Goditja e Netflix për ndarjen e fjalëkalimeve i vë studentët e kolegjit në avantazh

As Netflix inç më afër duke nxjerrë udhëzime për ndarjen e fjalëkalimeve në Shtetet e Bashkuara, studentët e kolegjit që përdorin llogari të lidhura me familjen ose miqtë po përgatiten për ndryshime në zakonet e tyre të transmetimit.

Kompania ka thënë se do të presë udhëzime të reja për fjalëkalimet në muajt e ardhshëm, megjithëse nuk ka dhënë specifika se si do të duken ato. Netflix në shkurt të përshkruara protokollet e ndarjes së fjalëkalimeve për përdoruesit në Kanada, Zelandën e Re, Portugali dhe Spanjë që u bëjnë thirrje përdoruesve të vendosin një "vendndodhje parësore" për llogaritë e tyre Netflix - dhe që shtojnë tarifa shtesë mujore për "nënllogaritë" jashtë shtëpisë.

Ndërsa Netflix nuk ka thënë nëse plani i SHBA përfundimisht do t'i ngjajë këtyre ndryshimeve të mëparshme, disa shqetësohen se një goditje ndaj ndarjes së fjalëkalimit mund të shkundë transmetimin për studentët e kolegjit që sapo janë larguar nga shtëpia, si dhe të rëndojë studentët me të ardhura më të ulëta dhe familjet e tyre .

Sam Figiel, student i dytë në Universitetin Mercer në Gjeorgji, tha se aksesi në Netflix kërkohet për shumë nga klasat e bashkëmoshatarëve të tij. Figiel, i cili përdor llogarinë e nënës së tij, tha se pothuajse të gjithë që ai njeh në shkollë shikojnë Netflix, megjithëse ai dhe disa miq mund të largohen nga platforma nëse ndarja e fjalëkalimit përfundon.

“Pa Netflix, do të më duhej të gjeja një mënyrë për të kompensuar klasat, por e vetmja mënyrë tjetër që mund të kompensoja do të ishte të shkoja në një platformë tjetër transmetimi,” tha Figiel. “Prindërit e mi paguajnë për tre fëmijë në kolegj. Ata kanë të gjitha shpenzimet e tyre. Ata paguajnë për të gjitha pagesat tona të makinave, të gjitha faturat tona të telefonit, kështu që ata nuk kanë në të vërtetë shumë para shtesë për të shpenzuar.”

Netflix ka reklamuar prej kohësh se si i vendos abonentët të parët. Megjithatë, ndryshimet graduale të ndarjes së fjalëkalimeve kanë krijuar pasiguri për studentët e kolegjit të cilët mund të mos kenë ose dëshirojnë të shpenzojnë të ardhura të disponueshme për abonimet e tyre.

Zëdhënësi i Netflix Kumiko Hidaka drejtoi CNBC në njoftimet e mëparshme të kompanisë për informacion mbi hapat e saj të mëparshëm, por nuk pranoi të komentojë më tej. Chengyi Long, drejtori i inovacionit të produkteve të kompanisë, tha në shkurt këtë më shumë se 100 milionë familje ishin llogari të përbashkëta, që arrinin në rreth 43% të llogarive të kompanisë 231 milion anëtarësimet e paguara globale, që nga ky muaj.

Sipas një Anketa e vitit 2022 nga Parks Associates, 40% e familjeve amerikane ndajnë ose përdorin fjalëkalime të përbashkëta, një rritje nga 27% në 2019. Njerëzit në grupmoshën 18 deri në 34 vjeç, që përbëjnë 30% të të gjithë përdoruesve të Netflix, kanë më shumë gjasa të shkëmbejnë fjalëkalime sesa shikuesit më të vjetër . Netflix raportoi 74.3 milionë abonentë të paguar të transmetimit në të gjithë SHBA dhe Kanada në tremujorin e katërt të tij.

Vrisa Sookraj, një studente e re në Universitetin e Maryland-it që shikon Netflix nga llogaria e prindërve të saj, tha se është platforma e transmetimit për pothuajse të gjithë ata që ajo njeh. Por ajo është e shqetësuar se politikat e ardhshme mund të largojnë disa konsumatorë të rinj.

Sookraj sugjeroi që një plan studentor, i ngjashëm me planet e abonimit më të lirë të ofruara nga Spotify, Hulu dhe Amazona Prime, mund të lejojë më shumë fleksibilitet duke akomoduar nivele të ndryshme të ardhurash. Megjithatë, ajo është në gardh nëse do ta paguante vetë tarifën mujore.

