Si disa biznese të vogla i kanë mbijetuar pandemisë Covid pa to

Mark Shriner kishte nevojë për ndihmë. Ishte pranvera e vitit 2020 dhe kafeneja e tij në Lincoln, Nebraska, ishte në rrezik pasi pandemia Covid-19 detyroi bizneset e vogla si ai të mbyllnin dyert e tyre.

Kështu që ai kërkoi ndihmë nga Programi për Mbrojtjen e Pagave të qeverisë federale, i cili kishte për qëllim të mbante në këmbë bizneset e vogla ndërsa virusi përhapej dhe klientët qëndronin në shtëpi.  

Të tre kërkesat e tij u refuzuan. 

"Unë provova gjithçka," tha Shriner, i cili zotëron The Coffee House në qendër të qytetit Lincoln. "Çdo herë, qeveria më thoshte në thelb, 'fat i vështirë, zemër'."

Kreditë PPP u krijuan për të mbajtur punëtorët në listën e pagave dhe për të zbutur goditjen ekonomike nga pandemia. Bizneset që nuk morën ndihmën, si Shriner's, duhej të bëheshin kreativë për të qëndruar në këmbë përmes një krize që ka ndryshuar modele biznesi për industri të tëra.

Programi, i cili skadoi majin e kaluar, dha gati 11.5 milionë kredi me vlerë më shumë se 790 miliardë dollarë, sipas të dhënave më të fundit nga Administrata e Biznesit të Vogël të SHBA-së, agjencia federale që garantoi kredi PPP të miratuara nga bankat dhe huadhënësit e tjerë pjesëmarrës.

SBA tha se nuk kishte të dhëna se sa kërkesa për kredi PPP u refuzuan. Zëdhënësja e SBA Shannon Giles tha se agjencia "nuk ka detaje mbi disbursimet e kredisë PPP" dhe merr vetëm informacione të caktuara nga huadhënësit. 

Pavarësisht se u refuzua për kreditë PPP, The Coffee House arriti të mbante dyert hapur. CNBC foli gjithashtu me pronarët e tre bizneseve të tjera të vogla - një dyqan videolojërash në New Jersey, një kooperativë bimore në Wisconsin dhe një banjë në Kolorado - që kaluan një provë të ngjashme.

Pronarët ishin në gjendje të ndihmonin bizneset e tyre të mbijetonin duke u mbështetur në programe të tjera kredie dhe grantesh, duke ndryshuar modelet e tyre të biznesit, duke gjetur mbështetjen e komunitetit dhe madje duke shitur sende personale. Tani, ata janë përballur me veten pasi pandemia është vendosur të hyjë në vitin e saj të tretë dhe sjell një valë të re rastesh Covid të nxitura nga varianti jashtëzakonisht ngjitës i omicron. 

"Ne kemi qenë në gjendje të përballojmë stuhinë duke inovuar dhe mësuar mënyra të reja për të arritur klientët tanë," tha Shriner. “Por ishin edhe punonjësit që qëndruan pranë për të punuar dhe njerëzit e qytetit tonë që na mbështetën. Ata ishin një pjesë e madhe që na ndihmuan të ia dilnim deri tani.”

PPP, i miratuar për herë të parë nga Kongresi në Mars 2020 si pjesë e Aktit CARES prej 2 trilion dollarësh, ofroi një shpëtim për shumë biznese të vogla gjatë pandemisë. Por polemikat kanë ndjekur edhe programin.

Publiku shpërtheu në zemërim pasi ndarja fillestare prej 350 miliardë dollarësh e PPP u tha në më pak se dy javë. Shqyrtimi u grumbullua pas zbulimit se shumë kompani të mëdha siguruan kredi ndërsa mijëra biznese të vogla ranë në të çara.

Shake Shack, shitësi me pakicë i automobilave AutoNation dhe kompania mbajtëse e Ruth's Chris Steak House ishin midis 440 kompanive publike të dhëna 1.39 miliardë dollarë në kredi PPP gjatë muajve të parë të pandemisë, sipas të dhënave të dosjeve të Komisionit të Letrave me Vlerë dhe Shkëmbimeve të përpiluara nga FactSquared, një politikë politike. dhe firma e të dhënave mediatike. Subjekte të tjera të mëdha që morën hua përfshinin Los Angeles Lakers të NBA-së.

