Peloton zgjat periudhën e rimbursimit për Tread+ të tërhequr për një vit tjetër

Liza Lecher punon në rutinen e saj Peloton Tread+ më 24 maj 2021 në Williamstown, New Jersey.

Michael Loccisano | Getty Images

peloton ranë dakord të zgjasin një periudhë rimbursimi për Tread+ të tërhequr për një vit tjetër, njoftuan së bashku të martën kompania dhe Komisioni i Sigurisë së Produkteve të Konsumatorit në SHBA.

Periudha e rimbursimit u zgjat deri në 6 nëntor 2023, pasi Pelton vazhdon të punojë për një rregullim. Konsumatorët kanë kohë derisa ata të kërkojnë një rimbursim ose të marrin ofertën e kompanisë për të zhvendosur Treadën në një dhomë tjetër të shtëpisë. Klientët që kthejnë njësitë pas datës 6 nëntor 2023, do të marrin një rimbursim të përpjestuar.

Aksionet e Peloton u rritën më shumë se 4% të martën në mëngjes.

Në prill 2021, CPSC kishte paralajmëruar konsumatorët të ndalonin përdorimin e Tread+ pasi një fëmijë vdiq në një aksident me pajisjen. Të CPSC zbuloi gjithashtu 18 raporte në lidhje me lirimin e ekranit me prekje të rutines, gjashtë raporte për shkëputjen e ekranit me prekje, si dhe paralajmërime për hendekun midis dyshemesë dhe rripit të Shkelës +. 

Peloton tërhoqi rreth 125,000 nga makineritë e saj Tread+ dhe nga 1,050 produktet e saj Tread. Në total, janë raportuar 335 incidente me 87 raportime për lëndime të konsumatorëve.

"Peloton është duke punuar në një roje të pasme që do të adresonte rrezikun në pjesën e pasme të rutines, por asnjë riparim nuk është miratuar deri më sot," thanë CPSC dhe Peloton në njoftimin e tyre të përbashkët të martën.

Pas tërheqjes, CEO i atëhershëm John Foley kërkoi falje për mosveprimin e Peloton dhe tha se duhej të ishte angazhuar me kërkesën fillestare të Komisionit për Sigurinë e Produkteve të Konsumatorit për një tërheqje më produktive.

Tread+ fillimisht quhej Tread, por u riemërua për t'u përgatitur për lëshimin e një versioni më pak të shtrenjtë, i cili më pas u vonua nga tërheqja. 

Peloton është në mes të një përpjekjeje të gjerë kthese nën Barry McCarthy, i cili mori detyrën si CEO në shkurt. Peloton shkurtoi 500 vende pune në fillim të tetorit, pas raundeve të shumta të pushimeve nga puna në fillim të vitit. McCarthy tha se "ristrukturimi është bërë" me atë raund shkurtimesh. 

Lexoni njoftimin e plotë këtu.

Burimi: https://www.cnbc.com/2022/10/18/peloton-extends-refund-period-for-recalled-tread-for-another-year.html