Teknologjia më e re e The Clear Cut që prish botën e diamantit

Që nga fillimi në 2018, Prerja e Qartë ka përjetuar 136% rritje mesatare të volumit vjetor me mbi një milion dollarë të ardhura nga diamanti në muaj. Themeluesit Oliva Landau dhe Kyle Simon kanë marrë një qasje moderne ndaj shesin diamante për Millennials dhe Gen Z. Edhe me përdorimin e tyre të TikTok, Instagram dhe një eksperiencë mbresëlënëse të përparme për klientët, dyshja vazhdoi të haste në aspekte të industrisë së vjetëruar dhe e dinte se duhej të gjenin një mënyrë për të krijuar një përvojë më të qetë për të gjithë partive. Më konkretisht ata zbuluan se klientët e tyre kishin nevojë për qasje virtuale tek një gjeolog GIA për të dizajnuar unaza fejese me porosi.

Kjo i shtyu Landau dhe Simon të krijonin Gem nga The Clear Cut, një teknologji pronësore që ofron shërbime të personalizuara të gjeologëve që fuqizon çiftet të krijojnë unazën e tyre të fejesës me diamant. “Gerologët tanë punojnë drejtpërdrejt me ju për të kuruar një përzgjedhje të personalizuar të diamanteve të cilësisë më të lartë me çmimet më të drejta dhe t'ju ndihmojnë të dizajnoni unazën e ëndrrave tuaja. Pavarësisht nëse jetoni në Seattle ose San Francisko nëse buxheti juaj është 500 mijë dollarë ose 5 mijë dollarë, Gem. ju jep akses te specialistët e gemologëve GIA, shërbimi cilësor dhe mjeshtëria. Ne po sjellim ekspertizën e diamantit në majë të gishtave tuaj dhe po e kthejmë fuqinë në duart e çifteve,” ndanë ata.

Gem nuk është vetëm zgjidhja e problemeve me të cilat përballen konsumatorët, por në mënyrë më mbresëlënëse krijon një proces të thjeshtë për pjesën e pasme të industrisë. “Si ekspert i Diamanteve të Gjeneratës së Katërt, prindërit e mi gjithmonë më dekurajonin të hyja në industri. Ata më thanë se industria e diamanteve ishte një industri që po vdiste dhe ishte e pamundur të ndërtoje një biznes të shkallëzuar. Pasi u diplomova në GIA në 2013, fillova të punoja në Tiffany;s dhe më pas në industrinë e shitjes me shumicë të diamanteve. Nga ato përvoja, kuptova se sa të vjetruara ishin të gjitha aspektet e industrisë. Nga shitësit me pakicë luksoze të tregtuara publikisht te prodhuesit dhe shitësit me shumicë në shkallë të gjerë, e gjithë industria vazhdonte të operonte me stilolapsa dhe letra dhe marrëveshje për shtrëngim duarsh, "tha Landau. “Nuk mund ta besoja se dhjetëra milionë dollarë diamante dhe bizhuteri po shkëmbeheshin në zarfe të shkruara me dorë. Kur filluam The Clear Cut ne vazhdimisht kapnim gabime dhe gabime njerëzore nga partnerët tanë.”

E vetmja mënyrë që The Clear Cut ishte në gjendje të zgjeronte biznesin e saj kaq shpejt ishte duke ndërtuar një shumëllojshmëri mjetesh teknologjike që u mundësonin shitësve të saj të zgjeronin bizneset e tyre krahas tyre. “Çelësi për ndërtimin e teknologjisë së shkëlqyer është ta bëni atë të duket e thjeshtë dhe e lehtë. Për shembull, shitësit tanë thjesht mund të skanojnë kodet QR me telefonat e tyre celularë për të na njoftuar për ndryshimet ose përditësimet e statusit. Ndërsa kjo mund të duket e thjeshtë për ta, është shumë më komplekse në fund. Ne i përdorim ato të dhëna në kohë reale për të marrë vendime të informuara biznesi dhe për të përmirësuar vazhdimisht efikasitetin në modelin tonë. Qëllimi ynë është të jemi argjendari i këtij brezi për gjithë jetën. Portali ynë Gem ka krijuar kutinë virtuale të bizhuterive të klientit tonë ku të gjitha pjesët, regjistrimet dhe dokumentet e tyre janë të vendosura në qendër. Ndërsa pjesët tona janë vënë në prodhim, ne jemi në gjendje të ofrojmë përditësime të sakta dhe transparente për klientët tanë dhe të sigurojmë që të përmbushen të gjitha afatet kohore,” shpjegoi ajo. “Ne gjithashtu jemi në gjendje të mbledhim sasi të jashtëzakonshme të dhënash për specifikat e diamantit, çmimet dhe reagimet e klientëve për të siguruar që po ofrojmë opsionet më të mira të diamantit në treg me çmimet më të drejta. Ka diçka poetike në nderimin e mjeshtërisë së dorës dhe trashëgimisë së pjesëve të bëra në Nju Jork, ndërkohë që shkallëzohet përvoja dhe procesi përmes teknologjisë. Gem u mundëson këtyre artizanëve të përqendrohen në zanatin e tyre ndërsa ne optimizojmë rrjedhën e punës.”

