Victoria's Secret po mbështetet në rehati dhe gratë po e vënë re

Në shikim të parë, blerësit mund ta kenë të vështirë të besojnë se formacioni i ri i të brendshmeve të Victoria's Secret është në fakt nga Victoria's Secret.

Në mes të shkurtit, shitësi me pakicë zbuloi koleksionin e tij më të fundit të sutjenave dhe brekëve, të njohur si Love Cloud. Linja është e fokusuar në komoditetin gjatë gjithë ditës, me nuanca minimale, tha Victoria's Secret. Kompania zgjodhi gjithashtu gra me prejardhje dhe lloje të ndryshme trupore – duke përfshirë modelen e saj të parë me sindromën Down, Sofia Jirau – për të luajtur në fushatën e marketingut të koleksionit.

Lançimi i Love Cloud është një tjetër shenjë që Victoria's Secret është serioze për të punuar për të riparuar imazhin e saj - nga i egër dhe ekskluziv në shijshëm dhe gjithëpërfshirës. Dhe, më e rëndësishmja për investitorët skeptikë, mund të ndihmojë në nxitjen e shitjeve në tremujorët e ardhshëm. Aksionet e Victoria's Secret kanë rënë me më shumë se 4% nga viti në vit. Aksionet kanë rënë me më shumë se 20% gjatë gjashtë muajve të fundit, duke e çuar kapitalizimin e tregut të shitësit me pakicë në 4.8 miliardë dollarë.

Të ardhurat në Victoria's Secret në 2020 ranë 28% në 5.4 miliardë dollarë nga 7.5 miliardë dollarë një vit më parë, pjesërisht për shkak të mbylljes së dyqaneve të lidhura me Covid-in dhe pengimit të kërkesës së konsumatorëve. Kompania mund të japë më shumë detaje kur të raportojë rezultatet e saj fiskale të tremujorit të katërt dhe të vitit të plotë pasi tregu mbyllet të mërkurën.

Ndryshimi i Victoria's Secret vjen gjithashtu pasi gratë kërkojnë të përfshijnë sende më të rehatshme në veshjet e tyre, edhe kur kthehen në mjediset sociale, duke përfshirë shkuarjen në zyrë. Analistët duket se janë në favor të përpjekjes së Victoria's Secret për të marrë bazat siç duhet.

Kjo do të thotë se kompania po kthehet në tryezën e vizatimit për mallra të reja, sipas shefit të dizajnit të Victoria's Secret.

"Ne shohim risi përsëri në biznesin tonë," tha shefi i dizajnit Janie Schaffer në një intervistë.

Një veteran i kompanisë, Schaffer iu bashkua Victoria's Secret në vitin 2020 pas një qëndrimi në zinxhirin e dyqaneve britanike Marks & Spencer. Schaffer solli një ekip të ri për të sjellë një perspektivë të re në biznes. Duket të jetë një lëvizje e suksesshme në fillim.

Emërimi i Schaffer erdhi gjithashtu gjatë një ndryshimi më të gjerë në Victoria's Secret. Martin Waters, ish-kreu i divizionit ndërkombëtar të L Brands, u zgjodh në fund të vitit 2020 si shef ekzekutiv i Victoria's Secret. Në atë kohë, kompania njoftoi gjithashtu një shef të ri të burimeve njerëzore dhe nënkryetar ekzekutiv të shitjeve të dyqaneve në Amerikën e Veriut, të cilët kishin për detyrë të përmirësonin moralin e punonjësve dhe të kthenin klientët.

E gjithë kjo ndodhi pak para ndarjes së Victoria's Secret nga Bath & Body Works për t'u bërë një entitet i veçantë i tregtuar publikisht, në gusht.

Që atëherë, Schaffer ka luajtur një rol kyç në krijimin e Love Cloud, të cilin ajo e përshkroi si "sutjenat më të rehatshme në botë". Është një divergjencë e madhe nga sutjenat e mbushura me tela dhe të mbushura me mbushje që Victoria's Secret ka debutuar në të kaluarën.

“Në kohën e shkurtër që jam kthyer në biznes, ne kemi nxjerrë një sytjena pleqsh të lehonisë … kemi nxjerrë një sytjena mastektomie,” tha ajo. “Vërtetë i pranojmë gratë në çdo fazë të jetës së tyre. Kjo është ajo që na shtyn të gjithëve.”

Ndërkohë, kompania ka qenë në procesin e rimodelimit të dyqaneve të saj me pakicë në Shtetet e Bashkuara për të sjellë pajisje më të freskëta, bojë më të lehtë në mure dhe manekine të të gjitha formave dhe madhësive për të mirëpritur klientët brenda. Victoria's Secret ka thënë se planifikon të prekë të gjitha rreth 1,400 vendndodhjet e saj në mbarë botën, në vitet e ardhshme. Po teston gjithashtu një format më të vogël, jashtë qendrës tregtare.

