Si Vestiaire Collective tregon nëse çanta juaj Hermès është e vërtetë apo e rreme

Platforma globale e rishitjes së luksit Kolektivi Vestiaire krenohet me një komunitet online prej 23 milion dhe një inventar prej 5 milion artikujsh me një vlerë bruto të mallit që tejkalon 1 miliard dollarë. Çdo ditë 25 mijë artikuj renditen globalisht në faqe.

Sot, për herë të parë që nga fillimi i tij në 2009, Vestiaire Collective po bën publike proceset e verifikimit nga lista fillestare e secilit artikull deri tek ato të kryera në pesë qendra të vërtetimit në mbarë botën.

Qëllimi i këtij Raporti Kolektive të Mirëbesimit Vestiaire është të gjenerojë besim të shtuar të publikut nëpërmjet rritjes së transparencës, kjo e fundit që është një angazhim i rëndësishëm i vazhdueshëm në lidhje me statusin e B-Corportation që arriti në 2021.

Lëvizja është gjithashtu një përgjigje ndaj rritjes eksponenciale të platformës pas blerjes së saj të tregut të rishitjes në SHBA Tregti në mars dhe shërbim i ri i lokalizuar filloi në maj në Korenë e Jugut. Sipas një raporti me Boston Consulting Group, vlera e vlerësuar e tregut të rishitjes së veshjeve dhe aksesorëve është trefishuar nga viti 2020 duke arritur rreth 100 deri në 120 miliardë dollarë globalisht - 3% deri në 5% të sektorëve në përgjithësi.

Megjithëse shtytësi fillestar është përballueshmëria, blerësit po motivohen gjithnjë e më shumë nga shqetësimet e qëndrueshmërisë - arsyeja pse Vestiaire filloi në radhë të parë për të luftuar kundër mbikonsumit dhe mbetjeve.

MIRË SE VINI NË QENDRËN FRANCEZE TË AUTENTIKIMIT TË VESTIAIRE COLLECTIVE

Për të mbështetur publikimin e Raportit të Mirëbesimit, dje, gjithashtu për herë të parë në historinë 13-vjeçare të Vestiaire Collective, marka ftoi një grup të përzgjedhur redaktorësh në qendrën e saj kryesore franceze të vërtetimit për të përjetuar në dorën e parë proceset rigoroze njerëzore që i nënshtrohet çdo artikulli. për të siguruar autenticitetin dhe cilësinë.

Qendra Tourcoing në Francën Veriore, e vendosur në një ish-fabrikë prodhimi tekstili, u krijua pesë vjet më parë. Vendndodhja u zgjodh për shkak të ekspertizës historike të rajonit. Tourcoing ishte një qendër kryesore për industrinë franceze të tekstilit deri në delokalizimin e kësaj të fundit në vitet 1980, gjë që rezultoi në nivele të larta papunësie, thotë bashkëthemeluesja e Vestiaire Collective, Sophie Hersan. "Ne e njihnim savoir-faire, njohuria ishte atje," shpjegoi ajo për zgjedhjen.

Tourcoing strehon gjithashtu akademinë Vestiaire Collective, një program elitar ku çdo autentikues i punësuar i nënshtrohet trajnimit paraprak tre mujor. Kjo arrin në rreth 750 orë për person dhe ndiqet nga 180 orë shtesë në vit pasi markat e reja vijnë në treg duke kërkuar mësime të reja. Ekspertiza e punonjësve varion nga shitja me pakicë tek gjemologjia dhe prodhimi i orëve.

SI TË THONË NJË ÇANTË TË VËRTETË HERMÈS NGA NJË E rreme. NDËR GJËRAVE TË TJERA.

Ajo që filloi në 2009 me listat kontrolluese të ngjitura në mur është tani një proces i sofistikuar i kësaj ekspertize njerëzore të informuar nga mësimi i makinerive dhe algoritmet e ushqyer vazhdimisht me të dhëna të reja. “Ai nuk do të zëvendësojë kurrë njohuritë vizuale dhe njerëzore, veçanërisht në modë, por i mbështet ato dhe i ndihmon të jenë më efikase”, thotë Hersan. "Ne gjithmonë do të kemi nevojë për njerëz."

Në Tourcoing, tani janë 120 persona që punojnë në dy turne. Ata verifikojnë rreth 2000 artikuj në ditë në hapësirën e madhe të ish-uzinës që është e përmbytur me dritë natyrale.

Në radhë të parë, përmbajtja e secilës paketë të marrë kontrollohet për t'u siguruar që ajo korrespondon me fotot e postuara në sajt (të kontrolluara nga një person edhe para se të dalin në internet). Pastaj procesi kryesor i vërtetimit kryhet duke përdorur të gjitha shqisat. Përveç matjeve (23 x 32 x 10.5 cm për një çantë Hermès Kelly nën shqyrtim), kokrra e lëkurës shihet nën një mikroskop dhe aroma e saj thithet.

