Si qasja e tregtisë elektronike të Amazon Video po u jep atyre një avantazh në industrinë e transmetimit

Kur bëhet fjalë për shërbimet e transmetimit të videove, familjet amerikane janë mësuar të zgjedhin midis NetflixNFLX
dhe AmazonAMZN
Video. Nëse numri i abonentëve dhe të ardhurat neto janë diçka për të shkuar, atëherë Netflix është padyshim platforma më e njohur për momentin.

Sidoqoftë, Amazon si kompani ka një histori të përçarjes dhe madje monopolizimit të çdo industrie në të cilën hyn. Kjo shpjegon pse shumë analistë presin plotësisht që Amazon konkurrojnë në mënyrë të favorshme me emrat e mëdhenj në transmetim; Netflix dhe Hulu, dhe ndoshta i tejkalojnë ata.

Sipas biznesmenit të tregtisë elektronike dhe ekspertit të Amazon Emmanuel Martinez, këmbëngulja e Amazon për të përdorur një qasje të tregtisë elektronike në shërbimin e tyre të transmetimit i ka dhënë atyre një avantazh ndaj konkurrencës. Sipas fjalëve të tij, "Me videon e Amazon, çdo shfaqje televizive dhe film është një mall dhe kjo qasje e tregtisë elektronike është përgjegjëse për shumë sukses që platforma ka fituar."

Emmanuel Martinez është CEO i Alphex Capital dhe Martinez Frontier Incorporated, një sipërmarrës dhe investitor me përvojë në tregtinë elektronike, i cili ka filluar dhe ka fituar disa marka të tregtisë elektronike në karrierën e tij. Ai është gjithashtu drejtuesi i Podcast-it të Biznesit të panjohur, ku diskuton me ekspertë nga industri të ndryshme dhe mbi tema të ndryshme.

Z. Martinez ka ndjekur historinë e historisë së Amazon dhe vazhdon të frymëzohet nga strategjia dhe rritja e kompanisë.

Diferenca në çmim dhe përfitime

Markat e tregtisë elektronike kanë përdorur gjithmonë një strategji për uljen e çmimeve dhe një ngarkesë përfitimesh për t'u diferencuar nga konkurrenca.

Amazon Video është e lidhur lehtësisht me planin e anëtarësimit në Amazon Prime. Kjo do të thotë që anëtarët e Amazon Prime marrin akses në Amazon Video si pjesë e përfitimeve të të qenit anëtar kryesor; dërgesë një ose dy-ditore për një ton artikujsh, dërgesë ushqimore në të njëjtën ditë, dërgesë me recetë dyditore dhe akses në Amazon Music Prime.

Është e mundur të aksesosh Amazon Video si një paketë të veçantë me vlerë 8.99 dollarë në muaj, por shumë pak njerëz zgjedhin këtë opsion kur mund të hyjnë në marrëveshjen e gjerë dhe të përshtatshme të paketës që është Amazon Prime për vetëm 12.99 dollarë, 4 dollarë shtesë. Duke marrë parasysh atë 76% e familjeve amerikane tashmë keni anëtarësim në Amazon Prime, bëhet e qartë se kjo strategji e vetme është kryesisht përgjegjëse që Amazon të jetë po aq konkurrues me Netflix sa janë sot.

"Bli një dhe merr një falas," thotë Martinez, "këto përfitime dhe strategji janë përdorur në marketing për dekada të tëra. Aftësia për të dhënë më shumë për më pak është një nga strategjitë fituese të qëndrueshme që ekspertët e tregtisë elektronike kanë përdorur vazhdimisht. Duke lidhur Amazon Video me Amazon Prime, Amazon ka fituar një bazë të madhe klientësh që nuk ka nevojë të mbrojë konkurrencën edhe nëse dhe kur konkurrenca duket se ka përmbajtje më të mirë.”

Blerja kundrejt përmbajtjes origjinale

Në vitin 2018, për herë të parë, përmbajtja origjinale e Netflix tejkaloi përmbajtjen e saj të fituar siç ishte 51% e titujve të saj të publikuar. Kjo ishte dukshëm më e madhe se 25% e titujve origjinalë të publikuar në 2017. Strategjia e re e përmbajtjes së Netflix duket se sjell një rritje në shpenzimet vjetore të saj për përmbajtjen origjinale me një normë shumë më të lartë se shpenzimet e saj për përmbajtjen e fituar. Sidoqoftë, krijimi i një katalogu të përmbajtjes origjinale kërkon më shumë kohë sesa marrja e përmbajtjes, duke ulur shkallën e rritjes së përmbajtjes në platformën Netflix.

“Sipërmarrësit më të suksesshëm të tregtisë elektronike janë ata që shesin atë që bëjnë të tjerët me një marzh fitimi shumë të lartë. Ata përfitojnë në marzh duke blerë me një normë më të ulët dhe duke shitur me një normë më të lartë.” Martinez shpjegon, “Platforma e tregtisë elektronike e Amazon nuk u mundëson vetëm sipërmarrësve të tjerë të vazhdojnë këtë lloj biznesi, vetë platforma funksionon në të njëjtin parim dhe e shtrin të njëjtin parim në shërbimin e transmetimit. Rregulli kryesor është që sa më i gjerë të jetë katalogu juaj, aq më shumë përdorues do të ruani dhe aq më shumë fitim do të keni.”

