Dëshironi të keni sukses në një kompani të madhe? Bëhuni një Sipërmarrës

Lizet Tymon, drejtoreshë e lartë e menaxhimit të zinxhirit të furnizimit në Jabil
JBL
, ka një histori interesante për të treguar se si ajo përparoi nga të qenit një nga qindra i menaxherëve në Jabil për të qenë drejtor i lartë në këtë kompani Fortune 500.

Jabil (NYSE: JBL) e ka selinë në Shtetet e Bashkuara. Kompania angazhohet në shërbime të prodhimit me kontratë për kompanitë. 450 klientët e Jabil – në 15 industri të ndryshme – kanë produkte të markës. Ndonjëherë, Jabil ndihmon në hartimin e produkteve. Pastaj Jabil merret me burimin dhe prodhimin e atyre produkteve. Jabil pastaj shpesh kujdeset edhe për paketimin dhe shpërndarjen përfundimtare të produkteve për klientët e tyre. Kontributi i znj. Tymon në ofertat e Jabilit është një linjë shërbimi e njohur si 'planifikimi-si-shërbim'.

Përdorimi i një prodhuesi me kontratë i lejon kompanitë të përqendrohen në kompetencat e tyre thelbësore, të cilat zakonisht nuk janë duke projektuar një produkt për prodhim, prodhim ose menaxhim të zinxhirit të furnizimit. Klientët e Jabil mund të fokusohen në marketing, shitje dhe mbështetje, ndërsa Jabil fokusohet në përsosmërinë e zinxhirit të furnizimit.

Jabil është një kompani e madhe. Në vitin e fundit fiskal, kompania kishte më shumë se 260,000 punonjës që gjeneruan mbi 29 miliardë dollarë të ardhura. Ato sigurojnë burime nga mbi 27,000 furnizues. Prodhimi ndodh në mbi 115 vende në mbarë botën. Këto vende janë të vendosura kryesisht në Kinë, Hungari, Malajzi, Meksikë, Singapor dhe Shtetet e Bashkuara.

Znj. Tymon filloi në Jabil në vitin 2002, pasi mori një diplomë në Inxhinieri Industriale nga Tecnológico de Monterrey. Ajo punoi si planifikuese prodhimi, master-planifikuese, planifikuese e kërkesës dhe menaxhere e inventarit, përpara se të drejtonte një ekip planifikuesish të kërkesës në vitin 2015. Një element i rëndësishëm i strategjisë së Jabil është krijimi dhe ruajtja e marrëdhënieve afatgjata me klientët e tyre.

Me një klient, një kompani që shet produkte elektronike të përdorura nga shitës me pakicë në mbarë botën, znj. Tymon kishte zhvilluar një marrëdhënie veçanërisht të ngushtë. Klientët me pakicë të këtij klienti përfshinin disa nga shitësit më të mëdhenj në botë. Bashkëpunëtorët e dyqaneve përdorën produktet e klientëve të tyre për të përmirësuar funksionimin e dyqaneve.

Për të mbështetur këtë klient, Jabil mbështeti një konfigurim kompleks për të porositur biznes. Produktet e prodhuara nga Jabil kishin dhjetëra mijëra opsione të ndryshme konfigurimi. Pas prodhimit, Jabil dërgoi produktet përfundimtare direkt te klientët e tyre me pakicë. Me pak fjalë, ky ishte një zinxhir furnizimi me kompleksitet të lartë.

Duke fituar biznesin, Jabil ishte zotuar që të ishte në gjendje të kthente inventarin 12 herë në vit. Ata bënin vetëm katër kthesa. Ata kishin mbi 100 ditë inventar në dorë. Ata duhet të kishin më pak se 30.

Jabil, ndoshta, nuk duhet t'i kishte bërë këto angazhime, sepse klienti i tyre mbikëqyri procesin e planifikimit të kërkesës dhe më pas ia dërgoi parashikimin Jabilit. Zakonisht kështu bëhen gjërat; klientët i japin një prodhuesi me kontratë projeksionin e kërkesës së tyre dhe është puna e prodhuesit të kontratës që ta zbatojë atë plan. Ndërsa transporti i menaxhuar - kontraktimi i planifikimit të transportit - është një treg miliardë dollarësh, planifikimi si shërbim në planifikimin e zinxhirit të furnizimit mbetet një treg i vogël.

Por ky klient thjesht nuk mund ta bënte parashikimin e duhur. Parashikimi ndryshonte shpesh dhe ndryshimet shpesh vinin në periudha shumë të shkurtra që Jabil t'i përshtatte porositë e tyre me furnitorët. Dhe ndërsa sasia totale e parashikuar ishte e pranueshme, parashikimi i përzierjes së produkteve ishte i tmerrshëm. Rezultati i pashmangshëm ishte niveli i lartë i inventarit.

Zonja Tymon mësoi se Jabil kishte blerë zgjidhje të avancuara të planifikimit të kërkesës nga një kompani softuerësh për planifikimin e zinxhirit të furnizimit të quajtur Kinaxis. Por softueri ishte shelfware, ai nuk ishte implementuar dhe nuk po përdorej. Pasi një përfaqësues i Kinaxis hyri në zyrën e tyre në St.

Ajo pyeti, “pse askush nuk po e përdor këtë? Nuk kishte përgjigje të mirë. Ishte anashkaluar.” Kompania po përdorte mjete të kufizuara shtëpiake dhe Excel ndërsa ata ishin "ulur në Kinaxis!"

