Aplikacioni i ri i modës së shpejtë në pronësi kineze bën krahasime (të mira dhe të këqija) me Shein

Topline

Ju mund të keni parë reklamën e saj Super Bowl ose një Temu haul në TikTok si pjesë e përpjekjes agresive të marketingut për kompaninë që dëshiron që ju të "bleni si miliarder", duke rezultuar në miliona shkarkime - dhe reagime të përziera nga klientët.

Fakte kyçe

Temu është një shitës me pakicë në internet që u lançua në Shtetet e Bashkuara në shtator, duke u mburrur me çmime tronditëse të ulëta dhe një katalog të gjerë artikujsh që variojnë nga veshjet tek pajisjet elektronike e deri te instrumentet muzikore.

Pika kryesore e shitjes së shitësit me pakicë janë produktet e tij të lira: Këtë fundjavë, Temu po shfaq dukshëm "shitjet e Ditës së Presidentit nga 0.39 dollarë" dhe shitjet "deri në 90% ulje", me zgjedhje duke përfshirë këpucë vrapimi për meshkuj nën 10 dollarë dhe një komplet furçash për 6 dollarë.

Shitësi me pakicë në pronësi kineze me bazë në Boston është në pronësi të PDD Holdings Inc., e cila gjithashtu operon kompaninë motër të Temu, platformën kineze të tregtisë elektronike Pinduoduo.

Aplikacioni është renditur në vendin e parë në dyqanin e aplikacioneve të Apple për pjesa më e madhe e vitit 2023, i ndihmuar nga një reklamë e Super Bowl, e cila mburrej se si klientët mund të "blejnë si miliarderë" dhe miratimet e të famshëmve nga Jason Derulo dhe JuJu Smith-Schuster, si dhe një fushatë reklamimi në Instagram, Facebook dhe Snapchat që TechCrunch krahasuar me qasjen e suksesshme të marketingut të TikTok.

Temu ka shijuar ekspozimin edhe në TikTok: Hashtag-u #temu ka më shumë se 300 milionë shikime dhe përbëhet nga shumë "Temu hauls", në të cilat përdoruesit përfitojnë nga çmimet e ulëta për të blerë dhe zhbllokuar artikujt në kamerë.

Temu ka rritur gjithashtu tërheqjen e saj dhe profilin e saj në mediat sociale përmes lojërave që mund të fitojnë kredi nga klientët për mallrat, si dhe kodet e referimit (shumë video të TikTok të etiketuara #temu janë të mbushura me komentues që kërkojnë të fitojnë zbritje, duke kërkuar "kod për kod?").

Temu pretendon se i mban çmimet të ulëta duke "prerë jashtë ndërmjetësit" - ai lejon shitësit kinezë të shesin drejtpërdrejt te konsumatorët amerikanë dhe të dërgojnë direkt nga Kina në vend të një rrjeti magazinash në SHBA. Wired raportuar.

Por Temu ka vetëm një vlerësim 1.8/5 yje nga 84 komente të klientëve në Zyra më e Mirë e Biznesit uebsajti së bashku me 120 ankesa, shumë prej të cilave pretendojnë se produktet nuk mbërritën kurrë, produktet u dorëzuan me dëmtime dhe shërbimi ndaj klientit ishte i ngadaltë ose i padobishëm.

Brenda vetëm pesë muajve nga lëshimi, aplikacioni tashmë ka qenë shkarkohet rreth 24 milionë herë.

Sfondi kryesor

Temu po përfiton nga makina e vajosur mirë e kompanisë simotër Pinduoduo, e cila ka qenë në biznes që nga viti 2015 dhe i ndërtuar modeli i zinxhirit të furnizimit Temu ndjek shkurtimin e kostove të ndërmjetësimit, dërgimin direkt nga Kina. Por Pinduoduo ka pasur edhe klientët e vet të pakënaqur: Raportet se produktet e falsifikuara ishin shitur përmes Pinduoduo-s shkaktoi një hetim nga rregullatorët kinezë në 2018. Në përgjigje, kompania mbylli më shumë se 1,000 dyqane, hoqi më shumë se 4 milion listime produktesh dhe bllokoi 450,000 mallra të dyshuara të falsifikuara që të dilnin në platformën e saj. Në vitin 2019, Zyra e Përfaqësuesit të Tregtisë së SHBA vendosur Pinduoduo në listën e tij të "tregjeve famëkeqe" për falsifikimin e falsifikuar dhe piraterinë. Qeveria amerikane gjithashtu ka plasaritur në aplikacionet në pronësi kineze muajt e fundit, me disa ligjvënës që shtyjnë për ndalimin e TikTok dhe aplikacioneve dhe bizneseve të tjera në pronësi kineze për shkak të shqetësimeve të sigurisë kombëtare dhe privatësisë së të dhënave.

Citimi thelbësor

"Përmes fazës më të madhe të mundshme, ne duam të ndajmë me konsumatorët tanë se ata mund të blejnë me një ndjenjë lirie për shkak të çmimit që ne ofrojmë," tha një zëdhënës i Temu. CNN në lidhje me moton e saj "dyqan si një miliarder".

Numër i madh

10 milionë dollarë. Kjo është vlera totale e parave dhe çmimeve që Temu jep në "Shake & FitoFushata e lotarisë e krijuar për të rritur profilin e saj. Çmimet e mëdha janë një pjesë e shtytjes së madhe të Temu në mediat sociale: Ndarja e lotarisë në mediat sociale dhe referimi i miqve dhe anëtarëve të familjes llogariten si paraqitje.

tangjent

Çmimet e ulëta dhe gamën e gjerë të produkteve të Temu kanë bërë krahasime me Shein, një shitës me pakicë në internet i modës së shpejtë. "Temu dhe Shein po prishin tregun e mërzitshëm të tregtisë elektronike në SHBA më shumë se kushdo tjetër," tha Juozas Kaziukenas, themeluesi i firmës kërkimore të tregtisë elektronike Marketplace Pulse. Washington Post. Shein është bërë një nga markat më të njohura dhe më të dukshme të veshjeve në botë, duke arritur në 100 miliardë dollarë shitjes në vitin 2022 dhe tërheqës për konsumatorët përmes çmimeve të lira dhe marketingut me ndikim. Shein, megjithatë, ka qenë kritikuar për shitjen e produkteve të bëra në punishte me kushte të pasigurta pune, disa prej të cilëve punonin 17 orë në ditë dhe ishin të ankoruar, paguajnë nëse rrobat kishin gabime. Ashtu si shumë shitës me pakicë të modës së shpejtë, Shein është përballur gjithashtu me kritika për ndikimin e saj mjedisor; eshte premtuar për të reduktuar emetimet e zinxhirit të furnizimit me 25% deri në vitin 2030 cilësi veshjet e Sheinit janë jashtëzakonisht të varfra (dhe mund të përmbajnë potencialisht i rrezikshëm kimikatet, si plumbi), megjithëse konsumatorët që blejnë rrobat e tyre ka të ngjarë të kërkojnë të ndjekin trendet në vend që të blejnë veshje të qëndrueshme dhe afatgjatë. Kompania gjithashtu është vënë nën kritika disa herë për gjoja kopjimi dizajne veshjesh të krijuara nga artistë të pavarur dhe biznese të vogla.

Leximi më tej

Fillimi i blerjeve në internet që është bërë në heshtje aplikacioni numër një në SHBA (CNN)

Si i josh blerësit e SHBA-së Temu App Shitja me pakicë me çmime të pakëndshme (Wired)

E vërteta rreth Temu, aplikacioni i ri më i shkarkuar në Amerikë (TIME)