Imagjinoni Dragons të bashkohen me media dixhitale të sediljeve për të thyer kodin e angazhimit të audiencës.

Një nga debatet më të nxehta në argëtimin me bileta është se si të përcaktohet se kush është në dhomë. Kjo është thelbësore si për ri-targetimin e pjesëmarrësve për ngjarjet e ardhshme, ashtu edhe për shitjen e menjëhershme të mallrave ose ushqimeve dhe pijeve gjatë zhvillimit të ngjarjes.

Për shkak se audienca hyn në një arenë pa ndonjë korrelacion midis atyre në dhomë dhe atyre që blenë biletat, promovuesit dhe vendet u lihen të marrin me mend se kush është i pranishëm. Edhe biletat dixhitale përafrojnë vetëm përbërjen e audiencës pasi mund t'i keni të katër biletat në një telefon, duke i lënë promotorët të dinë identitetin e vetëm një në katër pjesëmarrës.

Digital Seat Media po kryen një eksperiment në kohë reale i cili po fiton tërheqje. Ata po vendosin kode QR, si ato që përdorin restorantet në vend të menuve, në krahun e çdo sediljeje në shtëpi. Kushdo që është ulur atje mund të skanojë kodin për të fituar zbritje, akses në lojëra dhe perspektivë për shpërblime menjëherë ose në të ardhmen.

Bashkëthemeluesit Cameron Fowler dhe Matt Sullivan po ndërtojnë këtë teknologji në Fort Worth, Teksas. Ata kanë një ekip prej 28 personash në punë për përdorimin e kodeve QR për të krijuar një mekanizëm për komunikim interaktiv në kohë reale me tifozët, qoftë me mesazhe direkte ose duke përdorur Jumbotron ose tabelën e rezultateve të vendit të ngjarjes për të shpallur një lojë me një çmim që luhet nga ata që janë regjistruar. kodin e tyre.

Kjo është transformuese. Pasi kodi të skanohet, mbajtësi i ndenjëses i jep informacion identifikimit Medias dixhitale të sediljeve. Ky informacion është çelësi për të ndjekur më pas aktivitetin e tyre atje dhe më pas, dhe përsëri në të ardhmen në çdo ngjarje tjetër në të cilën DSM është në përdorim. Si rezultat, ekziston një mundësi reale për t'i tregtuar një personi që njihet në atë ngjarje dhe ndërveprimet e mëparshme të të cilit përmes DSM informojnë ofertat që mund të gjenerohen për ta atje, dhe përsëri në të ardhmen.

Duke menduar përmes kësaj teknologjie, nuk është e vështirë të shihet se si baza e të dhënave të DSM mund të aktivizohet për të nxitur shitjet e ardhshme të biletave, shitjet e mallrave për ngjarjet që sapo kanë ndodhur ose do të jenë të ardhshme dhe për të zgjeruar universin e asaj që mund të shitet si profile individuale. vazhdoni të grumbulloni informacione rreth zakoneve dhe preferencave të blerjes.

Për shembull, Imagine Dragons në bashkëpunim me RedPegMarketing po përdorin teknologjinë e DSM në turneun e tyre aktual për mbajtësit e biletave të tyre VIP. Ata që skanojnë kodin dhe futin të dhënat e tyre bazë janë më pas në përzierje për ndenjëse të përmirësuara, akses në prapaskenë, një takim artistik dhe përshëndetje ose oferta mallrash. Nëse e keni futur ndonjëherë emailin tuaj në internet me shpresën për të fituar një shishe bourbon Pappy Van Winkle, atëherë e kuptoni mentalitetin. Ka pak rrezik për të hyrë, dhe ju thjesht mund të fitoni. Deri më sot, Imagine Dragons po shohin 30% të të gjithë pjesëmarrësve VIP që angazhohen me platformën DSM dhe 47% më pas po shtojnë kartën VIP të Imagine Dragons në portofolin e tyre celular. Këto janë metrika shumë të forta.

