Çfarë janë krimi i shitjes me pakicë dhe krimi i organizuar me pakicë?

Pse shitës me pakicë si Home Depot, CVS dhe Walgreens po shpenzojnë miliarda për teknologjinë kundër vjedhjes

Për disa vite, termat tkurrje, krim i shitjes me pakicë dhe vjedhje e organizuar me pakicë kanë jehonë nga goja e politikanëve, oficerëve të policisë, grupeve tregtare dhe drejtuesve më të shquar të shitjes me pakicë në vend.

Politikanët dhe departamentet e policisë kanë dhënë alarmin për rritjen e vjedhjeve me pakicë dhe po bëjnë thirrje për zbatim dhe ndjekje më të rreptë për ta luftuar atë. 

Grupet tregtare dhe shitësit me pakicë janë kapur për efektin e tkurrjes në fitime dhe kanë paralajmëruar se kjo mund të çojë në mbyllje të dyqaneve, çështje të mbajtjes së punonjësve, shqetësime për sigurinë dhe reduktim të kthimit të investimeve me kalimin e kohës. 

Të gjitha këto parti kanë kërkuar miratimin e legjislacionit që ata thonë se do të pajis më mirë zyrtarët e zbatimit të ligjit për të goditur trendin në rritje dhe për të kapur ata që janë përgjegjës. 

Çfarë është shrink, gjithsesi? Dhe si ndryshon nga krimi me pakicë dhe vjedhja e organizuar me pakicë?

Këtu është gjithçka që duhet të dini rreth temës. CNBC e mblodhi këtë informacion duke përdorur intervista me shoqatat tregtare, shitësit me pakicë, zyrtarët e zbatimit të ligjit dhe të dhënat e disponueshme publikisht, duke përfshirë dosjet e letrave me vlerë, të dhënat e anketës dhe transkriptet nga thirrjet e fitimeve me pakicë.

Çfarë është tkurrja me pakicë?

Kur shitësit me pakicë përdorin termin tkurrje, ata i referohen ndryshimit midis inventarit që supozohet të kenë në bilancet e tyre dhe inventarit të tyre aktual. 

Shrink kap humbjen e inventarit nga një sërë faktorësh, duke përfshirë vjedhjen e punonjësve, vjedhjen e dyqaneve, gabimin administrativ ose arkëtarin, dëmtimin ose mashtrimin e shitësit. 

Për shembull, një shitës me pakicë mund të ketë 1 miliard dollarë inventar në bilancin e tij, por një numërim mund të tregojë vetëm 900 milionë dollarë mallra, duke treguar se ka humbur 100 milionë dollarë në tkurrje. 

Por është e vështirë të kuptosh se si u humbën sendet. Shrink mund t'i referohet çdo gjëje, nga ushqimi i skaduar deri te një kavanoz i thyer me turshi, nga kozmetika që një arkëtar i telefonoi gabimisht deri te një shishe aspirinë që u vodh dhe më vonë u rishit në internet. 

Mallra të mbyllura, për të parandaluar vjedhjen në dyqanin Target, Queens, Nju Jork. 

Lindsey Nicholson | Grupi Universal i Imazheve | Getty Images

Tkurrja, përfshirë vjedhjen e dyqaneve dhe krimin e organizuar me pakicë, u kushtoi shitësve me pakicë 94.5 miliardë dollarë në 2021, nga 90.8 miliardë dollarë në 2020, sipas një studimi të vitit 2021 të kryer nga Federata Kombëtare e Shitjes me Pakicë që përdori të dhëna nga 63 shitës me pakicë. Këto janë të dhënat më të fundit të disponueshme. 

Kompanitë e anketuara për anketën vlerësuan se vjedhjet me pakicë përbënin 37% të atyre humbjeve, vjedhjet e punonjësve ose të brendshme 28.5% dhe dështimet e procesit dhe kontrollit 25.7%. Humbja e panjohur dhe burime të tjera llogariten për pjesën tjetër. 

Megjithatë, këto shifra janë kryesisht përllogaritje për shkak se sa e vështirë është për shitësit të kuptojnë nëse një artikull është vjedhur, humbur apo humbur për arsye të tjera. Nuk është sikur hajdutët të informojnë shitësit me pakicë për mallin që po marrin me vete. 

