CEO i Ulta Beauty thotë se nuk mjafton të vendosësh markat e zotëruara nga Black në rafte

CEO i Ulta Beauty, Dave Kimbell tha se nuk mjafton që dyqanet të vendosin markat e zotëruara nga Black në rafte.

Në vend të kësaj, tha ai, shitësi me pakicë dëshiron të sigurohet që ato marka të fitojnë një ndjekës të fansave dhe në fund të kenë fuqi të qëndrueshme.

“Është një gjë të mbërrish në raftet tona, por është tjetër gjë të lulëzosh,” tha ai. "Dhe kjo është ajo që ne duam, çdo markë që mbajmë - dhe sigurisht markat e themeluara nga BIPOC [Black, Indigjene dhe Njerëz me Ngjyra]."

Të enjten, Ulta tha se planifikon të shpenzojë 50 milionë dollarë për diversitetin dhe iniciativat e përfshirjes këtë vit, duke përfshirë investimet për të rritur mbështetjen për markat në zhvillim. Kompania planifikon të fillojë një program përshpejtues për të mentoruar sipërmarrësit me ngjyrë, të investojë 5 milionë dollarë në një fond kapitali sipërmarrës për kompanitë e tyre në fazën e hershme dhe të mbështetet në përpjekjet e marketingut për t'i bërë produktet e tyre përpara më shumë konsumatorëve. Kjo përfshin vendosjen e 3.5 milionë dollarëve për tregtimin në dyqane, të tilla si ekranet që tërheqin vëmendjen e blerësve.

Rreth 25 milionë dollarë nga shpenzimet vjetore do të shkojnë për reklamat e kompanive, fushatat e mediave sociale dhe investime të ngjashme për të arritur tek konsumatorët e bukurisë me prejardhje të ndryshme. Ulta planifikon të shpenzojë 8.5 milionë dollarë shtesë për reklama dhe marketing për markat në pronësi, të udhëhequr ose të themeluar nga Black.

Ulta është një nga shumë shitës me pakicë që ka shtuar përpjekjet për të pasqyruar më mirë diversitetin e vendit me produktet e bartura, punonjësit e rekrutuar dhe promovuar dhe madje edhe modelet e paraqitura në fushatat reklamuese. Së bashku me konkurrentin e saj, Sephora, ajo është një nga më shumë se 28 kompanitë që nënshkruan Betimin Pesëmbëdhjetë Përqind, një iniciativë që synon t'i bëjë produktet në pronësi të zezë në raftet e dyqaneve në proporcion me popullsinë e zezë të vendit. Ai mbikëqyret nga një grup jofitimprurës me të njëjtin emër.

Megjithatë, aspiratat e shitësve me pakicë për të shtuar më shumë marka të themeluara nga Black në raftet e tyre sjellin sfida të reja. Shumë prej këtyre kompanive janë ende të reja, me pak akses në kapital dhe pak ose aspak njohje emri.

LaToya Williams-Belfort, drejtor ekzekutiv i Pesëmbëdhjetë Përqindësh, tha se mbështetja e themeluesve është hapi vendimtar për shitësit me pakicë, pasi ata zgjerojnë numrin e markave në pronësi të zezë në raftet e tyre. Ajo tha se organizata jofitimprurëse thekson rëndësinë e jo vetëm përmbytjes së rafteve, por edhe sigurimit që startup-et të kenë një themel të fortë ndërsa rriten, duke përfshirë aksesin në dollarët e marketingut.

Nëse shitësit me pakicë u japin mundësi themeluesve – por pa asnjë burim dhe mjet tjetër – ajo tha se ata krijuan kompani për dështim dhe “hapnin dhe krijonin një narrativë që thotë: “Bizneset e zeza nuk mund të jenë të suksesshme”.

"Ajo që industria do të shohë është se produktet e zeza nuk shiten, sipërmarrësit e zinj nuk janë të suksesshëm," tha ajo. "Tani, ju ktheheni menjëherë te ideologjitë dhe sistemet që ne e dimë se të gjitha ishin të bazuara në racë dhe të njëanshme, por ju përdorni këtë provë të supozuar të konceptit, e cila nuk u bë në mënyrën e duhur."

Ulta po ndërton mbi investimet e mëparshme të diversitetit. Vitin e kaluar, shitësi me pakicë dyfishoi numrin e markave në pronësi të zezë që mbart nga 13 në 28. Kompania tha se është afërsisht në gjysmë të rrugës drejt arritjes së qëllimit të saj për përfaqësim 15% në rafte.

Shitës të tjerë me pakicë kanë nisur përpjekjet e tyre për të mbështetur markat e reja. Sephora, Target dhe Amazon janë ndër kompanitë me programe përshpejtuese të dedikuara për të ndihmuar start-up-et në fazat e hershme të udhëhequra nga sipërmarrës me ngjyrë për të zhvilluar, testuar dhe shkallëzuar produkte.

Kimbell i Ulta tha se shtimi i markave më të reja dhe inovative nga themeluesit Black po ndihmon shitësin me pakicë të fitojë klientët dhe të thellojë besnikërinë e blerësit.

“Këto programe nuk janë anash, si thjesht një “për të bërë” e mirë e strategjisë sonë”, tha ai. "Kjo është thelbësore për suksesin tonë."

Ai tha se kompanitë duhet të pranojnë dhe të trajtojnë barrierat unike me të cilat përballen themeluesit e zinj – duke përfshirë një histori të gjatë për të marrë më pak kapital sipërmarrës. Ai tha se ekipi i tregtimit të shitësit me pakicë punon ngushtë me themeluesit për të identifikuar pengesat.

Ron Robinson ka përjetuar dhimbje në rritje të dorës së parë si CEO dhe themelues i BeautyStat, i cili debutoi në dyqanet e Ulta dhe uebsajtin e saj këtë javë. Marka e tij, e cila përfshin një serum të vitaminës C, mbartet nga Bluemercury, Neiman Marcus dhe Nordstrom në pronësi të Macy's.

Përpara themelimit të kompanisë në vitin 2019, Robinson ishte një kimist kozmetike për markat e njohura të bukurisë si Clinique dhe Estee Lauder. Ai tha se shitësit me pakicë mund të luajnë një rol për të ndihmuar markat e reja në pronësi të zezakëve të sotëm të bëhen goditësit e së nesërmes.

Lëvizjet e vogla të shitësve me pakicë mund të bëjnë një ndryshim të madh, tha ai. Hedhja e mostrave në çantat e blerësve. Përshpejtimi i dërgesave për të kapërcyer snafusin e zinxhirit të furnizimit. Paguani shpejt për produktet në vend që të prisni për dy ose tre muaj një start-up me para të gatshme.

Ai tha se BeautyStat ka marrë një nxitje nga shitësit e saj: Ajo pa një rritje pothuajse të menjëhershme të shitjeve kur Bluemercury paraqiti një nga produktet e saj në një email të synuar për klientët.

Ai tha se dëshiron të shohë më shumë shitës me pakicë "të bëhen pjesë e procesit të ndërtimit të markës".

“Është një situatë e favorshme,” tha ai. "Shitësi me pakicë ka nevojë për marka të forta që do t'i sjellin konsumatorët në dyert dhe do të blejnë ato produkte dhe mendoj se magjia e vërtetë mund të ndodhë kur ata të dy punojnë së bashku."