Si gjetën sukses stufat e markës për shpimin e veshëve dhe vathët me shitjen me pakicë

Shitja me pakicë e tullave dhe llaçit është përsëri në rritje. Hapjet e dyqaneve tani tejkalojnë mbylljet e dyqaneve pasi konsumatorët dëshirojnë më shumë përvoja të personalizuara, shqisore në dyqan.

Kjo është veçanërisht e vërtetë për konsumatorët e rinj: në SHBA, 81% e Gen Z blerësit thonë se preferojnë blerjet në dyqane fizike për të zbuluar produkte të reja, dhe më shumë se 50% thonë se shfletimi në dyqan është një mënyrë që ata mund të shkëputen nga bota dixhitale.

Një markë që e bën mirë këtë është marka e shpimit të veshëve dhe vathëve STUDS, e cila ofron një përvojë shumë konsultative për shpimin e veshit në dyqan.

Qëllimi i tyre: Të plotësojnë boshllëkun e tregut për demografinë e blerësve që janë vjetëruar nga një markë si Claire's dhe duan një vend për të bërë një piercing veshi të sigurt, sanitar që nuk është një tatuazh lokal apo sallon shpimi.

STUDS mori konceptin e saj të shitjes me pakicë dhe hapi gjashtëmbëdhjetë vendndodhje në mbarë vendin - pesëmbëdhjetë prej të cilave u hapën gjatë pandemisë. Ndërsa mijëra dyqane dhe kompani falimentuan ose u mbyllën gjatë bllokimit, STUDS lulëzoi.

Bashkëthemeluesit e STUDS, Anna Harman dhe Lisa Bubbers e vlerësojnë fokusin e tyre në shitjen me pakicë me pakicë për suksesin e tyre. "Vetë dyqanet tona janë marketingu ynë dhe ata po bëjnë reklamat për ne," tha Bubbers.

Në dyqan, blerësit e STUDS do të gjejnë ekrane në Instagram dhe veçori të prekshme si veshët silikoni, të cilët i ndihmojnë klientët të ndërtojnë "Earscape" të tyre të personalizuar. Earscaping është një term i krijuar nga Bubbers që i referohet shpimeve të personalizuara të veshëve dhe vendosjes së vathëve, duke rezultuar në një formë të vetë-shprehjes unike.

Duke qenë se nuk mund të bëhet një shpim veshi në internet, ky aspekt i bazuar në shërbim i funksionimit të STUDS u jep njerëzve një arsye për t'i vizituar ata personalisht.

Pasi atje, klientët marrin një edukim të gjerë mbi vendosjen dhe opsionet e vathëve për shpimin e veshëve, një konsultim me një ekspert të trajnuar për shpimin e veshëve dhe mundësinë për të zgjedhur dhe blerë një shumëllojshmëri vathësh.

Për blerësit që duan më shumë privatësi dhe ekskluzivitet, ekziston gjithashtu një mundësi për të marrë me qira një dyqan STUDS për ngjarje private piercing, gjë që i inkurajon më tej blerësit të bëjnë piercing një përvojë festive, argëtuese dhe prekëse që mund të ndahet me miqtë.

Por qasja e markës ndaj shitjes me pakicë me përvojë nuk është e kufizuar në dyqanet e saj me tulla dhe llaç.

Në verën e vitit 2021, marka u lançua Stufa mbi rrota—Një rimorkio e lëvizshme që udhëton nëpër SHBA për të sjellë përvojat e blerjes me shpim dhe vathë të markës në vende të reja.

Deri më tani, vendndodhjet përfshinin Chinatown të ​​NYC, Greenpoint Terminal Market, UCLA dhe Sorority Row në kampusin USC. Suksesi i Studs on Wheels ka bërë që Harman dhe Bubbers të lënë të kuptohet se Studs on Wheels do të shfaqen në më shumë kampuse (dhe ndoshta edhe në ngjarje si Coachella) përgjatë rrugës.

Përtej ofertës së saj thelbësore të shpimeve eksperimentale të veshëve në dyqan, STUDS përdor gjithashtu marrëdhëniet e saj me ndikuesit dhe të famshëm për të drejtuar trafikun e këmbëve në këto vende nëpërmjet ngjarjeve speciale.

Për shembull, në nëntor të 2021, STUDS organizoi një takim dhe përshëndetje të premten me ndikues Serena Kerrigan.

Ngjarja paraqiti një koleksion vathësh STUDS të krijuar në bashkëpunim me Kerrigan dhe një bar çokollatë të nxehtë. Ky aktivizim solli një rritje prej 50% të të ardhurave bruto në shitjet e studiove në krahasim me shitjet mesatare bruto njëditore për blerjet në dyqan.

Deri më tani, qasja e STUDS po funksionon. 34% e të gjithë klientëve të STUDS janë blerës që kthehen, dhe 40% e klientëve që shpohen përsërisin organikisht online ose offline. Për më tepër, STUDS synon të shpojë vrima të veshit me vlerë gjashtë shifra vetëm në vitin 2022, më shumë se dyfishuar numrin që ata shpuan në 2021.

Të dhënat bëjnë jehonë pse kjo qasje rezulton kaq efektive: Një raportojnë tregoi se 91% e konsumatorëve janë më të prirur për të blerë produktin ose shërbimin e një marke pasi kanë marrë pjesë në një aktivizim të markës në dyqan, ndërsa 40% mendojnë se përvojat në dyqan i bëjnë ata më besnikë ndaj një marke.

Pra, çfarë mund të mësojnë shitësit e tjerë nga suksesi i STUDS?

Nëse mund t'u ofroni klientëve një përvojë blerjeje për t'u mbajtur mend, ata do të vazhdojnë të kthehen.