Rezistenca e Madhe është këtu. Kompanitë dhe punonjësit janë në një betejë vullnetesh për kthimin në zyrë.

Ajo kishte shpenzuar më parë 20 dollarë në ditë duke udhëtuar katër ditë në javë dhe punonte ditën e pestë nga shtëpia, por kur menaxheri i saj i thirri punonjësit me kohë të plotë, një lëvizje që shumë biznese të tjera po e bëjnë tani që vaksinat janë gjerësisht të disponueshme dhe ditët më të këqija të pandemisë. duket se ishte tërhequr, ajo nuk ishte e gatshme të hiqte dorë nga gjithçka që i kishte dhënë puna në distancë. 

Dorëheqja e Madhe - e konsideruar nga disa vëzhgues si më shumë a Negocim i madh për paga dhe kushte më të mira pune - ka çuar në Rezistencën e Madhe, një betejë vullnetesh midis menaxhmentit të lartë dhe, mirë, të gjithë të tjerëve.

Faust Liggayu e llogarit veten në Rezistencën e Madhe. Ajo shpesh nuk arrinte në shtëpi deri në orën 6:30 nëse do të dilte nga zyra në orën 5:XNUMX. Ato ishin orë të çmuara të humbura me djalin e saj. "Unë jam shumë i hapur për dëshirën time për të mos punuar më në një zyrë," tha ajo. "Cilësia e jetës është shumë më e mirë kur mund ta ndërpresësh atë udhëtim ose të kalosh pushimin e drekës me familjen."

Por shumë kompani duan që punëtorët të kthehen. Kompania mëmë Google Alphabet
GOOGLE,
+% 2.29

GOOG,
+% 1.96,
mollë
AAPL,
+% 3.66,
Prindi i Facebook-ut Meta
FB,
+% 0.82
dhe Microsoft Corp.
MSFT,
+% 3.11
kanë kërkuar që punëtorët të kthehen në zyrë të paktën disa ditë në javë. Grupi Financiar Jefferies
JEF,
+% 3.40,
JPMorgan Chase
JPM,
+% 7.24
dhe Goldman Sachs Group
GS,
+% 4.16
janë ndër institucionet financiare që kanë kërkuar edhe kthimin e punëtorëve.

Ata muajt e parë të COVID-19 kur miliona njerëz punonin nga shtëpia dhanë gjithashtu një mundësi të rrallë për të rivlerësuar rolin e punës në jetën e tyre. Dhe tani ata kanë levë: papunësia po bie dhe pagat po rriten, ndërsa kompanitë luftojnë për të tërhequr dhe mbajtur punëtorë. Në fakt, ka dy vende pune për çdo amerikan të papunë, niveli më i lartë i regjistruar që nga viti 2001. 

Kur Faust Liggayu mori lajmin se të gjithë punonjësit do të ktheheshin në zyrë, ajo ishte e frustruar, tha ajo për MarketWatch. "Ata nuk më kanë dëgjuar", kujton ajo duke menduar. "Ata e dinë që unë nuk dua të kthehem." Dhe kështu ajo mori një qëndrim. “Rekrutuesit e punës po më kontaktonin në LinkedIn. Të gjitha punët për të cilat më kontaktuan ishin të punonin nga shtëpia.”

Mes mungesës së fuqisë punëtore, punonjësit përkulin muskujt e tyre

Refuzimi i Faust Liggayu për t'u kthyer në zyrë ishte i favorshëm: Ajo gjeti një punë të re me pagë më të lartë dy muaj më parë që e lejoi atë të punonte me kohë të plotë nga shtëpia. “Unë shkova nga 50,000 dollarë në vit në 80,000 dollarë. Kur të ndaloj në orën 5 pasdite, kam mbaruar. Mund ta kaloj atë kohë me djalin tim, "tha ajo. “Koha ecën shpejt. Do të thotë shumë në këtë moshë. Do të thotë shumë të kesh ato dy orë shtesë në natë me të.”

