Si mësoi Sesame Place një mësim rreth shkronjave DEI

Trajnimi për diversitetin, barazinë dhe përfshirjen, rezulton, është i rëndësishëm edhe në botën e argëtimit të fëmijëve.

Kjo u ilustrua kohët e fundit kur parku tematik Sesame Place Philadelphia u gjend në titujt kryesorë pasi një familje zezake ngriti ankesa sepse interpretuesit e personazheve injoruan të ftuarit me ngjyrë dhe ndërvepruan vetëm me vizitorët e bardhë gjatë një eventi takim-dhe-përshëndetje.

Së bashku me publicitetin e keq që pasoi, incidenti çoi në një padi kundër kompanisë mëmë, SeaWorld Parks & Entertainment, dhe bëri që Sesame Place të shpall ajo do të zgjeronte përpjekjet e saj për DEI, duke përfshirë nevojën për trajnime për të gjithë punonjësit aktualë dhe të ardhshëm. Ky trajnim është krijuar për të trajtuar paragjykimet, për të promovuar përfshirjen, për të parandaluar diskriminimin dhe për të siguruar që mysafirët dhe punonjësit të ndihen të mirëpritur.

Është një qasje më mirë vonë se kurrë, por kompanitë e tjera duhet ta marrin parasysh sepse ju mund të ndërmerrni hapa që do t'ju ndihmojnë të shmangni fillimin në situatën e Sesame Place. Një qasje proaktive gjithashtu do t'ju vendosë në pozicionin e promovimit të DEI-së për arsyet e duhura, dhe jo si diçka që ju ndiheni të detyruar ligjërisht ta bëni.

Fatkeqësisht, ka një tendencë në mesin e disa njerëzve që ta shohin DEI-në si një detyrim, kur në fakt duhet parë si një mundësi për ta bërë një organizatë më efektive. Në vend të një kutie tjetër për të kontrolluar listën e detyrave, kuptoni se DEI është një shans për të zhvilluar ide të reja dhe për të marrë zëra në tryezë që sjellin perspektiva krejtësisht të reja. Kush e di se në çfarë drejtimesh të mrekullueshme mund të çojë kjo.

Pra, me atë frymë të aventurës DEI në mendje, këtu janë disa mënyra për të filluar:

• Vendos pritjet. Është e rëndësishme që ju dhe ekipet tuaja të mos e shihni stërvitjen e DEI si një ngjarje të vetme. Krijoni ndërgjegjësimin dhe mirëkuptimin që prisni që përvojat e të mësuarit dhe zhvillimit të jenë të vazhdueshme. Gjithashtu, kjo nuk ka të bëjë vetëm me sigurimin e njerëzve me informacion dhe më pas të supozoni se puna juaj ka mbaruar. Eksploroni se si të përfshini mjetet dhe praktikat më të mira për t'i mbajtur njerëzit përgjegjës dhe kujdesuni që ato përvoja të të mësuarit të zhvillohen në vendin e punës të përditshme. Me fjalë të tjera, sigurohuni që njohuritë të rezultojnë në veprim.
• Njerëzit nuk do të arrijnë atë që dëshironi nëse nuk i bëni të qarta dëshirat tuaja. Nëse iniciativat tuaja të DEI nuk komunikohen gjerësisht dhe në mënyrë të përshtatshme, atëherë përpjekjet për ta ngritur punën në një nivel tjetër mund të komprometohen. Një strategji e qartë komunikimi vendos besim, konfidencialitet dhe qartësi në planin e rrugës së DEI-së përpara. Strategjia e komunikimit synon të edukojë dhe përforcojë rastin e biznesit të firmës për DEI dhe të krijojë transparencë rreth procesit, duke përfshirë rezultatet e synuara.
• Nxitni një kulturë të të folurit. Në shumë organizata, shumë njerëz nuk ndihen rehat të ndajnë mendimet e tyre, dhe si rezultat të njëjtat zëra dëgjohen vazhdimisht. Kjo mund të çojë në një kulturë konformiste ku ata me ide të ndryshme i mbajnë mendimet e tyre për vete. Ata humbasin dhe po ashtu edhe organizata. Por kalimi nga një kulturë konformiste në një kulturë gjithëpërfshirëse kërkon angazhim. Do të thotë të nderosh me qëllim dhe në mënyrë aktive të gjithë zërat dhe të sigurohesh që të gjithë të ndjehen të sigurt për të shprehur veten. Jepini përparësi heqjes së çdo pengese që pengon të gjithë zërat të hyjnë në bisedë. Inkurajimi i të gjithëve për të folur është thelbësor për të nxitur përfshirjen dhe përkatësinë brenda fuqisë punëtore.
• Poziciononi DEI brenda ciklit të plotë të jetës së punonjësve - nga fillimi në fund. Ndoshta kjo është ajo ku Sesame Place ka humbur rrugën, por gjithashtu duket nga deklaratat e kompanisë se ata po përpiqen të korrigjojnë duke përfshirë trajnime për punonjësit që në fillim. Kjo është e shkëlqyeshme, por unë do të shtoja se një fokus në DEI duhet të fillojë edhe përpara ditës së parë të një punonjësi në punë. Duhet të jetë pjesë e rekrutimit të punonjësve dhe të përfshihet në bisedat që ndodhin gjatë periudhës së intervistës për të siguruar që vlerat e kompanisë dhe të kandidatit për punë janë në linjë. Është gjithashtu e rëndësishme që organizata të ketë parime udhëzuese të vendosura mirë në këtë pikë dhe të ketë vlerësuar kulturën e tyre dhe të ketë identifikuar boshllëqet ose mundësitë në mënyrë që ata të mund të integrojnë më tej DEI. Nëse kjo nuk është bërë, atëherë ka më shumë gjasa të tërhiqni njerëz që janë indiferentë ndaj DEI-së ose madje ta shihni atë si një shpërqendrim ose të parëndësishëm.

Sesame Place sigurisht e ka njohur rëndësinë e promovimit të një atmosfere që është gjithëpërfshirëse dhe ka filluar të marrë hapat e duhur, me vonesë ose jo, për të korrigjuar problemet që ekzistojnë brenda organizatës së tyre.

Por ju keni avantazhin të mësoni nga gabimet e Sesame Place dhe të veproni tani – përpara se të shfaqen probleme të rëndësishme dhe të dëmshme.