Nuk ka qenë kurrë një kohë më e vështirë për të qenë një menaxher i mesëm. Ata jo vetëm që janë fëmijët e posterit për joefikasitetin e korporatës, prapanicë e klasikëve të kulturës pop Dilbert në Zyra, dhe i pari në bllokun e prerjes kur është koha për pushime nga puna - këto ditë, menaxherët e mesëm përballen me sfida edhe më të mëdha.
Ndërsa tendencat e njëpasnjëshme të vendit të punës nxisin organizatat që t'i japin përparësi përvojës së punonjësve, menaxherët e mesëm kanë për detyrë të sigurojnë që punëtorët të ndihen të angazhuar, të mbështetur dhe të aftë të mbajnë një ekuilibër të shëndetshëm punë-jetë. Dhe ndërsa drejtuesit vendosin politika brenda zyrës, menaxherët e mesëm janë të ngarkuar me zbatimin e mandateve jopopullore dhe/ose mbikëqyrjen e një lara-lara marramendëse e aranzhimeve hibride të punës.
Megjithatë, organizatat nuk po arrijnë të njohin një të vërtetë të dukshme por të anashkaluar: menaxherët e mesëm janë gjithashtu punonjës. Dhe ato thelbësore.
Që prej OC Tanner filloi matjen e angazhimit dhe ndjenjës kulturore, ndjenja e liderëve për kulturën e kompanisë ka qenë më pozitive në krahasim me kontribuesit individualë. Këtë vit, kjo ndryshoi.
Vizioni i Raporti i Kulturës Globale 2023, duke reflektuar të dhëna nga më shumë se 36,000 punonjës dhe drejtues në 20 vende, tregon se liderët janë në një gjendje ankthi të rëndë. Për shkak të faktorëve që variojnë nga më pak njohje deri tek shumëfishimi i përgjegjësive, përvojat e punës së drejtuesve nuk janë aq pozitive sa ato të raporteve të tyre. Në fakt, udhëheqësit kishin 26% më shumë gjasa të thoshin se nuk kishin "asgjë më për të dhënë në punët e tyre".
Një fundit Raporti i Forumit të ardhshëm i përforcon këto gjetje, duke zbuluar se liderët me ndjenjat dhe rezultatet më të këqija të përvojës janë menaxherët e mesëm.
Menaxherët shpesh i përvetësojnë betejat e tyre, duke menduar se qëndrimi i fortë mes përgjegjësive në rritje është vetëm pjesë e punës. Por djegia e menaxhmentit të mesëm është e vërtetë - dhe po çon në telashe.
Një varg përgjegjësish
Në hulumtimin tonë, afërsisht dy të tretat e drejtuesve (61%) raportuan se kishin më shumë përgjegjësi në punë tani sesa para pandemisë, një përvojë e ndarë nga një e treta e kontribuesve individualë (34%). Midis drejtuesve me përgjegjësi të shtuara, gjasat për ankth të lartë rriten me 21%. Ankthi është i lidhur me një rritje gjashtëfish të shkallës së djegies.
Menaxherët e mesëm - amortizuesit e paçmuar të organizatave - janë në një vend veçanërisht të vështirë. Atyre u mungon qasja superiore e drejtuesve të lartë në mbështetje dhe burime dhe duhet të zbatojnë politika që mund të mos i miratojnë. Liderët e nivelit të mesëm dhe të nivelit fillestar kishin 33% dhe 47% më pak gjasa të ndjeheshin të vlerësuar, respektivisht, sesa drejtuesit e lartë. Ata gjithashtu kishin më shumë gjasa se drejtuesit e lartë të thoshin se që nga viti 2020, ka qenë më e vështirë të udhëzosh punonjësit, të komunikosh në mënyrë efektive me ta dhe t'u japësh atyre lirinë për të inovuar.
