Kafsha moderne e startup-it veteriner në një rritje të shpejtë me financime të reja

Modern Animal, një nga një numër në rritje startup-sh që synojnë të rishpikin përvojën e klinikës veterinare si për pronarët e kafshëve shtëpiake ashtu edhe për veterinerët, po zgjerohet, e nxitur nga një raund financimi i Serisë C që i dha asaj një kapital shtesë prej 75 milionë dollarësh.

Startup-i veteriner me bazë në Bregun Perëndimor po përgatitet të dyfishojë vendndodhjet e tij gjatë vitit të ardhshëm, me kapitalin shtesë që përdoret për hapjen e klinikave të reja në Kaliforni dhe për t'u zgjeruar në nivel kombëtar.

Zgjerimi vjen pasi një numër startup-esh veterinare të gjeneratës së ardhshme po konkurrojnë për t'u bërë ofruesi i kujdesit shëndetësor për kafshët shtëpiake për miliona pronarë të rinj kafshësh.

Modern Animal ka katër klinika në Los Anxhelos dhe javën e kaluar hapi klinikën e parë në zonën e San Franciskos. Kompania planifikon të shtojë tre klinika shtesë në zonën e Los Anxhelosit dhe tre lokacione shtesë në San Francisko këtë vit dhe në 2023.

Ajo ka njoftuar se raundi i saj i financimit të Serisë C ka mbledhur një kapital shtesë prej 75 milionë dollarësh, duke e çuar mbledhjen totale të fondeve në 164 milionë dollarë. Raundi i fundit u drejtua nga Addition, me pjesëmarrje nga D1 Capital, Founders Fund, True Ventures dhe Upfront Ventures.

Modern Animal përdor një model anëtarësimi. Pronarët e kafshëve shtëpiake paguajnë një tarifë anëtarësie vjetore prej 129 dollarë, e cila u jep atyre provime falas dhe akses 24/7 te veterinerë dhe teknikë veterinerësh me telefon, video ose tekst, si dhe mjete dixhitale për të bërë takime dhe për të mbajtur gjurmët e historisë mjekësore të kafshës shtëpiake.

Modern Animal – si startup-et e tjera veterinare me rritje të shpejtë, duke përfshirë Bond Vet dhe Small Door Veterinary në Bregun Lindor, dhe Petfolk në Karolinën e Veriut dhe Jugore – po kërkon të fitojë mbi pronarët më të rinj të kafshëve shtëpiake dhe veterinerët, me një përvojë më të ditur dixhitale. Të gjitha startup-et, në faqet e tyre të internetit, theksojnë nevojën për të krijuar një model që funksionon më mirë për të gjithë të përfshirë - kafshët shtëpiake, veterinerët dhe pronarët.

Birësimet e kafshëve shtëpiake u rritën në vitin 2020, me më shumë se 12 milionë familje amerikane që adoptuan kafshë gjatë 10 muajve të parë të pandemisë, duke krijuar shumë pronarë të rinj kafshësh shtëpiake mijëravjeçare dhe duke rritur kërkesën për shërbime veterinare.

Ideja për Modern Animal lindi shumë përpara goditjes së pandemisë, në 2017, kur bashkëthemeluesi dhe CEO Steven Eidelman po kalonte shumë kohë duke vizituar klinikat veterinare dhe spitalet pasi një kompani e teknologjisë së kafshëve shtëpiake që ai bashkëthemeloi u ble nga një veteriner kombëtar. zinxhir spitalor.

Eidelman tha se shpejt pa dy probleme të mëdha. Përvoja në klinika ishte e pakëndshme për pronarët dhe kafshët shtëpiake, dhe kushtet e paqëndrueshme të punës po i bënin veterinerët të mjerueshëm.

“Qëllimi ynë është të ndërtojmë përvojën më progresive veterinare në planet”, tha Eidelman. "Ne duhet të rimendojmë këto supozime që kanë qenë në këtë industri për 30 vjet - ato thjesht nuk punojnë për kafshët shtëpiake dhe pronarët e tyre dhe nuk punojnë për veterinerët," tha ai.

Zgjidhja e Eidelman ishte të ndërtonte softuer dhe aplikacione që do ta bënin më të lehtë për pronarët e kafshëve shtëpiake të caktonin takime, të merrnin përgjigje për pyetjet urgjente me tekst ose video chat dhe të aksesonin të dhënat, ndërsa krijonte një model punësimi që adresonte shqetësimet e veterinerëve të mbingarkuar.

Për veterinerët, Modern Animal premton një ekuilibër më të mirë të punës dhe jetës, me planifikim fleksibël, orë të parashikueshme dhe një plan kompensimi që zëvendëson modelin e kompensimit të bazuar në të ardhurat ose prodhimin, ku paga e një veterineri varet nga sa operacione ose trajtime të shtrenjta kryen ai ose ajo. Modern Animal në vend të kësaj përdor paga të përcaktuara dhe u jep veterinerëve të saj kapital në kompani. Ajo gjithashtu investoi në projektimin e klinikave të saj që të jenë hapësira pune tërheqëse dhe të qeta për veterinerët.

“Ajo që është e pabesueshme në lidhje me hapësirën veterinare është se ju keni këtë popullatë njerëzish, shumica e të cilëve kanë dashur të bëhen veterinerë që kur ishin fëmijë,” dhe megjithatë mënyra se si po trajtoheshin nga industria e spitalit veterinar po krijonte djegie masive dhe duke shkaktuar që veterineri të lënë atë që kishte qenë karriera e tyre e ëndrrave, tha Eidelman.

