Përgjigja e Qualcomm për mungesën e çipit? Një transformim dixhital

Kanë qenë disa vite sfiduese për prodhuesit e gjysmëpërçuesve. Shumë industri të shërbyera nga kompani gjysmëpërçuese nuk kanë mundur të marrin çipat që u nevojiteshin dhe kanë pësuar humbje të mëdha financiare. Në vitin 2021 për shembull, mungesa globale e mikroçipëve çoi në humbje prej më shumë se 200 miliardë dollarë në industrinë e automobilave. U prodhuan XNUMX milionë automjete më pak; u mbyllën uzinat e prodhimit.

QualcommQCOM
ishte një nga kompanitë që erdhi për pjesën e saj të kritikave. Dhe CEO i Qualcomm - Cristian Amon - e pranon industrinë nuk mund të fajësojmë plotësisht COVID-in për mungesat. Ai beson se mungesa globale e çipave do të kishte ndodhur edhe nëse pandemia Covid-19 nuk do të kishte goditur kurrë për shkak të rritjes së ndjeshme të kërkesës për elektronikë të konsumit, pjesë të automobilave dhe "shumë gjëra të tjera që nuk do t'i kuptonit se kanë gjysmëpërçues në to".

Qualcomm (NASDAQNDAQ
: QCOM) është një shumëkombëshe me seli në San Diego. Kompania krijon gjysmëpërçues, softuer dhe shërbime që lidhen me teknologjinë pa tel. Ata janë prodhuesi i gjashtë më i madh i çipave në botë dhe kompania është e rrënjosur fuqishëm në telefonat inteligjentë dhe komunikimin me celular. Portofoli i patentave të Qualcomm në lidhje me rrjetet kompjuterike dhe standardet e bëjnë atë një pjesë integrale të industrisë globale të komunikimit me valë, veçanërisht infrastrukturës 4G dhe 5G. Firma shet gjysmëpërçues që përdoren në një gamë të gjerë produktesh.

Sidoqoftë, COVID-19 pati një ndikim të rëndësishëm. Pandemia ndryshoi rrënjësisht mënyrën se si bota lidh, llogarit dhe komunikon. Për kompanitë si Qualcomm, COVID-i ndihmoi në nxitjen e kërkesës së paprecedentë për çipat gjysmëpërçues që ata ofrojnë për të fuqizuar teknologjinë në të cilën kemi ardhur të gjithë të mbështetemi. Brent Wilson, nënkryetari i lartë i zinxhirit të furnizimit global në Qualcomm, beson se planifikimi "i njëkohshëm" i zinxhirit të furnizimit kërkohet që kompania të lundrojë në pasiguri dhe të zgjerohet në tregje të reja të automobilave, informatikës dhe avantazheve inteligjente lidhëse.

Planifikimi i njëkohshëm lidh planet e ekzekutimit, planin për atë që do të prodhohet në ditët ose javët e ardhshme, me planin afatgjatë të shitjeve dhe operacioneve (S&OP). S&OP, i quajtur edhe planifikimi i integruar i biznesit, përputhet me kërkesën e parashikuar me atë që një kompani mund të bëjë gjatë muajve të ardhshëm. Ndërsa krijohen plane të reja afatshkurtra për t'u marrë me ndryshimet e pashmangshme në kërkesë ose ofertë, lidhja me qëllimet e të ardhurave dhe përfitimit bazuar në planin fillestar S&OP bëhet menjëherë e dukshme. Ndërsa planet S&OP zakonisht krijohen një herë në muaj, kompanitë e shkathëta rregullojnë atë që prodhohet në fabrikat e tyre në baza ditore ose javore bazuar në ndryshimet në kërkesë dhe ofertë.

Asnjë plan afatgjatë i kërkesës nuk është kurrë i përsosur. Në kohët tipike, këto ndërrime ndërmjet asaj që një kompani mendonte se duhej të bënte dhe asaj që duhej të bënte me të vërtetë janë të ngjashme me ndryshimin e niveleve të ujit të shkaktuar nga batica; gjatë COVID, ndërrimet ishin më shumë si valët e baticës.

Përveç kërkesës në rritje që kompania ka luftuar për të përmbushur, kompania është zgjeruar me shpejtësi në tregje të reja, si IoT. Pyetja që zoti Wilson i bëri një auditori që ndoqi ngjarjen e përdoruesve të Kinaxis Kinexions në maj ishte se si i lidhni gjithçka dhe i jepni gjithçkaje inteligjencën që i nevojitet për të marrë vendime afatshkurtër? Kjo nuk është një pyetje e lehtë për t'u përgjigjur. Për Qualcomm, gjithçka ka të bëjë me inovacionin.

Qualcomm përdor zgjidhjen e reagimit të shpejtë Kinaxis për planifikimin e njëkohshëm të zinxhirit të furnizimit. Zgjidhja u zbatua në vitin 2012 për të ofruar një zgjidhje gjithëpërfshirëse të planifikimit të shitjeve dhe operacioneve që ishte në gjendje të kalonte në ekzekutim me integritet të lartë. Brenda industrisë së gjysmëpërçuesve, veçanërisht kur goditi pandemia Covid-19, ekzekutimi është thelbësor.

