(Bloomberg) - Dokumentari "White Hot" i Netflix që kronizon ditët e vështira të strategjisë popullore dhe përjashtuese të marketingut të Abercrombie & Fitch për lidhjen e barkut të lyer me vaj, trupat rrotullues dhe gardhin e bardhë Americana me identitetin e markës është një portret i saktë. Duhet ta di: isha një nga modelet pa këmishë që përshëndes vizitorët në dyqanet e saj.
Më i lexuari nga Bloomberg
Dokumentari i publikuar këtë javë tregon se si xhinset e grisura dhe kapuçat e markës – dikur të shpallura si rezervë e klasës së mesme të lartë dhe të arsimuar privatisht – u bënë të kërkuara nga shoqëria e gjerë që donte një pjesë në atë imazh aspirues. Biznesi lulëzoi dhe u prit me një zgjerim të shpejtë global si për Abercrombie ashtu edhe për markat simotra Hollister dhe Gilly Hicks, përpara se një mori padish për diskriminim të rrethonin kompaninë dhe interesi për përvojat e blerjeve në dyqane të zvogëlohej.
Denoncuesit e paraqitur në dokumentar zbuluan diskriminimin racor në punësimin dhe praktikat e punës. Kompania u përfshi në disa skandale nga shitja e tangave për fëmijë të zbukuruara me fjalë si "eye candy" dhe "wink wink" deri në zbulimin se menaxhmenti e renditi stafin sipas pamjes së tyre dhe sa "cool" ishin ata. Abercrombie u dërgua gjithashtu në Gjykatën e Lartë të SHBA-së për mos punësimin e një gruaje që mbante shami për arsye fetare. Në Londër, studentja e drejtësisë Ria Dean paditi kompaninë për praktika diskriminuese, duke akuzuar Abercrombie se e "fshehte" atë në magazinë sepse gjymtyrët e saj protetike nuk ishin në përputhje me imazhin e markës.
Nga Arkivi: Lexoni kopertinën e Businessweek, "The Aging of Abercrombie & Fitch"
Dyqani në Londër ku punoja ishte i vetmi dyqan jashtë Amerikës së Veriut për një periudhë të gjatë. Blerësit u dyndën nga vende, duke përfshirë Emiratet e Bashkuara Arabe dhe Rusinë, për të shpenzuar mijëra për veshje në një mjedis me ndriçim të dobët, të ngjashëm me klubin. Pastruesit ishin nga Amerika e Jugut. Stafi i rimbushjes gjatë natës ishte kryesisht nga Azia Jugore. Minoritetet shpesh ndodheshin në dhomat e montimit, korridoret e errëta ose në pjesën e pasme të dyqanit. Sa më afër pjesës së përparme të dyqanit dhe hyrjes, aq më i bardhë dhe amerikan në dukje bëhej stafi i shitjes me pakicë.
Si me të gjitha rregullat, veçanërisht ato të pathëna, kishte paralajmërime. Nëse një individ i pakicës do të kishte qenë i famshëm në modë ose argëtim, ose ishte thjesht i pëlqyer nga menaxhmenti i lartë dhe konsiderohej i mrekullueshëm nga idealet e bukurisë euro-centrike, aq më afër ballinës së dyqanit ata gjendeshin. Unë u zhvendosa nga mbrapa në pjesën e përparme në kohën time duke punuar atje - një autobus i çuditshëm me pakicë Montgomery.
Praktika të diskutueshme
Shefi ekzekutiv në atë kohë, Mike Jeffries, i kishte pëlqyer pamja ime. Sapo mora pjesë në një fushatë modelimi për markën, u zhvendosa nga pjesa e pasme e dyqanit duke u vizituar në dhomat e montimit për të përshëndetur klientët dhe duke u bërë një modele pa këmishë e vendosur në hyrje.
Në një xhirim të mëvonshëm të fushatës për markën, më nxitën të qëndroja larg diellit - menaxherët e lartë shprehën zhgënjimin që unë isha bërë më e errët në ngjyrën e lëkurës që nga casting-u im.
Thashethemet për keqpërdorime gjatë xhirimeve nga fotografi i zgjedhur i markës, Bruce Weber, ishin të njohura për modelet në vendndodhjen time. Weber ka mohuar të gjitha keqbërjet dhe ka zgjidhur një padi të dytë për sulm seksual jashtë gjykatës në vitin 2021, pasi një grup modelesh meshkuj e akuzuan atë për ngacmim dhe sjellje shtrënguese.
Puna në kompani pati një efekt të qëndrueshëm te ish-punonjësit e saj. Ishte një vend tepër argëtues për të punuar, dhe kjo është arsyeja pse unë dhe shumë punonjës të tjerë qëndruam. Ne vlerësuam ndërrimet e fleksibilitetit të ofruara që ju lejojnë të merrni pjesë në kast. Më duheshin edhe paratë. Shumë punonjës ishin modele, aktorë, kërcimtarë dhe “kreativë” gjatë frekuentimit të universitetit. Shumica jetonin gojë më gojë, duke u përpjekur të merrnin pushimin e tyre të madh në industritë e tyre të ardhshme dhe të përfundonin studimet e tyre, ndërkohë që po bënin festime pa pagesë në klubet kryesore të Londrës.
Duke kërkuar Shpëtim
Në përgjigje të White Hot, Abercrombie postoi një deklaratë nga CEO aktual i zinxhirit Fran Horowitz në Instagramin e saj: "Ne jemi të fokusuar në gjithëpërfshirjen - dhe vazhdimi i këtij transformimi është premtimi ynë i qëndrueshëm për ju, komunitetin tonë." Identiteti i markës ka ndryshuar, modele plus-size dhe të ndryshme zbukurojnë marketingun e tyre. Burrat e zhveshur janë larguar nga dyqanet dhe siç thotë Horowitz ata "kanë ndezur dritat dhe kanë ulur muzikën". Megjithatë, për të zhvendosur vetëdijen e shumë njerëzve që kujtojnë kompaninë e vjetër, do të duhet më shumë.
Një zëdhënës i kompanisë tha se ndryshimet kishin ndodhur që kur Jeffries u tërhoq në çdo fushë, nga menaxhmenti te demografia e punonjësve, te trajnimi i brendshëm i mandatuar për të ndihmuar në ndërtimin e ekipeve të ndryshme. Ata citojnë se Abercrombie kryeson sondazhet si një nga vendet më të mira për të punuar dhe u ofron punonjësve të saj pakicë mbështetje përmes grupeve të burimeve të asociuara.
Këto ditë, temat ESG dhe praktikat e punësimit që festojnë përfshirjen janë në qendër të vendimeve të biznesit të shumë organizatave, me drejtuesit si Larry Fink i BlackRock që vendosin tonin me pikëpamjet e tij mbi kapitalizmin e palëve të interesuara. E shikoj mbrapa kohën time në Abercrombie me mall, pasi megjithëse ishte një vend ku dikur ekzistonte dhe ndoshta lulëzoi diskriminimi i hapur - siç ndodh diku tjetër në modë - takova disa nga njerëzit më të nxitur dhe më interesantë që kam hasur në çdo fushë. .
Më i lexuari nga Bloomberg Businessweek
© 2022 Bloomberg LP
Burimi: https://finance.yahoo.com/news/modeled-abercrombie-netflix-white-hot-155243701.html