Humana dhe UnitedHealth duan të investojnë më thellë në strehim

Ndonjëherë lajmet më të mira "të ngjashme me bashkimin" nuk bëjnë tituj.

Nëse një drejtues i lartë i një kompanie të madhe të kujdesit shëndetësor tha se ata donin të punonin "me" një konkurrent në vend të kundër tij, tregu mund të fillojë të mendojë se bisedimet e bashkimit mund të ndodhin pas dyerve të mbyllura.

Ndërsa unë, kategorikisht, nuk di asgjë për ndonjë bisedë bashkimi midis dy prej siguruesve më të mëdhenj shëndetësorë në Shtetet e Bashkuara, bisedat tona të fundit me UnitedHealth GroupUNH
(UHG) dhe HumanaHUM
zbuloi një fushë në veçanti ku të punosh së bashku është më mirë sesa të konkurrosh për të gjitha palët e përfshira: investimet në strehim.

Në veçanti, John Barger, kreu i Medicaid për Humana tha, "Unë nuk dua që kjo të jetë Humana kundër United ose Humana kundër Aetna.Koha shtesë
. Dua që të përveshim mëngët dhe të fillojmë të zgjidhim problemet së bashku.”

Barger po fliste për investime në strehim për njerëzit me pengesa për strehim të sigurt dhe të qëndrueshëm, duke bërë që një kompani e vetme, qoftë edhe një e madhe sa Humana me një kapital tregu prej 63 miliardë dollarësh, nuk mund ta bëjë e vetme.

Këtu është mjedisi: Ndërsa lagjet plaken dhe banorët në ato komunitete plaken, kalbja shfaqet veçanërisht në zonat me të ardhura të moderuara ose me të ardhura të ulëta. Shtëpitë prishen, bizneset largohen dhe riparimet e infrastrukturës futen në listë. Më e keqja është se familjet në këto lagje shpesh përballen me probleme shëndetësore që kufizojnë aftësinë e tyre për të jetuar të sigurt dhe të pavarur në shtëpitë e tyre të vjetra. Kur shtoni peizazhin e fundit të inflacionit, banesat mund të bëhen shpejt të paarritshme, të papërballueshme, të pasigurta ose një kombinim i të treve.

Pra, çfarë ndodh kur gjyshja thyen ijën e saj në shtëpinë ose apartamentin e saj në këto lagje, qoftë në një zonë me të ardhura të ulëta apo në një zonë të moshuar? Ajo shpesh humbet shtëpinë dhe komunitetin e saj. Nëse ajo do të ishte në gjendje të përmirësonte hapësirën e saj të jetesës në mënyrë të përballueshme me modifikime që e lejonin atë të qëndronte e sigurt në shtëpinë e saj, shëndeti i saj - shëndeti fizik, mendor dhe social - do të ishte përmirësuar, duke e lejuar atë të plaket në vend në një nivel shumë më të ulët. kosto për kompaninë e saj të sigurimit shëndetësor.

Një numër në rritje i Raportet demonstrojnë një lidhje të drejtpërdrejtë midis kujdesit shëndetësor dhe strehimit, dhe ne po fillojmë të shohim korporata dhe organizata që ndërmarrin hapa konkretë për të bërë diçka për të, sepse është gjëja e duhur për të bërë dhe, nëse bëhet siç duhet, është fitimprurëse.

Investimi në Strehimin për Kujdes më të Mirë Shëndetësor

UnitedHealth Group dhe Humana janë dy nga siguruesit më të mëdhenj shëndetësorë në Amerikë dhe secila prej tyre po ndërmerr hapa të rëndësishëm për të ndihmuar. Unë fola me Andy McMahon dhe John Barger nga UnitedHealth Group dhe Humana, respektivisht, për të marrë njohuritë e tyre se cilat veprime po ndërmarrin këto korporata për të ndihmuar në zgjidhjen e krizës aktuale të strehimit në vendin tonë.

Në vitin 2022, UnitedHealth investoi 100 milionë dollarë në ndërtimin e banesave të përballueshme në pjesë të vendit ku operojnë. Kjo është përveç 700 milionë dollarëve që ata kanë investuar tashmë në dekadën e fundit, duke krijuar një total prej afro 20,000 shtëpish – deri më tani – për banorët me të ardhura të ulëta.

Andy McMahon, nënkryetar i angazhimit dhe investimit në komunitet në UnitedHealth Group (ndarja e tij në Komunitet dhe Shteti), thekson lidhjen midis strehimit dhe shëndetit.

