Programet e shpërblimeve të hoteleve Kalorës për vëmendjen e lojtarëve të golfit

Ndërsa popullsia e golfit vazhdon rritjen e saj - vitin e kaluar një rekord 3.2 milionë njerëz e kaluan atë në një kurs për hera e parë—Programet e besnikërisë së hoteleve kanë marrë parasysh dhe kanë rritur përpjekjet për të arritur udhëtarët e klubeve.

Hyatt tani thekson vendpushimet e golfit në portofolin e tyre, ku anëtarët e tyre të shpërblimeve mund të blejnë pikë për të qëndruar dhe për të luajtur. Ata kanë lodhur një 'Par ekselencë' seksioni në uebsajtin e tyre të programit të shpërblimeve për këtë qëllim, duke joshur anëtarët me një pronë në Charleston që përmban një palë modele të Tom Fazio dhe një vendpushim Scottsdale që ofron akses ekskluziv në një klub privat golfi, ndër të tjera.

Ndërkohë, Wyndham ka përdorur ndalimin e tyre vjetor PGA Tour në Sedgefield Country Club për të shfaqur programin e tyre të shpërblimeve dhe kartat e kreditit të lidhura. Në kampionatin Wyndham të gushtit të kaluar, ata ndanë mbi 100 milionë pikë shpërblimi për spektatorët si në fushë ashtu edhe në shtëpi përmes një promovimi për të dytin vit radhazi., që përfshinte një gjueti dixhitale katërditore për kodet QR për të zhbllokuar pikat gjatë ekzekutimit të një aktivizimi të ngjashëm të njëkohshëm për ata që shikojnë nga divani i tyre.

"Një shikues me fat në shtëpi fitoi një milion pikë "Wyndham Rewards", vetëm për t'u akorduar në turne," thotë Dana Rosenberg, nënkryetare e lartë e marketingut në Wyndham Hotels & Resorts.

Dhe për sa i përket arsyes pse ata janë kaq të guximshëm në lidhje me grupin e golfit, Rosenberg citon dhjetëra vendpushimet e golfit në portofolin e tyre duke përfshirë Grandover Resort & Spa në Greensboro NC dhe Wyndham Grand Rio Mar Golf dhe Beach Resort në Rio Grande, Porto Riko.

“Ka një mbivendosje të natyrshme midis demografisë së anëtarëve tanë dhe atyre që luajnë golf. Për më tepër, ne na pëlqen që sporti vazhdon të rritet në popullaritet dhe që fansat e tij janë të gatshëm të udhëtojnë për të bashkëvepruar me sportin – qoftë për ngjarje profesionale si kampionati Wyndham ose thjesht një ikje fundjave për të luajtur me miqtë.” shton ajo.

Përveç qëndrimeve falas, anëtarët e Wyndham gjithashtu mund t'i shlyejnë pikët e tyre për një gamë të gjerë mallrash, veshjesh dhe aksesorësh golfi, duke përfshirë klube, çanta dhe orë.

Luajtja e kartës së përvojës

Në fillim të këtij muaji, Marriott Bonvoy organizoi Kupën inauguruese të Kosta Rikës, një turne golfi i hapur ekskluzivisht për anëtarët e programit të tyre të besnikërisë, në klubin e golfit Parque Valle del Sol dhe La Iguana me lojtarë të pritur në hotelet e zonës së kompanisë.

"Ne zbulojmë se golfi është një sport që pëlqehet nga njerëz të të gjitha moshave dhe një numër i madh i anëtarëve tanë të Marriott Bonvoy janë lojtarë të etur," thotë Dennis Whitelaw, menaxheri i përgjithshëm i zonës Marriott International në Kosta Rika.

“Me shumë fusha golfi të kalibrit të lartë në vend, kishte kuptim që ne të krijonim Kupën e Golfit Marriott Bonvoy Costa Rica. Ngjarje unike të kuruara për anëtarët, duke përfshirë turne tenisi dhe përvoja kulinare po zhvillohen në mbarë globin, dhe për Kosta Rikën, ky është i pari nga ato që do të bëhen një turne vjetor,” shton ai.

Koncepti për ftesën duket se merr një faqe nga Golf Profesional Privat, një kompani udhëtimesh golfi që ka shërbyer për një dekadë me ngjarje të stilit anëtarë-mysafir në vende ekzotike ku grupet luajnë së bashku me lojtarët aktualë dhe të mëparshëm të PGA Tour, European Tour dhe PGA Tour Champions.

“Është interesante të shohësh se si trendet në industri ndryshojnë me kalimin e kohës dhe sesi idetë e reja dhe shërbimet e reja bëhen standard. Të gjithëve u pëlqen një konkurs, edhe nëse nuk është për para të mëdha, veçanërisht nëse gjithçka është krijuar për ju dhe nuk duhet të shqetësoheni për formatin apo asgjë,” thotë Derek Oakey, CEO i Golf Profesional Private.

“Unë shoh që shumica e lojtarëve të golfit po kërkojnë dhe tani presin oferta të shërbimit të plotë. Njerëzit janë në kërkim të përvojave dhe lehtësisë së udhëtimit. Një nga përfitimet kryesore për anëtarët dhe mysafirët e tyre është mundësia për t'u paraqitur në një pronë ose aeroport dhe gjithçka bëhet për ta. Ata nuk duhet të mendojnë se ku do të shkojnë për darkë, për të rezervuar një shërbim makine, apo edhe në cilën orë do të luajnë golf. Ata e dinë që ne kemi siguruar më të mirën për ta dhe ata mund të shijojnë vërtet pushimet e tyre”, shton ai.

Për të arritur një audiencë të golfit, Marriott thjesht mund të kishte mbledhur së bashku një shpërblim për lojë dhe qëndrim vanilje ku raundet do të ishin thjesht rekreative. Duke krijuar një turne për anëtarët e tyre të besnikërisë, qëllimi është qartë që të krijojnë një përvojë më të paharrueshme për të shpërblyer anëtarët për zgjedhjen e programit të tyre dhe për të nxitur mbajtjen e klientëve, me shpresë që t'i bëjnë ata të flasin për të me miqtë e tyre.

“Klientët tanë padyshim bëhen ambasadorë të markës pas qëndrimit të tyre. Çdo lojtar golfi e di se sa i këndshëm mund të jetë një turne dhe Kupa e Golfit Marriott Bonvoy Costa Rica sigurisht që dha një nivel të lartë loje në dy fusha golfi kampionati gjatë një fundjave të mbushur me argëtim, rrjetëzim dhe ngjarje të këndshme, "thotë Whitelaw.