S janë përmirësime të platformave më të vjetra të Atari. Përtej argëtimit, metaversi mund të adresojë nevoja të tilla si edukimi (p.sh. ofrimi i mjediseve të të mësuarit më afër kampuseve të jetës reale, ku ndërveprimet e çuditshme janë kyçe) dhe prototipizim i projekteve të botës reale (p.sh. ndërtimi i binjakëve dixhitalë të qyteteve dhe studimi i sjelljeve).

Metaverse nuk ka nevojë të ngjajë me botën reale

Diskutimet dhe debatet rreth formave që mund të marrë metaverset ilustrojnë gjithashtu paragjykimet e zakonshme në perceptimin tonë për teknologjitë në zhvillim. Ne shpesh shikojmë teknologjitë në zhvillim bazuar në atë që dimë se si kanë luajtur teknologjitë e kaluara. Megjithatë, nuk ka asnjë arsye për të besuar se metaversi do të ndjekë kushtet tradicionale të lidhura me tokën, në aspektin e asaj se si duket ose çfarë bëjnë njerëzit me të.

Shumë kompani do të shikojnë shitjen e produkteve dhe shërbimeve në metaverse, ashtu si bëjnë në jetën reale. Megjithatë, dekada e fundit e hulumtimit në psikologjinë e konsumatorit ka treguar se kur konsumatorët vlerësojnë aksesin në produkte dhe shërbime si zëvendësim i posedimit. Kur bëhet fjalë për përmbajtjen dixhitale, ajo që ka rëndësi është të jeni në gjendje të përdorni një shërbim ose produkt në mënyrën më të plotë të mundshme, në vend që të zotëroni një pjesë të vogël të tij. Zotërimi i muzikës dixhitale kishte kuptim kur MP3-të ishin e vetmja gjë që ishte në dispozicion për të luajtur pa probleme një bibliotekë të madhe muzikore në një pajisje portative. Por ndërsa teknologjia u pjekur, transmetimi i një katalogu të pafund muzikor u bë më i rëndësishëm sesa zotërimi i disa këngëve. Pse do të dëshironin kështu konsumatorët të blinin zotërime dixhitale në metaverse?

Një moshë madhore në një kontekst sfidues të privatësisë së të dhënave

Përtej identifikimit të nevojave të duhura të konsumatorit, një sfidë më e madhe dhe më e ngutshme për kompanitë aspirante metaverse dhe metatech mund të jenë thjesht rregulloret e privatësisë së të dhënave. Si metaverse, ashtu edhe metateknologjia po rriten në një kohë kur konsumatorët dhe qeveritë janë të vetëdijshme për rreziqet e platformave të tilla dhe se si të dhënat e konsumatorit mund të keqpërdoren dhe të zbulohen. Kështu, metaverset nuk kanë gjasa të përfitojnë nga një periudhë fillestare euforike e konsumatorëve që ndajnë gjithçka dhe çdo gjë personale në botën e tyre të re virtuale – diçka që Facebook dhe platformat e tjera të hershme të mediave sociale e shijuan.

Së bashku, dhe çfarëdo forme që përfundon, metaverse dhe metateknologjia mund të ekzistojnë vetëm për aq kohë sa adresojnë një nevojë të vërtetë të konsumatorit – dhe vetëm kështu derisa të zëvendësohen nga një teknologji e gjeneratës së ardhshme. Shtojini kësaj se të gjithë aktorët do të duan të ofrojnë teknologjinë dominuese, e cila mund të çojë në ngritjen e standardeve konkurruese – një tipar i përbashkët i teknologjisë në zhvillim, e cila mund të ngadalësojë apo edhe të ndalojë adoptimin e teknologjisë së re.