Një teknologji tjetër e shtuar së fundmi në Gem është The Clear Cut NFT. Vitin e kaluar Landau donte të rivlerësonte unazën e saj dhe të siguronte, por kuptoi se ajo kishte humbur certifikatën e saj fizike GIA. Për shkak të kësaj, ajo duhej të çmontonte diamantin e saj, ta dërgonte përsëri në GIA dhe të merrte një certifikatë të re përpara se të mund ta siguronte atë përsëri. Fakti që asaj iu desh të mbështetej në një copë letër fizike për të vërtetuar diamantin e saj dhe për të treguar pronësinë e saj ishte shumë frustruese. Përdorimi i NFT-ve janë një zgjidhje e qetë rreth këtij procesi në kohë. “Tani të gjithë klientët që krijojnë një unazë fejese me diamant me porosi me ne në Gem mund të zgjedhin të blejnë një NFT të unazës së tyre. Kjo jo vetëm që tregon origjinën, por gjithashtu siguron ruajtje për të gjitha dokumentet e rëndësishme si vlerësimi dhe certifikatat GIA. NFT-ja jonë e mundësuar nga Authentic është e lidhur me API-në e GIA-s," ndau Landau.

Mesatarja e klientit të The Clear Cut është midis 24-35 vjeç dhe mbi 80% e klientëve të unazës së fejesës e blejnë plotësisht nga distanca pa e parë ndonjëherë diamantin personalisht përpara dërgesës. Shumica dërrmuese e klientëve të Clear Cut punojnë së bashku si çift ose në mënyrë eksplicite ose të nënkuptuar. Është e rrallë që një partner ta bënte procesin pa përfshirë tjetrin që ndante Landau. Kjo është kur Gem hyn. Procesi gjithmonë fillon me një konsultë telefonike 10-15 minuta me një gjeolog (dhe ndonjëherë edhe Landau) për të diskutuar preferencat e diamantit dhe unazave, buxhetin, afatin kohor dhe procesin në vazhdim. Një profil Gem krijohet në portal për klientin ku gjurmohet dhe përfundon i gjithë procesi. I duhet rreth një javë që gjeologu të zgjedhë me dorë një përzgjedhje diamantesh të lirshme që klienti t'i shikojë në portal. Pasi të merret një diamant, fillon procesi i dizajnit me porosi, i cili mund të zgjasë tre deri në pesë javë. Pasi unaza të jetë e plotë, klientët mund të shikojnë një video në portal dhe të sugjerojnë çdo rregullim përfundimtar përpara se të dërgohet.

Gem duke përdorur integrimin automatik me GIA, çmimet dinamike në kohë reale dhe çmimet automatike të ndryshueshme bazuar në kushtet e tregut dhe shitësin me një sistem të përqendruar në të dhëna për të gjurmuar dhe analizuar diamantet me aftësinë për të caktuar diamante të shumta për klientët e shumtë, i ka lejuar klientët të korrin kohë dhe përfitime të kursimit të parave kur bëhet fjalë për unazat e fejesës me porosi.

Përtej suksesit të Gem, The Clear Cut është vazhdimisht duke inovuar dhe duke shtuar oferta të reja për klientët e saj. Së fundmi, The Clear Cut ka shtuar një koleksion gurësh të çmuar për pushime dhe ka nisur një program beta me qira për nuset duke pasur parasysh mjedisin e pasigurt ekonomik në 2023. Landau dhe Simon ndanë se presin të prezantojnë më shumë ngjyra vitin e ardhshëm përveç mjeteve të reja për t'u integruar përgjatë Prerjes së Qartë.