Mytheresa jep rezultate të forta në tremujorin e parë 1; Kthehet në klientët e saj kryesorë

Mytheresa dha matje mbresëlënëse ose tremujorin e parë të 2023, me 20.8% rritje në vlerën bruto të mallit në 197.9 milionë euro krahasuar me 163.9 milionë euro në periudhën e vitit të kaluar, dhe një marzh të rregulluar EBITDA prej 6.6%. Shitësi me pakicë dixhitale konfirmoi udhëzimin e vitit 2023 për rritjen e vlerës bruto të mallrave prej 16% në 22% me një diferencë të qëndrueshme EBITDA të rregulluar prej 9% në 9.5%. Dhe, ndërsa konsumatorët me libra xhepi të madhësive të ndryshme ndihen të shtrënguar nga çmimet më të larta të benzinës dhe inflacioni, Mytheresa është e përqendruar te klientët e saj kryesorë, një grup pasuria e të cilit mbetet kryesisht e patrazuar.

Michael Kliger, CEO i Mytheresa tha se kompania është e përkushtuar ndaj këtyre klientëve dhe për t'u ofruar atyre shërbime dhe përvoja të jashtëzakonshme. “Vetëm javën e kaluar, ne nisëm një linjë të kafshëve shtëpiake Christian Louboutin, kishim një bagazh ekskluzive Renowa për një kohë dhe u futëm më tej në Kinë,” më tha Kliger.

Mytheresa njoftoi një program projektuesi kinez. "Ne do të lançojmë koleksione ekskluzive për stilistë të zgjedhur kinezë," tha Kliger. “Produkti do të jetë gati në pranverën e ardhshme. Do ta festojmë nisjen me një ngjarje të dyfishtë në Paris dhe Shangai. Është me të vërtetë për t'u treguar pjesëve të tjera të botës se ka edhe dizajn të mirë luksoz në Kinë.”

Ka kërkesë në Kinë dhe SHBA, ku vendi vazhdon të japë rritje mbi mesataren e GMV prej 28% në tremujor kundrejt tremujorit të parë të 2022. “Ne do të vazhdojmë të shtyjmë praninë tonë në treg dhe të zgjerojmë ekipin tonë lokal, dhe vazhdojnë të kenë ngjarje atje”, tha Kliger. “Vetëm javën e kaluar, isha në Nju Jork dhe patëm një festë me Oscar de la Renta.”

Marzhi bruto i fitimit në tremujorin e parë të 2023 u rrit në 49.9% krahasuar me 49% në tremujorin e parë 2022. Mytheresa vazhdoi të përqëndrohet në biznesin me çmim të plotë dhe në rritjen e pjesës së CPM - Modeli i saj i Platformës së Kuruar - i cili gjeneron 100% fitim bruto pa kosto shitje. Shtatë marka janë tani të gjalla në krahasim me një markë në tremujorin e parë të vitit të kaluar.

Shitjet neto janë rritur me 18.1 milionë euro, ose 11.4% nga viti në vit në 175.9 milionë euro, për shkak të kalimit të planifikuar të markave në CPM dhe efektit pasues të regjistrimit të tarifës së platformës si shitje neto.

"Biznesi ynë ka treguar pika të forta në kohë të vështira ekonomike," tha Kliger. "Ne besojmë se Mytherea është një biznes vërtet i diferencuar me një fokus unik ndaj klientit, model biznesi të jashtëzakonshëm dhe përsosmëri operacionale."

Në tre muajt e përfunduar më 30 shtator 2022, Mytheresa pati një rritje prej 27.7% të numrit të klientëve me cilësi të lartë, siç i quan kompania klientët e saj me shpenzime më të larta. Kishte një rritje prej 6.5 për qind në shpenzimet mesatare midis të gjithë klientëve në krahasim me tremujorin e parë të 2022, megjithatë, konsumatorët e rastësishëm të kompanisë u tërhoqën. Ka pasur një rritje prej 13.4% të klientëve aktivë, duke arritur në 800,000 konsumatorë.

Mytheresa po ndërton gjithashtu kategoritë e produkteve të saj. Kompania prezantoi një segment të stilit të jetesës dhe Kliger tha, “Ne jemi duke punuar në zgjerimin e kategorive për vitin e ardhshëm. Ne po shikojmë padyshim kategori si arti, bizhuteritë dhe orët, gjithçka që është më së shumti luks. Tani që kemi filluar këtë [segment] të stilit të jetesës, do të shohim se sa larg mund të shkojë. Për momentin kemi karrige dhe tavolina anësore. Është gjithmonë ajo që klienti na lejon të bëjmë.”