Më mirë akoma, ndarja me ish-punëdhënësin e saj ku ajo kishte punuar nga viti 2017 deri në mars 2022 ishte respektuese dhe pa armiqësi. Ajo kishte punuar në atë punë të mëparshme dhe ishte një ekip i vogël. Por ndeshja midis disa punonjësve dhe kompanive të tyre nuk ka qenë gjithmonë aq pa drama. Apple, për një, ka vuajtur të paktën një dorëheqje e profilit të lartë si rezultat 

Një grup, "Apple Together", nënshkroi një Letra e hapur gjigantit të teknologjisë, duke pretenduar më shumë se 3,000 nënshkrime nga punëtorët, duke refuzuar një model pune hibrid dhe duke i kërkuar kompanisë t'i lejojë ata të marrin vendimet e tyre. “Ndaloni të na trajtoni si nxënës shkolle të cilëve u duhet thënë se kur të jenë ku dhe çfarë detyrash të bëjnë”, shkruan ata. (Apple nuk iu përgjigj një kërkese për koment.)

"Ka padyshim një ndjenjë rezistence midis punonjësve kundër konceptit të punës gjatë gjithë javës, gjatë gjithë ditës, personalisht," tha Vanessa Burbano, një profesore e asociuar e biznesit në Columbia Business School në Nju Jork. "Puna në distancë mundëson një shkallë fleksibiliteti gjatë ditës që është praktikisht e pamundur të rikrijohet në një hapësirë ​​fizike të bashkëpunimit.”

Deri më tani, punëtorët kanë gërmuar me sukses takat e tyre në divanet e tyre. Rreth 64% thanë se do të konsideronin të kërkonin një punë të re nëse do t'u kërkohej të ktheheshin në zyrë me kohë të plotë, zbuloi një sondazh nga ADP, një ofrues i programeve dhe shërbimeve të menaxhimit të burimeve njerëzore. Të rinjtë (18 deri në 24 vjeç) janë më ngurrues (71%) për t'u kthyer në vendin e punës me kohë të plotë.

“Ky ndryshim nga modeli tradicional 9-te-5, i bazuar në zyrë nuk mund të zhbëhet dhe ka implikime afatgjata për tregun e punës”, thuhet në raport. "Ndërsa kompanitë - dhe punonjësit - rivlerësojnë qasjen e tyre ndaj fuqisë punëtore, është e qartë se të kesh një qasje fleksibël është thelbësore, pasi ka avantazhe dhe të meta për të dyja ekskluzivisht, qoftë plotësisht në distancë apo plotësisht në zyrë."

Muajin e kaluar, Airbnb pranoi se epoka e punës në zyrë me kohë të plotë apo edhe të pjesshme ka përfunduar. duke u thënë punëtorëve ata mund të punojnë nga shtëpia ose zyra nëse dëshirojnë, dhe të punojnë nga kudo në SHBA pa ndryshim në pagë. Duke filluar nga shtatori, ata gjithashtu mund të jetojnë dhe punojnë në më shumë se 170 vende deri në 90 ditë në vit në çdo vend.

Ulur në një karrige për tetë orë në ditë

Nuk ka gjë të tillë si një drekë falas, tha Chris Herd, CEO i Firstbase, i cili ndihmon kompanitë të shkojnë në distancë. “Punëtorët nuk duan lodra apo ushqim falas, ata duan një cilësi më të lartë të jetës,” tha Herd. "Të detyrosh njerëzit të udhëtojnë dy orë në ditë - ku ata mbajnë laptopë në një zyrë për t'u ulur në një karrige për tetë orë dhe më pas Slack ose Zoom
ZM,
-0.72%
njerëzit që nuk janë në zyrë gjatë gjithë ditës – ka krijuar mënyra të prishura të jetesës.”

