Ben Kaufman nuk dëshiron që ju të harroni frikën që ai ndjeu më 10 mars 2023. Pikërisht atëherë themeluesi dhe CEO i CAMP, një zinxhir kombëtar i shitjeve me pakicë të dyqaneve të “familjes experience”, u trondit kur mësoi se Silicon Valley Bank ishte shembur. . Papritur, Kaufman nuk mundi të përdorte paratë që i nevojiteshin për të drejtuar biznesin. Ai as nuk ishte i sigurt nëse një pjesë e atij kapitali mund të humbiste përgjithmonë.
Kështu, sipërmarrësi veteran shkroi një email dhe ia dërgoi të gjithë listës së klientëve të CAMP. "Ishte një thirrje për ndihmë," thotë Kaufman. "Ne e dinim se kishim një bazë besnike klientësh që ndoshta do të na mbështeste gjatë fundjavës."
Ai e ndoqi atë me një postim në Instagram që paraqiste një kod promovues "BANKRUN" me 40% ulje dhe një imazh të një fëmije të dëshpëruar pranë rreshtave si "Kurrë nuk më pëlqeu zona e gjirit" dhe "kjo është e keqe".
Ajo që pasoi ishte një shfaqje dërrmuese e mbështetjes - me më shumë shitje gjatë 48 orëve në vijim sesa ai kishte normalisht në një muaj.
Tani që rreziku ka kaluar me ndërhyrjen e qeverisë për të mbrojtur depozitat, Kaufman mund të reflektojë mbi atë që ka mësuar nga përvoja e tij. Ai i dha atij një shans për t'u afruar më shumë me klientët e tij dhe komunitetin që ka ndërtuar CAMP. Gjithashtu e bëri atë të njohë dobësitë e të qenit i mbyllur në një bankë.
"Në ditët e para të CAMP, Silicon Valley Bank ishte e vetmja bankë e gatshme të na jepte një linjë kredie," thotë Kaufman. "Dhe një nga kushtet për të pasur një linjë kredie me ta - të cilën, meqë ra fjala, ne nuk e kishim më - ishte se ju duhej të ruani të gjitha depozitat tuaja atje."
Për më shumë mbi mësimet e nxjerra nga kriza dhe se ku shkon CAMP nga këtu, klikoni në videon e mësipërme.
Burimi: https://www.forbes.com/sites/dianebrady/2023/03/15/how-camp-ceo-ben-kaufman-turned-svbs-collapse-into-a-brand-building–experience/