"Ky ishte momenti përcaktues i karrierës sime," tha znj. Tymon. "Pse të mos e përdorni?" Ajo foli me vendimmarrësit dhe filloi të ndërtonte një rast për të. Ajo po ndërtonte një vizion, një rast biznesi dhe një koalicion. "Askush nuk më ka caktuar ta bëj këtë." Udhëheqësit e biznesit nga sektori i industrisë ku ajo punonte financuan një hetim për rastin e biznesit. Pastaj ata financuan një pilot, pastaj një transmetim live.

Dhe kur znj. Tymon foli për temën e Jabilit duke bërë planifikimin për klientin e tyre dhe duke përdorur Kinaxis, klienti fillimisht hetoi zbatimin e vetë zgjidhjes Kinaxis. Ata përfundimisht vendosën se kjo mund të mos kishte kuptim për ta dhe më pas hetuan një marrëdhënie planifikimi si shërbim me Jabilin.

"Shumë përpjekje nga njerëzit tanë u bënë për të krijuar këtë propozim dhe për t'ia paraqitur klientit," tha znj. Tymon. Jabil po shiste idenë se një proces planifikimi i kërkesës më bashkëpunues dhe i besueshëm do të përmirësonte flukset monetare të klientëve të tyre. Shumë detaje duheshin hekurosur. Si, kur dhe nga kush mund të ndryshohen planet e kërkesave? "Ne kemi punuar për javë të tëra për të hekurosur këto lloj detajesh." Por bazuar në besimin e tyre në marrëdhënien me Xhabilin, një marrëdhënie që zonja Tymon e kishte ndihmuar të ushqehej gjatë pesë viteve, ata vendosën që Jabil mund ta bënte planifikimin më mirë se sa ata.

U ra dakord që Jabil do të përdorte një zgjidhje të avancuar planifikimi për të përcaktuar të gjitha pikat e rirenditjes, për t'u angazhuar në optimizimin e inventarit dhe për të krijuar një qasje më strategjike për menaxhimin e kërkesës. Një nga planifikuesit e kërkesave të klientëve të tyre përfundoi duke iu bashkuar ekipit të planifikimit të Jabilit.

Dhe gjatë gjithë këtij projekti, zonjës Tymon iu desh të mbështeste 20 klientë të tjerë dhe të kryente të gjitha detyrat e saj normale. Arritja e projektit në vijën e finishit u bë për disa ditë shumë të gjata.

Por kjo u bë një nismë shumë e suksesshme. Zonja Tymon ungjilloi suksesin e këtij programi dhe planifikimi si shërbim filloi t'u shitej klientëve të tjerë. Sot, ka 20 klientë të planifikimit si shërbim. Marrëdhëniet e planifikimit si shërbim priren të jenë më ngjitëse dhe më fitimprurëse për Jabilin, edhe pse ato përmirësojnë flukset monetare për klientët e Jabilit. Planifikimi-si-shërbim varion nga bashkëpunimi për parashikimin, tek planifikimi i kërkesës me kontraktim të jashtëm, tek optimizimi i inventarit.

Më pas, Jabil vendosi gjithashtu të zbatojë paketën e zgjidhjeve RapidResponse të Kinaxis në një divizion me 200 njësi biznesi dhe një komunitet prej 3000 njerëzve të zinxhirit të furnizimit në 115 sajte globale. Kjo ndarje gjeneroi më shumë se gjysmën e të ardhurave të Jabilit. Znj. Tymon u gradua drejtoreshë e planifikimit të avancuar në vitin 2015 dhe drejtoi këtë iniciativë. Ajo drejtoi një ekip shumëfunksional për të hartuar, zhvilluar dhe vendosur një zgjidhje të integruar të planifikimit të shitjeve dhe operacioneve (S&OP). Kompleti përfshin planifikimin e kërkesës, planifikimin e kufizimeve materiale, menaxhimin e porosive, planifikimin e kapaciteteve dhe zgjidhjet e bashkëpunimit me furnitorët. Ajo gjithashtu ngriti një qendër ekselence për të mbështetur zgjidhjen Kinaxis që ishte përgjegjëse për trajnimin dhe zbatimin e paketës së re të mjeteve.

Mjetet Kinaxis mbështesin planifikimin e njëkohshëm. Planifikimi i njëkohshëm përfshin krijimin e skenarëve në një plan furnizimi, ose një plan inventarizimi, ose një plan kërkese, dhe më pas të shohësh se si ndryshimet e bëra në një plan rrjedhin në planet ngjitur në kohë reale. Kjo lejon një proces më të shkathët të shitjes dhe planifikimit të operacioneve. Para Kinaxis, Jabil ishte në një mënyrë shumë më reaktive. Tani aftësia e tyre për të planifikuar për shumë ngjarje të ndryshme është jashtëzakonisht superiore.

Një çelës për një proces të fuqishëm S&OP është ekzekutimi i shumë skenarëve se si të balancohet më mirë kërkesa me kufizimet e ofertës. Në Jabil, në të gjithë klientët e tyre, kompania përdor për të ekzekutuar 3,000 skenarë gjatë procesit S&OP njëmujor. Por përvoja e tyre me zgjidhjen është pjekur; Jabil tani kryen në mënyrë rutinore 5,000 skenarë plus. "Ne e morëm zgjidhjen në kohën e duhur," bërtiti zonja Tymon. “COVID goditi dhe na duhej të ekzekutonim shumë e shumë skenarë të tjerë.”

Në vitin 2019, znj. Tymon u promovua në pozicionin e drejtoreshës së lartë të menaxhimit të zinxhirit të furnizimit. Ajo tani është përgjegjëse për mbështetjen e grupit të mjeteve Kinaxis për të gjithë planifikimin e zinxhirit të furnizimit, në të gjitha divizionet, globalisht. Zonja Tymon është një sipërmarrëse, ajo krijoi një linjë të re biznesi për Jabilin. Sipërmarrësit shpesh shpërblehen.