Nicholas Crown: CMOs – Marketingu me ndikim nuk është 'i vdekur', është thjesht ndryshe.

Roli i ndikuesve dhe ekonomisë së krijuesve mbetet i lartë në listën e 'për të bërë' të çdo CMO, duke filluar nga viti 2023 dhe më tej. Sipas Crunchbase të dhëna, financimi për start-up-et e mbështetura nga sipërmarrje të fokusuara te krijuesit e përmbajtjes deri më tani këtë vit ka arritur në 637 milionë dollarë.

me miliona krijues profesionistë të përmbajtjes duke prodhuar qindra miliona përshtypje çdo ditë dhe me gjithnjë e më shumë marka argëtuese, FinTech dhe esports që kryesojnë tabelat në rritjen e të ardhurave dhe fillimin e tregtisë publike, markat po shpresojnë gjithnjë e më shumë të shfrytëzojnë aftësinë e ndikuesve për t'i kthyer pikëpamjet në klientë të vërtetë.

Kush më mirë sesa të ndihmojë CMO-të të kuptojnë se si duhet të mendojnë për të sesa një nga krijuesit kryesorë të tij?

Biografia e Nicholas Crown është një lexim magjepsës bazuar në fillimin e karrierës së tij pas kolegjit si tregtar me të ardhura fikse deri në një profil global në rritje si mendja që qëndron pas viralit 'I pasur vs. Really Rich' Seria TikTok. Duke e përshkruar veten se po merrte "rrugën dredha-dredha të fundit" Nicholas ka një mendim të keq për ditët e tij në Wall Street dhe filloi si nëpunës grope: "U bashkua në saktësisht koha e gabuar pasi tregu u shpërtheu në kaos. U lirova me kusht në kulmin e karrierës sime si drejtori më i ri në UBS. Wall Street ishte arsimi im përfundimtar – dhe meritokracia përfundimtare, por nuk do të funksiononte për mua në planin afatgjatë.”

Duke e vlerësuar këtë sfond si edhe duke i dhënë atij defektin e tij sipërmarrës, gjë që e çoi në themelimin e katër bizneseve fillestare shumëmilionëshe që përfshinin teknologjinë e karrierës deri në automatizimin e marketingut – derisa e kuptoi se donte më shumë se kaq.

Crown: “Përfundova duke krijuar një sërë kompanish – të gjitha dukeshin të pamenduara në atë kohë. Kisha një shumë dollarësh në kokën time ku të gjitha ëndrrat e mia do të realizoheshin. Megjithatë, kur godita objektivin, kuptova se nuk i lija asnjë vend rritjes dhe qetësisë sime. M'u desh shumë kohë për të kuptuar se duhej të gjeja përmbushjen, lumturinë, stabilitetin financiar dhe të zgjohesha çdo ditë me një buzëqeshje në fytyrën time. Pra, bëra atë që shumë pak njerëz të arsyeshëm nuk do ta bënin – fillova të bëj TikTok.”

Shpesh shkruan, regjistron dhe publikon përmbajtjen e tij video në të njëjtën ditë, me shpejtësi deri në ditët e sotme dhe me siguri do të keni parë serialin tashmë viral të Nicholas në mediat sociale "Rich vs Really Rich" (po, ai është Që djalë!). Nicholas fillimisht aplikoi një strategji Reels-first në llogarinë e tij në Instagram në fillim të vitit 2022, duke fituar mbi 93 milion Reels Plays në vetëm gjashtë muaj. Sot me mbi 1.87 milionë ndjekës dhe 30 milionë shikime javore ai është një sensacion i mirëfilltë i TikTok.

Nicholas beson se nevoja e CMO-së për të kuptuar tregun e krijuesve ka ndryshuar ndjeshëm gjatë viteve të fundit – siç ka ndryshuar, në mënyrë kritike, lidhja e audiencës me përmbajtjen e tyre. “Krijuesit filluan si njerëz të bukur, të lezetshëm, që rrinin jashtë dhe dukeshin bukur. Kjo ishte kultura e Instagramit në atë kohë. Megjithatë, tregtarët ndaluan së shikuari ROAS nga puna me këta 'ndikues' me bazë të gjerë dhe filluan të kuptojnë se nuk kishte shumë afinitet të audiencës nën fotot e bukura dhe destinacionet ekzotike.