“Ndoshta nuk është aq e shtrenjtë, por në fund të fundit, kursimi i parave është kursim i parave,” tha Sookraj.

Drejtuesit e Netflix kanë pranuar se ndërsa ndryshimi duhet të ndihmojë rezultatet financiare të kompanisë, ai mund të mos jetë aq i popullarizuar nga përdoruesit. Bashkë-CEO Ted Sarandos tha në një konferencë në dhjetor se modeli i ndarjes me pagesë "ndjehet shumë si mënyra se si do të menaxhonit një rritje çmimi", duke shtuar se do të jetë "me të vërtetë pozitive për të ardhurat" dhe "zgjerimi i tregut".

Por, ai shtoi: "Mos bëni gabim, nuk mendoj se konsumatorët do ta duan atë menjëherë nga porta."

Netflix muajin e kaluar tha që përdoruesit në Kanada, Zelandën e Re, Portugali dhe Spanjë mund të krijojnë deri në dy "nën-llogari" për përdoruesit që nuk jetojnë në vendndodhjen kryesore për një tarifë mujore për çdo përdorues shtesë: 7.99 dollarë CA në Kanada, 7.99 NZ dollarë në Zelandën e Re, 3.99 euro në Portugali dhe 5.99 euro në Spanjë.

Kompania nuk ka treguar se si do të dukej një model çmimi në SHBA – nëse ndjek atë shembull.

Në vendet e listuara më sipër, përdoruesit mund t'u kërkojnë gjithashtu anëtarëve jo-familjarë të krijojnë llogaritë e tyre individuale duke transferuar profilet e tyre në një llogari të re, e cila do të mbajë rekomandime të personalizuara dhe histori të shikimit nga llogaria origjinale.

Udhëzimet erdhën pas një periudhe prove në Kili, Peru dhe Kosta Rika që filloi në maj.

Kompania ka punuar për të mbështetur “zgjedhjen e klientit dhe sinqerisht një histori të gjatë të përqendrimit ndaj klientit”, tha ekzekutivi i Netflix, Greg Peters, i cili u bë bashkë-CEO në janar, gjatë një telefonate për fitimet tetorin e kaluar.

Megjithatë, tha ai, kompania duhet të balancojë këto qëllime me nevojën për të "paguar".

Për Netflix-in, llogaritja vendos rritjen e abonentëve me tarifat mujore – dhe jo për herë të parë. Në nëntor, Netflix lançoi një nivel të ri i quajtur "Basic With Ads" që kushton 6.99 dollarë në muaj – një përpjekje për të sjellë më shumë shikues me një çmim më të ulët.

Disa analistë të Wall Street besojnë se mund të ketë një pengesë menjëherë pas një goditjeje të fjalëkalimit në SHBA, duke rezultuar në një rritje më të lartë në tremujorin e dytë, e ndjekur nga një rritje e mundshme e të ardhurave.

Analistët e Wells Fargo mendojnë se ndarja e fjalëkalimit mund të jetë një katalizator më i madh për të ardhurat afatshkurtër sesa prezantimi i nivelit të mbështetur nga reklamat.

Në një shënim të janarit, analisti i Macquarie, Tim Nollen, spekuloi se të ardhurat mesatare për përdorues mund të rriten nëse mjaft përdorues pa pagesë largohen nga platforma dhe më pas ribashkohen si abonentë me pagesë ose shtohen si nën-llogari. Ai i tha CNBC këtë javë se ai pret që shumë përdorues që heqin dorë nga shërbimi të kthehen shumë shpejt duke pasur parasysh shkallën e bazës së përmbajtjes së Netflix, megjithëse ai parashikon një ndryshim fillestar për tremujorin e ardhshëm.

"Ka shumë, shumë, shumë përdorues amerikanë që nuk po paguajnë për të, dhe kështu mendoj se ata janë shumë të ndjeshëm ndaj reagimeve të kundërta që do të kenë kur ta institutojnë këtë," tha Nollen. "Do të duhet pak kohë për të arritur në pikën që ata vërtet e dinë se çfarë po bëjnë dhe me të vërtetë mund të fillojnë të fitojnë para nga kjo."