“Ju kishit një normë tepër të lartë përmbysjeje në industri. Ju kishit një nga nivelet më të larta të vetëvrasjeve të çdo profesioni, "tha Eidelman. “Ju keni një industri që ka ndryshuar plotësisht dhe ka bërë plot 180 sa i përket demografisë. Dikur ishin 80 për qind burra dhe tani afër 90 për qind që diplomohen nga shkollat ​​e veterinerit janë gra, "duke krijuar një popullatë veterinerësh me nevoja të ndryshme për ekuilibrin punë-jetë, tha ai.

Modern Animal miratoi një model anëtarësimi për biznesin e saj, tha Eidelman, si një mënyrë për të eliminuar situatën kur një pronar kafshësh shtëpiake heziton të kontaktojë një veteriner, ose të bëjë një takim të kushtueshëm, për të kontrolluar diçka kur nuk ka asgjë të keqe me kafshën.

"Me takimin tradicional të veterinarëve, ju po paguani një tarifë provimi sa herë që shkelni në derë," tha ai. Dhënia e anëtarëve 24/7 të aksesit te teknikët dhe mjekët veteriner përmes tekstit dhe videove u lejon pronarëve të kafshëve shtëpiake të shmangin takimet nëse asgjë nuk është e gabuar, "dhe sigurohet që ne jemi në gjendje të ruajmë burimet tona dhe disponueshmëria e takimit tonë për diçka është vërtet e gabuar," tha ai.

Modern Animal u inkorporua në vitin 2018 dhe po përgatitej të hapte klinikën e saj të parë, në West Hollywood, kur goditi pandemia. Ajo klinikë u hap në prill 2020 dhe menjëherë u godit nga aq shumë kërkesa sa iu desh të kufizonte anëtarësimet.

Pasi një klinikë e re të jetë ngritur dhe funksionon, ajo zakonisht mund të trajtojë 1,000 anëtarë për mjek, ose 5,000-6,000 për klinikë, tha Eidelman. Kompania aktualisht ka rreth 20,000 anëtarë.

Tre klinikat e para të kompanisë janë fitimprurëse për çdo klinikë dhe klinikat priren të bëhen fitimprurëse brenda pak muajsh nga hapja, tha ai.

Sfida më e madhe me të cilën përballet kompania aktualisht është rekrutimi i veterinerëve dhe teknikëve dhe asistentëve veteriner. “Ne përpiqemi të jemi kreativë për këtë sepse në fund të ditës çdo klinikë veterinare po përpiqet të punësojë,” tha Eidelman.

Këtë pranverë, Modern Animal ekspozoi në një konferencë veterinare në San Francisko dhe përdori një temë të sallonit të tatuazheve në stendën e saj, duke shpërndarë ngjitëse tatuazhesh dhe duke bashkëpunuar me një sallon lokal tatuazhesh për të dhënë tatuazhe të vërteta. Ajo temë doli të ishte barazim, tha Eidelman.

“Për momentin, shtytja jonë e madhe në San Francisko është e përqendruar te teknikët dhe asistentët veterinar dhe ka një subkulturë të madhe tatuazhesh në industrinë veterinare,” tha ai. "Shumica e stafit tonë kanë tatuazhe - shpesh me histori thellësisht personale pas tyre."

Një sfidë tjetër me të cilën përballet Kafshët Moderne është konkurrenca, jo vetëm nga një numër në rritje i startup-eve, por nga shitësit më të mëdhenj të kafshëve shtëpiake që gjithashtu po përpiqen të rrëmbejnë një pjesë të hapësirës së kujdesit shëndetësor për kafshët shtëpiake.

Petco, PetSmart dhe shitësi me pakicë në internet Chewy të gjithë synojnë shërbimet e veterinerit, shëndetin dhe mirëqenien e kafshëve shtëpiake si një mundësi kryesore rritjeje.

Bond Vet, zinxhiri me bazë në Bregun Lindor i modeluar si një version për kafshët shtëpiake i City MD, ose qendra tjetër të kujdesit urgjent, po rritet gjithashtu me shpejtësi. Ajo është zgjeruar nga 11 klinika në fillim të vitit në 16 aktualisht, dhe pritet të ketë më shumë se 30 në funksion deri në fund të vitit. Klinikat e saj janë në Nju Jork, Boston dhe Uashington, DC, me vendndodhje në New Jersey, Connecticut dhe vende të tjera të Bregut Lindor në punë.

Modern Animal gjithashtu ka konkurrentë që kapin thembrat e saj më afër shtëpisë. Dr. Treat, një startup që përdor gjithashtu një model anëtarësimi, sapo hapi vendndodhjen e tij të parë, në San Francisko.

Eidelman thotë se e sheh konkurrencën si një shenjë që njerëzit e kuptojnë se industria veterinare ka nevojë për ndryshime dramatike.

“Fakti që ka kaq shumë kapital për të shtyrë përpara idetë e reja – dhe jo vetëm tendenca e vjetër e konsolidimit të [spitalit veterinar dhe klinikës] është vërtet emocionues,” tha ai.

"Sa më shumë njerëz që përpiqen të nxisin ndryshimin, aq më mirë është për të gjithë aktorët njerëzorë dhe më e rëndësishmja për vetë kafshët."