Ai tha se Dorëheqja e Madhe pasqyron dëshpërimin e njerëzve për ekuilibër më të mirë mes punës dhe jetës dhe beson se dhënia e ultimatumeve do të çojë në "armagedon" brenda kompanive. "Gjatë dy viteve të fundit, kompanitë kanë zbuluar se njerëzit nuk kanë nevojë të jenë në zyrë që puna e madhe të vazhdojë të ndodhë," tha ai. "Tani, kompanitë po shtyjnë përsëri që punonjësit të kthehen përsëri në zyrë."

Nicholas Bloom, një profesor në departamentin e ekonomisë në Universitetin Stanford, tha se as shtytjet e forta dhe as të buta nuk do të funksionojnë. Sondazhi i tij me 3,000 njerëz zbuloi një detyrë "shumë të vështirë" për menaxherët për t'i kthyer njerëzit. “Askush nuk udhëton për një orë për një bagel falas ose kuti ose për të përdorur një tavolinë ping-pong, "tha ai. "Ata vijnë për të kapur hapin me miqtë dhe për të punuar personalisht."

Në të vërtetë, disa kompani të Silicon Valley tërhoqën të gjitha ndalesat për të tërhequr njerëzit dhe për të nxitur një ndjenjë të komunitetit, tha ai për MarketWatch. “Google u dëshpëruan aq shumë punësoi Lizzo për të dhënë një koncert, e cila është e mrekullueshme për një ditë, por nëse nuk planifikoni të merrni Katy Perry, Taylor Swift dhe pastaj Justin Bieber pas kësaj, kjo nuk është një zgjidhje e përhershme.” (Google nuk iu përgjigj kërkesës për koment.)

"Rezistenca është atje kur punonjësit nuk e shohin pikën për të hyrë," tha Bloom. "Nëse duhet të detyrosh dikë të vijë në zyrë, nuk është në interesin e tij të hyjë. Për të shmangur detyrimin e njerëzve, duhet t'i bësh dobi të hyjnë. Kjo do të thotë të vendosësh zakonisht dy ose tre ditë në javë e kohës së zyrës në ditët e ankorimit kur hyjnë të gjithë.”

Ai tha se ka më shumë kuptim të krijohet një mjedis hibrid ku anëtarët e ekipit shfaqen në të njëjtën ditë në vend që të zbatojnë një javë pesë-ditore dhe të dështojnë. “Kështu që unë shoh rezistencën ndaj kthimit në zyrë si një simptomë të planeve të kthimit tepër ambicioz në zyrë. Planet realiste të përqendruara rreth ditëve të ankorimit, ndoshta dy për të filluar, mund të funksionojnë mirë dhe firmat mund të ndërtojnë mbi këtë.”

Microsoft, për shembull, tha më 28 shkurt se do t'u jepte punonjësve të shtetit Uashington 30 ditë për t'u përshtatur me preferencat e punës për të cilat kishin rënë dakord me menaxherët e tyre. "Ne parashikojmë që shumë nga vendndodhjet tona të tjera në SHBA do të ndjekin shembullin sipas kushteve," Chris Capossela, nënkryetar ekzekutiv dhe shef i marketingut, shkroi në një postim në blog.

Për ata që mund të punojnë nga shtëpia me kohë të pjesshme ose të plotë, ky mund të jetë një problem luksi. Vetëm Departamenti i Punës thotë 7.7% e të punësuarve punuar në telekomunikacion në prill. Miliona vende pune kërkojnë ndërveprime personale. Punëtorët e shitjes me pakicë, prodhimit dhe shërbimeve thelbësore si personeli i supermarketeve dhe spitaleve dhe punonjësit e transportit publik kanë vënë në rrezik jetën e tyre gjatë pandemisë. 

