Walmart Commerce Technologies and Salesforce Partner për të zhbllokuar zgjidhjet lokale të përmbushjes dhe shpërndarjes për shitësit me pakicë

Walmart Commerce Technologies dhe Walmart GoLocal njoftuan sot një partneritet me Salesforce për t'u ofruar shitësve me pakicë akses në teknologji dhe zgjidhje për të fuqizuar marrjen dhe shpërndarjen lokale pa fërkim për blerësit. Të dy aplikacionet Walmart Commerce Technologies Store Assist për përmbushjen lokale dhe zgjidhjet lokale të shpërndarjes Walmart GoLocal do të jenë të disponueshme përmes Salesforce AppExchange për të ndihmuar shitësit të lulëzojnë në botën e sotme të blerjeve që ndryshon me shpejtësi.

Walmart Commerce Technologies dhe Walmart GoLocal janë pjesë e përpjekjeve të Walmart për të sjellë teknologjinë dhe zgjidhjet e saj kryesore te shitësit e tjerë.

Klientët sot presin përvoja të pandërprera në dyqan dhe në internet me opsione të përshtatshme përmbushjeje, por krijimi dhe menaxhimi i këtyre zgjidhjeve komplekse të brendshme, omnichannel mund të jetë një sfidë për shitësit me pakicë. Për më shumë se një dekadë, shitësi më i madh me pakicë në botë ka pionier dhe ka zhvilluar teknologji inovative të gjithanshme.

Partneriteti i Walmart me Salesforce do t'u sigurojë shitësve akses në të njëjtat teknologji të shkallëzueshme që përdor Walmart. Këto zgjidhje do të mundësojnë përvoja tregtare të personalizuara dhe të lehta me dukshmërinë e porosive në kohë reale dhe marrjen dhe dorëzimin e besueshëm lokal.

Walmart, i cili përdor dyqanet e tij si qendra përmbushjeje, po ndihmon shitësit të përdorin dyqanet e tyre për të plotësuar porositë përmes aplikacionit Walmart Commerce Technologies Store Assist. Me Store Assist, shitësit me pakicë mund të optimizojnë përmbushjen në dyqan duke rritur saktësinë, shpejtësinë dhe efikasitetin e zgjedhjes. Aplikacioni do të sigurojë një përvojë të pandërprerë të dorëzimit midis punonjësve dhe klientëve ose drejtuesve të dorëzimit të palëve të treta. Me Walmart GoLocal, shitësit me pakicë të të gjitha përmasave do të kenë akses në teknologjinë e etiketës së bardhë, shpërndarjen si shërbim për të fuqizuar një përvojë shpërndarjeje pa fërkime për klientët e tyre.

"Nëpërmjet këtij partneriteti, shitësit me pakicë mund të përdorin të njëjtat teknologji inovative dhe të shkallëzueshme që fuqizojnë përvojat e marrjes dhe shpërndarjes së Walmart," tha Anshu Bhardwaj, nënkryetar i lartë, strategjia e teknologjisë dhe komercializimi, Walmart Global Technology. “E njëjta teknologji që fuqizon Store Assist i ka mundësuar Walmart të përmbushë mbi 830 milionë porosi në mbi 4,700 dyqane Walmart. Së bashku me Salesforce, shitësit me pakicë mund të zgjerojnë biznesin e tyre dhe të ofrojnë përvojat e personalizuara dhe të përshtatshme që presin blerësit.

“Blerësit vazhdojnë të presin që markat të ofrojnë përvoja shumë të lidhura dhe pa fërkime në pikat kontaktuese fizike dhe dixhitale. Në fakt, një në pesë porosi online të bëra fundjavën para Krishtlindjeve u morën në dyqan, "tha Rob Garf, nënkryetar dhe menaxher i përgjithshëm i shitjes me pakicë, Salesforce. "Me fuqinë e kombinuar të Walmart dhe Salesforce, shitësit me pakicë mund të sjellin sukses me teknologjinë më të mirë në klasë për të avancuar aftësitë e tyre omnichannel, për të rritur efikasitetin dhe për të siguruar që çdo blerje të bjerë shpejt në duart e blerësve - pavarësisht se ku janë ata."

