Hulumtimi zbulon prioritetet e shpenzimeve të CMO-ve për vitin 2022

Buxhetet dhe optimizmi për të ardhurat janë në rritje në të gjithë C-suite, thotë Anketa e fundit e Forbes CxO Growth Survey 2.0. Sipas të dhënave, tetë në dhjetë CxO presin që të ardhurat dhe fitimet të rriten gjatë vitit të ardhshëm. 

Gjetjet burojnë nga Forbes që pyeti 500 drejtues të C-suite në Amerikën e Veriut, Evropë dhe rajonin Azi-Paqësor për prioritetet, sfidat dhe mundësitë e tyre për rritje. Të njëjtat CxO planifikojnë të investojnë më shumë në fusha si inteligjenca artificiale, zgjidhjet e avancuara të rrjedhës së punës dhe blockchain – me 31% që thonë se investimi i kompanisë së tyre në blockchain do të rritet midis 1-15% në dy vitet e ardhshme. 

Marketingu është një komponent thelbësor për nxitjen e rritjes së të ardhurave dhe Forbes donte të dinte se ku planifikojnë CMO-të të përqendrojnë kohën dhe energjinë e tyre për të përmbushur pritshmërinë e C-suites për rritjen e të ardhurave. Lajmi i mirë? Tregtarët do të kenë më shumë për të punuar. Më shumë se gjysma e drejtuesve të marketingut thanë se buxheti i tyre i përgjithshëm i marketingut do të rritet gjatë vitit të ardhshëm. 

Sa i përket vendit ku do të përqendrohen, ne zbuluam pesë fusha në të cilat tregtarët do të zmadhohen—dhe të dhënat dhe diversiteti rezultuan jetike.

Rritja e privatësisë dhe mbrojtjes së të dhënave të klientit

Privatësia dhe mbrojtja e të dhënave do të jenë (nëse nuk janë tashmë) një pikë qendrore qendrore për CMO-të. Sondazhi ynë zbuloi se 38% e tregtarëve do të fokusohen në privatësinë dhe mbrojtjen e të dhënave të klientit gjatë dy viteve të ardhshme. Plus, më shumë se 1 në 3 do të rrisin sigurinë kibernetike për të garantuar sigurinë e të dhënave të klientit. 

Kjo nismë vjen gjithashtu si një lajm i mirë për CIO-të të cilët vunë në dukje sigurinë kibernetike si një sfidë kryesore në vitin e ardhshëm. Bazuar në të dhënat tona, mund të prisni që CMO dhe CIO të punojnë ngushtë së bashku në zgjidhjet e privatësisë.

 Përdorimi i të dhënave për të nxitur strategjinë e marketingut

Lëviz mbi përmbajtjen sepse të dhënat tani janë mbret. Mbi një e treta (38%) e CMO-ve thanë se do të përdorin të dhëna për të drejtuar strategjitë dhe kompanitë e tyre të marketingut gjatë dy viteve të ardhshme. Pjesa tjetër e C-suite është gjithashtu në bord me këtë, me gati një të katërtën (24%) e CxO-ve që thonë se do të rrisin investimet e organizatave të tyre në të dhëna të mëdha dhe analitikë me 16-30% gjatë dy viteve të ardhshme. 

Ndërtimi i një ekipi marketingu më të larmishëm 

Dorëheqja e Madhe është ende në lëvizje të plotë dhe sondazhi ynë zbuloi se gati 1 në 4 CHRO besojnë se hendeku më i madh i talenteve të organizatës së tyre në 12 muajt e ardhshëm do të jetë në marketing dhe shitje. Lajmi i mirë? 

Udhëheqësit e marketingut planifikojnë të punësojnë anëtarë më të ndryshëm të ekipit për të mbushur boshllëkun dhe për të kompensuar atë që ishte tashmë një boshllëk në radhë të parë. Hulumtimi ynë zbuloi se 35% e CMO-ve planifikojnë të ndërtojnë një ekip marketingu më të larmishëm dhe të punësojnë më shumë partnerë agjencish që i japin përparësi diversitetit. 

Ngritja e zërave dhe perspektivave të ndryshme në fushata

Përfaqësimi brenda vendit është vetëm një pjesë e misionit; tregtarët duhet gjithashtu të marrin në konsideratë se kë përfaqësojnë nga jashtë fushatat e tyre të marketingut. Një nga përmbledhjet tona të mëparshme në DE&I përmendi një studim që zbuloi se vetëm 1.9% e personazheve në reklamat e paraqitura në Festivalin e Luanëve në Kanë përfshinin individë LGBTQIA+. 