Në disa raste është tingulli i një zinxhiri ose me disa atlete aroma e një ngjitësi specifik të përdorur në thembra që jep të gjitha të dhënat e rëndësishme. Në rastin e Hermès Kelly të lartpërmendur, qepja kontrollohet për t'u siguruar që është bërë me të vërtetë me dorë, në krahasim me një makinë të falsifikuar. Qepja me duar do të shfaqë gjithmonë parregullsi.

Çdo model shfaq gjithashtu një numër serial dhe kodin e datës në vende të ndryshme të brendshme, duke përfshirë një shkronjë të alfabetit që korrespondon me vitin e prodhimit. FYI Kelly në fjalë mbante një 'y' që tregonte vitin 2021. Referencat e kryqëzuara me shkresat dhe ngjyrat e botimit special – në këtë rast Frida Blue – dhe tipologjitë që i përkasin viteve të veçanta dhe madje edhe fabrikimet e rreshtimit për porosi të veçanta luajnë gjithashtu rolin e tyre.

"Nuk është aq e thjeshtë sa një gjë," thotë Nathanaël Cambier, stilist i modës i kthyer në autentifikues të Vestiaire Collective. "Është një grumbullim i shumë gjërave të vogla që përcaktojnë nëse një çantë është e vërtetë."

Edhe çantat mbajtëse të letrës dhe çantat e pluhurit japin të dhëna. Në disa raste shitësi mund të kishte blerë paketim në internet nëse humbi origjinalin dhe kjo mund të rezultojë e rreme edhe pse çanta aktuale që ata shesin është e mirëfilltë.

Në fazën përfundimtare, të gjithë komponentët e ndryshëm kontrollohen në një formë dixhitale - nga vetë artikulli deri te pajisjet e tij si ngulitja në kartën e garancisë, fatura dhe çanta origjinale e transportit nëse përfshihet (dhe po, kjo përfshin nënshkrimin lulja e kamellës që vjen e ngjitur në çantën prej letre bardh e zi të Chanel), lëkura e lodhur rifreskohet me restaurues, pilula të vogla hiqen nga thurjet dhe rrobat e avulluara nëse kjo konsiderohet e nevojshme përpara se të ripaketohet dhe të dërgohet në rrugë.

ÇFARË NDODH NËSE PROVONI TË TËSHKËRISH NJË TË SHPEJTË

Nëse një produkt provon të jetë i falsifikuar – artikuj me vlerë rreth 360 milionë dollarë janë refuzuar nga Vestiaire që nga viti 2020, që arrin në 8% në ditë që nuk e bëjnë prerjen – këto mund t'i kthehen shitësit nëse provojnë se kërkojnë shpërblim nga një shitje paraprake, por më shpesh ato do të shkatërrohen. Për të dhënat, zbulimi është 99.9% i saktë dhe një polic sigurimi mbulon pjesën e mbetur prej 0.1%. Biznesi i falsifikimit arrin në rreth 412 miliardë dollarë në vit.

RISHITJE LUKSORE PËR TË ARDHMEN KORRIKUESE

Vestiaire Collective është pjesë e Task Forcës së Modës SMI (Iniciativa e Tregut të Qëndrueshëm) e krijuar nga Kind Charles III (Kur ai ishte ende Princi i Uellsit) me të cilin, krahas markave të tjera, platforma po eksploron gjithashtu një sistem të ID-së dixhitale të bazuar në blloqe. luftojnë falsifikimin dhe informojnë klientët për ciklin e jetës së veshjeve të tyre. Për më tepër, duke punuar me Forumin Ekonomik Botëror, ajo ka partnerizuar me organizata të tjera për të zhvilluar një pilot që synon të përmirësojë përvojën e klientit nëpërmjet shkëmbimit të të dhënave dhe vërtetimit dixhital.

Hersan dhe ekipi i saj janë kthyer së fundmi nga Koreja e Jugut ku ka një potencial të madh për rritje, thotë ajo. “Ata e duan modën dhe kujdesen për qëndrueshmërinë. Ata blejnë të dorës së dytë dhe e dinë vlerën e gjithçkaje. Por ata nuk shesin aq shumë. Pra, ideja është që oferta dhe kërkesa të bëhen më të barabarta në rajon, i cili është gjithashtu më i qëndrueshëm.”

Qëllimi i udhëtimit ishte të lidheshim me komunitetin, të takoheshim me KOLS për të shpjeguar shtyllat e markës dhe për të ndërtuar gjithë atë besim të rëndësishëm, thotë ajo. Në vazhdim, plani është për pop-ups fizikë dhe partneritete të dyqaneve, sepse tregu i Koresë së Jugut është aktualisht më i orientuar fizikisht sesa ai dixhital. “Ne kishim nevojë të takoheshim me komunitetin tonë sepse Vestiaire Collective është një komunitet dhe komuniteti ynë janë ambasadorët tanë më të mirë,” përfundon ajo. "Ne inicuam një lëvizje për të inkurajuar qarkullimin dhe për të nxitur ndryshimin dhe tani është komuniteti ynë ai që po e bën punën."

La Raporti Kolektive i Mirëbesimit Vestiaire është në dispozicion këtu të plotë.