Të ardhurat e Starbucks goditen nga inflacioni, rritja e kostove të punëtorëve dhe pakësimi i shitjeve në Kinë

Starbucks (SBUX) publikoi rezultate të përziera të fitimeve të tremujorit të parë fiskal krahasuar me vlerësimet e Wall Street, pasi rritja e inflacionit, kostot më të larta të punëtorëve dhe ndikimi i variantit Omicron ndikuan në industrinë e restoranteve në përgjithësi - dhe gjigantin e kafesë në veçanti. 

Ja çfarë raportoi kompania me bazë në Seattle, krahasuar me vlerësimet e Wall Street, sipas një vlerësimi të konsensusit të Bloomberg:

Përhapja e shpejtë e variantit Omicron të COVID-19, rritja e inflacionit dhe tregu i punës i përcaktuar nga mungesa e punëtorëve dhe rritja e pagave morën pjesën më të madhe të rezultateve të Starbucks.  

“Ne përjetuam presione inflacioniste më të larta se sa pritej, rritje të kostove për shkak të Omicron dhe një tregu të ngushtë pune,” tha presidenti dhe CEO Kevin Johnson në njoftim. “Ne mbetemi të përqendruar në veprimet që nxisin rritjen e nivelit të lartë dhe atë të fundit, duke përfshirë investimet kryesore në industri për të tërhequr, trajnuar dhe mbajtur talentin më të mirë për dyqanet tona, ndërsa rastet e klientëve rriten.”

Marzhi operativ i të ardhurave operative të segmentit të Amerikës së Veriut prej 18.9% u zgjerua nga 17.2% në vitin e kaluar, “kryesisht i nxitur nga leva e shitjeve nga rimëkëmbja e biznesit, ndikimi i çmimeve, shpenzimet më të ulëta të ristrukturimit të lidhura kryesisht me Transformimin e Zonës Tregtare të Amerikës së Veriut, burimet kursimet dhe përfitimet nga mbyllja e dyqaneve me performancë të dobët.”

Shitjet e krahasueshme në SHBA u rritën me 18%, kryesisht të nxitura nga një fitim prej 12% në transaksione dhe një rritje prej 6% në madhësinë mesatare të biletave. Në Kinë, kompania tejkaloi 5,500 dyqane, duke e çuar numrin e dyqaneve të saj globale në 34,317 në total. 

Sidoqoftë, politika zero e COVID-it në ekonominë e dytë më të madhe në botë mori një taksë. Shitjet e krahasueshme të dyqaneve ranë me 14%, të nxitura nga një rënie prej 9% në mesataren e biletave dhe një rënie prej 6% në transaksione.

Klientët e Starbucks vazhdojnë të dynden drejt aplikacionit të shpërblimeve për një kohë të gjatë, të cilin e lançoi në 2008. Anëtarët aktivë 90-ditorë të programit të besnikërisë së shpërblimeve u rritën në 26.4 milionë në tremujorin e parë fiskal, 21 për qind në rritje krahasuar me një vit më parë. Këtë tremujor kompania zbuloi konceptin e saj të ri të dyqanit për klientët në qytetin e Nju Jorkut, Starbucks Pickup, i vendosur në Rrugën 59 midis Parkut dhe Lexington Avenue. Përvoja e shitjes me pakicë përdor veçorinë e porosisë përpara Starbucks në aplikacionin Starbucks dhe teknologjinë Just Walk Out të Amazon Go për të krijuar një përvojë pa prekje ndërsa klientët shqetësohen për përhapjen e mundshme të COVID-19.

Historia vazhdon

Përpjekjet për sindikalizimin zgjerohen

Mes mbështetjes së zgjeruar për organizimin e punës në mbarë vendin, një shtytje për sindikatat e Starbucks është përhapur në 54 dyqane në 19 shtete pasi dyqani i parë i korporatës amerikane në Buffalo, Nju Jork votoi për krijimin e sindikatës së parë të gjigantit të kafesë në dhjetor. Kompania i ka rezistuar publikisht përpjekjeve, por u zotua të punojë për të adresuar shqetësimet e punëtorëve.

Në tetor, kompania rriti pagën e saj për orë në SHBA në 15 dollarë në orë, nga 12 dollarë në orë në atë kohë. Ky njoftim nënkuptonte se paga mesatare për të gjithë partnerët për orë të Starbucks në SHBA është gati 17 dollarë në orë, me tarifa mesatare për orë që variojnë nga 15 në 23 dollarë.

"Sindikatat sjellin mundësi për njerëzit në këtë vend që përndryshe nuk do t'i kishin," i tha Sekretari i Punës, Marty Walsh, kryeredaktorit të financave të Yahoo, Andy Serwer, në një intervistë të fundit, duke përmendur "fuqinë e negociatave kolektive, fuqinë e të luftuarit për të rritur. pagat e tyre, fuqia e pensioneve, fuqia e planeve të tjera të pensioneve, 401(k)s.”

Ai shtoi: "Kështu që unë mendoj se ka mundësi këtu që ne të rindërtojmë klasën e mesme me këtë."

Sipas kompanisë së inteligjencës së të dhënave të trafikut në këmbë, Placer.ai, kafeja në lëvizje është dëshmuar të jetë një "domosdoshmëri" bazuar në vizitat e klientëve në zinxhirët kryesorë të kafesë gjatë pandemisë COVID-19. Për Starbucks në veçanti, menutë sezonale i atribuohen një "rritjeje të ndjeshme" të vizitave me shtesat e saj sezonale si latte e re e ëmbëlsirave me sheqer dhe sezoni i saj i lakmuar i filxhanit të kuq. 

Në 2021, vizitat u rritën me 7.0% në tetor, 13.2% në nëntor dhe 9.8% në dhjetor krahasuar me 2019, sipas Placer.ai. Nga tetori deri në dhjetor, Starbucks i tha Yahoo Finance se parashikonte një shumë të madhe prej 3 miliardë dollarësh që priten të ngarkoheshin në kartat Starbucks ndërsa blerësit kërkonin dhurata të minutës së fundit.

Aksionet e Starbucks janë rritur 1.5% krahasuar me një vit më parë. Ndërkohë aksionet nga viti i deritanishëm kanë rënë me afro 16 për qind.

Brooke DiPalma është një prodhuese dhe reportere për Yahoo Finance. Ndiqni atë në Twitter në @BrookeDiPalma ose dërgoni me email në [email mbrojtur].

Lexoni lajmet më të fundit financiare dhe të biznesit nga Yahoo Finance.

Ndiqni Yahoo Finance në Twitter, Facebook, Instagram, Flipboard, LinkedIn, YouTubedhe reddit.