Edhe pse 74% e CMO-ve pajtohen se konsumatorët kanë më shumë gjasa të angazhohen me përmbajtje që përmban zëra të ndryshëm, vetëm 31% e tyre thonë se planifikojnë të fokusohen në ngritjen e zërave dhe perspektivave të ndryshme në fushatat gjatë dy viteve të ardhshme. Shpresojmë, këto shifra do të rriten përpara se konsumatorët të fillojnë të bien.

Zgjerimi i grupit të aftësive të ekipit të marketingut

Ndërsa buxhetet përmirësohen, po kështu do të bëhet edhe trajnimi i aftësive. Gjatë dy viteve të ardhshme, 30% e CMO-ve do të fokusohen në zgjerimin e grupit të aftësive të ekipit të tyre të marketingut. Si keshtu? Me ndihmën e HR. Dyzet përqind e CHRO-ve raportuan se planifikojnë të investojnë në platforma të reja për mësimin elektronik dhe trajnime të jashtme për ekipet e tyre. Më tej, 39% do të fokusohen në zhvillimin e aftësive të buta të punonjësve dhe 34% janë duke zyrtarizuar programet e mentorimit dhe stërvitjes. 

Ky fokus i dyfishtë është një shembull tjetër i partneritetit të CMO-ve me anëtarë të tjerë të C-suite për të arritur qëllimet e biznesit. Duke pasur parasysh se gati tre të katërtat e CMO-ve gjithnjë e më shumë besojnë se roli i tyre është të veprojnë si unifikues brenda organizatave të tyre, partneritete si këto janë diçka që ka të ngjarë të shihni më shumë.

Lexoni gjithashtu: Si i përdor Adobe të dhënat për të treguar histori më të mira

Vëmendje e tregimtarëve 

Përdorimi i zgjidhjeve të marketingut që drejtohen nga të dhënat është mënyra më e mirë për t'iu përgjigjur ndryshimeve të shkaktuara nga Covid-19. 

Kjo ishte një nga gjërat kryesore të ofruara në një postim të BCG BrandVoice nga Sarah Willersdorf, një partnere, drejtore menaxhuese dhe drejtuese globale e luksit në Boston Consulting Group që nga viti 2015.

Në pyetjet dhe përgjigjet që u publikuan në Forbes në vjeshtën e vitit 2021, Willersdorf inkurajon tregtarët të investojnë në zgjidhjet e orientuara nga të dhënat dhe sugjeron katër strategji që mund të marrin për të përshpejtuar pjekurinë dixhitale të operacioneve të tyre.

"Tregtarët më të mirë përdorin të dhëna për matje nga fundi në fund," tha ajo në postim. “Ata ndërtojnë një kuptim të thellë të të gjithë udhëtimit të klientit dhe optimizojnë vazhdimisht përmbajtjen. Ata i bëjnë standarde mënyrat e punës të drejtuara nga të dhënat dhe dixhitale.”

Forbes dhe BCG publikuan postimin si një Agjendë Ekzekutive, një produkt i zbuluar vitin e kaluar që e bën të lehtë për drejtuesit e klientëve të ndajnë udhëheqjen e tyre të mendimit me zërat e tyre, me një kosto më të ulët dhe më shpejt se kurrë.

Lexoni postimin: Marketingu në Epokën e Përçarjes

6 leximet kryesore që nuk mund t'i humbisni

1. Këta janë TikTokers me fitim më të madh të vitit 2022 
2. Marketingu e ka humbur fillin… ja se si e rikthejmë atë
3. Lexoni për fuqinë e investimeve në Amerikën rurale në Forbes EQ
4. Njihuni me pesë rrjetet sociale që mbrojnë kundër ndërprerjes së blockchain
5. Zbuloni yjet më të paguar të YouTube si MrBeast dhe Jake Paul 
6. Si do ta kishin menaxhuar ndryshe karrierën 9 drejtues marketingu

Lista virtuale e detyrave 

Partner me Forbes 

Lidhni markën tuaj me audiencën me ndikim të Forbes përmes tregimit tingëllues, ekspertizës dhe udhëheqjes së mendimit. 

Nëpërmjet tregimeve dixhitale, printimit, ngjarjeve të drejtpërdrejta dhe më shumë, shihni se si Forbes Content Studio mund t'ju ndihmojë të arrini një numër audiencash. Kontaktoni sot për të parë se si reporterët, dizajnerët, krijuesit dhe studiuesit tanë të vlerësuar me çmime mund të krijojnë përmbajtje mahnitëse të përshtatura në mënyrë unike për strategjinë e markës suaj.

Dëshironi lidhje në kutinë tuaj hyrëse? Regjistrohuni këtu për të mos humbur kurrë një përmbledhje dhe inkurajoni një mik ose koleg që të abonohet me ju.