Mes presionit, disa prej kompanive kthyen një total prej 436 milionë dollarësh kredi PPP, sipas FactSquared. SBA lëshoi ​​gjithashtu udhëzime të reja që i bënte më pak gjasa për një "shoqëri publike me vlerë të konsiderueshme tregu dhe akses në tregjet e kapitalit" për të marrë ndihmë nga programi.

Një studim mbarëkombëtar i Rezervës Federale të bizneseve me më pak se 500 punonjës zbuloi se 20% e bizneseve jopunëdhënëse nuk morën asnjë nga fondet PPP që kërkuan. Sipas sondazhit të publikuar në gusht, bizneset jopunëdhënëse, të cilat nuk kanë asnjë punonjës tjetër përveç pronarit, përbëjnë 81% të të gjitha bizneseve të vogla në SHBA. Ai zbuloi gjithashtu se 4% e bizneseve që kanë të paktën një punonjës të ndryshëm nga pronari nuk morën asnjë nga fondet PPP që kërkuan. 

Kreditë PPP kanë qenë gjithashtu subjekt i mashtrimit. 

Departamenti i Drejtësisë ka udhëhequr një goditje ndaj mashtrimit në lidhje me programet e ndihmës Covid-19 si PPP. Deri më tani, departamenti ka ndjekur penalisht më shumë se 150 të pandehur në gati 100 raste penale dhe ka sekuestruar mbi 75 milionë dollarë nga kreditë e PPP-së “të marra me mashtrim”, tha ai në fillim të këtij muaji. Në dhjetor, Shërbimi Sekret Amerikan tha se ishin vjedhur rreth 100 miliardë dollarë nga një sërë programesh të ndihmës ndaj Covid, përfshirë PPP.

Të metat e hershme të programit i irritën veçanërisht pronarët e bizneseve të vogla si Ashlie Ordonez, e cila nuk mori asnjë ndihmë PPP pasi ajo aplikoi.

"Unë zemërohem shumë kur shikoj prapa se si qeveria vazhdoi të më mohonte kur nuk kisha asgjë të afërt me këto kompani gjigante që merrnin kredi," tha Ordonez, themeluesi dhe pronari i Bare Bar, i cili ofron depilim, trajtime të qerpikëve dhe fytyrës. në Denver.

Ajo nënshkroi një kontratë qiraje katërvjeçare për të hapur Bare Bare vetëm disa javë përpara se Organizata Botërore e Shëndetësisë të shpallte përhapjen e Covid-19 si një pandemi në mars 2020. Kriza e shtyu datën e hapjes së spa në maj të atij viti.  

Kjo do të thoshte se biznesi i saj nuk filloi të funksiononte deri më 15 shkurt 2020, një kërkesë e pranueshmërisë për programin. Ordonez aplikoi dy herë për kredi PPP, por të dyja herë u refuzua. Ajo tha se qeveria "në thelb më tha se nuk kam pësuar asnjë humbje” sepse banja nuk kishte asnjë të ardhur përpara datës së pranimit të programit. 

"Më thanë pak a shumë se e dija që ishim në një pandemi, kështu që nuk duhej të kisha hapur një biznes," tha Ordonez, duke shtuar se asaj iu desh të linte një pjesë të madhe të stafit të saj në vitin 2020. "Ishte një goditje e lehtë përballen sepse askush nuk e dinte në shkurt se mbyllja e biznesit do të zgjaste më shumë se dy javë.

Heather Herdman gjithashtu aplikoi dy herë për kredi PPP. Ajo u përball me një problem të ngjashëm me atë të Ordonez sepse bashkëpunimi i saj bimor, Sweet Willow Wellness, ishte "relativisht i ri".

Herdman hapi vitrinën e saj De Pere, Wisconsin në nëntor 2019, tre muaj përpara datës së pranimit në shkurt. Por Herdman tha se përpjekjet e saj për të siguruar kredi PPP dështuan sepse biznesi i saj nuk mund të demonstronte humbje ekonomike. 

“Unë nuk u kualifikova për asgjë sepse mund të shkruaja vetëm se ishim të hapur për gjashtë javë në 2019,” tha Herdman. “Gjithçka në aplikacion dukej se bazohej në informacionin tuaj të vitit 2019, por ne nuk ishim të hapur aq gjatë sa të mund të krahasonim të ardhurat e mia nga 2019 në 2020.”