Ashtu si Netflix, Amazon ka investuar masivisht në përmbajtjen origjinale në pesë vitet e fundit dhe madje të kapura 20 nominime Emmy në vitin 2021, duke sinjalizuar se investimi po shpërblehet. Megjithatë, ndryshe nga Netflix, Amazon nuk po ngadalësohet në blerjet.

Sipas Forbes, Amazon Video kishte tashmë tre herë më shumë filma në platformën e saj sesa Netflix në 2020, që do të thotë se vigani i Amazon Blerje prej 8.5 milion dollarësh i MGM e ka vendosur Amazon Video në një pozicion ku mund të garojë edhe më larg Netflix-it, plus që i jep platformës akses ekskluzive në disa nga titujt më të famshëm dhe historikë të Hollivudit.

Emmanuel Martinez u fut për herë të parë në tregtinë elektronike kur u bashkua me babanë e tij për të krijuar një dyqan në internet për dyqanin e pajisjeve me shumicë të rrobave të babait të tij. Pasi bëri shitje me vlerë 1.5 milion dollarë në vitin e parë dhe 2.2 milion dollarë në vitin e dytë, ai u shit në industri dhe që atëherë ka filluar të hapë dy marka të tregtisë elektronike dhe të blejë disa të tjera (Polerce Bottles, Varato Design, Birds of Prey Optics) gjatë krijimit të një fondi të kapitalit privat për të lehtësuar blerjen e bizneseve të tregtisë elektronike. "Tregtia elektronike është një lojë numrash," shpjegon z. Martinez, "Ndërsa ne monitorojmë cilësinë, ne gjithmonë duam të kemi ofertat më të larta në treg."

Ndërsa Netflix duket se po shkon për shfaqje origjinale me cilësi të lartë në dëm të shfaqjeve të fituara, Amazon duket bullgar në të dy frontet. Është e qartë se për Amazon është një lojë numrash.

Fuqia e Rishikimeve

Rotten Tomatoes bën një punë të shkëlqyeshme për t'i lejuar konsumatorët e përmbajtjes argëtuese të marrin pjesë në mendimet dhe opinionet e tyre për një shfaqje ose një film. Megjithatë, jo shumë njerëz konsultohen me Rotten Tomatoes përpara se të zgjedhin një shfaqje në Netflix. Aplikacione të reja, si Binj, po kërkojnë të kapitalizojnë dhe korrigjojnë këtë boshllëk kyç në treg. Lejimi i përdoruesve të marrin vendime për përmbajtjen përpara se të shkojnë në një shërbim transmetimi.

Një numër i konsiderueshëm i transmetuesve të videove aktualisht nuk hyjnë në shërbimet e transmetimit me mendjen e tyre të vendosur; shumica e tyre vijnë për të shfletuar për disa përmbajtje për të parë.

Si Amazon Video ashtu edhe Netflix i lejojnë abonentët të shikojnë një pamje paraprake të shkurtër ose një trailer të shfaqjes përpara se të marrin një vendim, por trailerat kanë për qëllim të ndikojnë vetëm pozitivisht në vendim; komentet, nga ana tjetër, zakonisht janë më të sinqerta dhe më udhëzuese.

Ndërsa Amazon Video ofron komente të përdoruesve, Netflix dhe shumica e transmetuesve të tjerë të mëdhenj nuk e bëjnë këtë, dhe ky është një avantazh me të cilin mburret Amazon Video.

Emmanuel Martinez shpjegon pse kjo veçori është kaq e fuqishme; “Shqyrtimet e përdoruesve janë një pikë kyçe për tërheqjen e klientëve dhe është ndoshta baza e vetme më e rëndësishme për vendimmarrje midis klientëve të tregtisë elektronike. Sipërmarrësit e tregtisë elektronike janë po aq të ngurtësuar nga vlerësimet negative sa edhe ngacmohen nga vlerësimet pozitive. Shqyrtimet e përdoruesve janë një kujtesë e fuqishme për sipërmarrësin për të siguruar cilësinë dhe një tregues i fortë për konsumatorin për cilësinë e produktit.”

Në mënyrë tipike të tregtisë elektronike, përfshirja e Amazon Video e aftësive të rishikimit të përdoruesve brenda aplikacionit u mundëson shikuesve të marrin vendime më të mira me zgjedhjet e tyre argëtuese. Zvogëlon shanset e zhgënjimit dhe siguron që shikuesit të dinë se çfarë po hyjnë përpara se të bëjnë.

Pyetja e madhe mbetet, kush do të fitonte në betejën e transmetuesve? Nuk është ende e qartë se si do të ndodhte kjo, por të paktën Amazon duket se po punon me të njëjtin plan beteje të provuar dhe testuar që i ka parë ata përmes shumë testeve.