Z. Wilson vuri në dukje se Covid krijoi ndërprerje të vogla për shumë kompani për sa i përket gjetjes së materialeve të çipit gjysmëpërçues. Ekzistojnë politika të ndryshme në kompani të ndryshme, të cilat vazhdojnë me dhënien e licencave të kompanive për të qenë në gjendje të operojnë. Ndikimet më të mëdha kanë qenë më shumë rreth zhvendosjeve të kërkesës nga Covid; kërkesa u zhvendos papritur në një drejtim tjetër dhe konsumoi të gjitha burimet mbi parashikimin.

Një nga problemet më të mëdha ishte mungesa e fuqisë punëtore gjatë Covid. Me përhapjen e Covid-it, u bënë edhe mbylljet e fabrikave. Qualcomm iu drejtua më shumë automatizimit në prodhimin e tij të gjysmëpërçuesve. Raporti i punës ndaj prodhimit është më shumë kundrejt prodhimit, kështu që kompania nuk kishte nevojë për aq shumë punë. Çelësi ishte të përcaktohej se në cilin produkt të fokusohej. Kjo përfundoi duke qenë produkte të nivelit të lartë. Qualcomm-it iu desh të rimendonte pozicionin e tij në hapësirën e mesme dhe të ulët, pasi ata nuk mund t'i shërbenin të gjitha tregjet me mungesë çipi.

Qualcomm gjithashtu u përball me një mungesë të lëndës së parë. Disa rrëshira dhe epokside nuk ishin të disponueshme, kështu që kompania duhej të shikonte komponentë alternativë ose metoda të ndryshme të sigurimeve. Duke ekzekutuar skenarë "çka nëse" në zgjidhjen e tyre të planifikimit të njëkohshëm, Qualcomm ishte më i pajisur për të trajtuar këto ndërprerje.

Një tjetër përçarje me të cilën përballej kompania dhe industria, ishte mungesa e maskave të fytyrës. Maskat e fytyrës dhe PPE ishin veshur tashmë në fabrikat e prodhimit të gjysmëpërçuesve për të siguruar një mjedis pa pluhur. Papritur, maskat për fytyrën ishin në mungesë pasi kërkesa u rrit në qiell. Qualcomm duhej të shikonte alternativa për sigurimin e maskave, si dhe të përdorte më pak punë fizike për të vazhduar me prodhimin e tij.

Kolegu im, Chris Cunnane, ishte në gjendje të intervistonte z. Wilson pas prezantimit të tij. Ai e pyeti zotin Wilson se sa gjatë ai pa që mungesa e çipit të zgjaste. Ai më tha se përgjithësisht ka rritje prej 6 deri në 7 përqind në prodhimin e çipave nga viti në vit. Ana e ofertës është relativisht e fiksuar dhe nuk ka asnjë burim të madh që vjen në bord për të përmbytur tregun me më shumë çipa. Nga ana e kërkesës, ka disa xhepa që po tregojnë sinjale më të dobëta; disa bazohen në korrigjimin e punës nga shtëpia dhe kërkesa ka filluar të ulet. Zbutja e luftërave tarifore po ndihmon gjithashtu. Që nga intervista, prodhuesit e gjysmëpërçuesve kanë parë një ndryshim në krizën e mungesës së çipave dhe tani po përballen me një tepricë të çipave kompjuterikë pasi kërkesa për smartphone dhe PC bie.

Si do të përgatitet Qualcomm për ndërprerjen e ardhshme të madhe? Së pari dhe më kryesorja, zoti Wilson rekomandoi që kompanitë të zgjedhin betejat e tyre aty ku duan fleksibilitet. Kompanitë duhet të analizojnë ofertën dhe kërkesën totale dhe të kenë disiplinën për të ndjekur, edhe nëse duhen para dhe burime. Në kohë normale nuk ka asnjë përfitim, por kompanitë duhet të qëndrojnë në kurs edhe kur kërkesa dhe oferta janë të barabarta. Ballafaqimi me ndërprerjen gjithashtu merr marrëveshje nga klientët. Konsumatorët duhet të kuptojnë se shpërndarja mund të ndryshojë, në varësi të furnizimeve materiale.

Qualcomm, shpjegoi zoti Wilson, është pikërisht në mes të rrugëtimit të tij të transformimit dixhital. Prodhuesi i çipit po shikon se si inteligjenca artificiale mund ta kthejë një mjedis fizik në 1 dhe 0 për efikasitet më të mirë. Qualcomm e kupton se ka nevojë për harduerin që mbështet AI, dhe si rezultat mund ta bëjë produktin gati AI. Tani për tani, Qualcomm po shikon se si mund të vazhdojë të marrë vendime efikase për burimet, si dhe se si mund të marrë vendimet më të shpejta për nevojat e tij të prodhimit. Ndërsa shpejtësia e prodhimit ec përpara, po ashtu rritet edhe shpejtësia e vendimmarrjes.

Chris Cunnane, drejtor kërkimi për menaxhimin e zinxhirit të furnizimit në AR
AR
Grupi Këshillimor C, është autori kryesor i këtij artikulli.