Si Spotify qëndroi nr. 1 në transmetimin e muzikës kundrejt Apple, YouTube, Amazon

Në këtë seri javore, CNBC hedh një vështrim në kompanitë që bënë listën inauguruese Disruptor 50, 10 vjet më vonë.

Spotify, dikur një startup suedez i ngarkuar me trajtimin e çështjeve të piraterisë së muzikës, tani është shërbimi më i popullarizuar i abonimit të transmetimit audio në botë.

E lançuar për herë të parë në vitin 2008, platforma filloi si një mënyrë për t'i lejuar dëgjuesit të transmetojnë këngët e tyre të preferuara, ndërkohë që ende i kompensojnë artistët për punën e tyre - një problem kryesor i shkaktuar nga shërbimet e ndarjes së skedarëve në atë kohë, si Napster dhe LimeWire, të cilat ndikuan rëndë shitjet e muzikës pasi shërbimet nuk kishin të drejta ligjore për muzikën.

Sot, Spotify ka më shumë se 80 milionë këngë në dispozicion të përdoruesve për t'u transmetuar. Në raportin e tij më të fundit të të ardhurave, kompania promovoi 456 milionë përdoruesit e saj aktivë me 195 milionë abonentë me pagesë në 183 tregje. Platforma ndërpreu fushën e transmetimit audio - duke u emëruar në Dispektori CNBC 50 listë në 2013, duke u shfaqur gjithashtu në listë në 2014, 2015, 2016 dhe 2017 – dhe vendosi planin për shërbimet e transmetimit audio që do të vijnë.

Suksesi i Spotify ra shpejt në sy të konkurrentëve kryesorë të teknologjisë, të cilët që atëherë kanë lëshuar platformat e tyre muzikore të transmetimit si Apple Music, YouTube Music dhe Amazon Music. Por edhe me konkurrencën dhe performancën e pabarabartë të bursës, Spotify ka qëndruar në krye të listave, si shërbimi numër 1 i transmetimit audio dhe ka mbajtur ritmin me çmimet e abonimeve.

Plani i tij premium mujor prej 9.99 dollarësh ka mbetur i pandryshuar që kur u lançua në SHBA në vitin 2011, dhe është ende aq i ulët sa çdo konkurrent. Apple kohët e fundit rriti çmimin e saj mujor me 1 dollarë në 10.99 dollarë. (Anëtarët e Amazon Prime marrin muzikën e saj të pakufizuar për 1 dollarë më pak se çmimi i tij jo-Prime, me 8.99 dollarë). Ndryshimet e çmimeve vazhdojnë midis lojtarëve në hapësirën e transmetimit të muzikës. Plani familjar i YouTube Music është 14.99 dollarë në muaj; Amazon këtë javë ngriti planin e saj familjar nga 14.99 dollarë në 15.99 dollarë, të barabartë me Spotify.

Daniel Ek, bashkëthemelues dhe CEO i Spotify la të kuptohet për çmime më të larta në SHBA vitin e ardhshëm në një telefonatë konferencë pas raportit më të fundit tremujor të Spotify, duke thënë se rritja e çmimeve të abonimit “është një nga gjërat që do të donim të bënim dhe është diçka që do ta [konsiderojmë] me partnerët tanë të etiketës”.

“Ne në fakt kemi bërë më shumë se 46 rritje çmimesh në tregjet anembanë botës. Ek tha për CNBC në tetor. “Dhe shumë prej këtyre tregjeve kanë pasur shumë më shumë inflacion dhe shumë më shumë probleme ekonomike sesa po përjeton SHBA-ja aktualisht dhe pavarësisht nga të gjitha këto, numrat e abonentëve tanë qëndruan shumë më mirë se sa pritej. Ne mendojmë se kemi fuqinë e çmimeve.”

Konkurrenca po bën progres për abonentët, me Raportimi i varietetit këtë javë se YouTube Music është rritur nga 50 milionë abonentë në 80 milionë në një vit. Apple raportoi një rritje të hershme të shifrave të abonentëve me pagesë specifike për Muzikën në vitin 2019, në 60 milionë, por që atëherë është fokusuar në shifrat për biznesin e saj të përgjithshëm të Shërbimeve – që përfshin Apple TV+, Apple Music, shërbimet cloud dhe të tjera – duke u rritur për të arritur në 860 milion abonime të paguara.

Në vitin 2015, Spotify filloi të evoluojë përtej muzikës për t'u bërë emri tjetër i madh në hapësirën audio, duke lançuar platformën e tij të podcast-it në Shtetet e Bashkuara. Tani platforma ka mbi 4.7 milion oferta podcast dhe ka implementuar elemente shtesë video për të mbajtur përdoruesit më të angazhuar.

“Ne po përpiqemi vazhdimisht të ecim përpara me oferta më të mira produktesh, me programim më të mirë, me kurim më të mirë,” Ek tha për CNBC në 2015. "Ka të bëjë me të vërtetë për të ecur më shpejt se pjesa tjetër, dhe unë me të vërtetë ndjej se po bëjmë një punë mjaft të mirë në këtë."