Shitësit me pakicë me sigurim të pronës komerciale mund të mbulohen për humbje të paparashikuara si vjedhja, në varësi të politikës. Është e paqartë se cilët shitës me pakicë kanë një sigurim të tillë dhe nëse e kanë, sa mbulon.

Cilët shitës me pakicë kanë përmendur tkurrjen dhe vjedhjen me pakicë si problem?

Për dy vitet e fundit, shitësit me pakicë kanë fajësuar për fitime më të vogla se sa pritej vjedhjet me pakicë, tkurrjen dhe vjedhjet e organizuara me pakicë. Dhe problemi nuk është zhdukur këtë sezon fitimesh. 

Në Maj, Objektiv, Pema e dollarit, Home Depot, TJ Maxx, Kohl-së Këmbë Locker të gjitha citohen tkurrje, vjedhje me pakicë ose të dyja si arsye për fitime më të ulëta ose goditje në marzhe bruto. 

Target humbi rreth 763 milionë dollarë nga tkurrja në vitin e fundit fiskal dhe tha se tkurrja pritet të rruajë më shumë se 1 miliard dollarë nga fitimet e saj në vitin aktual fiskal.

Foot Locker tha se zbritja e madhe dhe një rritje në vjedhjet me pakicë, uli 4 pikë përqindjeje nga marzhet e saj në tremujorin e parë krahasuar me periudhën e një viti më parë. Goditja ndaj marzheve të mallrave u “shkatërrua nga promovimet më të larta”, tha kompania. Nuk është e qartë se sa ndikim të madh kishte vjedhja me pakicë në rezultate, ose nëse promovimet ishin arsyeja kryesore për humbjen e fitimit.

Home Depot tha se marzhet e saj bruto ranë pak për shkak të "rritjes së presionit nga tkurrja".

Ne te shkuaren, Walmart, Best Buy, Walgreens, Lowes CVS të gjithë kanë përmendur tkurrjen dhe vjedhjen me pakicë si një çështje.

Në janar, CEO i Walmart, Doug McMillon tha për CNBC se vjedhja është "më e lartë" sesa ka qenë historikisht. “Nëse kjo nuk korrigjohet me kalimin e kohës, çmimet do të jenë më të larta dhe/ose dyqanet do të mbyllen,” tha ai. 

Megjithatë, të tjerë kanë thënë se problemi është stabilizuar.

Best Buy, i cili më parë foli për vjedhjet me pakicë, tha se nivelet e tkurrjes janë stabilizuar në nivelet para pandemisë. Për shkak të mallrave elektronike të shtrenjta që shet, dyqanet e saj tashmë ishin të fortifikuara kundër hajdutëve, tha kompania.

Në janar, shefi financiar i Walgreens, James Kehoe, tha se shqetësimet e kompanisë mund të kenë qenë të tepërta pasi tkurrja u stabilizua gjatë vitit të kaluar. 

"Ndoshta kemi qarë shumë vitin e kaluar," tha Kehoe në një telefonatë fitimesh me investitorët.

Tkurrja ishte rreth 3.5% e shitjeve vitin e kaluar, por që nga janari, numri ishte më afër "mesit të dy", tha Kehoe. Ai tha gjithashtu se kompania do të konsideronte largimin nga punësimi i rojeve private të sigurisë.

Çfarë është vjedhja e organizuar me pakicë dhe si ndryshon nga vjedhja e dyqaneve?

Hetimet e Sigurisë Kombëtare, agjencia kryesore federale që merret me vjedhjet e organizuara me pakicë, e përkufizon veprimtarinë si “shoqatë e dy ose më shumë personave të përfshirë në marrjen e paligjshme të sendeve me vlerë nga objektet e shitjes me pakicë, nëpërmjet vjedhjes dhe/ose mashtrimit, si pjesë e një sipërmarrjeje kriminale .”

NRF e përkufizon vjedhjen e organizuar me pakicë si "vjedhje në shkallë të gjerë të mallrave me pakicë me qëllimin për të rishitur artikujt për përfitime financiare". Grupi tregtar thotë se zakonisht përfshin një sipërmarrje kriminale me nivele të shumta. 

