Ambar Bhattacharyya e Maverick Ventures për të ardhmen e kujdesit shëndetësor

Ambar Bhattacharyya është drejtor menaxhues në Maverick Ventures, një fond kapitali sipërmarrës prej 400 milionë dollarësh me bazë në San Francisko, i cili investon në bizneset fillestare shëndetësore. Firmat e tij të portofolit të kujdesit shëndetësor përfshijnë gjashtë IPO dhe katër njëbrirësh (sipërmarrje fillestare me vlerë 1 miliard dollarë ose më shumë).

Bhattacharyya - i cili aktualisht ulet në bordin e drejtorëve të Artemis Health, Docent Health, Centivo dhe Cityblock Health, dhe shërben si vëzhgues bordi në Technologies Medical Collective dhe Hims & Hers Health — foli kohët e fundit me CNBC përpara takimit të ardhshëm Kthimet e shëndetshme të CNBC Ngjarja e 30 Marsit u fokusua në inovacionin shëndetësor. Kjo intervistë është redaktuar për gjatësi dhe qartësi. 

CNBC: Telemjekësia është një pikë qendrore në Maverick Ventures, ku i shihni ju mundësitë më të mëdha në këtë hapësirë?  

Bhattacharyya: Gjatë viteve të fundit, ne kemi parë rritjen e telemjekësisë si një platformë e pavarur, ashtu edhe si një teknologji që ofruesit përdorin për të zgjeruar shtrirjen e tyre. Ne ishim mbështetës të hershëm të kompanive si Hims & Hers dhe Një Mjekësi që kanë ndryshuar paradigmën se si qindra mijëra njerëz aksesojnë kujdesin shëndetësor – në një mënyrë virtuale. Duke shkuar përpara, ne shohim disa valë të reja të përshpejtimit të telemjekësisë. 

Pres që sistemet shëndetësore të rishqyrtojnë se si po përdorin telemjekësinë për të zgjeruar shtrirjen e tyre përtej katër mureve të tyre. Ka pasur një fjalë të zhurmshme për 'derën e përparme dixhitale' për spitalet për pesë vitet e fundit. Shumica e spitaleve kanë kuptuar të paktën hapin e parë të atij transformimi, kryesisht përmes vizitave virtuale. Por në vijim, sistemet shëndetësore do të mendojnë se si telemjekësia mund të transformojë më ndjeshëm çdo departament.

Për shembull, kompani si Proximie po zgjerojnë mënyrën se si spitalet mund të përdorin dhomat e tyre të operacionit duke ofruar telemjekësi me besnikëri të lartë midis kirurgëve në mbarë botën. Pres të shoh risi të rëndësishme në fusha të tjera, përfshirë kardiologjinë.

CNBC: Lidhur me këtë, ju flisni për rritjen e monitorimit të pacientëve në distancë, flebotominë në shtëpi, gjurmimin e glukozës ... një studim i rritjes së kujdesit virtual, plus rritjen e klinikave virtuale të specializuara, në kardiologji, GI, endokrinologji, etj. 

Bhattacharyya: Shkaku kryesor i interesimit në këto fusha është dëshira për të bërë më shumë kujdes shëndetësor parandalues, duke e kthyer sistemin tonë nga një sistem 'kujdesi ndaj të sëmurëve' në një 'sistem shëndetësor'. 

Një çështje themelore është se në modelin tradicional të tarifës për shërbim, stimujt financiarë janë në përputhje me trajtimin e njerëzve pasi ata janë të sëmurë, jo domosdoshmërisht duke kaluar kohë me një pacient paraprakisht. Rezultati i vërtetë i të gjitha këtyre teknologjive është se ne mund të ndërhyjmë te një pacient përpara asaj vizite në spital ose një ndjekjeje të planifikuar rregullisht. 

Në një botë të përsosur, dikush do të besonte se sistemi aktual është pa fërkime. Por realiteti është ndryshe: ngasja në Quest Diagnostics ose Labcorp çdo javë/muaj/tremuaj për një gjakmarrje shton fërkime në jetën e një personi, ashtu si shpimi i gishtit tri herë në ditë për 10+ vjet. Këto risi si në shërbime ashtu edhe në pajisje mund të ndihmojnë në lehtësimin e një kujdesi më gjatësor, të përqendruar te pacienti dhe parandalues. Nëse bëhen në shkallë, këto do të transformojnë mënyrën se si funksionojnë praktikat e specializuara.

