Fuqia Organizative e Marrëdhënieve të Shëndetshme

Shëndeti i marrëdhënieve me palët e interesuara të një kompanie ose organizate thotë shumë për shëndetin e saj të përgjithshëm. Kur mora detyrën si CEO i Rrjetit të Donatorëve të Nevadës (NDN), ishte një nga organizatat më të këqija të prokurimit të organeve (OPO) në Shtetet e Bashkuara. Kjo ishte kryesisht për shkak të dështimit të tyre për të mbajtur marrëdhënie të shëndetshme me anëtarët e ekipit të tyre dhe partnerët e komunitetit. Reputacioni i qëndrueshëm i NDN midis palëve të interesuara ishte ai i një organizate jofunksionale që nuk ishte e besueshme dhe një makth për të punuar me të. Duke marrë parasysh këto rishikime, nuk është çudi që marrëdhëniet tona po vuanin në të gjithë bordin.

Unë e kam restauruar dhe rritur këtë organizatë për më shumë se një dekadë tani. Procesi më ka mësuar se aftësia për të krijuar dhe për të ushqyer marrëdhënie reciproke është një nga aftësitë udhëheqëse më me ndikim që mund të ketë. Le të shohim disa nga mënyrat se si mund të ruani lidhje të shëndetshme organizative që mund të shfrytëzohen për të përfituar të gjithë në tryezë.

Gjeni disa modele. Përfitimet e mentorimit në nivel individual janë të njohura mirë, dhe e njëjta marrëdhënie mësues-nxënës mund të funksionojë edhe për organizatat. Shikoni se si më të mirët në klasë të industrisë suaj i ruajnë marrëdhëniet e tyre me palët e interesuara. Duke vëzhguar organizatat e tjera që dëshironi të imitoni, mund të grumbulloni njohuri për të udhëhequr përpjekjet tuaja.

Ju gjithashtu duhet të mbani shënime për çdo lidhje reciproke që aktualisht po lulëzon në organizatën tuaj. Cilat karakteristika janë të pranishme në ato që mungojnë në disa nga marrëdhëniet tuaja të pashërbyera ose të mbushura? Si mund të zbatohen ato forca të provuara për të përmirësuar dinamikat e tjera relacionale?

Jini brutalisht të sinqertë për performancën tuaj. Kur bëhet fjalë për menaxhimin e marrëdhënieve, pjesa juaj në dinamikë (ose pjesa e kontribuar nga kultura juaj e krijuar organizative) është po aq e rëndësishme sa kontributi i çdo palë tjetër të përfshirë. Në fakt, është shumë më domethënëse se ajo e homologëve tanë, sepse është ajo mbi të cilën ne kemi kontroll.

Për të arritur rezultate të ndryshme, ne duhet të përdorim metoda të ndryshme. Pa një këndvështrim brutalisht të sinqertë të asaj që po bëhet aktualisht, nuk ka asnjë bazë solide nga e cila mund të bëhen përmirësime në të ardhmen. Ndershmëria absolute është çelësi për të kuptuar gjërat ashtu siç janë në të vërtetë, në vend se si i perceptojmë ose do të donim që të ishin. Vendosja e mangësive të organizatës suaj nën një mikroskop nuk ka për qëllim të shkaktojë turp, por më tepër të drejtojë ndryshime domethënëse.

Krijoni marrëdhënie drejt të cilave do të tërhiqeni. Duke rrezikuar të tingëllojë e çuditshme, unë ju sfidoj të jeni ndryshimi që dëshironi të shihni në marrëdhëniet tuaja. Nëse dinamika midis organizatës dhe një grupi të caktuar të palëve të interesuara po vuan qartë, pyesni veten se çfarë do të dëshironit nga kjo nëse rolet do të ndryshonin.

Pasi të keni reflektuar se si roli juaj në marrëdhënie mund të plotësojë më mirë nevojat e palës reciproke, mbështeteni atë me veprim. Mund të jetë shumë më efektive për të Tregoj të gjitha palët e përfshira se si gjërat do të jenë të ndryshme në vend që thjesht të thuhet se do të jenë. Përveç kësaj, të qenit lloji i organizatës me të cilën dëshironi të bashkëpunoni, ndihmon për të tërhequr bashkëpunime dhe mundësi të reja që mund të mos kishin dalë në dritë ndryshe.

Bashkëpunoni për të gjetur atë që funksionon. Sugjerimet e mia deri më tani kanë qenë shumë të fokusuara në atë që një organizatë mund të bëjë për të përmirësuar gjërat në fund të tyre. Ndërsa marrja e pronësisë mbi kontributet tuaja është kritike, çdo përpjekje pasuese ka ende potencial për të dalë e shkurtër. Zemra e marrëdhënieve të qëndrueshme qëndron në të gjithë aftësia e palëve për të qenë mjaft transparente me njëra-tjetrën për të kritikuar dhe rishikuar ndërsa dinamika zhvillohet dhe zhvendoset me kalimin e kohës.

Gjithmonë përpiquni ta mbani parasysh këtë kur lundroni në marrëdhëniet organizative. Komunikimi transparent i kombinuar me bashkëpunimin reciprok të respektueshëm do t'ju çojë më tej sesa të përpiqeni të zgjidhni çështjet në një vakum. Ndërsa marrja e komenteve mund të jetë e pakëndshme - të qenit i hapur, i sinqertë dhe bashkëpunues me palët e interesuara ndërton besimin me kalimin e kohës dhe rezulton në partneritete të qëndrueshme ku të gjitha investimet mund të rriten dhe të kenë sukses.