Puna në distancë është një kompensim për të gjithë

Ndërsa menaxherët negociojnë me punonjësit e zyrës, kompanitë po negociojnë me qiradhënësit për qiratë e zyrave të tyre. Në Manhattan, aktiviteti mujor i qiradhënies u ul me 11.5% në muaj në muaj, në 2.7 milionë metra katrorë në prill. Ka thënë Colliers. Megjithatë, kompanitë duket se po vënë baste për një lloj rikthimi në jetën e zyrës: Kërkesa u dyfishua më shumë se vit pas viti.

Herd, megjithatë, tha se menaxherët së shpejti do të shohin avantazhin e punës në distancë. “E-commerce vrau dyqanet fizike sepse njerëzit preferojnë të blejnë online; u dha atyre më shumë zgjedhje, ishte më efikas dhe kushtonte më pak,” tha ai. “E-kompanitë vrasin kompanitë me bazë zyrash sepse punëtorët preferojnë të punojnë online; u jep atyre më shumë zgjedhje, është më efikas dhe kushton më pak.”

Padyshim që nuk është një pyetje e vetme, madje edhe për ata që kanë pasur luksin të punojnë nga shtëpia. "Për mua, në fushën e këshillimit të shëndetit mendor, unë mund t'i shoh të dyja anët," tha Ken Steinbach, një këshilltar me bazë në Portland, Ore. "Ka një lidhje të veçantë kur jemi në të njëjtën hapësirë ​​së bashku ballë për ballë dhe do të doja të isha në gjendje të lidhem përsëri në këtë mënyrë."

“Realiteti është se shumica e klientëve të mi mund të mos jenë në gjendje të kenë terapi nëse do t'u duhej të bllokonin kohën për të shkuar në një zyrë,” tha Steinbach për MarketWatch. “Puna virtualisht i ka bërë shërbimet e mia shumë më të aksesueshme për një numër të madh njerëzish dhe nuk mund ta shoh këtë ndryshim. Pra, po, më pëlqen ideja e të qenit personalisht, por kjo mund të mos jetë bota në të cilën jetojmë.”

Punëtorët humbasin stimulimin emocional, social dhe intelektual që vjen me të qenit rreth të tjerëve, tha Peter Grey, një profesor i tregtisë në Universitetin e Virxhinias. Për këtë arsye, ai favorizon një model pune hibrid. "Rezistenca e punonjësve është për mua krejtësisht e natyrshme kur njerëzit besojnë se ata mund të jenë po aq efektivë në shtëpi sa në zyrë," tha ai.

Por të shpenzosh gjithë atë kohë duke punuar nga divani ose tavolina e kuzhinës - ose, nëse je me fat që të kesh një të tillë, një zyrë në shtëpi - mund të jetë një kompensim më i shtrenjtë për punonjësit dhe menaxhmentin sesa ata parashikojnë. "Ajo që ata nuk e kuptojnë është se rrjetet e tyre do të tkurren ngadalë pasi kalojnë më shumë kohë në shtëpi dhe kjo mund të pengojë efektivitetin e tyre afatgjatë," tha Grey.

“Sapo kuptojnë se disa nga ndërveprimet e pasura që kishin në zyrë janë zbehur, ata fillojnë të pyesin veten nëse mund t'u mungonte diçka e rëndësishme,” shtoi ai. "Dhe ndërsa rrjetet e tyre më të gjera zvogëlohen - ato që i ekspozojnë ata ndaj mënyrave të reja krijuese të të menduarit jashtë rrjedhës së tyre kryesore të punës - performanca e tyre mund të vuajë."

Rezistenca duket se po fiton

Një pengesë tjetër: Një zyrë bosh ose gjysmë bosh nuk i ndihmon punonjësit ose praktikantët e rinj që mbështeten në ato ndërveprime ballë për ballë për të përmirësuar aftësitë e tyre dhe, në mënyrë kritike, për të ndërtuar një rrjet profesional në mënyrë që ata të mund të ngjiten në shkallët e korporatës dhe/ ose kanë mundësi për promovim. Për çdo punonjës me përvojë që i njeh litarët, shpesh ka të tjerë që kanë nevojë për një dorë ndihmëse. 

