Si e vodhën kofshët e pulës shfaqjen në tregtinë kreative në Luanët e Kanës

Këtë javë, njohësit e reklamave, komunikimit dhe marketingut në botë zbritën edhe një herë në Rivierën Franceze, për një festival ndërkombëtar pesëditor të krijimtarisë dhe një shfaqje çmimesh – Cannes Lions. Pas një pauze trevjeçare pandemike, ngjarja është rikthyer drejtpërdrejt dhe personalisht.

Për vitin 2022, ka pasur një ndryshim të vogël, por domethënës për ata prej nesh të përqendruar në çmimet e lidhura me shitjen me pakicë në Kanë: evolucioni i Creative eCommerce Lions në Creative Commerce Lions krejt të re. Çfarë ndryshimi ka të heqësh 'e'? Epo, është e qartë se 'Tregtia' sot nuk ka të bëjë vetëm me ndërprerjen dixhitale – ajo mund të jetë fizike, dixhitale ose celulare dhe mund të shfaqet në çdo pikë përgjatë rrugës për blerje. Zgjidhjet e tregtisë mund të lojëzohen, socializohen, transmetohen drejtpërdrejt ose përjetohen me të gjitha shqisat në çdo kanal në çdo format. Mundësitë krijuese dhe komerciale janë të pakufishme.

Dikur kushëriri i varfër i botës së marketingut, tregtia tani është në qendër të përvojës së markës dhe klientit, e integruar plotësisht në planet më të mira të marketingut. Dhe pse jo? Në fund të fundit, tregtia ka të bëjë me shitjet dhe po rritet vetëdija se, kur ekzekutohet në mënyrë korrekte, mund të kontribuojë gjithashtu në vlerën e markës. Siç më tha Beth Ann Kaminkow, CEO e Global VMLY&R Commerce dhe Presidente e Jurisë së Tregtisë Kreative të Cannes Lions, “Në punën më të mirë, kreativiteti (shpesh i mundësuar nga teknologjia) turbongarkon tregtinë, duke ngritur një aktivizim të thjeshtë në një moment të ngarkuar emocionalisht që i nxit të dyja markë dhe kërkesë”.

Që na çon te kofshët e pulës.

Fituesi i Grand Prix në kategorinë Creative Commerce në Kanë këtë javë ishte zinxhiri i ushqimit të shpejtë në SHBA, Wingstop me një zgjidhje shpikëse të bazuar në tregti për një problem shqetësues biznesi - "ThighStop".

Në vitin 2021, restorantet amerikane po përballeshin me një mungesë të dëshpëruar në krahë pule – jo aq e madhe, kur marka juaj quhet “Wingstop”! Për fat të mirë, pati një zgjidhje të shpejtë (por të rrezikshme): kaloni te kofshët e pulës.

Brenda pak javësh, Wingstop rishikoi markën e tyre nga fundi në fund, duke zëvendësuar fjalën "Wing" me "Kofshët" në ambalazhe, restorante dhe dyqane online dhe duke e kthyer atë që mund të kishte qenë një lançim i veçantë i produktit në një fenomen kombëtar. Ikona kulturore dhe ekskluziviteti i Wingstop, Rick Ross, e çuan zhurmën edhe më tej.

Siç vuri në dukje Kaminkow, "ThighStop" nuk ishte një "mendim i mëvonshëm promovues", por me të vërtetë "ndryshues i biznesit dhe sjelljes". Rezultatet ishin mbresëlënëse: "ThighStop" tërhoqi batalione të "adhuruesve të shijes", rriti shitjet me 10% nga viti në vit dhe fitoi 6.5 miliardë përshtypje të fituara në media.

Creative Commerce Lions njohu kreativitet të jashtëzakonshëm dhe sukses tregtar në gjithçka, nga tregtimi deri te zgjidhjet e pagesave. Dhe jo të qenit i thatë dhe i mërzitshëm, një rast studimor fitues i Gold Lion për birrën Corona dëshmoi se zgjidhjet e pagesave mund të ndezin pasionin!

Në stadiumet e Amerikës Latine, vjedhja e xhepave është një problem, duke penguar tifozët e futbollit të marrin kuletat dhe telefonat në lojë, që do të thotë një problem i dukshëm i shitjeve për një markë birre. Pra, Corona e ktheu pronën më të vlefshme të tifozëve (fanellën e ekipit të tyre) në një portofol dixhital, nëpërmjet një çipi NFT. Kur një spektator i etur vuri re një shitës birre me logon "Jersey Pay", atij thjesht iu desh të preknin distinktivin e fanellës së tyre për të paguar dhe shijuar. Jersey Pay u bë një model krejtësisht i ri biznesi jo vetëm për markën, por edhe për tregtinë në stadium në përgjithësi.

Një fokus në rritje në qëndrueshmëri ishte gjithashtu një veçori e Creative Commerce Lions, siç dëshmohet nga Unilever fitues i Gold për një koncept të quajtur "Smart Fill". 85% e plastikës përfundon në landfill dhe Unilever donte të merrte më shumë përgjegjësi për ndikimin e biznesit të saj në mjedis në Indi. Pra, ata prezantuan stacionet “Smart Fill” në dyqan, të cilat i lejonin blerësit të mbushnin çdo kontejner bosh (po, edhe produktet e konkurrentëve) si ambalazh për detergjentët e markës Unilever. Nuk është vetëm një zgjidhje e zgjuar, por edhe funksionon. 150 litra mbushen inteligjente çdo orë në Indi, me një reduktim prej 57.2 kg plastikë në ditë.

Mjegullimi i kufijve midis shitjeve me pakicë fizike dhe dixhitale u shfaq fuqishëm në Creative Commerce Lions, me Volvo Belgjikën që shënoi Gold për një ide të quajtur "Konfiguruesi i rrugës". Volvo synon të lëvizë të gjitha shitjet në sallonet e ekspozitës në internet deri në vitin 2035 – është më mirë për mjedisin (më pak kilometra të udhëtuara) dhe markën (më pak blerje krahasuese fizike). Pra, ata e kthyen çdo Volvo në rrugë në një mundësi për të shitur. Duke përdorur inteligjencën artificiale të avancuar, nëse një klient do të bënte një foto të një Volvo që pëlqente, një konfigurim i saktë i makinës do të shfaqej në smartfonin e tyre. Dhe mund të pyesni ose blini atëherë dhe atje. Shndërrimi i rrugës në një sallë ekspozite gjeneroi një normë konvertimi 175% më të lartë, me më shumë makina të shitura në një muaj se kurrë më parë në historinë e Volvo Belgjikës. Kjo është goma që po godet me të vërtetë rrugën në Tregti Krijuese.

Çmimet e këtij viti shënuan një ndryshim në mënyrën se si tregtia konsiderohet në Festivalin e Krijimtarisë së Luanëve në Kanë. "Ndarjet e trashëgimisë midis 'mbi linjës' dhe 'nën-line' që i detyroi disa punë dhe agjenci të jenë 'kreative' dhe të tjera të jenë 'aktivizuese' tani janë një gjë e së kaluarës", tha Kaminkow. “Puna më e madhe ka aspiruar gjithmonë të matet përfundimisht nga rritja e shitjeve (jo vetëm KPI-të e kapitalit të markës), kështu që sekreti është zbuluar tani; idetë që fillojnë me rezultatet komerciale në mendje, mund të jenë po aq kreative dhe ndërtimi i markës!”

Kjo është e shkëlqyeshme për biznesin, pavarësisht nëse biznesi juaj është duke lëvizur pulat si Wingstop, ose duke lëvizur metal si Volvo.