Në përgjigje të një pyetjeje në lidhje me përshtatshmërinë e bizneseve që u hapën në fund të vitit 2019 dhe në fillim të vitit 2020, Giles, zëdhënësja e SBA, tha se agjencia "po e administron ligjin siç është shkruar". Ajo tha se vetëm huamarrësit që operonin deri në datën e pranueshmërisë së shkurtit mund të merrnin kredi PPP të tërheqjes së parë.

Shriner i The Coffee House tha gjithashtu se kërkesat e pranueshmërisë së PPP-së e ndalonin atë nga marrja e mijëra dollarëve në kredi.

Ai tha se ishte një kuti në aplikacionin PPP që pyeste nëse një biznes ose ndonjë nga pronarët e tij ishte "aktualisht i përfshirë në ndonjë falimentim". Shriner paraqiti për Kapitullin 13 në 2018 pas një divorci dhe ishte ende duke bërë pagesat e borxhit të urdhëruara nga gjykata, kështu që ai shënoi "po".

Kërkesat e tij u refuzuan si rezultat.

Shriner u refuzua për shkak të një rregulli SBA të botuar në prill 2020 që ndalonte në mënyrë eksplicite bizneset në falimentim të merrnin pjesë në PPP. Pas luftimit të një morie çështjesh gjyqësore kundër kompanive të tilla, SBA lëshoi ​​udhëzime të reja një vit më vonë që i bëri bizneset me plane falimentimi të miratuara nga gjykata të kualifikohen për një kredi PPP. Kjo do të thoshte se Shriner, i cili kishte një plan të Kapitullit 13 të miratuar nga gjykata, do të kishte pasur një shans për të marrë një hua. 

Shriner dëgjoi për udhëzimin e ri dhe aplikoi për një kredi PPP pasi u lëshua. Por ai tha se banka e tij lokale "ende tha se nuk mund të më ndihmonin". 

"Unë u përpoqa dhe nuk munda ta kaloja bankën," tha Shriner, duke vënë në dukje se banka përpunoi më shumë kredi në qytetin e tij. "Mendova se kisha një goditje." 

Pronarët e tjerë të bizneseve të vogla, si Justin dhe Adrienne Brandao, thanë se nuk morën vesh fare për aplikimet e tyre për kredi PPP. Çifti aplikoi gjatë raundit të parë të programit pasi Side Scrollers, dyqani i tyre i lojërave video në East Rutherford, New Jersey, u detyrua të mbyllte dyert e tij nga marsi deri në fund të qershorit 2020. 

"Ne kurrë nuk dëgjuam asgjë, kështu që hera e parë ishte hera e fundit," tha Justin Brandao. "Unë e di se ka pasur një raund të dytë, por në atë moment ne kemi gjetur tashmë mënyra të tjera për të marrë para për të mbështetur veten."

Para goditjes së pandemisë, Brandaos shpenzuan disa mijëra dollarë në Yu-Gi-Oh! Kartat e tregtimit Duel Power, një produkt i ri që ata besonin se do të gjeneronte shitje të mjaftueshme për të mbajtur biznesin e tyre për disa muaj. 

Por kartat u lansuan në të njëjtën ditë kur Qarku Bergen, i cili përfshin East Rutherford, hyri në mbyllje, duke e lënë çiftin pa asnjë mënyrë për t'i shitur ato - ose që Side Scrollers të bënte ndonjë të ardhur fare.

“Koha ishte e tmerrshme. Ne shpenzuam kaq shumë para për atë që supozohej të ishte produkti më i nxehtë i sezonit, dhe më pas gjithçka u mbyll”, tha Justin Brandao. "Pak a shumë, ne po kërkonim para."

Pasi nuk dëgjuan asnjë fjalë për aplikimet e tyre për PPP, çifti mori dy kredi nga Square Capital, i cili u jep hua bizneseve të vogla që përdorin shërbimet e përpunimit të pagesave të kompanisë së saj mëmë, Block, e njohur më parë si Square. Square Capital, i cili veçmas nga programi i tij i huadhënies ishte gjithashtu një huadhënës PPP, zbret automatikisht një përqindje fikse të shitjeve ditore të kartave të një biznesi derisa shuma e kredisë të shlyhet, sipas faqes së saj të internetit. 

Brandaos kanë shlyer plotësisht kredinë e tyre të parë prej 4,000 dollarësh dhe pothuajse kanë shlyer një hua të dytë prej 6,500 dollarësh. Ata i kanë vënë paratë drejt faturave të larta për qira, shërbimet komunale dhe internetin, sipas Justin Brandao. 

