E ardhmja e Kohl-it duket e ndritshme dhe fitimprurëse

Michelle Gass, CEO e Kohl's së bashku me stafin e saj të lartë u takuan praktikisht me analistët e shitjes me pakicë për të diskutuar të ardhmen e kompanisë. Të mbledhur me CEO ishte Shefi i Mallrave Doug Howe, Shefi i Marketingut Greg Revelle, Shefi i Teknologjisë Paul Gaffney dhe Zyrtari Kryesor Financiar Jill Timm.

Më lejoni të siguroj çdo aktivist që përpiqet të rrëzojë menaxhmentin se drejtuesit ishin shumë kompetent me ide emocionuese. Ata folën si ekip, që do të thotë se po punojnë së bashku dhe po luftojnë për një pjesë më të madhe të tregut. Mendoj se do të jenë të suksesshëm në projektet e tyre të reja.

Rritja e kompanisë bazohet në disa faktorë. Sephora duket e madhe me pritshmëri të mëdha se ata do të prodhojnë shitje të forta (të vlerësuara në 2 miliardë dollarë) dhe do të ftojnë një klient më të ri. Vitin e kaluar janë instaluar 200 dyqane Sephora në Kohl's, do të ketë 400 dyqane Sephora deri në fund të tremujorit të dytë të këtij viti, dhe vitin e ardhshëm do të ketë të paktën 250 njësi të tjera Sephora në gjysmën e parë të vitit. . Kjo është 850, por ka pasur një aluzion të fortë nga menaxhmenti se numri i dyqaneve Sephora mund të jetë më i lartë se sa ishte planifikuar.

Në katër vitet e ardhshme menaxhmenti pret të hapet 400 mini-Kohl's. Këto dyqane do të jenë një miniaturizim i njësive standarde të Kohl-it prej 85,000 deri në 90,000 këmbë katrore. Madhësia e tyre do të jetë rreth 35,000 metra katrorë dhe asortimenti do të duhet të jetë modifikuar për të pasqyruar një personalizim në dyqane. Ato do të jenë të lehta për t'u vendosur në zonat urbane. Natyrisht, menaxhmenti ka parë disa nga dyqanet Target që janë shfaqur në zonat urbane, dhe meqenëse pandemia detyroi shumë dyqane të mbylleshin, vendndodhje të mira janë të disponueshme në mbarë vendin. Menaxhmenti filloi në Seattle me një njësi testimi dhe pret të hapë 25 mini-Kohl këtë vit dhe tre vitet e ardhshme. Është një lëvizje e shkëlqyer, por që nuk pasqyron bindjen e menaxhmentit. Nëse është një ide kaq e mirë, mund të imagjinohet një përshpejtim i hapjes së mini-Kohl's për të ndikuar pozitivisht në pasqyrën e të ardhurave. Këto dyqane duhet të pasqyrojnë shijen e zonës ku shërbejnë, pasi nuk mund të kenë një asortiment të gjerë. Sinqerisht, nëse mini-Kohl-et janë aq të mira sa tingëllojnë, unë do të kisha parashikuar më shumë njësi deri në vitin e fundit të planit katër-vjeçar.

Ndërsa shumë marka të reja kanë një shtëpi në Kohl's nga Eddie Bauer, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Under Armour Champion dhe të tjerë që ndihmojnë menaxhmentet të drejtojnë për një klient aktiv të veshjeve që i pëlqejnë emrat e markave. Më duket tregtimi i përditësuar dhe emocionues. Unë e admiroj partneritetin me Amazon që kanë shtuar trafikun e klientëve në dyqane. Mallrat e Amazon mund të kthehen në çdo vendndodhje të Kohl-it, dhe mendoj se mini-Kohl's do të jetë një mbështetje e madhe në këtë drejtim. Në mënyrë që klientët të nxiten për të blerë në Kohl's, ata do të marrin një kupon prej 5 dollarësh që mund ta blejnë nëse blejnë kur të kthejnë diçka.

Dita e investitorit virtual ishte e organizuar mirë dhe reflektoi dëshirën e menaxhmentit për të komunikuar qartë dëshirën e Kohl-it. Ngjashëm me diskutimin e fitimeve virtuale të Best Buy me analistët, pati kontakt të drejtpërdrejtë. Shpresoj se më shumë kompani do të përdorin metodën e prezantimit virtual.

Rezultatet e shitjes me pakicë për 4^th tremujori ishin mbi pritjet. Shitjet u rritën 5.8% në 6.5 miliardë dhe u rritën 22.9% në 19.4 miliardë në vitin e plotë fiskal 2021. Fitimet ishin 2.20 dollarë në tremujor krahasuar me 2.22 dollarë në 2021 dhe 7.33 dollarë në vitin e plotë fiskal 2022 krahasuar me 0.21 dollarë në vitin fiskal 2021.

POSTSCRIPT: U përmend pak përçarja në dyqane për të akomoduar Sephora në dyqane. Duhet të ketë qenë një ushtrim i vërtetë për klientët dhe bashkëpunëtorët që të gjenin atë që kërkonin në dyqanet që po rinovoheshin. Forca e shitjeve në këto rrethana është e lavdërueshme.