Investitorët duket se kanë ndjenja të përziera në lidhje me raportin e fitimeve. Pas tregtimit dukshëm më të ulët në orët e para të tregut, aksionet e Robinhood (ticker: HOOD) u rritën me 5% të premten. Mund të jetë paksa një rritje e lehtë, duke qenë se stoku ka rënë me 34% këtë vit tashmë.
Avantazhi më mbresëlënës i Robinhood në vitet e tij të hershme ishte se ai mund të shtonte klientët më shpejt dhe me një kosto shumë më të ulët se konkurrentët. Kompania përdori listat e pritjes, bonuset e referimit dhe marketingun me kosto të ulët për të shtuar klientët me një fraksion të kostos së konkurrentëve të saj, të cilët mesatarisht shpenzonin më shumë se 100 dollarë një klient në kostot e reklamimit dhe marketingut, sipas hulumtimit nga analistja e CFRA, Pauline Bell. .
Robinhood kishte gati një milion klientë në listën e tij të pritjes para se të prezantonte aplikacionin e tij tregtar në 2015. Ndërsa konkurrentët shpenzonin para për reklama televizive dhe dixhitale, shpenzimet e Robinhood arritën kryesisht në koston e aksioneve falas që jepte për çdo referim—që ishte përgjithësisht më pak se 10 dollarë.
Numrat e rritjes së përdoruesve kishin kompensuar mangësitë e tjera të kompanisë, duke përfshirë faktin se shumica e klientëve të saj kishin bilanc shumë të vogla, me një bilanc mesatar prej 240 dollarë në shkurtin e kaluar.
Por avantazhi i saj i rritjes tani po gërryhet. Shtesat e klientëve janë ngadalësuar ndjeshëm në dy tremujorët e fundit. Robinhood fitoi vetëm 200,000 klientë në rrjet në gjysmën e dytë të 2021.
Charles Schwab
(SCHW), bashkëmoshatari më i vjetër dhe më i fortë i Robinhood, shtoi 900,000 gjatë së njëjtës periudhë.
Kur fjala e gojës ndalon së punuari si një strategji për blerjen e klientëve, regjistrimi i njerëzve të rinj mund të kushtojë shumë.
Në vitin 2020, një vit kur Robinhood shtoi 7.4 milionë llogari të financuara neto, shpenzoi 186 milionë dollarë për marketing – ose 25 dollarë për llogari. Në tremujorin e fundit, ajo shpenzoi 44 milionë dollarë për marketing, ose rreth 147 dollarë për llogari të re neto.
I pyetur në një konferencë me gazetarët në lidhje me ngadalësimin e llogarive të reja, CFO Jason Warnick tha se disa prej tyre kanë të bëjnë me "kushtet e përgjithshme të tregut". Eksitimi ka përfunduar
GameStop
(GME) dhe stoqet e tjera të nxehtë nxitën rritjen e përdoruesve të firmës në gjysmën e parë të vitit, por kjo ka rënë.
Aspekte të tjera janë në kontrollin e kompanisë. Warnick mendon se veçoritë e reja si rekomandimet për fondet e tregtueshme në shkëmbim dhe veçoritë për t'i ndihmuar ata të menaxhojnë shpenzimet e tyre të përditshme, mund të sjellin përdorues të rinj. Por kompania nuk ka gjasa të fillojë të shpenzojë shumë për reklama. “Nuk është diçka për të cilën ne do të hedhim vetëm dollarë marketingu,” tha ai. "Unë mendoj se është më e rëndësishme që ne ta marrim produktin siç duhet dhe t'i lëmë klientët që janë të ngazëllyer për të t'u tregojnë miqve të tyre."
Robinhood pret gjithashtu një ndryshim teknik për ta ndihmuar atë të shtojë asetet. Kompania sapo ka filluar të lejojë përdoruesit të sjellin asete nga platforma të tjera në llogaritë e tyre Robinhood, një sistem i njohur si Shërbimi i Transferimit të Llogarisë së Klientit të Automatizuar (ACATS). Më parë, ata mund të transferonin vetëm asete larg Robinhood.
Warnick mendon se ka ende një treg të madh të pashfrytëzuar atje dhe Robinhood mund të vazhdojë të nënshkruajë me miliona përdorues të rinj.
"Ne kemi bërë disa kërkime të brendshme," tha ai në thirrjen e të ardhurave të kompanisë. “Ajo sugjeron që nga grupi demografik i 18-49-vjeçarëve, pak më shumë se gjysma kanë një llogari brokerimi. Dhe në kërkimin tonë, sugjeron që aktualisht, ka rreth 10 milionë ose më shumë që janë - aktualisht nuk kanë një llogari dhe janë të interesuar të marrin pjesë në tregun e aksioneve. Ekziston një prirje afatgjatë e rritjes së pjesëmarrjes me pakicë dhe ne mendojmë se ky është një vend i mrekullueshëm për të qenë në gjendje të shfrytëzoni dhe të merrni pjesë.”
Pyetja do të jetë nëse Robinhood do të duhet të fillojë të paguajë edhe më shumë për të tërhequr vëmendjen e tyre.
Shkruaji Avi Salzman në [email mbrojtur]