“Duhej të gjenim mënyra të ndryshme për të marrë para,” tha ai. "Dhe ne përfunduam me të vërtetë duke u mbështetur në atë kredi nga procesori ynë i pagesave." 

Shriner, pronari i The Coffee House, mori gjithashtu dy kredi nga Square Capital pasi mori refuzime për PPP. Square Capital zbriti afërsisht 200 deri në 300 dollarë nga shitjet e kartave të kafenesë çdo ditë për të shlyer 107,000 dollarë kredi.

Shriner tha se ai përdori paratë e huasë për të mbajtur The Coffee House të funksiononte në një bazë të kufizuar dhe për të paguar stafin gjatë vitit të parë të pandemisë.

Pronarët e tjerë të bizneseve si Herdman, pronari i Sweet Willow Wellness, iu drejtuan një programi tjetër federal të ndihmës Covid. Ndërsa ajo nuk pati fat me PPP, ajo u miratua për një hua prej 3,000 dollarë për fatkeqësitë ekonomike në prill 2021 pasi aplikoi dy herë. 

Programi EIDL u krijua në mars 2020 pasi SHBA dhe territoret e saj u shpallën zonë fatkeqësie për shkak të pandemisë. Sipas programit, SBA miratoi dhe financoi rreth 3.8 milionë kredi urgjente me interes të ulët me vlerë më shumë se 316 miliardë dollarë për të ndihmuar bizneset të përmbushin shpenzimet operative, sipas të dhënave më të fundit të agjencisë. 

Herdman tha se ajo e vuri kredinë për të kompensuar qiratë e saj, të cilat janë "shpenzimet më të mëdha" të drejtimit të Sweet Willow Wellness. Vetëm vitrina e saj kushton 1,700 dollarë në muaj dhe ajo paguan 350 dollarë shtesë çdo muaj për të përdorur një hapësirë ​​​​komerciale kuzhine. 

Më herët gjatë pandemisë, Herdman mori gjithashtu dy grante nga një program lehtësimi i biznesit Covid i drejtuar nga një organizatë lokale jofitimprurëse në partneritet me qytetin e De Pere. Programi ofron grante deri në 2,500 dollarë për bizneset e pranueshme të De Pere në përpjekje për të mbushur boshllëqet në programet federale si PPP. 

Herdman përdori grantin e parë për të paguar për një muaj qira, gjë që e ndihmoi ta mbante kokën mbi ujë kur klientët ishin të paktë, tha ajo. Ajo përdori të dytën për të rimbushur inventarin e bimëve dhe çajrave të Sweet Willow Wellness. 

"Në atë moment në 2020, askush nuk po hynte në derë dhe unë duhej të merrja qira," tha Herdman. “Grantet ishin kritike për të na ndihmuar të kalonim vitin e parë të pandemisë. Sinqerisht më shpëtoi.”

Ndryshe nga pronarët e tjerë të bizneseve, Ordonez nuk ka marrë asnjë fond nga programe të veçanta kredie. Ajo tha se i mori gjërat në duart e saj për të mbajtur gjallë The Bare Bar dhe stafin e tij në listën e pagave.

Ajo shiti unazën e saj të martesës për 12,000 dollarë dhe i vendosi të ardhurat plus paratë e stimulit direkt në banjë.

“Sapo hyra në modalitetin e mbijetesës si një biznes krejt i ri,” tha Ordonez. Kur u pyet nëse do të konsideronte të aplikonte përsëri për hua ose grante, Ordonez tha: "Unë mendoj se kam mbaruar me atë zhgënjim."

Mbylljet e urdhëruara nga shteti dhe kërkesat e distancimit social penguan shumë biznese të funksiononin si zakonisht, veçanërisht gjatë fazave të hershme të pandemisë. 

Kjo i shtyu disa të ndryshojnë modelet e tyre të biznesit në një përpjekje për të arritur bazat e tyre të klientëve. Një sondazh i vitit 2020 i publikuar nga The UPS Store zbuloi se 41% e bizneseve me më pak se 500 punonjës "ndryshuan ose orientuan bizneset e tyre" gjatë muajve të parë të pandemisë. Rreth 65% thanë se po bënin më shumë biznes në internet, 28% u përgjigjën se po kalonin në tregtinë elektronike dhe 15% thanë se po ofronin shpërndarje pranë kufirit.

Sweet Willow Wellness, për shembull, ofroi vetëm produkte bimore kur u hap për herë të parë. Por Herdman vendosi të hidhej në çmendinë e dërgesave dhe të marrjes në kufi, që lulëzoi kur ngrënies dhe blerjeve në ambiente të mbyllura u ndaluan gjatë pandemisë. 