Regjistrohu sot për Samitin e pestë vjetor të Kthimeve të Shëndetshme. Ne po sjellim drejtues dhe ekspertë kryesorë për të diskutuar AI në teknologjinë shëndetësore, iniciativat shëndetësore të punonjësve, përgjigjet ndaj Covid-19 dhe shumë më tepër. Regjistrohu sot.

CNBC: Le të flasim për mënyrën sesi pandemia Covid-19 rriti nevojën për kujdes shëndetësor gjithëpërfshirës dhe organizata me bazë në komunitet për të ofruar kujdes mjekësor. Shpjegoni se si Cityblock Health, një nga bizneset fillestare të portofolit tuaj, po bën përparime të mëdha në këtë hapësirë.

Bhattacharyya: Cityblock ka pasur fatin të punojë me shumë nga anëtarët më të cenueshëm të popullsisë sonë gjatë këtij momenti të pafund nevoje. Kompania ka mbi 70,000 anëtarë sot, dhe është e gatshme të ridizajnojë sistemin e kujdesit shëndetësor për të varfërit në këtë vend.

CNBC: Fondi juaj është gjithashtu i interesuar për start-up-et e shëndetit mendor dhe të sjelljes, një fushë që ju sugjeroni është injoruar si pjesë e sistemit shëndetësor për një kohë të gjatë. Si duket kujdesi juaj i duhur për këto kompani?

Bhattacharyya: Për zell në bizneset fillestare mendore dhe të sjelljes, ne priremi të përqendrohemi në një kombinim faktorësh. Së pari, na pëlqen të kuptojmë nga ekipi i menaxhimit se çfarë njohurie kishin ata që ishte 'jo e dukshme' (dhe disa mund të kenë thënë edhe të pamundur) dhe mund të përmbysnin mënyrën se si funksionon sistemi tradicional. Kjo tenton të na sigurojë një vizion se si ekipi dëshiron që bota të duket dhe se si, me kapital dhe mbështetje të mjaftueshme, ata mund ta krijojnë atë.

Pas kësaj, kujdesi ynë përqendrohet në 'rrezikun e bardhë të nxehtë' që është supozimi kryesor prapa nëse modeli i biznesit do të funksionojë. Ndonjëherë kjo është rreth ndryshimit të sjelljes së konsumatorit; ndonjëherë sjellja e ofruesit. Herë të tjera përqendrohet rreth asaj se çfarë do të paguajnë kompanitë e sigurimeve ose një lojë më të gjerë të të dhënave. Më e rëndësishmja, ne duam të sigurohemi që modeli klinik të jetë i përqendruar te pacienti dhe përfaqëson një përmirësim të funksionit hap pas status quo-së.

Brenda shëndetit mendor, do të përmend se një aspekt i kujdesit të duhur në të cilin fokusohemi më pak se më parë është madhësia e tregut. Ka shkretëtira të vërteta të shëndetit mendor në të gjithë Amerikën, dhe me kalimin e viteve, ne kemi zbuluar se përvoja e pacientëve për njerëzit e diagnostikuar me një sëmundje mendore më pak të përhapur është krejtësisht e tmerrshme. Në këto fusha, ne besojmë se një qasje e fokusuar e kombinuar me rezultate të shkëlqyera klinike mund të hapë rrugën drejt krijimit të standardeve të reja ari për kujdesin. 

CNBC: Ju keni parë një oreks në rritje që konsumatorët të paguajnë për shëndetin dhe pasurinë jashtë sferës së sigurimeve. Ajo që duket të jetë një gatishmëri kundër-intuitive për të paguar për këto modele të drejtpërdrejta te konsumatori. Cili është profili i këtyre konsumatorëve dhe ku janë mundësitë në këtë hapësirë?

Bhattacharyya: Përpara se të bëhesha investitor, kam punuar në një kompani të quajtur MinuteClinic (tani në pronësi të CVS). MinuteClinic operon klinika shëndetësore brenda barnave ku njerëzit mund të hyjnë për një takim në të njëjtën ditë dhe tani punon me shumicën e kompanive kryesore të sigurimit. Por në ditët e para, MinuteClinic nuk ishte në rrjet me kompanitë e sigurimeve dhe ne kishim një 'menu' të çmimeve dhe shërbimeve tona të varura jashtë klinikave tona (pothuajse si një restorant). Dhe ajo që vura re është se njerëzit ishin të gatshëm të paguanin të gjitha paratë, nga xhepi, për atë që ata e konsideronin si një përvojë 'më të mirë' të kujdesit shëndetësor. 

