Salesforce dhe Walmart po bashkohen për të ofruar shërbime të dorëzimit të miljes së fundit

Lëvizjet kryesore:

• Duke u përballur me një mjedis të vështirë të shitjes me pakicë, Walmart po kërkon të shtojë të ardhura duke i shitur teknologjinë e tij bizneseve të tjera.
• Marrëveshja do të ndihmojë Walmart të fitojë njohuri të vlefshme për nevojat e klientëve.
• Duke bashkëpunuar me Walmart, Salesforce mund t'u ofrojë klientëve të saj një zgjidhje biznesi shumë të nevojshme për t'i ndihmuar ata të rriten.

Partneriteti i Walmart dhe Salesforce për të ofruar një shërbim shpërndarjeje nuk ka shumë kuptim në sipërfaqe. Megjithatë, kur gërmoni dhe kuptoni se çfarë u ofron partneriteti të dyja palëve, bëhet e qartë se mund të jetë reciprokisht e dobishme.

Këtu janë detajet në lidhje me këtë shërbim shpërndarjeje dhe ndikimin e tij në të gjithë peizazhin e shitjes me pakicë—plus, si Q.ai mund të ndihmojë investitorët në hapësirë.

Çfarë ofrojnë Salesforce dhe Walmart

Walmart dhe Salesforce kanë krijuar një partneritet për të ndihmuar shitësit e vegjël dhe të mëdhenj të ofrojnë një shërbim blerjeje online dhe marrjeje për klientët e tyre përmes një aplikacioni të njohur si AppExchange. Walmart po hap sistemin e saj të porosive dhe dërgesave të gjithë kanaleve të brendshme për shitësit e pavarur për t'i ndihmuar ata të rritin bizneset e tyre dhe t'u shërbejnë më shumë klientëve.

Shërbimi synon të ndihmojë shitësit të kenë akses në një sistem porositjeje dhe dërgese në internet, i cili përndryshe nuk do të ishte i disponueshëm për shitësit e vegjël dhe të mesëm. Roli i Salesforce është të furnizojë teknologjinë për shitësin/klientin, ndërsa Walmart i jep shitësit me pakicë mundësinë për të shitur nën emrin e tij dhe për të ofruar shërbimin e markës së bardhë nga blerja në dorëzim.

AppExchange e bën më të lehtë për shitësit që të zgjedhin një porosi dhe ta kenë gati për marrjen ose dorëzimin e klientit në më pak kohë dhe me më pak pikë dhimbjeje. Shitësit me pakicë mund të përdorin AppExchange për të shkallëzuar operacionet e tyre për të përmbushur kërkesat aktuale të klientëve.

Ndikimi tek shitësit me pakicë

Shitësit me pakicë të pavarur do të kenë akses në shërbime të ndryshme përmes Salesforce AppExchange. Këto përfshijnë teknologjinë e blerjes në internet dhe marrjes në dyqan (BOPIS) të përdorur nga punonjësit e Walmart të quajtur "Store Assist", një shërbim shpërndarjeje që përballet me biznesin i quajtur Walmart GoLocal dhe sistemin e Menaxhimit të Reve dhe Rendit të Tregtisë së Salesforce.

Përpara partneritetit, këto shërbime ishin të disponueshme vetëm për Walmart dhe klientët që mund të përballonin përdorimin e sistemeve të Salesforce. Kjo do të thoshte se shumë shitës me pakicë më të vegjël u lanë të përdornin softuerin e porositjes me pakicë në shkallë të vogël dhe të kuptonin se si t'i shpërndanin produktet menjëherë.

Shitësit me pakicë mund të zgjedhin se cilin shërbim duan të përdorin si pjesë e procesit të përmbushjes së porosive. Store Assist e kthen një vendndodhje me pakicë në një qendër përmbushjeje për klientët që duan të marrin blerjet e tyre, që është qëllimi kryesor i softuerit. Një shitës me pakicë mund të përdorë shërbimin e dorëzimit të Walmart, GoLocal, i cili merr paketat dhe ua dorëzon klientëve vendas.

Për më tepër, paketa e softuerit i lejon shitësit me pakicë të menaxhojë dhe monitorojë nga afër përvojën e blerjeve të klientit të tyre duke ofruar informacione të përditësuara në lidhje me përfundimin dhe dorëzimin e një blerjeje.

Pse konkurrentët e Salesforce dhe Walmart duhet të shqetësohen

Disa mund të thonë se kjo lëvizje është altruiste Walmart-së pjesë pasi ajo ka një reputacion për nxjerrjen jashtë biznesit të shitësve lokalë. Në sipërfaqe, duket sikur Walmart po u jep dorë shitësve duke i inkurajuar ata të bëhen konkurrentë të fortë.