Herdman zgjeroi inventarin e kooperativës së saj në supa dhe produkte të tjera ushqimore të freskëta, të cilat mund të merreshin pranë rrugës ose të shpërndaheshin përmes shërbimeve online Grubhub dhe EatStreet. Zgjerimi krijoi një burim të ri të ardhurash që mbështeti dyqanin derisa klientët të mund të blinin personalisht, tha ajo.

“Pandemia më bëri të bëj një hap besimi për ta bërë atë ndryshim në atë që ne ofruam, dhe sigurisht që bëri një ndryshim,” tha Herdman. 

Brandaos gjithashtu filloi marrjen pranë rrugës që në fillim të pandemisë. Gjatë katër muajve që Side Scrollers u mbyll në 2020, Justin Brandao u përpoq për të krijuar një faqe interneti që do t'i lejonte klientët të porosisnin produkte në internet. 

"Kjo ishte mënyra e vetme që ju mund të blini gjëra nga dyqani ynë për një kohë," tha ai. "Dhe padyshim që në fillim ndihmoi të kishim atë opsion të ri." 

Çifti gjithashtu u përqendrua në mbajtjen e ngjarjeve nga distanca. Përpara se të godiste Covid-19, klientët mund të organizonin festa ditëlindjesh ose të merrnin pjesë në turne video lojërash, të cilat ishin burimet kryesore të të ardhurave për Side Scrollers, sipas Brandaos. 

Gjatë vitit të parë të pandemisë, çifti filloi të zhvillonte turne video lojërash në distancë në platformën e lojërave Discord, e cila lejon përdoruesit të bisedojnë me tekst, audio ose video. Turnetë në distancë i lejuan Side Scrollers të zgjeronin shtrirjen e tyre, duke mbledhur pjesëmarrës nga jashtë qarkut, shtetit dhe madje edhe SHBA-së 

"Ata po thoshin, 'Hej, shiko, dyqani im lokal i lojërave u mbyll dhe unë po kërkoj diku për të luajtur ndërkohë që gjithçka është mbyllur'. "Unë jam nga Teksasi." "Unë jam nga Florida." Madje kishim një djalë nga Greqia, "tha Justin Brandao, duke shtuar se tarifa e hyrjes në turne prej 5 dollarësh solli një "sasi të mirë" të ardhurash për të mbuluar qiranë dhe shpenzimet e tjera operative. 

Disa nga bizneset e vogla thanë gjithashtu se mbështetja e komunitetit i ndihmoi ata të qëndronin në këmbë pa kredi PPP.

Shriner krijoi një faqe GoFundMe në mars të vitit të kaluar që ai tha se "e shpërtheu". 

Ai shkroi në përshkrim se "çdo fond i mbledhur do të përdoret për listën e pagave për 11 anëtarët tanë të mrekullueshëm të stafit" dhe vuri në dukje se The Coffee House nuk kualifikohej për programe federale si PPP.

Shriner vendosi një qëllim për mbledhjen e fondeve prej 10,000 dollarësh, por më shumë se 23,000 dollarë kanë ardhur nga mbi 500 donatorë. 

“Ishte dërrmuese. Nuk mund ta besoja. Unë me të vërtetë nuk e kuptoja se njerëzit në komunitetin tonë kujdeseshin aq shumë, "tha Shriner.

Ordonez tha gjithashtu se mbështetja nga "njerëzit normalë, të huajt më zemërmirë", ndihmoi Bare Bar të mbijetonte. 

Vitin e kaluar, një klient e vuri Ordonez në kontakt me një gazetar që paraqiti The Bare Bar në një histori të New York Times për bizneset e vogla. Ajo tha se ekspozimi i shtyu njerëzit nga e gjithë SHBA-ja të afroheshin dhe të dërgonin një ndihmë prej 15,000 dollarësh, e cila u bë kritike për të ndihmuar në mbulimin e shpenzimeve të qirasë dhe listës së pagave. 

"Njerëz nga Florida, Seattle dhe Kalifornia - kudo. Filluan të dërgonin para dhe të më thoshin se donin të ndihmonin. Pa to, biznesi im nuk do të ishte i hapur tani”, tha Ordonez. 

Katër bizneset e vogla kanë arritur të përballojnë vështirësitë e pandemisë deri më tani. Por rritja mbarëkombëtare e rasteve të variantit omicron ka sjellë pengesa të reja. 