Skeptikët shqetësohen gjithashtu se disa njerëz mund të tundohen për të përfituar nga puna në distancë, për shembull, duke kaluar një ose dy orë duke parë shfaqjen e tyre të preferuar televizive, duke mbajtur një sy të rastësishëm në emailet e tyre të punës - ose më keq, duke marrë gjithë ditën pushim dhe duke shkuar në plazh, duke iu përgjigjur mesazhit të herëpashershëm të Slack nga nën një ombrellë. Në fakt, tetë nga 10 punëtorë në distancë në një studim të vitit 2020 pranoi se ishte i përgjumur. 

Burbano, profesori i Shkollës së Biznesit të Kolumbisë, nuk është i befasuar nga sondazhe të tilla. “Puna në distancë vjen gjithashtu me mundësi të shtuara për sjellje të pahijshme të punëtorëve, largim nga punëtorët dhe më pak përpjekje. siç ka treguar hulumtimi im, e cila ka të ngjarë të jetë pjesë e arsyes që ekziston një dëshirë midis punëdhënësve për të rikthyer njerëzit në zyrën fizike.”

Mediat sociale janë të mbushura me njerëz që pretendojnë se do të refuzojnë pa pikë të udhëtojnë përsëri. "Unë nuk do të kthehem në zyrë me këto çmime të gazit," një person kohët e fundit shkroi në Twitter
TWTR,
-1.46%.
"Njerëzit e gazit dhe njerëzit e pasurive të patundshme komerciale do të duhet ta luftojnë atë mes tyre." Një tjetër shtoi troç: "Jo në humor për të punuar ose për të qenë rreth njerëzve."

Vetë Twitter, ndërkohë, nuk detyron që punëtorët të hyjnë në zyrë. “Punonjësit e Twitter mund të vazhdojnë të punojnë nga shtëpia me kohë të pjesshme ose përgjithmonë nëse ata zgjedhin – kështu ka qenë gjithmonë,” tha një zëdhënës për MarketWatch. “Ndërsa ne rihapëm zyrat tona globalisht në mars, ne kurrë nuk do t'i mandatojmë punonjësit të kthehen në zyrë. Prioriteti ynë është që punonjësit të punojnë kudo ku ndihen më produktiv dhe kreativ.” Ai iu referua një Deklarata nga CEO Parag Agrawal.

Hulumtimet e fundit sugjerojnë se një rezistencë e tillë po fiton. Bordi i Konferencave, një organizatë jofitimprurëse, thotë se vetëm 9% e kompanive kërkojnë që stafi të kthehet në punë me kohë të plotë, ndërsa 30% ishin në një orar hibrid punë/shtëpi – edhe nëse disa ditë në javë duken shumë për disa punonjës të Apple. dhe punëtorë si Faust Liggayu.

Faust Liggayu nuk blen plotësisht argumenti stuhi mendimesh-nga-ftohësi i ujit. “Në punën time të mëparshme, ne kishim një takim çdo mëngjes për të shqyrtuar ngarkesën e punës për ditën. Ai takim ndonjëherë do të zgjaste një orë, sepse ne thjesht do të merreshim*** për gjithçka. Por nëse keni mjaft telefonata ku mund të jeni spontan dhe një ekip i mirë që punon mirë së bashku, mund ta keni akoma atë mjedis.”

Dhe tani? Ajo është shumë më e lumtur në punën e saj të re plotësisht të largët dhe më të paguar.

“Kujtoj se çfarë po bëjnë njerëzit dhe i pyes për planet e tyre për fundjavën për ta mbajtur atë komunitet të bashkuar,” tha ajo. "Me pelqen. E ktheva zyrtarisht një nga dhomat tona të gjumit shtesë në zyrë. Mund të kaloj drekën me djalin tim, ta ushqej kur është i uritur. Fleksibiliteti është i jashtëzakonshëm.”