Sigurisht, mund të hidhni edhe disa nga tiparet e personalitetit të personazhit të “djaloshit të pasur” nga skeçet e tij: “'Unë bëj fotografitë më të mira, jam i veçantë...'. Kjo është pasive dhe e vjetëruar për mendimin tim – pasi në fund të fundit nuk çon në ndonjë ngritje nga pikëpamja e marketingut.”

Nicholas e sheh të paturit e një lidhjeje të mirëfilltë të audiencës, afinitetit dhe dhënies së informacionit të veçantë si çelës për mënyrën se si markat mund të fillojnë të përdorin audiencën e angazhuar të një krijuesi dhe të zhbllokojnë një strategji që mund të përfitojë realisht nga platforma si TikTok.

“Për mua, aspekti më i fuqishëm i asaj që bëj është t'i tregoj audiencës sime nëse mësoni të jeni si djali i vërtetë i pasur, do të bëheni më të suksesshëm pavarësisht nga fusha juaj. Buzëqeshni, qeshni, jini të kujdesshëm dhe trajtojini njerëzit me respekt. Mirësia do të fitojë - pikë - siç do të fitojnë njerëzit që e praktikojnë atë. Kjo është arsyeja pse partnerët e mi kanë pasur kaq shumë sukses. Mesazhet rezonojnë në një nivel të thellë.”

Nicholas vlerëson rritjen e ndjekësve të tij përmes krijimit të përmbajtjes që thekson se si krijimi i pasurisë mund të fillojë me përulësi dhe mendje të hapur. Ky mesazh i fuqishëm themelor është arsyeja pse markat globale vazhdojnë të punojnë me të.

"Aty ku jemi sot për shkak të TikTok dhe 'grafikut të interesit' në krahasim me 'grafikun social' nga Instagrami është krejtësisht ndryshe. Grafiku i interesit nga TikTok është më shumë 'çfarë më pëlqen', sesa 'ajo që pëlqejnë miqtë e mi'—është një përvojë e personalizuar, e përshtatur vetëm për ju. Tani CMO-të mund të gjejnë krijues dixhitalë me një botë që është shumë më e thellë dhe më kuptimplote – ka shumë më tepër besim me audiencën e tyre.”

Tani si një investitor që diversifikohet në FinTech dhe i apasionuar pas teknologjisë EV dhe baterive, Nicholas pa dyshim do të vazhdojë të befasojë dhe të inovojë – duke përfshirë lançimin e buletinit të tij me email, The Really Rich Journal, për të thelluar më tej angazhimin e tij me audiencën e tij të përkushtuar me më shumë komente financiare. Përpara se ta mbyllnim, ai hyri gjithashtu në mendimin e tij të fundit për krijimin e ndjekësve si ndikues dhe çfarë duhet të bëjnë platformat e mediave sociale për të ndihmuar krijuesit e tyre. Të dyja janë biseda për një artikull tjetër (ose një libër!) për një ditë tjetër.

Megjithatë, ndërkohë, si një qëndrim përfundimtar për leximin e kësaj pjese nga CMO - kini parasysh me kujdes këshillat e Nicholas për t'iu qasur krijuesve nga një perspektivë bashkëpunuese, e udhëhequr nga partneriteti:

“Kam dëgjuar shpesh se menaxhimi i influencuesve është ndonjëherë si “trupi i maceve”. Ata janë një bandë unike. Sidoqoftë, përdorimi i tyre është akoma kaq i fuqishëm kur bëhet në mënyrën e duhur. Megjithatë, CMO-të duhet të kuptojnë se menaxhimi i krijuesve është një proces dhe ashtu si çdo gjë tjetër, testimi, rafinimi dhe shikimi i strukturuar për një perspektivë afatgjatë është kritik. Influencuesi nuk ka vdekur – mjedisi i 'Unë marr, marr, marr' si krijues është i vdekur."