CEO fajëson sulmin kibernetik të robotëve për rrëzimin e faqes në internet në dëshminë e Kongresit

Topline

Presidenti i Live Nation, Joe Berchtold u tha anëtarëve të Kongresit se "scalpers industrialë" dhe një "sulm kibernetik" shkaktuan rënien e shitjeve të biletave të Taylor Swift vitin e kaluar në dëshminë para një nënkomisioni gjyqësor të Senatit të martën – ndërsa ligjvënësit nxorën mjete juridike politike, duke përfshirë kufizimet për biletat e transferueshme në reduktimin e scalping dhe transparencë më të madhe rreth tarifave të biletave.

Fakte kyçe

Kryetari i Komisionit Gjyqësor të Senatit, Dick Durbin (D-Ill.) sugjeroi që debakli i biletave të Swift ishte i lidhur drejtpërdrejt me fuqinë e madhe të Ticketmaster në industri që nga bashkimi i tij në vitin 2010 me Live Nation, për të cilin ai tha se "ka konsoliduar pozitën dominuese [Live Nation]" dhe rezultoi në një "strategji vrasëse të konkurrencës që i ka lënë artistët dhe fansat të paguajnë çmimin".

Berchtold, ndërkohë, këmbënguli se tregu i biletave është më konkurrues sot se sa ishte në kohën e bashkimit për shkak të "tregut të madh sekondar të biletave" dhe kundërshtoi vlerësimet se pjesa e tregut të Ticketmaster është në 80%, në vend që të vlerësonte se është 50- 60%.

Berchtold tha se problemet e industrisë janë një "rezultat i drejtpërdrejtë i shkallëzimit të biletave në shkallë industriale" dhe fajësoi për fiasko të biletave të Swift një sasi të paparë robotësh që sulmuan faqen e saj dhe e detyruan kompaninë të ndalonte shitjet.

Berchtold pranoi se "ka disa gjëra që mund të kishim bërë më mirë," së bashku me Kongresin, duke përfshirë rritjen e mbrojtjeve kundër sulmeve të synuara të boteve dhe transparencë më të madhe "në mënyrë që fansat të mund të shohin koston e plotë të biletës së tyre që nga fillimi".

Përveç Berchtold, dëshmuan edhe CEO i SeatGeek, Jack Groetzinger, bashkëthemeluesi i Jam Productions, Jerry Mickelson, muzikanti Clyde Lawrence, Sal Nuzzo i institutit kërkimor të Institutit James Madison dhe Kathleen Bradish nga Instituti Amerikan Antitrust.

Citimi thelbësor

“Më duhet të hedh në nderim të vajzës sime Eliza një tjetër thënie të Taylor Swift: “Karma është një mendim relaksues. A nuk e keni zili që për ju nuk është?' Kjo është gjithçka që kam për të thënë,” tha senatori Mike Lee (R-Utah) në deklaratën e tij përmbyllëse.

tangjent

Senatori Richard Blumenthal (D-Conn.) mbrojti miratimin e "Aktit BOSS" që ai prezantoi në 2019 që do të rriste transparencën rreth tarifave të lidhura me blerjet e biletave, do të ndalonte rishitjen e biletave nga subjektet e përfshira drejtpërdrejt në ngjarje dhe do të krijonte mbrojtje të reja për të parandaluar shitje të shumta për të njëjtën vend në një ngjarje. Senatori John Kennedy (R-La.) ngriti mundësinë e kufizimit të transfertave të biletave për të parandaluar skalperët të bëjnë blerje masive dhe të stabilizojnë çmimet e biletave - një ide mbi të cilën Senatori Josh Hawley (R-Mo.) hodhi skepticizëm, duke shprehur shqetësime se mund të dëmtojnë përfundimisht konsumatorët.

Sfondi kryesor

Faqja e Ticketmaster u rrëzua në nëntor pas një rënieje të biletave para-shitëse për turneun e ardhshëm të Swift "Eras", një debat që kompania fillimisht fajësoi kërkesën "historikisht të paprecedentë". Tifozët e indinjuar u përballën me kohë pritjeje me orë të tëra, biletat u mbishitën dhe Ticketmaster pezulloi përkohësisht shitjet për shkak të mungesës së inventarit. Swift foli mes zemërimit, duke siguruar fansat se asaj iu premtua se Ticketmaster "mund të përballonte këtë lloj kërkese". Ticketmaster, për vite me radhë, është përballur me kritika për tërheqjen e saj në treg. Departamenti i Drejtësisë në vitin 2019 zbuloi se Live Nation kishte shkelur dekretin e pëlqimit që lehtësoi bashkimin e tij me Ticketmaster duke u hakmarrë ndaj vendeve të koncerteve për përdorimin e platformave të tjera të shitjes së biletave dhe një gjykatë federale e zgjati dekretin për 5 vjet e gjysmë të tjera pas afatit të tij 2020 si rezultat.

Leximi më tej

Kongresi do të mbajë seancën dëgjimore të antitrustit për pronarin e biletave në mes të rrëmujës së turneut të Taylor Swift (Forbes)

Klobuchar godet kombin e gjallë pas kaosit të Taylor Swift - Ndërsa Kongresi i Ri kërcënon të ardhmen e legjislacionit antitrust (Forbes)

Masteri i biletave u jep disa fansave një tjetër shans për biletat e Taylor Swift 'Eras' pas fiaskos së parashitjes (Forbes)