Për të lehtësuar djegien e menaxhmentit të mesëm, kompanitë duhet të shtrijnë fokusin në përvojën e punonjësve në nivelet më të larta të grafikut të organeve. Ja si.
Krijo komunitet
Kur menaxherët ndihen të lidhur me ekipet e tyre, gjasat që kultura e një organizate të lulëzojë rriten 18-fish. Menaxherët përfitojnë gjithashtu nga lidhjet më të forta me njëri-tjetrin.
Një bankë evropiane me pakicë me degë në më shumë se 50 vende prezantoi një proces akreditimi për të rritur aftësitë e menaxherëve dhe për të krijuar një ndjenjë të komunitetit menaxherial. Menaxherët fituan kredite për seminare me tema si ndërtimi i besimit dhe përafrimi i ekipeve, gjë që forcoi aftësitë dhe lidhjet e tyre.
Sillni menaxherët e mesëm në vendimmarrje
Kur menaxherët janë të përfshirë në formësimin (jo thjesht zbatimin) e iniciativave, politikave dhe programeve, ata kanë më shumë gjasa t'i mbështesin ato.
Një firmë kontabiliteti dhe shërbimesh profesionale në Amerikën e Veriut donte që punonjësit dhe drejtuesit e saj të ndiheshin më të vlerësuar. Përpara se të prezantonte një program të ri të njohjes në internet, ai ftoi udhëheqësit të përjetonin programin dhe të jepnin komente. Ky hap shtesë u shpërblye, me një rritje prej 10% në angazhimin e menaxherëve.
Shkëputja e njohjes nga kompensimi
Udhëheqësit shpesh heqin dorë nga nocioni se ata kërkojnë njohje, me një të tretën (37%) që pretendojnë se paga e tyre e bën njohjen të panevojshme. Por hulumtimi ynë zbulon kundër-gjetjen bindëse se vlerësimi redukton ankthin e liderëve me 67%.
Paga më të larta të drejtuesve mos e kompensoni mungesën e vlerësimit. Njohja jomonetare është thelbësore. Hulumtimi ynë tregon se ai krijon një ndikim të qëndrueshëm kur është personal, i sinqertë dhe i lidhur me përpjekjet ose arritjet e dikujt. Drejtuesit e mesëm shpesh thirren të njohin kontributet unike të anëtarëve të ekipit të tyre. Ata gjithashtu duhet të jenë në pritje të njohjes së menduar.
Fuqizoni “udhëheqësit modernë"
Që nga viti 2020, drejtuesit e nivelit fillestar dhe të mesëm kanë luftuar më shumë se drejtuesit e lartë për të praktikuar "lidership modern"— një qasje bashkëpunuese, e demokratizuar që mund të zvogëlojë shumë ngarkesën e punës së menaxherëve në afat të gjatë.
Lidershipi modern kërkon aftësi dhe teknika të reja. Mbështetja e synuar në këtë fushë mund të paguajë dividentë të mëdhenj me kalimin e kohës.
Të paguhesh më shumë nuk do të thotë që një menaxher është më pak njerëzor. Nëse ka pasur ndonjëherë një kohë të lehtë për të qenë një menaxher i mesëm, tani nuk është ashtu. Kompanitë që i japin përparësi përvojës së punonjësve do të bënin mirë të zgjeronin qëllimin e tyre lart. Në fund të fundit, menaxherët e mesëm janë gjithashtu punonjës.
Gary Beckstrand është VP i Instituti OC Tanner.
Mendimet e shprehura në komentet e Fortune.com janë vetëm pikëpamjet e autorëve të tyre dhe nuk pasqyrojnë domosdoshmërisht opinionet dhe besimet e pasuri.
Më shumë duhet të lexoni koment botuar nga pasuri:
Kjo histori u shfaq fillimisht në Fortune.com
Më shumë nga Fortune:
Burimi: https://finance.yahoo.com/news/layoffs-burnout-return-office-wars-125900310.html