CEO-të heroikë dhe bordet që i rritin ata

Këtu është një fragment i redaktuar nga buletini i kësaj jave. Nëse dëshironi ta merrni në kutinë tuaj hyrëse, regjistrohu këtu

Ashtu siç po distilonim mësimet nga rënia pas një mbret djali kriptosh që na mahniti me paratë mitike dhe një vajzë shefe shpikëse që na mahniti me teknologjinë mitike, një tjetër figurë më e madhe se jeta doli në qendër të vëmendjes këtë javë: CEO i Disney Bob Iger .

Për të qenë të sigurt, Iger, tani 71 vjeç, falsifikoi reputacionin e tij në një pjesë të ndryshme të mbretërisë – me rezultate shumë të ndryshme. Në moshën kur Elizabeth Holmes braktisi Stanford-in kishte mbledhur afro 200 milionë dollarë për startup-in e saj të testimit të gjakut Theranos, Iger po gjurmonte stuhitë si motofoni në një stacion kabllor në Itaka. Në moshën 27-vjeçare, ai i bëri përshtypje drejtuesve të rrjetit kur e zhvendosi mbulimin e Lojërave Olimpike të ABC-së te ekipi xhamajkan me bobsletë mes vonesave të motit; Sam Bankman-Fried ishte në rrugën e tij drejt statusit të miliarderit si themelues i FTX.

Tani, Holmes është në burg dhe SBF është ndoshta në Bahamas, në një gjendje mendore që është e vështirë të konkludohet pasi ai reduktoi postimet në Twitter. Të dy themeluesit në thelb nuk vlejnë asgjë, ndërsa Iger, i fundit që kontrolluam, kishte një pasuri neto prej $ 690 milion për ofrimin e 15 viteve të rritjes reale në Disney përmes inovacionit dhe blerjeve inteligjente si Pixar, Marvel Studios dhe Lucasfilm. Ashtu si një film i Disney Princess, heroi dhe keqbërësit këtu janë mjaft të qartë.

Por le të hedhim një vështrim më të afërt në bordet e tyre. SBF në thelb nuk kishte një bord, gjë që padyshim e bëri më të lehtë për shefin e shkëmbimit të kriptove të projektonte drite gjeniale ndërkohë që supozohej se zhytje në depozitat e klientëve. Misteri është pse kjo mungesë e dukshme e mbikëqyrjes nuk e shqetësoi kastin e tij të mbushur me yje të investitorëve, veçanërisht ata me një detyrë e fortë fiduciare si Plani i Pensionit të Mësuesve të Ontarios. Kapitalistët sipërmarrës ndoshta mund të spërkasin para si pluhur zanash me një ' të thjeshtë'caveat emptor!’ por ata që veprojnë si kujdestarë të pensioneve të njerëzve supozohet të tregojnë më shumë ndershmëri.

Ndërsa Ontario Teachers' lëshoi ​​një deklaratë duke thënë se kishte kreu "due diligence të fortë" në investimin prej 95 milionë dollarësh FTX që tani po e shënon në zero, i ri CEO i FTX John Ray thotë se ai kurrë nuk "ka parë një dështim kaq të plotë të kontrolleve të korporatës dhe një mungesë kaq të plotë të informacionit financiar të besueshëm". Kjo vjen nga njeriu i punësuar për të pastruar Enron! Kur ndodhin gjëra të tilla, pyetja e parë që bëjnë shumë investitorë është: "Ku ishte bordi?" Në këtë rast, çfarë të turbullon që investitorë të tillë nuk thanë, “hej, si nuk ka bord?”. (Klikoni këtu për mbulimin tonë të kolapsit të FTX.)

Të gjithë e dimë se të kesh një bord nuk ndihmon gjithmonë. Elizabeth Holmes e Theranos, e cila ishte kohët e fundit dënuar me 11.25 vjet burg, kishte një dërrasë me yje i ngarkuar me shtetarë të moshuar si Henry Kissinger, Jim Mattis dhe George Shultz. Ajo bandë diplomatësh, heronjsh lufte dhe ish-sekretarësh të shtetit përfundimisht u peshua më shumë ndaj ekspertëve mjekësorë dhe investitorëve. Edhe ata nuk e vunë në dyshim efikasitetin e teknologjisë revolucionare të Theranos, e cila doli të ishte e rreme.

Në të kundërt, Bordi i Drejtorëve të Disney duket të jetë një modeli i qeverisjes së korporatës, me CEO si Mary Barra e GM dhe Safra Catz e Oracle që vëzhgojnë interesat e aksionarëve. Por është emërimi i Igerit- dhe mënyra se si e trajtoi rrëzimin e pasardhësit të tij të zgjedhur me dorë, Bob Chapek - ishte aq e papritur sa që tronditi njerëzit brenda dhe jashtë kompanisë.

