Pavarësisht ngadalësimit të dhjetorit në shpenzimet konsumatore, shitjet e festave u rritën me 8.3%

Tregtia me pakicë Shitjet në dhjetor u ulën lehtë në krahasim me nëntorin (të rregulluara sezonalisht) në minus 1.2%, por treguan një rritje të shëndetshme gjatë dhjetorit të kaluar me 5.2%. "Ndërsa faktorët ekonomikë si çmimet më të larta dhe normat e interesit mund të kenë ndikuar në rënien e dhjetorit, le të kujtojmë gjithashtu se pikat e qëllimit vazhdojnë të lëvizin se kur fillon sezoni i blerjeve të festave," tha Jonathan Silver, CEO i Affinity Solutions.

Që nga pandemia, ka pasur një rënie të shpenzimeve konsumatore në dhjetor në krahasim me nëntorin. Në 2021, shitjet e dhjetorit ranë 1.2% krahasuar me nëntorin, duke demonstruar një ndryshim në mënyrën se si konsumatorët blejnë për pushime. Vitet e fundit, shitësit me pakicë kanë filluar promovimet e festave që në tetor, gjë që ka zgjatur sezonin e shitjes së festave. Shitjet totale të pushimeve, duke përfshirë tetorin deri në dhjetor, u rritën me 8.3% krahasuar me 2021.

Shitjet nga tetori deri në dhjetor u rritën

Shitjet për pushime ishin të forta pavarësisht çmimeve inflacioniste dhe shqetësimeve ekonomike. Gjatë vlerësimit të periudhës së shitjes së festave nga tetori deri në dhjetor, shumica e kategorive performuan më mirë se vitin e kaluar, duke përfshirë veshjet dhe aksesorët, dyqanet me zbritje, klubet e magazinës, qendrat e përmirësimit të shtëpive dhe dyqanet ushqimore. Shitjet jo-store, përfshirë tregtinë elektronike, ishin 9.8% më të larta se vitin e kaluar për të njëjtën periudhë. "Të dhënat tona treguan se shumë kategori diskrecionale si mallrat sportive, hobi, instrumentet muzikore dhe libraritë u rritën me 20% nga viti në vit, gjë që na tregon se konsumatorët mund të mos tërhiqen shumë," tha Silver. Kategoritë që dështuan këtë sezon festash ishin dyqanet e mëdha, dyqanet e elektronikës/pajisjeve dhe orenditë e shtëpisë.

NRF peshon në shitjet e nëntorit dhe dhjetorit

Shitjet me pakicë për nëntor dhe dhjetor të kombinuara u rritën me 5.3% gjatë vitit 2021, sipas Federatës Kombëtare të Shitjes me Pakicë (NRF). “Dy vitet e fundit të shitjeve me pakicë kanë qenë të paprecedentë dhe askush nuk e ka menduar ndonjëherë se ishte e qëndrueshme.” NRF tha presidenti dhe CEO Matthew Shay. “Megjithatë, ne e mbyllëm vitin 2022 me shitje mbresëlënëse vjetore me pakicë dhe një sezon pushimesh të respektueshme, pavarësisht rritjeve historike të inflacionit dhe normave të interesit për të ftohur ekonominë.” Llogaritja e NRF-së për shitjet me pakicë përjashton tregtarët e automobilave, pikat e benzinës dhe restorantet që të fokusohen në shitjen kryesore me pakicë. NRF e përcakton sezonin e festave nga 1 nëntori deri më 31 dhjetor.

"Ne e dinim se mund të ishte "prek-dhe-shko" për shitjet përfundimtare të festave, duke pasur parasysh blerjet e hershme në tetor, që ka të ngjarë të tërhiqte disa shitje përpara, plus presionet e çmimeve dhe motin e ftohtë dhe të stuhishëm," tha Jack Kleinhenz, kryeekonomist për NRF. “Ritmi i shpenzimeve ishte i paqëndrueshëm dhe konsumatorët mund të jenë tërhequr më shumë nga sa kishim shpresuar, por këto shifra tregojnë se ata lundruan mjaft mirë në një mjedis sfidues, të drejtuar nga inflacioni. Përfundimi është se konsumatorët janë ende të angazhuar dhe bëjnë blerje, pavarësisht gjithçkaje që ndodh rreth tyre.”

Ndryshimi i sjelljeve të blerjeve

“Pavarësisht pasigurisë ekonomike, konsumatorët vazhduan të shpenzojnë gjatë sezonit të festave të vitit 2022,” tha Tom McGee, president dhe CEO i ICSC (Këshilli Ndërkombëtar i Qendrave Tregtare). McGee diskutoi se si inflacioni i vazhdueshëm dhe shqetësimet ekonomike formojnë sjelljet e blerësve, por tha: “Ka shenja elasticiteti në të gjithë industrinë e tregjeve. Konsumatorët vazhduan të përqafojnë blerjet në dyqane dhe përfituan nga ofertat dhe promovimet gjatë gjithë sezonit.”

McGee diskutoi se si konsumatorët shijuan blerjet në vende me tulla dhe llaç këtë sezon festash, pasi rreth tre të katërtat e të anketuarve të ICSC vizituan një lloj qendre tregtare. “Blerësit vendosin një premium për komoditetin dhe aftësinë për të bërë blerje nga dyqane të shumta në një ndalesë, duke qenë gjithashtu në gjendje të shohin dhe ndjejnë produktet përpara se të blejnë. Këto sjellje mbeten tërheqëse për qendrat tregtare dhe qendrat tregtare në ajër të hapur, "tha McGee. Qendrat tregtare performuan mirë këtë sezon festash, me gati gjysma e konsumatorëve të anketuar që raportuan se vizituan një qendër tregtare tradicionale. Ndërkohë, 42% kanë blerë në qendrat e lagjeve, komunitare dhe të stilit të jetesës.