Nëse Netflix tarifon ekstra për nënllogaritë në SHBA, këto kosto të shtuara mund të rezultojnë sfiduese për Thuan Tran, një i moshuar në Universitetin Duke nga Vietnami, i cili ndan llogarinë e tij me motrën dhe partnerin e tij. Ndërsa pranoi se shumë studentë të Duke kanë mjetet financiare për të mbështetur kostot e shtuara, ai tha se ndryshimet e rëndësishme në strukturën e abonimit do ta bëjnë atë të mendojë dy herë.

“Kur i gjithë problemi juaj është se ju mund të ndani një llogari me njerëz që i doni në vende të ndryshme … dhe më pas tani ju e ktheni atë dhe më pas shkoni dhe i ngarkoni njerëzit më shumë nëse duan më shumë profile ose ekrane, atëherë kjo është disi kundër shumë gjërave. nga gjërat që e bënë faqen tuaj tërheqëse për shumë shikues, "tha Tran.

Edhe nëse kostoja e një abonimi mund të rritet për huamarrësit, disa studentë të kolegjit mendojnë se Netflix është shumë e rëndësishme për të hequr dorë.

Elizabeth Danaher, studente e dytë në Universitetin e Misurit-Kolumbia që studion për komunikim dhe film, tha se Netflix i ka mundësuar asaj të shikojë filma me familjen e saj në Illinois ndërsa është larg në shkollë, veçanërisht me babain e saj, i cili redaktoi "A League of Their Own". dhe "Vetëm në shtëpi 2". Ajo tha se do të "dëmtonte patjetër" nëse struktura e kostos e ndalon atë të hyjë në Netflix - të cilin ajo e konsideron një "burim informacioni" jetik - megjithëse tha se ajo dhe shumë nga bashkëmoshatarët e saj ka të ngjarë të paguajnë disa dollarë në muaj.

"Unë mendoj se në fund të ditës, Netflix është ndoshta një domosdoshmëri për mua," tha Danaher.

Sipas një studimi nga Leichtman Research Group që ende nuk është publikuar, afërsisht 66% e familjeve në mbarë vendin kanë Netflix. Rreth 14% e të gjitha familjeve që kanë Netflix e marrin hua nga dikush tjetër dhe nuk paguajnë, sipas sondazhit në internet me 3,500 të rritur në të gjithë SHBA-në, që rritet në 21% për konsumatorët e moshës 18 deri në 34 vjeç.

“Ajo që bëri ndarja ishte që i ndihmoi ata të rrisin kompaninë, por tani ajo që po bën, po kufizon rritjen e tyre potenciale të abonentëve”, tha presidenti dhe analisti kryesor Bruce Leichtman, duke shtuar se Netflix humbi gati një milion abonentë vitin e kaluar në SHBA dhe Kanada.

Leichtman vlerëson se nënllogaritë mund të kushtojnë 3 dollarë shtesë secila dhe thotë, sipas të dhënave të sondazhit, rreth gjysma e aksionarëve dhe huamarrësve thonë se do të paguanin një tarifë me atë tarifë. Rreth 10% në të dyja kategoritë thanë se do të paguanin tarifën shtesë, por gjithashtu do të kërkonin të reduktonin llogarinë e tyre.

Nga ata të anketuar që ndajnë kredencialet e tyre të hyrjes, rreth një e katërta thonë se do të heqin dorë nga Netflix pas një ndryshimi të politikës që do t'u kushtonte tarifa shtesë mujore për nën-llogari, krahasuar me një të tretën e huamarrësve. Megjithëse Leichtman tha se nuk ka gjasa të luajë në atë shkallë pasi njerëzit vendosen të paguajnë disa dollarë shtesë në muaj sipas politikave të reja.

Aravind Kalathil, një i moshuar në Universitetin e Misurit-Kolumbia, tha se ai përdor llogarinë Netflix të një të huaji që është regjistruar në televizorin inteligjent të banesës së tij. Kalathil dhe shokët e tij të dhomës nuk e dinë se kush e zotëron dhe kush paguan për llogarinë, dhe janë të përgatitur t'u ndërpritet aksesi pa paralajmërim nëse kufizimet e fjalëkalimit hyjnë në fuqi.

“Në fund për ne, ndoshta nuk do të ketë efektin më të madh, sepse familjet tona kanë të gjitha llogari Netflix dhe ne do ta bëjmë atë të funksionojë, por thjesht shton sherr dhe bezdi shtesë për diçka që në fund është një lloj i shpenzueshëm me shumën. e shërbimeve të transmetimit atje, "tha Kalathil.