Në atë moment në kohë, përkufizimi i 'më mirë' ishte shumë i diskutueshëm. Klinikat tona kishin staf nga mjekë infermiere, nuk trajtonim gjithçka dhe sigurisht ndodheshim në vende jo tradicionale. Por propozimi i vlerës për klientët tanë ishte 'më i mirë' – ishte kujdes me cilësi të lartë, me çmime transparente, të hapura gjatë netëve dhe fundjavave dhe pak metra larg nga një farmaci në rast se kishin nevojë për një skenar. Dhe ata ishin të gatshëm të shkonin te një ofrues jashtë rrjetit, vetëm me pagesë me para në dorë, në mënyrë që të merrnin ato përfitime. Ishte kaq magjike.

Ajo përvojë e MinuteClinic formësoi pikëpamjen time mbi gatishmërinë e konsumatorëve për të paguar në kujdesin shëndetësor. Mbetet një mungesë e madhe segmentimi në kujdesin shëndetësor dhe ka miliona pacientë që janë të gatshëm të paguajnë për versionin e tyre të 'më mirë'. Për disa, kjo do të thotë të kenë akses në të njëjtën ditë te një klinik në oraret e tyre; për të tjerët do të thotë të kenë akses në mjekësinë holistike. Të tjerët mund të duan një mendim të dytë ose të tretë për një çështje serioze shëndetësore. Këto janë puse shumë të thella në të cilat ne sapo po fillojmë t'i trokasim. 

CNBC: Ju keni vënë re një interes të shtuar për aplikimin e modeleve të kujdesit me bazë në SHBA jashtë vendit, veçanërisht në ekonomitë në zhvillim. Përshkruani këtë prirje.

Bhattacharyya: SHBA ka qenë një novator në ekosistemin e kujdesit shëndetësor, por ka nuanca se si ofrohet kujdesi në vende të tjera që mund të çojnë në avantazhin e modeleve lokale. Për shembull, në ekonomi si India, pjesa më e madhe e sistemit të kujdesit shëndetësor është pagesa në para. Pra, ne kemi parë që shumë prej modeleve këtu që kanë filluar me sigurimin ose një lëvizje nga punëdhënësi për të hyrë në treg, shkojnë drejtpërdrejt te konsumatori dhe shpërndahen mjaft shpejt. 

Në Brazil, ne kemi vërejtur një dinamikë të ngjashme midis pacientëve që marrin kujdes nëpërmjet shërbimit të tij kombëtar të kujdesit shëndetësor SUS (afërsisht 75% e popullsisë) dhe Medicaid në SHBA (afërsisht 84 milionë njerëz). Ekzistojnë dallime domethënëse, por problemi thelbësor mbetet sistemi – si mund të merrni kujdes më të mirë për të pashërbyerit në një mënyrë që i përshtatet më së miri atyre komuniteteve? Ne kemi filluar të shohim një ndër-pjalmim të ideve nga këto vende në SHBA dhe anasjelltas, gjë që është emocionuese për t'u parë

CNBC: Çfarë vjen më pas?

Bhattacharyya: Jemi në një moment magjepsës ku, për vëzhguesin e rastësishëm, shumë nga erërat e pasme të Covid-19 për kujdesin shëndetësor duket se po ngadalësohen. Ajo që unë mendoj se atyre u mungon është tendencat e mëdha demografike dhe shoqërore që do të vazhdojnë të shtyjnë inovacionin e kujdesit shëndetësor në krye të grupit të prioriteteve këtë dekadën e ardhshme. Sfidat e reja po lindin. Ne kemi një mungesë të konsiderueshme mjekësh në këtë vend dhe mjekët që kemi janë të djegur – dhe ne duhet të gjejmë mënyra për ta trajtuar këtë.

Teknologjia mund të ndihmojë. Inteligjenca artificiale dhe mësimi i makinerive në kujdesin shëndetësor nuk janë më hipotetike; shumë pagues, ofrues dhe kompani farmaceutike po përdorin këto mjete sot për të kryer detyrat në mënyrë më efikase dhe efektive. Ka shumë dru për të prerë dhe ne kemi nevojë për njerëzit më kreativë dhe më pasionantë që të punojnë për zgjidhjen e këtyre problemeve.