Çështja nuk është se drejtorët u kundërshtuan me Chapek, i cili u pushua zyrtarisht "pa shkak". Që nga marrja e detyrës nga Iger në shkurt 2020, CEO fillestar kishte qenë në krye ndërsa divizioni i transmetimit të Disney postoi humbje në rritje. Për më tepër, ai thuhet se i mungonte sharmi dhe historiku i paraardhësit të tij të mirënjohur—dhe tani pasardhësi. A do ta kishte marrë Igeri Disney në ujë të nxehtë me të? të dy punonjësit dhe Guvernatori i Floridës Ron DeSantis mbi projektligjin e shtetit “Mos thuaj Gay”? A do ta kishte lejuar Iger, i konsideruar prej kohësh si një pëshpëritës i jashtëzakonshëm i famshëm Scarlett Johansson arrin në pikën e padisë mbi vejushën e zezë? A do ta kishte shkarkuar ai një drejtues të dashur televiziv?

Ndoshta jo. Por muhabeti dhe sfidat në rritje rreth Chapek nuk ishin një surprizë. Bordi kishte kohë dhe agjenci për të instaluar një udhëheqës të ri brenda ose jashtë radhëve të Disney. Mund të kishte parë përreth. Në vend të kësaj, ajo zgjati kontratën e Chapek në fund të qershorit dhe më pas e ndërpreu papritur atë javën e kaluar për të rikthyer një hero ikonë që do t'i bënte të lumtur punonjësit dhe aksionarët përsëri.

Megjithatë, për të cituar Gordon Lightfoot, heronjtë shpesh dështojnë. Dhe rekordi për CEO-të e bumerang-ut si Iger është krejtësisht i përzier. Për çdo të kthyer ikonë që ka sukses herën e dytë – ose të tretën, në rastin e Howard Schultz-it të Starbucks-it – ka shumë si AG Lafley i P&G, të cilët kurrë nuk arrijnë ta rikrijojnë magjinë.

Iger dha dorëheqjen pak para fillimit të një pandemie globale - njëfarësoj, pasi më pas mbeti rreth dy vjet të tjera si kryetar ekzekutiv. Ai tani po kthehet për t'u përballur me të njëjtat erëra kundër Chapek, nga konkurrenca në transmetim në një ekonomi sfiduese dhe klimë politike të polarizuar. Përsëri, Iger mund të ketë fat pasi Chapek tha se humbjet e transmetimit kishin arritur kulmin kur raportoi një tremujor zhgënjyes kohët e fundit dhe mposhti pritshmëritë për rritjen e abonentëve të Disney+ duke grumbulluar vitin më të mirë ndonjëherë për parqet tematike. Nëse Disney realizon, investitorët do të duhet të vendosin nëse rezultatet janë për shkak të Iger-it ose kushteve të vendosura nga CEO që po largohet.

Ajo që është e qartë është se plani i fundit i trashëgimisë së bordit dështoi qartë. Investitorët kishin debatuar prej kohësh, ndonjëherë duke pasur frikë se kur Iger do të jepte dorëheqjen. Më pak se një vit më parë, Iger tha për një reporter të CNBC se ai mendoi se ishte koha për të dhënë dorëheqjen kur ai filloi të shpërfillte idetë e të tjerëve, sikur t'i kishte dëgjuar të gjitha më parë. "Me kalimin e kohës, fillova të dëgjoja më pak," tha ai, duke vënë në dukje se Chapek kishte të ngjarë të merrte vendime të ndryshme dhe ndryshimi, në përgjithësi, ishte i mirë.

Kështu ishte atëherë. Tani Iger është kthyer si lider i Disney-t, si seriali fantazi Malësor (duke transmetuar në rivalin Peacock), duket se mund të ketë vetëm një. Nëse anëtarët e bordit kërkonin diku tjetër, por mbrapsht për një udhëheqës të ri, ata sigurisht që nuk e thanë këtë. Chapek dyshohet se ishte i verbër, megjithëse një pagesë e raportuar prej 23 milionë dollarësh mund të ndihmojë në lehtësimin e dhimbjes. Iger do të marrë 27 milionë dollarë vitin e ardhshëm nëse i kthen gjërat. A do ta zhbëjë atë që bëri Chapek? Ecni përpara me ndryshime të vështira por të nevojshme? Filloni të dëgjoni më shumë? Ajo që dimë është se ai do të qëndrojë për dy vjet dhe pa dyshim do të gjejë një ekip të formuar të paktën pjesërisht nga njeriu që sapo u shkarkua.

Asnjë kompani nuk duhet të jetë në atë situatë. Kësaj radhe, Iger dhe bordi zotohen se do ta kenë suksesin e duhur. Le të shpresojmë kështu sepse rikthimi i një superylli nuk është një mënyrë e qëndrueshme për të drejtuar një kompani.