Partneriteti John Lewis përzien paketën mes humbjes së dorës

Anglia e Mesme – ajo grupi i pëlqimeve dhe atyre që nuk i pëlqejnë konsumatorëve në Mbretërinë e Bashkuar – ka rënë nga dashuria.

Aty ku dikur dyqani i mallrave John Lewis nuk mund të bënte asnjë të keqe me tërheqjen e reklamave të saj me zemër për Krishtlindje dhe shërbimin e tij të njohur ndaj klientit, tani ajo ka hequr dorë nga premtimi i saj se "kurrë me vetëdije nuk do të shitet më pak".

Dhe partneri i tij në shitje me pakicë, supermarketi Waitrose, është rrëzuar në tokë nga kriza e kostos së jetesës, e cila po shtrydh kupat edhe për klientët e tij me takë të mirë, të cilët kanë shmangur flirtet e tyre me origjinën e tij të pasur teksa shikojnë ushqimet e tyre javore. faturat ngrihen në qiell.

Si përgjigje, John Lewis Partnership, pronar i të dy dyqaneve John Lewis dhe zinxhirit të pasura ushqimore Waitrose, po trondit ekipin e tij menaxhues dhe po vendos në krye një njeri me shumë përvojë në markë, por me pak origjinë të shitjes me pakicë.

E njëjta gjë mund të thuhet për karrigen e tij, Sharon White dhe, për JLP, është një kumar i madh në një lojë me aksione të larta.

Në fund të fundit, deri vonë, John Lewis ishte spiranca e dyqaneve të mëdha që çdo qendër tregtare donte dhe ardhja e një Waitrose njoftoi se zbutja e një zone ishte e plotë. Partnerët gëzonin gjithashtu një bonus të famshëm çdo vit.

JLP Shuffles Management

Në përgjigje të një rënie alarmante të rezultateve, John Lewis Partnership ka emëruar shefin ekzekutiv të grupit të parë. Nish Kankiwala është një ish-drejtor i Hovis [i famshëm për bukën e tij] dhe Burger King, i cili që nga prilli 2021 ka qenë drejtor jo-ekzekutiv në Partneritetin John Lewis.

Ai do të marrë rolin e tij të ri më 27 mars, ashtu si partneriteti në pronësi të stafit është vendosur të shpallë vetëm humbjen e dytë të plotë gjatë gjithë vitit, me punëtorët që pritet të humbasin atë bonus të famshëm vjetor për herë të dytë në tre vjet.

Grupi pritet gjerësisht të raportojë një humbje vjetore para taksave përpara një herëje prej pak më shumë se 60 milionë dollarë, krahasuar me një fitim prej 219 milionë dollarësh vitin e kaluar, kryesisht falë tregtisë së dobët në supermarketet e tij Waitrose dhe, thonë disa analistë, gabimeve strategjike. .

Veçanërisht, diapazoni i buxhetit të Waitrose Essentials u prezantua gjatë krizës së kredisë në 2009, i projektuar për të ndihmuar zinxhirin të qëndrojë tek blerësit e ndjeshëm ndaj çmimit. Megjithatë, shitësi me pakicë vetëm kohët e fundit rriti reklamat e Essentials së bashku me uljet e çmimeve prej 120 milionë dollarësh, duke sugjeruar se mund të ketë lëvizur shumë ngadalë dhe mund të ketë humbur blerësit ndaj rivalëve me zbritje.

Mes trazirave të rezultateve, ekipi drejtues ka parë gjithashtu disa largime të profilit të lartë.

Kryesuesja e dyqanit, Pippa Wicks u largua papritur muajin e kaluar dhe u zëvendësua nga drejtoresha e shitjes me pakicë, Naomi Simcock. Ndërkohë, kreu i Waitrose, James Bailey, është nën presion në rritje pas një rënie alarmante të shitjeve.

Dyqanet e vogla - si për Waitrose ashtu edhe për John Lewis - janë folur si e ardhmja e mundshme, por me daljen e papritur të Wicks, arkitekti i pikave më të vogla John Lewis, nuk është e qartë nëse ky plan do të vazhdojë. Më shumë lëshime në Waitrose mund të jenë një rrugë përpara, por ato vështirë se mund të ndryshojnë lojën.

John Lewis gjithashtu ka shtyrë përpara me apartamente private me qira mbi dyqanet Waitrose dhe pasuri të tjera të paluajtshme si një rrjedhë e re të ardhurash dhe ka arritur një marrëveshje prej 600 milionë dollarësh me gjigantin e investimeve Abrdn për 1,000 shtëpi të reja. Megjithatë, kjo është një sipërmarrje krejtësisht e re për biznesin.

Të gjitha ndryshimet në krye

Simcock dhe Bailey kishin raportuar drejtpërdrejt te kryetarja e partneritetit, Sharon White, por tani do të raportojnë tek Kankiwala së bashku me pesë drejtorë të tjerë, duke përfshirë drejtorin e financave, Berangère Michel dhe Zaka Mian.

Ky i fundit u bashkua si oficer i transformimit dhe teknologjisë në nëntor dhe ka marrë gjithashtu disa nga përgjegjësitë e shefit operativ Andrew Murphy, i cili do të largohet këtë verë.

Për emërimin e Kankiwala, White tha: "Struktura e re më lejon të fokusohem në ruajtjen e modelit të partneritetit dhe karakterit tonë të veçantë, në strategjinë për partneritetin dhe zgjedhjet tona të mëdha tregtare."

I lindur në Mumbai, Indi, Kankiwala u arsimua në MB dhe filloi karrierën e tij me Unilever.UL
, duke punuar në Evropë dhe SHBA

Ai vazhdoi të bëhej president i biznesit të pijeve joalkoolike të Pepsico-s në Evropë dhe Afrikë dhe më pas i operacioneve ndërkombëtare të Burger King përpara se të drejtonte kthesën në Hovis dhe të negocionte shitjen e saj te grupi i kapitalit privat Endless.