Dollari i Përgjithshëm hap klinikat shëndetësore

Ndërsa bota përqafon erërat e kundërta të recesionit, kompanitë globalisht po eksplorojnë rrugë të reja për të krijuar vlerë për klientët, për të rritur të ardhurat dhe për të fituar para nga shërbimet e tyre. Kujdesi shëndetësor, veçanërisht, është në një kryqëzim enigmatik; kostot po rriten në qiell, marzhet janë të pakta, mungesat e fuqisë punëtore janë të shumta dhe kërkesa për ofrim më të mirë të kujdesit dhe rezultate nuk ka qenë kurrë më e lartë.

Duke pasur parasysh këta faktorë, organizatat po ndryshojnë qasjen e tyre në lidhje me ofrimin e kujdesit shëndetësor dhe po shqyrtojnë se cilin problem duhet të zgjidhin më parë. Megjithatë, industria padyshim e pranon se ka një kërkesë shumë reale për shërbime të kujdesit shëndetësor me cilësi të lartë që është këtu për të qëndruar.

Kjo është ajo ku Dollar General me sa duket sheh një mundësi premtuese. Kompania e përqendruar historikisht me pakicë njoftoi javën e kaluar se do të jetë partnere me DocGo, një ofrues kryesor i shërbimeve mjekësore celulare, për të mundësuar shërbimet bazë të kujdesit shëndetësor. DocGo, një shërbim relativisht i ri, krenohet me një sërë faktorësh, duke përfshirë ofruesit e trajnuar, një rrjet të fuqishëm transporti dhe logjistike dhe një platformë të avancuar të të dhënave dhe AI. Ai gjithashtu promovon aftësinë e tij për të shkuar në "miljen e fundit", duke vendosur ofrues për të mundësuar kujdesin në vend që përndryshe do t'i kërkonte pacientit të shkonte në një klinikë fizike.

Dollar General po ecën përpara me këtë partneritet si pjesë e tij "mirëqeniainiciativë, duke shpjeguar se kjo platformë e re do të mundësojë “vizita të shpejta dhe të lehta shëndetësore… pikërisht jashtë dyqanit”. Shërbimet përfshijnë kujdesin parandalues ​​si kontrollet fizike dhe rutinë, madje edhe menaxhimin e gjendjes kronike, si menaxhimi i diabetit, astmës dhe presionit të lartë të gjakut.

Kjo lëvizje e Dollar General është padyshim një rrugë strategjike përpara drejt rritjes së të ardhurave dhe diversifikimit të vetvetes. Vlera për pacientët dhe konsumatorët është relativisht e drejtpërdrejtë: me këtë propozim të ri biznesi, kujdesi për çështjet shëndetësore ose një rimbushje me recetë bëhet po aq e lehtë sa një vrap i shpejtë në dyqan për të blerë furnizime bazë ose sende ushqimore. Sigurisht, konsumatorët sigurisht e vlerësojnë këtë, veçanërisht pasi komoditeti në kujdesin shëndetësor është bërë një çështje e spikatur pas pandemisë Covid-19.

Dollar General nuk është sigurisht i vetmi shitës me pakicë që po piloton këtë model. Gjatë dy viteve të fundit, Walmart ka zgjeruar ndjeshëm aftësitë e saj të kujdesit shëndetësor në dyqane. Përsëri, kompania po përpiqet të optimizojë për lehtësinë e klientëve, duke u ofruar atyre një mjet të përballueshëm dhe të lehtë për të marrë kujdesin shëndetësor. Biznesi shëndetësor dhe biznesi i shitjes me pakicë janë simbiotikë: trafiku në këmbë në njërin do të përhapë trafikun e këmbëve për tjetrin.

Në përgjithësi, kompanitë janë gjithnjë e më shumë të përkushtuara për të bërë i tërë Udhëtimi i kujdesit shëndetësor më i lehtë për pacientët duke ofruar jo vetëm komoditetin e vendndodhjes, por edhe duke mundësuar transparencë çmimi, kohë të shpejta të kthimit për rezultate, kohë të ulëta pritjeje dhe në përgjithësi, duke fuqizuar këto shërbime me shërbim më të mirë ndaj klientit. Në fund të fundit, kujdesi shëndetësor është i pjekur për përçarje në këtë kuptim, pasi për shumë vite, ai nuk i jepte përparësi levave të orientuara nga shërbimi ndaj klientit, por vetëm objektivin e tij kryesor për të arritur rezultate të shkëlqyera shëndetësore. Kjo është e pamjaftueshme për shoqërinë moderne, e cila kërkon jo vetëm rezultate të shkëlqyera, por edhe shërbim dhe komoditet të madh ndaj klientit.

Iniciativa e Dollar General me DocGo është padyshim diçka për t'u parë në muajt dhe vitet e ardhshme. Me mbi 18,000 dyqane në mbarë vendin, ka hapësirë ​​të madhe jo vetëm për rritjen e këtij shërbimi nga perspektiva e mundësive të biznesit, por edhe nga këndvështrimi i ofrimit të njerëzve me shërbime të përshtatshme dhe të aksesueshme të kujdesit shëndetësor.