Në fund janë përforcuesit, njerëzit që vjedhin sende nga dyqanet. Ata më pas ua dorëzojnë artikujt gardhistëve, të cilët paguajnë përforcuesit për produktet për një fraksion të asaj që kushtojnë. 

Një grup grabit një dyqan bizhuterish, në një incident, zbatimi i ligjit thotë se është një shembull i vjedhjes së organizuar me pakicë

fletushkë policore

Gardhuesit më pas i shesin artikujt. Ata shpesh i shesin mallrat në internet, në tregjet informale në rrugë apo edhe tek shitësit e tjerë me pakicë. Ndonjëherë, produktet eksportohen në vende të huaja. 

Linja midis vjedhjes së organizuar me pakicë dhe vjedhjes së dyqaneve mund të jetë e errët, por ato janë dukshëm të ndryshme. 

Vjedhja e organizuar me pakicë përfshin një sipërmarrje më të madhe kriminale. Vjedhja tradicionale e dyqaneve shpesh mund të jetë e nevojshme ose të bëhet për arsye të tjera që nuk përfshijnë rishitjen e përpunuar të mallrave në bashkëpunim me të tjerët. 

Një shembull i vjedhjes me pakicë, ose vjedhjes në dyqane, mund të jetë një adoleshent që vjedh një bluzë ose një person i varfër që vjedh ushqim.

Cili është ndikimi i vjedhjes me pakicë dhe pse është kaq e madhe këto ditë? 

Vjedhja e dyqaneve dhe vjedhja e koordinuar janë krime të vjetra, por shumë ekspertë thonë se vjedhja e organizuar me pakicë është rritur krahas rritjes së blerjeve në internet, gjë që ka lejuar grupet të arrijnë më shumë klientë. 

Në të kaluarën, gardianët shpesh shkarkonin mallrat e vjedhura në vende joformale si tregjet e pleshtave ose bizneset e vogla me pakicë me reputacion. Por me rritjen e tregjeve online, grupet kriminale tani kanë akses në një pjesë të gjerë të konsumatorëve.

Pasi pandemia Covid çoi në mbyllje dhe bllokime të përhapura të dyqaneve, tregtia elektronike u bë mënyra kryesore e blerjes së konsumatorëve, gjë që shkaktoi rritjen e vjedhjeve të organizuara me pakicë, thanë disa ekspertë.

“Me Covid, kishte gjithnjë e më shumë konsumatorë që blinin në internet sesa në dyqanet e tullave dhe llaçit, dhe kështu aktorët kriminalë po shihnin edhe më shumë përfitime nga aktiviteti i tyre i paligjshëm, dhe kështu vetëm e përkeqësoi problemin,” tha Lisa LaBruno, nënkryetar i lartë ekzekutiv i operacionet e shitjes me pakicë për Shoqatën e Drejtuesve të Industrisë me Pakicë.

“Vazhdon të kthehet tek mungesa e llogaridhënies dhe përfitimi masiv që aktorët kriminalë po përjetojnë si rezultat i faktit që ata mund të fshihen pas ekraneve të kompjuterit të tyre,” tha ajo. 

Vjedhja e organizuar me pakicë është rritur gjithashtu sepse mund të jetë me rrezik të ulët në krahasim me sipërmarrjet e tjera kriminale, të tilla si grabitja e armatosur ose tregtia e drogës. 

Për shembull, krimi i vjedhjes së vogël akuzohet në Nju Jork kur një individ vjedh mallra me vlerë më pak se 1,000 dollarë. Nëse shpallet fajtor, i pandehuri rrezikon deri në një vit burg. Por, përveç dëmshpërblimit, ata mund të marrin edhe shërbim prove, shërbim në komunitet dhe gjoba. 

Më tej, individët e akuzuar për vjedhje të vogla në Nju Jork pothuajse gjithmonë lirohen automatikisht pas arrestimit të tyre për shkak të reformave të fundit të drejtësisë penale në ligjin e shtetit për lirimin me kusht. 

Në të kundërt, grabitja e armatosur është një krim në Nju Jork dhe vjen me dënime shumë më të ashpra. 