Kompania njoftoi së fundmi në shtator blerja e më shumë se 300,000 librave audio në platformën e saj në dispozicion për blerje, duke kërkuar të konkurrojë drejtpërdrejt me shërbimet e librave audio si Audible nga Amazon.

“Ne shohim mundësinë për të vazhduar të imagjinojmë dhe eksplorojmë vertikale të reja në të gjithë platformën tonë – brenda audios, por edhe më gjerë.” Ek tha në Ditën e Investitorëve të kompanisë në qershor. "Dhe për çdo vertikale, ne do të zhvillojmë një grup unik softuerësh, shërbimesh dhe produktesh dhe modelesh biznesi që do të përshtaten për atë ekosistem specifik."

Spotify doli publikisht në prill 2018 në një listë të pazakontë të drejtpërdrejtë, një nga kompanitë më të mëdha të teknologjisë që e bëri këtë në atë kohë. Listimi ishte unik pasi kompania tashmë kishte njohje të rëndësishme të emrit dhe nuk kishte nevojë të rriste kapitalin. Nisja e IPO-së ishte konsiderohet një sukses, duke tregtuar mbi çmimin e tij të referencës në ditën e hapjes dhe në një interval mjaft të ngushtë.

“Ne kemi vendosur të riimagjinojmë industrinë e muzikës dhe të ofrojmë një mënyrë më të mirë si për artistët ashtu edhe për konsumatorët për të përfituar nga transformimi dixhital i industrisë së muzikës,” tha kompania. në dosjen fillestare në shkurt 2018. “Spotify u themelua mbi besimin se muzika është universale dhe se transmetimi është një model aksesi më i fuqishëm dhe pa probleme që përfiton si artistët ashtu edhe fansat e muzikës.”

Kjo pikëpamje nuk është ndarë gjithmonë nga muzikantët, me shumë njerëz që kundërshtojnë honoraret që paguhen në vitet e para të ngritjes së Spotify. Taylor Swift hoqi katalogun e saj nga Spotify në 2014 dhe shkoi aq larg shkruani një op-ed për Wall Street Journal në lidhje me zhvlerësimin e muzikës të shkaktuar nga teknologjia. Thom Yorke i Radiohead ishte një kritik i vazhdueshëm i transmetimit, dikur duke iu referuar Spotify si "pordha e fundit e dëshpëruar e një kufome që po vdes".

Ndërsa industria e muzikës ka kaluar në një industri kryesisht streaming, ato ankesa janë zvogëluar, por jo kritikat ndaj Spotify. Aksionet e saj ranë me 2 miliardë dollarë në janar kur platforma u përball me shqyrtim rrethon një nga podkastet e tij më të njohura, "The Joe Rogan Experience", duke përhapur dezinformata rreth Covid-19. Artistë si Joni Mitchell dhe Neil Young, tashmë një kritik i gjatë i platformave të transmetimit, tërhoqën muzikën e tyre nga Spotify në shenjë proteste. Kompania tërhoqi episode të shumta të podcast-it të Rogan me materiale fyese, por Ek refuzoi për të hequr personalitetin.

Përfitueshmëria vazhdon të jetë çështja e madhe e biznesit. Spotify raportoi humbje më të mëdha se sa pritej në tremujorin e tretë dhe aksionet prekën nivele të reja të ulëta.

Gjatë gjithë kësaj, Spotify ka qëndruar në vendin e parë me një epërsi të shëndetshme ndaj konkurrentëve. Çfarë është ajo që i mban përdoruesit e Spotify të lidhur me platformën? Kompania vlerëson algoritmet e saj të personalizimit që e bëjnë shërbimin unik për çdo konsumator. 

Listat e tij të luajtjes Daily Mix dhe Discover Weekly janë të kuruara për çdo përdorues specifik me muzikën që ai pëlqen, si dhe këngë të reja që platforma mendon se mund t'i shijojnë bazuar në historikun e dëgjimit. Në fund të çdo viti, kompania lëshon gjithashtu Spotify Wrapped për çdo përdorues, duke krijuar lista dëgjimi për të nxjerrë në pah artistët, këngët, albumet dhe zhanret e tyre më të mirë të vitit dhe duke i inkurajuar ata të ndajnë rezultatet e tyre në mediat sociale.

Në dekadën e ardhshme, Ek tha se kompania do të gjenerojë 100 miliardë dollarë të ardhura vjetore – të ardhurat aktuale vjetore janë në një normë prej afërsisht 12 miliardë dollarë. Ajo dëshiron të arrijë një marzh bruto prej 40% - marzhi bruto më i fundit tremujor ishte 24.7%.

Në fund të fundit, Ek po synon një miliard përdorues në një "platformë shumë më dinamike dhe të hapur".

"Një platformë që do të argëtojë, frymëzojë dhe edukojë më shumë se një miliard përdorues në mbarë botën," tha Ek në Ditën e Investitorëve të kompanisë. "Dhe si platforma e krijuesve në botë, ne do të ofrojmë infrastrukturën dhe burimet që do t'u mundësojnë 50 milionë artistëve dhe krijuesve të rriten dhe të menaxhojnë bizneset e tyre, të fitojnë para nga puna e tyre dhe ta promovojnë atë në mënyrë efektive."