“Strehimi i sigurt, i qëndrueshëm dhe i përballueshëm është i lidhur pa mëdyshje me përmirësimin e rezultateve shëndetësore. Ne vazhdojmë të shohim në të dhënat tona të Medicaid se kur njerëzit kanë qasje në strehim të qëndrueshëm dhe shërbime mbështetëse, shëndeti i tyre menaxhohet në mënyrë më efektive. Investimet tona në strehim të përballueshëm synojnë të ndërtojnë komunitete më të shëndetshme duke plotësuar nevojat sociale dhe duke ndihmuar në kapërcimin e boshllëqeve në kujdesin për të gjithë, "tha McMahon.

Strehimi i përballueshëm nënkupton rezultate më të mira shëndetësore për klientët e UHG - një fitore në vetvete - dhe shëndet më i mirë do të thotë kosto më të ulëta për kompaninë, si dhe përfitime të tjera sociale.

"Trajtimi i faktorëve që ndikojnë në shëndetin e njerëzve, ose ato që ne i quajmë 'përcaktues socialë të shëndetit', është kritike për të përmirësuar jo vetëm shëndetin personal, por shëndetin e të gjithë komuniteteve," shpjegoi McMahon. “Ka shumë mënyra se si kompanitë mund të investojnë në komunitetet ku jetojnë dhe punojnë, duke përfshirë pasuritë e paluajtshme. Çdo organizatë duhet të angazhohet për të hulumtuar dhe vlerësuar se si mund të kenë ndikimin më të madh përmes investimeve të tyre dhe, më e rëndësishmja, të përcaktojë se me kë mund të bashkëpunojnë në komunitetet e tyre për të adresuar nevojat kritike.

Këto komunitete që UnitedHealth po ndërton nuk janë projektet tuaja stereotipike të strehimit. Ato përfshijnë shërbime shëndetësore në terren për njerëzit që jetojnë në ato lagje, si dhe akses në transportin publik dhe shërbime të tjera thelbësore.

Investimi në strehim është një investim në shëndetësi

Humana, një kompani e sigurimit shëndetësor dhe e kujdesit shëndetësor me bazë në Kentaki dhe ofruesi i pestë më i madh i sigurimeve shëndetësore në vend (sipas kapitalizimit të tregut), ka ndërmarrë hapa të ngjashëm për arsye që janë financiarisht të bazuara dhe të dobishme. Në bisedat e mia me John Barger, president kombëtar i programeve të Medicaid në Humana, folëm për investimet e kompanisë së tij në pasuri të paluajtshme dhe lidhjen e tyre me një shëndet më të mirë për klientët e tyre.

"Puna jonë në këtë hapësirë ​​sapo ka filluar," tha Barger. “Që nga viti 2021, ne kemi bërë 90 milionë dollarë në investime për strehim të përballueshëm. Përtej vetëm një investimi financiar, ne po eksplorojmë tani se si mund t'u mundësojmë shërbimeve lokale të trajtojnë sfida të tjera që lidhen me ushqimin, punësimin, aksesin shëndetësor, transportin, etj. për njerëzit që jetojnë në këto ndërtime banimi dhe komunitetet përreth.”

Ai tha se Humana e kupton natyrën e pandashme të jetës së klientëve të tyre përtej kujdesit shëndetësor.

“Ne mund të stabilizojmë dikë me strehim për 90 ditë, t'i japim mbështetje shëndetësore të sjelljes, trajnime për punë ose çfarëdo që duhet për t'i ndihmuar ata të ngrihen në këmbë. Është një zgjidhje që kënaq spitalet tona, kënaq anëtarët tanë dhe rrit shëndetin më të gjerë të komunitetit,” shpjegoi Barger.

Sipas Akademia Kombëtare e Mjekësisë, 80% e shëndetit të një personi përcaktohet nga faktorë përtej zyrës së mjekut, duke përfshirë (dhe veçanërisht) shtëpinë e personit. Duke pranuar këtë realitet gjithëpërfshirës, ​​këto kompani sigurimesh po forcojnë të ardhmen e tyre, ndërkohë që ofrojnë ndihmën shumë të nevojshme për një numër në rritje amerikanësh.

Pse investimet në pasuri të paluajtshme dhe më gjerë po fitojnë tërheqje në kompanitë e sigurimeve shëndetësore

Pse këto korporata fitimprurëse financojnë strehim të përballueshëm? Ndërsa ata ka të ngjarë të kenë një listë të gjatë arsyesh, një në veçanti ngrihet në krye: është e mirë për biznesin.