Gjatë javës së parë të janarit, Qendrat për Kontrollin dhe Parandalimin e Sëmundjeve thanë se omicron përbënte 95% të të gjitha rasteve të renditura në SHBA, një rritje nga fillimi i dhjetorit, kur përfaqësonte më pak se 1%. 

Varianti duket se po lë gjurmë në bizneset e vogla në të gjithë vendin. Afërsisht një e treta e tyre raportuan një rënie në shitje gjatë javës që përfundoi më 9 janar, sipas Anketës së Pulse të Biznesit të Vogël të Censusit të SHBA-së, e cila regjistron ndryshimin e kushteve të biznesit gjatë pandemisë. Ky është një kërcim prej rreth 10 pikë përqindjeje nga 22% e bizneseve të vogla që raportuan një rënie në shitje gjatë javës që përfundoi më 28 nëntor 2021, kur varianti ishte zbuluar vetëm në Afrikën e Jugut dhe në një pjesë të vogël të vendeve të tjera. 

Varianti kishte pak efekt në Sweet Willow Wellness muajin e kaluar. Herdman tha se biznesi ishte "lulëzon", me të ardhurat e dhjetorit "trifishuar plotësisht muajin tonë më të mirë ndonjëherë". 

Por, tha ajo, janari është një histori tjetër.  

Biznesi ka qenë më i ngadalshëm se në muajt e kaluar, tha ajo. Për shembull, kooperativa zakonisht është e mbushur me klientë të shtunave, por ajo ditë e javës ka qenë "mjaft e qetë" që nga Viti i Ri. 

Herdman tha se më shumë klientë janë të pakëndshëm për të blerë në dyqan, gjë që ka bërë që shumica e tyre të kthehen në porositë e marrjes dhe dorëzimit pranë kufirit. Ajo shtoi se disa klientë dhe vullnetarë të rregullt në Sweet Willow Wellness kanë rezultuar pozitivë për virusin. 

"Po dëgjoj gjithnjë e më shumë njerëz që vijnë dhe thonë se ata ose një anëtar i familjes e kishte atë," tha Herdman. "Ne thjesht po përpiqemi të jemi tepër të kujdesshëm me larjen, maskimin dhe të gjitha këto." 

Ndryshe nga Herdman, Brandaos thanë se nuk kanë parë një ndryshim të dukshëm në të ardhurat ose trafikun e këmbës mes përhapjes së omicron. 

“Ka qenë pothuajse e njëjta gjë në dy muajt e fundit. Të ardhurat janë ulur pak këtë janar, por nuk e di nëse kjo i atribuohet vërtet Covid-it, "tha Justin Brandao, duke sugjeruar që klientët mund të kenë shteruar paratë e tyre të shpenzimeve gjatë pushimeve. 

Por varianti i ri i ka komplikuar gjërat. Brandaos mbylli Side Scrollers për një javë në dhjetor pasi një klient që vizitoi dyqanin raportoi se ishte pozitiv për virusin. 

"Nuk pendohem për vendimin për t'u mbyllur, sepse më mirë të mos e marr atë rrezik," tha Justin Brandao.

Shriner tha se ai ka vënë re një ndryshim në biznes në javët e fundit, sepse më shumë njerëz po "trikohen" për omicron. Për shkak të rritjes së rasteve me Covid, dy zyra aty pranë kishin që stafi i tyre të fillonte të punonte nga shtëpia, duke zvogëluar numrin e klientëve të mundshëm për The Coffee House, tha ai. 

Por Shriner vuri në dukje se studentët e kolegjit nga Universiteti aty pranë i Nebraska-Lincoln do të ktheheshin në kampus këtë muaj, gjë që duhet të sjellë më shumë të ardhura për biznesin e tij. 

Për Ordonez dhe The Bare Bar, varianti i ri i ka "ngadalësuar gjërat në mënyrë drastike". Ajo tha se klientët janë më ngurrues për të kërkuar trajtime bukurie personalisht në sallonin e saj, gjë që shkaktoi rënien e të ardhurave me afërsisht 30% nga nëntori në dhjetor. 

“Sapo filloni të ndiheni mirë, sikur sapo keni dalë nga pylli, diçka e tillë kthehet”, tha Ordonez. "Ne vazhdojmë të pyesim veten, kur do të kemi një lehtësim?"

Regjistrohu për CNBC në YouTube.