Aktivizimi i kodit QR jep më shumë sesa thjesht mundësinë për të fituar një përmirësim, ai gjithashtu mund të mundësojë një filtër të personalizuar në Instagram ose të krijojë një mënyrë për të ndërvepruar me ngjarjen që ndodh në kohë reale. Fituesit festohen në ekranet në dhomë, ose me një kamerë ku ata mësojnë çmimin e tyre, duke krijuar kështu më shumë emocion nga të tjerët për të provuar një fitim çmimin tjetër të ofruar.

Propozimi i biznesit është interesant. Për ekipet, çmimi bazohet në një tarifë vjetore të licencës, dhe për ngjarjet një herë, tarifa ka të bëjë me numrin e përdoruesve dhe numrin e ngjarjeve që do të zhvillohen. Çmimet DSM me pritjen që klienti i tyre do të marrë katërfishin e kostos së shërbimit në të ardhura të tanishme dhe të ardhshme.

DSM bën të disponueshme për klientët 32 modulet në bibliotekën e tyre aktuale, duke mundësuar kështu mënyra të shumta për të ndërvepruar. Ata gjithashtu po ndërtojnë teknologjinë përtej vendeve në vende. DSM po merr patenta për përdorimin e teknologjisë së tyre në ndarjen e udhëtimeve, të dhënat mjekësore, kujdesin spitalor dhe edukimin, përveç argëtimit dhe sporteve të drejtpërdrejta.

Të ardhurat e pritshme të DSM në 2022 janë 2.5 milion dollarë dhe parashikimi i tyre për 2023 parashikon të rritet përtej 6 milion dollarë.

Një pjesë e kësaj rritjeje të të ardhurave vjen nga aftësia për të synuar klientët mikro. Është një gjë të jesh në gjendje t'u dërgosh një ofertë të gjithëve në vend për të blerë një makinë të re, dhe diçka krejtësisht ndryshe nëse marka është Mercedes Benz dhe ata u drejtohen vetëm atyre që kanë paguar më shumë se 500 dollarë për vendet e tyre. Ndërsa baza e të dhënave të DSM rritet, aftësia e tyre për të ofruar oferta të sakta rritet duke e bërë shërbimin më fitimprurës.

Kameron dhe unë patëm një bisedë shumë interesante rreth asaj se sa e vështirë është të bësh diçka kaq komplekse si instalimi i 96,000 kodeve QR individuale në Rose Bowl dhe çfarë u desh gjatë dy viteve të R&D për të kuptuar kiminë për ngjitësin dhe jetën e pritshme e çdo etikete. Më poshtë janë lidhjet me podkastet video dhe audio të diskutimit tonë:

E ardhmja e gjithçkaje do të bazohet në komunikimin e menjëhershëm. Ja ku po lëviz teknologjia. Të gjithë do të dëshirojnë përgjigje të menjëhershme për çfarëdo nevoje apo pyetjeje me të cilën përballen në këtë moment. Ato ekipe që kuptojnë se si të japin jo vetëm përgjigje, por ndërveprim nxitës do të fitojnë çmimin e të ardhurave të përsëritura. Unë mendoj se kjo është më e mira në krahasim me një birrë që është e këndshme për t'u pirë, më e mirë kur dorëzohet dhe më mirë nëse vjen e ftohtë. Oferta duhet të jetë e mirë dhe shpejtësia e rezultatit duhet të jetë vazhdimisht e kënaqshme.

Digital Seat Media ka një fillim të mirë në ndërtimin e interaktivitetit me fansat në ngjarje, dhe një bazë të ngjashme në fusha të tjera në të cilat teknologjia e vjetër e komunikimit me telefon, tekst dhe email është shumë e rëndë. Ata janë duke personalizuar ofertat nga një bazë të dhënash në zgjerim, gjë që e bën çdo ofertë të njëpasnjëshme shumë më bindëse. Kjo mund të jetë thjesht një nga ato fusha në të cilat fituesi i parë që hyn në vend fiton sepse ata mbledhin tregun përpara se konkurrenca e tyre të kuptojë se çfarë ndodhi. Cameron ka entuziazëm dhe ekipi i tij po ndërton forcë. Kontrolloni mbështetësin e krahut ose mbajtësin e filxhanit në eventin e radhës që merrni pjesë. Ka më shumë gjasa që kodi QR i DSM është tashmë atje.