Manhattan DA Alvin Bragg është fotografuar gjatë një konference për shtyp në lidhje me reduktimin e vjedhjeve në dyqane të Mërkurën, 17 maj, 2023 në Manhattan, Nju Jork.

Barry Williams | New York Daily News | Getty Images

Agjenti Special i Mbikëqyrjes John Willis, i cili është pjesë e një grupi pune të organizuar të vjedhjeve me pakicë jashtë zyrës në terren të Hetimeve të Sigurisë Kombëtare të Charlotte, tha se individët që ai ka arrestuar për këtë praktikë kanë përmendur natyrën me rrezik të ulët të veprës si arsye për kryerjen e saj. .

“Arrestova disa individë kur arrita për herë të parë këtu në Charlotte, të cilët, përpara se të kryenin shkelje [krimi i organizuar me pakicë], ishin tregtarë droge dhe kriminelë të dhunshëm që kalonin kohë si në burgun shtetëror ashtu edhe në atë federal për krime të dhunshme dhe trafik droge,” Willis. tha për CNBC. 

“Dhe ata thjesht thanë, 'Unë bëj më shumë para. Dhe nëse më kapin, asgjë nuk më ndodh në të vërtetë.' Kështu ata dalin nga burgu dhe shkojnë, 'ne morëm mësimin tonë, le të mos drogojmë dhe të lëndojmë njerëzit, le të fillojmë të vjedhim gjëra', tha ai.

Më tej, shumë roje sigurie të shitjes me pakicë kanë një qasje "larg" kur ata dëshmojnë vjedhje, shtoi agjenti special Willie Carswell, i cili është pjesë e së njëjtës task forcë. Rojet e sigurisë shpesh udhëzohen që thjesht të thërrasin organet e zbatimit të ligjit kur shohin një vjedhje në vazhdim. 

“Nëse një përforcues e di se mund të hyjë dhe mund t'i rrëmbejë dhe nuk do të ndeshet me asnjë lloj rezistence kur e bën këtë, sigurisht që rreziku kundrejt shpërblimit rritet për të. Ai e di se aty duhet të jetë. Ai nuk duhet ta vjedhë këtë nga oborri i shtëpisë së dikujt ku mund të qëllohet. Ai e di se mund të hyjë në dyqan dhe mund t'i heqë ato, "tha Carswell.

Çfarë lloj sendesh vidhen shpesh?

Artikujt e vjedhur më shpesh nga grupet e organizuara të vjedhjeve priren të jenë ato më të kërkuarat nga blerësit.

Kur konsumatorët blejnë në tregjet online si p.sh Amazona eBay, disa artikuj të veçantë kanë një rrezik të lartë për të ardhur nga një grup i organizuar vjedhjesh. 

Barnat pa recetë janë deri tani klasa më e madhe e artikujve që vidhen dhe rishiten në internet, dhe ilaçet kundër alergjive janë nëngrupi më i madh, thanë burimet e zbatimit të ligjit për CNBC. Burimet folën në kushte anonimiteti sepse nuk ishin të autorizuar të flisnin për këtë çështje.

 Një klient blen artikuj në një Walgreens në Niles, Illinois. 

Tim Boyle | Getty Images

Në vitin 2022, një shitës me pakicë humbi vetëm 2.9 milionë dollarë ilaçe kundër alergjive, thanë burimet. 

Kur blejnë në tregjet online, konsumatorët duhet të jenë të kujdesshëm ndaj blerjes së Zyrtec, 60 ose 90 count, Allegra dhe Claritin. Droga të tjera OTC që mund të jenë mallra të vjedhura përfshijnë Prilosec, Nexium, CQ10, Advil, Tylenol dhe Prevagen, thanë burimet. 

Aktualisht, kremrat e fytyrës gjithashtu janë në shënjestër dhe përfshijnë artikuj nga markat e farmacive si Olay, Neutrogena, Roc dhe L'Oreal, thanë burimet. 

- Raportim shtesë nga Melissa Repko e CNBC

Burimi: https://www.cnbc.com/2023/05/31/what-are-retail-shrink-and-organized-retail-crime.html