Një studim i kohëve të fundit zbuloi se gratë po i kushtojnë gjithnjë e më shumë vëmendje ndryshimit të Victoria's Secret.

Banka e Amerikës anketoi 1,000 gra midis moshës 18 dhe 65 vjeç në janar dhe zbuloi se të anketuarit kishin më pak ankesa për Victoria's Secret krahasuar me atë para pandemisë.

Trembëdhjetë për qind e grave thanë se u pëlqente Victoria's Secret më shumë sesa para Covid-it, ndërsa 23% e pëlqenin më pak dhe 64% nuk ​​kishin asnjë ndryshim në opinion, zbuloi BofA. Firma vuri në dukje se kjo është përmirësuar nga nivelet e vitit 2019, kur 33% e të anketuarve në një sondazh të ngjashëm thanë se u pëlqente më pak Victoria's Secret gjatë 12 muajve të fundit, me shumë gra që përmendën imazhin e dobët të markës.

BofA zbuloi gjithashtu se marka PINK, një ndarje brenda Victoria's Secret që kujdeset për femrat më të reja, ka ruajtur imazhin e saj të markës në mënyrë më të qëndrueshme vitet e fundit. Ankesa më e madhe e konsumatorëve për PINK, konstatoi firma në të njëjtin sondazh, janë çmimet më të larta.

"Riparimi i markës së Victoria's Secret duket se po funksionon," tha analistja e BofA Lorraine Hutchinson në një shënim për klientët. “Rifillimi i lansimeve të sytjenave nga Victoria's Secret është një ndryshim kyç strategjik dhe është vendimtar për të krijuar ndarje.”

Duke lançuar Love Cloud, i cili përfshin sytjena në gjashtë silueta të ndryshme, Victoria's Secret shpreson të tërheqë gratë e të gjitha moshave që kërkojnë të brendshme të përditshme me çmime të arsyeshme.

Kristen Classi-Zummo, një analiste e industrisë së veshjeve të modës për NPD Group, tha se gratë po kërkojnë gjithnjë e më shumë sytjena të përshtatshme, duke përfshirë sytjena sportive, për t'u veshur çdo ditë. Shitjet totale të sytjenave në SHBA u rritën me 6% në 2021 krahasuar me nivelet e vitit 2019, sipas NPD. Brenda kësaj shifre, shitjet e sytjenave sportive u rritën me 43%, dhe sutjenat josportive u rritën me 7% në bazë dyvjeçare. Kategoria e fundit përfshin sutjenat pa tela, të tilla si ato që Victoria's Secret lançoi si pjesë e Love Cloud.

"Ka pasur një ndryshim thelbësor në llojet e sytjena që gratë kërkojnë," tha ajo. "Ne të gjithë kemi kaluar në një gardërobë më të rehatshme dhe më të rastësishme ... dhe kjo në fund po ndikon në atë që veshim poshtë atyre rrobave."

Për të qenë të sigurt, Victoria's Secret konkurron gjithashtu me një sërë markash të reja si ThirdLove dhe Lively, si dhe divizionin Aerie të American Eagle, të cilët shesin një përzgjedhje të madhe të sytjenave të fokusuara në rehati, duke përfshirë sutjena sportive dhe braleta. Dhe që nga fillimi, këta shitës me pakicë kanë qenë më gjithëpërfshirës në marketingun e tyre për konsumatorët.

Analistja e shitjes me pakicë e Jane Hali & Associates, Jessica Ramirez, tha se ajo ka vënë re se Victoria's Secret është bërë më gjithëpërfshirëse, me përzgjedhjen e mallrave në dyqane dhe në internet që përfshin më shumë madhësi dhe me modelet e shitësit me pakicë që duken të jenë më pak të retushuara në imazhe.

Sidoqoftë, në një afat të afërt, kufizimet e vazhdueshme të zinxhirit të furnizimit mund të lënë në hije përparimin që kompania ka bërë, tha Ramirez.

Victoria's Secret do të raportojë rezultatet e saj fiskale të tremujorit të katërt pasi tregu mbyllet të mërkurën, ku duhet të hedhë dritë mbi temën e zinxhirit të furnizimit dhe të diskutojë çdo implikim financiar të lançimit të fundit të Love Cloud.

Kompania në fund të dhjetorit ripohoi udhëzimin e saj të mëparshëm që kërkonte që shitjet të ishin të qëndrueshme në 3% krahasuar me 2.1 miliardë dollarë të vitit të kaluar. Ai sheh fitime të pakësuara për aksion në një gamë prej 2.35 dollarë deri në 2.65 dollarë.

Sipas një sondazhi të Refinitiv, analistët presin që fitimet të jenë në nivelin më të lartë të kësaj diapazoni, me 2.64 dollarë për aksion, dhe që shitjet të arrijnë në 2.14 miliardë dollarë.