Me Walmart Store Assist dhe Walmart GoLocal, shitësit me pakicë që përdorin Salesforce do të jenë në gjendje të kenë akses në zgjidhjet e përmbushjes dhe shpërndarjes lokale të mbështetura nga teknologjia më e mirë në klasë e Walmart, ekspertiza logjistike dhe infrastruktura e ofrimit të klasit botëror. Me partneritetin Salesforce, Walmart po shërben gjithçka që u nevojitet shitësve me pakicë për të menaxhuar përmbushjen dhe shpërndarjen lokale. Ata thjesht mund ta lidhin atë dhe të shkojnë. Nëpërmjet partneritetit, Walmart dhe Salesforce po ofrojnë një zgjidhje me kosto efektive për bizneset e të gjitha madhësive për të përmbushur - dhe tejkaluar - pritjet e klientëve.

Me Walmart dhe Salesforce, shitësit me pakicë do të jenë në gjendje të menaxhojnë dërgesat lokale përmes Walmart GoLocal dhe t'u shërbejnë klientëve të tyre me zgjidhje të shkallëzueshme të shpërndarjes lokale që ofrojnë shpërndarje të besueshme, në të njëjtën ditë nën një përvojë me etiketë të bardhë, e cila u lejon atyre të mbajnë përvojën e klientit nën nivelin e tyre. markë.

Salesforce Commerce Cloud dhe Menaxhimi i Rendit mund t'i ndihmojë shitësit të menaxhojnë në mënyrë efikase përvojën e blerjeve në të gjithë kanalin e klientëve të tyre në një platformë, ndërkohë që shfrytëzojnë AI dhe të dhëna në kohë reale për t'u dhënë klientëve përvoja të lidhura, të personalizuara ndërkohë që drejtojnë efikasitetin dhe përfitimin gjatë udhëtimit të blerjeve të gjithë kanalit.

“Shitësit me pakicë po kërkojnë mënyra për të përmirësuar efikasitetin e kostos duke përmbushur nevojat e klientëve të tyre, pavarësisht se ku apo si zgjedhin të blejnë. Përmbushja nga dyqanet është një mënyrë efektive për të arritur këto qëllime dhe për t'u shërbyer klientëve shpejt dhe me besueshmëri nëpërmjet ofrimit lokal, "tha Harsit Patel, nënkryetar dhe menaxher i përgjithshëm i Walmart GoLocal. "Ne mezi presim të lidhim më shumë shitës me pakicë me zgjidhjet e personalizueshme të shpërndarjes lokale që u nevojiten."

Teknologjitë e provuara të Walmart përmirësojnë përvojat e arkëtimeve dhe përmirësojnë shpejt shkathtësinë e vendosjes dhe reduktojnë kompleksitetin e pikave të shitjes. Shitësit me pakicë mund të mundësojnë marrjen dhe shpërndarjen e integruar të teknologjisë dhe energjisë me pakicë omni për punonjësit dhe klientët duke përdorur teknologji të personalizueshme.

Me shërbimet e tregtisë, shitësit me pakicë mund të përshpejtojnë përpjekjet e tyre të AI duke përdorur modelet e mësimit të makinerive të Walmart për të përmirësuar parashikimin e inventarit, çmimet dhe personalizimin e përvojave të blerjeve të klientëve.

"Ne jemi investuar në një ekosistem të lulëzuar të shitjes me pakicë," thotë faqja e internetit e Walmart's Commerce Technologies. “Nga lançimi i një prej rrjeteve të para private satelitore deri te zhvillimi i AI-së për mësim të thellë, Walmart ka evoluar vazhdimisht për të vendosur klientin në radhë të parë.”