Si një ekzekutiv i industrisë së kujdesit shëndetësor, Barger kujdeset vërtet për mirëqenien e klientëve të tij dhe është optimist për punën ende për t'u bërë. “Ne thjesht po gërvishtim sipërfaqen e asaj që është e mundur. Ne po bëjmë gjëra unike dhe të fuqishme që kanë potencial të jashtëzakonshëm për zgjidhjen e disa prej problemeve kryesore të vendit tonë”, tha Barger. “Strehimi është i rëndësishëm, punësimi është i rëndësishëm, ushqimet e shëndetshme janë të rëndësishme. Unë e di vetë se korporatat nuk mund të bëjnë gjithçka, por disa prej tyre po ndërmarrin hapa të rëndësishëm drejt krijimit të një ndryshimi të vërtetë dhe të qëndrueshëm në dhjetëra mijëra - dhe së shpejti, shpresojmë, miliona - të jetëve të njerëzve.

Drejtuesit në UnitedHealth e kuptojnë lidhjen e pandashme midis të ardhurave, strehimit dhe shëndetit. Në zonat ku UHG u shërben pacientëve, kostot e tij për kujdesin në fakt ulen kur banorët kanë një shtëpi të sigurt dhe të qëndrueshme për të jetuar. Duke investuar në strehimin e pacientëve dhe nevoja të tjera të lidhura me të, UnitedHealth do të përmirësojë rezultatin e saj përfundimtar duke siguruar rezultate më të mira shëndetësore për "klientët" e saj.

McMahon tha se partneritetet janë thelbësore për t'i bërë këto përpjekje të suksesshme. “Një pjesë e madhe e punës sonë të fundit përfshin një investim prej 200 milionë dollarësh në Fondin e Shëndetit dhe Strehimit në partneritet me kujdestarët e strehimit të përballueshëm për të ardhmen dhe Fondin Kombëtar të Strehimit të Përballueshëm. Si pjesë e këtij investimi, ne jo vetëm që ofrojmë financim fillestar për këto shërbime, por gjithashtu masim rezultatet e shëndetit dhe mirëqenies së banorëve gjatë një periudhe trevjeçare për të kuptuar me të vërtetë ndikimin e kësaj pune, "tha McMahon.

Gjetja fituese për korporatat dhe njerëzit duke punuar së bashku

Njohja se vetëm kujdesi mjekësor klinik nuk është i mjaftueshëm për të siguruar rezultate pozitive shëndetësore po rritet përtej këtyre dy siguruesve të mëdhenj shëndetësorë. Organizata të tjera të kujdesit shëndetësor po kërcejnë gjithashtu pasi kuptojnë lidhjen midis përfitimeve shëndetësore dhe shtëpiake si qytetarët ashtu edhe korporatat.

Por këtu është çelësi, industria e kujdesit shëndetësor duhet të gjejë dhe aktualisht po kërkon mënyra që kompani të shumta të punojnë së bashku. Në biznesin e sigurimeve shëndetësore, për shembull, është e pafavorshme për Humana, në vetvete, të bëjë investimin që përmirëson situatën e strehimit të dikujt nëse kthimi financiar i atij investimi do t'i grumbullohet një kompanie tjetër të sigurimit shëndetësor.

Ndërsa disa korporata po gjejnë mënyra të zgjuara dhe kreative për të investuar në të ardhmen, është thelbësore që industritë e tjera të bëjnë të njëjtën gjë. Ne si investitorë dhe drejtues biznesi duhet të bëjmë biseda të përditshme rreth kryqëzimit të shëndetit, pasurisë dhe strehimit ndërsa zgjidhim problemet e shoqërisë sonë.

Ka kuptim financiar që organizatat e kujdesit shëndetësor të investojnë në strehim në një përpjekje për të ulur kostot e tyre duke përmirësuar mirëqenien e pacientit. Por çfarë ndodh me industritë e tjera? Çfarë do t'i motivojë kompanitë në fushën e energjisë, komunikimit, teknologjisë ose prodhimit për të ndërmarrë hapa të ngjashëm?

Nëse jeni të interesuar të zhyteni më thellë në këtë temë, mund të gjeni një shumëllojshmëri raportesh dhe burimesh të tjera. Qendra për Dizajn Aktiv ofron një dokument të quajtur Kujdesi shëndetësor: Një kurë për strehimin. Këshilli Kombëtar i Kujdesit Shëndetësor për të pastrehët ofron disa njohuri të dobishme me ta Strehimi është kujdes shëndetësor raporti. Dhe Akademia Kombëtare e Mjekësisë postoi një pamje depërtuese dhe të thelluar të përcaktuesit socialë në kujdesin shëndetësor.

Natyrisht, mbeten shumë pyetje që duhet të marrin përgjigje në mënyrë që kompanitë e tjera të ndjekin shembullin. Megjithatë, këto lloj inovacionesh që adresojnë si nevojat financiare të bizneseve ashtu edhe shëndetin dhe mirëqenien e klientëve, punonjësve dhe fqinjëve të tyre janë themelorë për të ardhmen tonë.