Ajo që po ndodh në të vërtetë është se Walmart po kërkon të fitojë njohuri të mëtejshme për nevojat e klientëve, të përcaktojë se si të përmirësojë ofertat e produkteve të saj dhe të gjejë mënyra për të ulur koston e funksionimit të një flote lokale të dërgesave duke rritur numrin e paketave të dorëzuara me një ndalesë. Walmart ka nënshkruar tashmë me shitësit kryesorë, duke përfshirë Home Depot, për shërbimin e tij të shpërndarjes.

Kompania synon të fitojë më shumë para duke ofruar teknologjinë e saj për shitësit e tjerë me pakicë dhe duke gjetur mënyra për të fituar më shumë njohuri për zakonet e blerësve të saj. Është gjithashtu e fokusuar në rritjen e shitjeve të palëve të treta përmes faqes së saj të internetit për të konkurruar me Amazon.

Salesforce përfiton nëpërmjet menaxhimit të softuerit dhe përdoruesve të tij. Një shitës me pakicë që dëshiron të regjistrohet duhet të kalojë përmes Salesforce pasi nuk do të ofrohet përmes Walmart. Salesforce do të trajtojë operacionet IT të softuerit, ndërsa Walmart do të ndihmojë në përmbushjen e porosive.

Shitësit me pakicë të të gjitha madhësive do të përfitojnë nga AppExchange pasi do t'i ndihmojë ata të bëhen më konkurrues. Kombinimi i kësaj me mundësinë për të shitur në faqen e internetit të palëve të treta të Walmart pa humbur një identitet biznesi rezulton në një mundësi për t'u larguar nga kërkesat kufizuese të magazinimit të Amazon për shitjet Prime.

Amazon dhe faqet e internetit të ngjashme do të humbasin shitësit nëse nuk mund të rrotullohen dhe të konkurrojnë me AppExchange dhe GoLocal të Walmart.

Ndikimi tek investitorët e Salesforce dhe Walmart

Zakonisht, prezantimi i një ideje të re që mund të ndihmojë një korporatë të përmirësojë fitimet e saj është pranuar mirë nga Wall Street. Kur lajmi u njoftua më 12 janar 2022, aksionet e Walmart u mbyllën për ditën në 144.81 dollarë dhe që atëherë ka parë pak lëvizje.

Çmimi i aksioneve të Salesforce tashmë po rritej ndjeshëm përpara se të shpallej lajmi dhe u mbyll në 149.60 dollarë në ditën e shpalljes. Çmimi i aksioneve të tij gjithashtu është ulur në intervalin 148 dollarë. Fakti që të dyja këto aksione kanë parë pak lëvizje sugjeron që Wall Street nuk është shitur ende me konceptin si një krijues parash.

Do të jetë e rëndësishme të shihni përditësime nga të dyja kompanitë se si rritet shërbimi me kalimin e kohës. Walmart ka deklaruar më parë se shërbimi i tij GoLocal ka bërë mbi tre milionë dërgesa që nga fillimi. Ndërsa kjo nuk do të sigurojë një rrjedhë të re të ardhurash menjëherë, në afat të gjatë, ajo ka potencialin për të përfituar të dyja kompanitë.

Investitorët që kërkojnë të përfitojnë nga përparimet teknologjike duhet të shqyrtojnë Kompleti i teknologjisë në zhvillim ofruar nga Q.ai. Ky komplet përdor inteligjencën artificiale për të dalluar tendencat në treg dhe për të investuar në përputhje me rrethanat. Meqenëse investon në kompani të shumta, investitorët diversifikohen menjëherë, duke ndihmuar në uljen e disa prej rreziqeve kur investojnë në bursë.

Shkarko fund

Walmart dhe Salesforce po shikojnë lojën e gjatë me partneritetin e tyre. Vështrimet që Walmart mund të mësojë rreth klientëve do ta ndihmojnë shitësin me pakicë duke ofruar një rrjedhë shtesë të ardhurash dhe duke adresuar më shumë nevoja të klientëve. Në të njëjtën kohë, Salesforce mund të regjistrojë klientë të rinj duke ofruar më shumë shërbime shtesë për ofertat e saj aktuale.

Thënë kështu, investitorët do të duhet të presin dhe të shohin se sa e dobishme do të jetë kjo marrëveshje.

Shkarkoni Q.ai sot për qasje në strategjitë e investimeve të fuqizuara nga AI.