Largimi i CEO i Kohl ishte 'i pashmangshëm' pas vitesh shitjesh kronike të buta

Apresioni mesatar i montimit nga investitorët aktivistë, vitet e uljes së shitjeve, një çmim i ulët i aksioneve dhe një përpjekje pa rrugëdalje për të shitur biznesin, ndoshta nuk është befasi e madhe që CEO e Kohl, Michelle Gass, vendosi të linte postin e saj për kullota më të gjelbra.

Shitësi me pakicë tha të martën se Gass do të largohej muajin e ardhshëm për t'u bashkuar me Levi Strauss, ku ajo do të zëvendësojë Chip Bergh si shefe ekzekutive brenda 18 muajve të ardhshëm. Gass, 54 vjeç, ka udhëhequr Kohl's që nga viti 2018.

"Është e pashmangshme që Michelle të jetë larguar nga Kohl's sepse atje mendoj se ka pasur kaq shumë presion mbi të dhe bordin," tha Neil Saunders, drejtor menaxhues i divizionit të shitjes me pakicë të GlobalData. Forbes. “Është bërë vërtet e vështirë për të bërë atë punë dhe për të zbatuar planet që ajo dëshiron.

Gass, e cila më parë ishte një ekzekutive në Starbucks dhe vlerësohet mirë në industri për aftësitë e saj të tregtimit dhe marketingut, supozohej të ringjallte zinxhirin e dyqaneve të mallrave. Megjithatë, ajo kryeson sot një shitës me pakicë që është më i vogël, si nga shitjet ashtu edhe nga kapitalizimi i tregut, sesa kur ajo mori përsipër. Aksionet e saj kanë humbur gjysmën e vlerës gjatë mandatit të saj.

"Është koha e duhur që kompania t'i drejtohet një ekipi drejtues me ekspertizë të zgjeruar operacionale dhe përvojë të fortë kthimi," thanë Fredrick D. DiSanto dhe James Chadwick, drejtues në firmën e investimeve Ancora, në një deklaratë me shkrim të martën. Ancora, e cila zotëron 2.5% të kompanisë, ka lobuar për një shef të ri ekzekutiv, i cili mund të fokusohet më shumë në mbajtjen e kostove dhe rritjen e marzheve.

Shitësi me pakicë ka qenë gjithashtu nën presion për të shitur veten, por në fillim të këtij viti u largua nga një marrëveshje blerjeje me pronarin e Vitamin Shoppe, i cili fillimisht kishte ofruar të paguante 60 dollarë për aksion, duke e vlerësuar shitësin me pakicë në 8 miliardë dollarë, përpara se të ulte çmimin e tij në 53 dollarë për aksion. Aksioni i Kohl nuk ka thyer 39 dollarë që nga qershori.

Nën Gass, Kohl's ka anuar shumë në partneritete. Zinxhiri filloi të pranonte kthime të Amazon në dyqanet e tij në vitin 2018, gjë që tha se e ka ndihmuar atë të fitojë miliona klientë të rinj. Ajo gjithashtu instaloi dyqanet Sephora në qindra vende, duke synuar 2 miliardë dollarë në shitje.

Ai u dyfishua në veshjet aktive, duke i dhënë më shumë hapësirë ​​në dyqane markave si Champion, Nike dhe Adidas dhe duke shtuar marka të reja si Lands' End dhe Toms Shoes. Ajo investoi në 1,100 dyqanet e saj, shumica e të cilave janë të vendosura në qendra shiritash me trafik të lartë që konsiderohen më të dëshirueshme se qendrat tregtare, duke nxjerrë blerje në dyqan për porositë në internet dhe duke eksperimentuar me kthimet e vetë-shërbimit.

Është e vështirë të thuhet se këto përpjekje dhanë rezultat. Shitjet janë zvogëluar vetëm gjatë mandatit të Gass, duke rënë nga 19.2 miliardë dollarë në 2018 në 18.5 miliardë dollarë në 2021. Në gusht, shitësi me pakicë tha se të njëjtat shitje ranë me 7.7% të tjera gjatë tremujorit të dytë dhe uli udhëzimin e tij për vitin.

Inflacioni ka bërë që shumë konsumatorë të tërhiqen nga shpenzimet, tha shitësi, duke vënë në dukje se konsumatorët me të ardhura mesatare që frekuentojnë dyqanet e tij po bënin më pak udhëtime dhe po shpenzonin më pak për artikuj të lirë si veshjet. Ashtu si shumë shitës me pakicë, ajo gjithashtu është dashur të ofrojë zbritje të mëdha në një përpjekje për të pastruar inventarin e tepërt, një masë që sjell fitime.

Dyqanet e mëdha janë përballur me konkurrencë të madhe vitet e fundit nga shitësit e modës së shpejtë, zinxhirët me çmime të lira dhe markat online. Megjithatë, dyqanet e tjera të mallrave kanë ecur më mirë, me shitjet dhe fitimet e Macy's dhe Dillard në rritje këtë vit. "Kohl's ka qenë i vonuar," tha Saunders. "Dhe kjo është çështja."

Në Levi Strauss, Gass do të kryesojë një markë xhins të trashëguar që bëri një kthim triumfues si një kompani publike në vitin 2019 dhe ka hapur dyqanet e veta. Ashtu si Nike, ajo është bërë më e interesuar në shitjen e veshjeve dhe produkteve të tjera drejtpërdrejt te konsumatorët, në vend që të mbështetet në dyqanet e mallrave dhe shitësit e tjerë. Tani gjeneron 36% të shitjeve të saj nga faqja e internetit dhe dyqanet e saj, nga 32% në 2016.

Gass do të jetë gruaja e parë që do të drejtojë kompaninë 169-vjeçare. "Ajo ndoshta ka kërkuar për një kohë," tha Saunders, "dhe padyshim gjeti diçka që është e përshtatshme për të."