Blerja hibride mbetet e fortë

Konsumatorët u anuan nga modelet hibride të blerjeve këtë festë, siç dëshmohet nga shitjet në internet që u rritën me 9.8% nga tetori në dhjetor në krahasim me vitin e kaluar. Kur klientët blejnë në internet dhe i marrin në dyqan (BOPIS), shitjet shfaqen si të ardhura në internet. Pothuajse një në çdo pesë porosi online të bëra këtë sezon festash globalisht ishin nga klientët që përdornin BOPIS opsion për blerjen e mallrave.

“Klientët ishin shumë më të kënaqur me përvojën e integruar të blerjeve këtë vit në krahasim me të kaluarën. Shitësit me pakicë kanë bërë investime në opsionet hibride të blerjeve, si BOPIS, kështu që udhëtimi për klientin është më i qetë, "tha Erin Halka, drejtor i lartë i strategjisë së industrisë në Blue Yonder.

Pozicioni i rëndë i inventarit do të thotë më shumë zbritje dhe më pak fitime

me pakicë inventarët e tregtimit kanë qenë më të larta gjatë gjithë sezonit, me stokun total të rritur me 20.6% nga gushti deri në nëntor. Shumë shitës me pakicë filluan promovimet në javën e parë të tetorit për të ndihmuar në lëvizjen e një pjese të inventarit të tepruar. Në fund të nëntorit, inventari total i shitjeve me pakicë (duke përjashtuar makinat) u rrit me 14.8% krahasuar me vitin e kaluar, një përmirësim nga fillimi i sezonit. "Sfida me shumë inventar është se rezulton në më shumë zbritje, dhe ndërsa kjo u sjell përfitime konsumatorëve, ajo ndikon në përfitimin e shitësit me pakicë," tha Mark Mathews, nënkryetar i zhvillimit të kërkimit dhe analizës së industrisë për NRF.

Perspektiva për vitin 2023

“Të mos anashkalojmë rritjen prej 6% nga dhjetori i kaluar, që na tregon se njerëzit ende po shpenzojnë, gjë që na mban optimistë për ekonominë në vitin 2023,” tha Silver. Në një konferencë shtypi të mbajtur në NRF Big Show rreth perspektivës për vitin 2023, Mathews diskutoi se si indeksi i çmimeve të konsumit (CPI) u rrit 6.5% gjatë 12 muajve të fundit, por rritja e IÇK-së gjatë gjashtë muajve të mëparshëm ishte vetëm 1.9%. Mathews deklaroi, "Mbani parasysh se CPI peshohet shumë nga kostot e qirasë dhe strehimit, të cilat përfaqësojnë 33% të totalit."

Si Mathews ashtu edhe Silver ishin optimistë për sektorin e shitjes me pakicë për vitin 2023. "Ne kemi parë një rritje prej 6.8% në blerjet e konsumatorëve për dhjetorin me një rritje prej 11% në internet," tha Silver në konferencën për shtyp. Zgjidhjet e afinitetit mbledhin të dhëna për blerjet dhe pagesat në shumë kategori dhe klientë. "Sektori i shitjes me pakicë është rritur 20% që nga pandemia," tha Silver.

"Sezoni i festave është një trampolinë e rëndësishme për shitësit me pakicë ndërsa po shkojmë në vitin 2023," tha McGee. Shitjet me pakicë u rritën me 8.3% nga viti në vit, duke treguar se konsumatorët vazhdojnë të shpenzojnë. Klientët u kthyen në dyqane dhe shitjet e ushqimeve dhe pijeve u rritën dukshëm gjatë festave, me 13% më shumë nga viti 2021. “Nëse tregu i punës qëndron i fortë dhe rritja e fundit në besimin e konsumatorëve qëndron, ne presim që këta faktorë të vazhdojnë t'i shtyjnë konsumatorët drejt restoranteve. dyqane dhe përvoja në 2023, "tha McGee.

Blerja hibride, menaxhimi i inventarit dhe qëndrueshmëria mbeten një fokus

Modelet hibride të blerjeve, duke përfshirë BOPIS dhe blerjet celulare, do të vazhdojnë të jenë një sjellje e spikatur e konsumatorit. Shumë blerës e fillojnë udhëtimin e tyre në internet me një vizitë në uebsajt dhe shitësit me pakicë ofrojnë më shumë opsione për blerjen e produkteve, duke përfshirë marrjen e artikujve në një dyqan, dërgimin në shtëpinë e një klienti ose përdorimin e shërbimeve pranë rrugës. “Shitësit me pakicë po trajtojnë këto sjellje të reja të blerjeve dhe po përmbushin premtimet e tyre, duke kultivuar kështu një bazë më besnike të klientëve,” tha Halka.

Shitësit me pakicë do të punojnë për të pasur kontrolle më të mira mbi inventarin dhe dukshmërinë e inventarit. Halka përshkroi se njohja më e mirë e aksioneve, përdorimi i tregjeve për të mbushur boshllëqet në produktet nga shitësit e tjerë dhe mësimi nga gabimet e së kaluarës, të gjitha ndihmojnë për të krijuar një përvojë më të mirë për blerësit.

Së fundmi, kompanitë publike do të vazhdojnë të mbajnë përgjegjësi deri në vitin 2023 për praktikat e qëndrueshme të blerjes dhe kthimit, sipas Blue Yonder. “Transparenca shkon përtej se si dhe ku prodhohen produktet; ai përfshin mënyrën se si dërgohen mallrat, metodat e transportit, zgjedhjet në mënyrën se si përmbushen porositë dhe përpjekjet më të mëdha në reduktimin e gjurmës së karbonit të kthimeve,” tha Halka.