Mytheresa qëndron pranë klientëve kryesorë duke organizuar ngjarje të tilla si takimi Oscar de la Renta. Dyzet klientë u ftuan për një shans për të takuar Laura Kim dhe Fernando Garcia, bashkë-dizenjuesit e markës. "Ne kemi një ngjarje javën e ardhshme me Balmain dhe Olivier Rousteing në Paris," tha Kliger. “Aktiviteti final do të jetë për Pucci në St. Moritz me drejtoreshën kreative Camille [Miceli]. Ne dallojmë aq shumë në krahasim me platformat e tjera, saqë marrim vetë drejtorët krijues dhe kjo është një ëndërr e realizuar për klientët tanë.”

Një aspekt kyç, kjo është arsyeja pse klientët e Mytheresa blejnë në internet, është mungesa e kohës, tha Kliger. Mytheresa zgjidh problemin e deficitit kohor dhe është një komoditet për klientët. Blerësit personalë e bëjnë më të lehtë për klientët duke i njohur ata dhe duke ditur se çfarë duan.

“Kur ata takohen, ne organizojmë një drekë ose shkojmë në një festë, por në fund ky lloj konsumatori duket më shumë për efikasitet,” tha Kliger. “Kemi disa klientë që nuk vijnë kurrë në evente. Ata thonë: 'Nuk kam kohë, por e dua blerësin personal. Më dërgoni një mesazh Whatsapp. Kjo funksionon për mua. Ka shumë mesazhe, mesazhe të çastit ose në Evropë, Whatsapp.

“Klientët tanë janë kryesisht njerëz ku u krijua pasuria në këtë brez,” vazhdoi Kliger. “Nuk është pasuri e trashëguar. Ne nuk u shërbejmë grave të burrave të pasur, ne u shërbejmë grave të pasura. Dhe ata nuk kanë kohë për të shkuar në butiqe. Nuk janë ata që janë. Prandaj, blerësit tanë personalë janë 24 orë, shtatë ditë në javë. Kjo është pritshmëria. Ata mund të kenë një pyetje në orën 10 të natës.”

“Vështirë se dikush thotë se ka më shumë kohë se 10 vjet më parë,” shtoi Kliger. “Të gjithë mendojnë se kanë më pak kohë. Ata mendojnë se kanë më pak kohë sot se më parë, kështu që koha është shumë e çmuar. Për klientët kryesorë koha është më e çmuar. Koha është monedha për këta klientë.”

Sektori i luksit është një histori suksesi në elasticitet. Njëzet apo 30 vjet më parë, kishte një pyetje nëse luksi do të mbijetonte, sepse ishte shumë i zhytur në kontekstin e tapetit të kuq dhe galave të bamirësisë, tha Kliger. “Sot, luksi është veshja e plazhit, veshja aktive dhe veshja e rastësishme, kështu që luksi ka përqafuar një mënyrë jetese shumë më të gjerë. I lejon brezit të ri, i cili thotë: 'Nuk kam nevojë për smoking, por më pëlqen të vesh rroba të bukura' [të marrë pjesë.] Luksi e hapi atë dhe nuk mbeti në një mënyrë jetese të vjetëruar.

Hapja e një dyqani me tulla dhe llaç nuk është në listën e detyrave të Kliger. "Unë kam një respekt të lartë për atë që mund të shkojë keq," tha ai, duke shtuar se u thotë "po" dyqaneve që shfaqen. "Një dritare kërcyese është e mrekullueshme sepse pjesë e biznesit tonë është të kuptojmë disponimin dhe gjendjen shpirtërore të klientëve tanë," shtoi ai. “A po mendon për punë, a po mendon për pushime. Pop-up-et janë ideale sepse ka një moment të përsosur për një dritare kërcyese në Aspen, dhe ka një moment të përsosur për një dritare kërcyese në Miami Beach dhe ka një moment të përsosur për një dritare kërcyese në St. Barths.

"Pop-up-et janë shumë më fleksibël," tha Kliger. "Ne kemi bërë pop-ups në Miami dhe Hamptons. Na jep një prani fizike, një pikë kontakti fizik, por nuk është një operacion i përhershëm. Në një mënyrë qesharake, fitimet e tremujorit të parë kanë konfirmuar shumë nga ato që kemi thënë, se luksi është shumë më i izoluar, është një klient tjetër. Dhe luksi është global. Në këto kohë të vështira, ne kemi parë rritje në të tre kontinentet kryesore, Evropë, SHBA dhe Kinë/Azi.”