Prindi i Burger King thotë se më shumë klientë po përdorin kuponat dhe shpërblimet e besnikërisë

Një hamburger Burger King Whopper shfaqet më 05 Prill 2022 në San Anselmo, Kaliforni.

Justin Sullivan | Imazhe Getty

Më shumë klientë në Burger King dhe markat e tij simotra po përdorin kuponat dhe shpërblimet e programit të besnikërisë pasi inflacioni i shtyn çmimet e menusë më të larta.

Restoranti Brands International CEO Jose Cil i tha CNBC se kompania nuk ka parë ndonjë ndryshim të rëndësishëm në atë që konsumatorët po blejnë nga restorantet e saj. Zinxhirët e saj, të cilët përfshijnë Popeyes Louisiana Kitchen dhe Tim Hortons, kanë rritur çmimet e menusë këtë vit për të zbutur kostot në rritje për përbërësit kryesorë si pula dhe kafeja.

Por Cil vuri në dukje se sektori më i gjerë i ushqimit të shpejtë po sheh konsumatorët me të ardhura të ulëta të shpenzojnë më pak nga paratë e tyre për hamburgerë dhe patate të skuqura, ndërkohë që darkuesit me të ardhura më të larta duket se po tregtohen nga restorantet me ngrënie të rastësishme ose të shpejta. Pronari i KFC Markat Yum, McDonalds Chipotle Grill meksikan e gjitha e thënë së fundmi investitorët se po shohin tendencën të shfaqet.

Në vend që të shesin më pak ushqime të kombinuara, restorantet e markave të restoranteve po shohin një rritje të klientëve që përdorin kuponat e letrës dhe shpërblimet e programit të besnikërisë për të ulur çmimin e vaktit të tyre.

"Kjo sugjeron që njerëzit po kërkojnë vlerë të mirë për para," tha Cil.

Burger King është tërhequr nga kuponat në letër muajt e fundit në një përpjekje për t'i shtyrë këta konsumatorë të shkarkojnë aplikacionin e tij celular dhe t'i bashkohen programit të tij të besnikërisë. Në këmbim të shlyerjes së pikëve të tyre për artikujt e menusë falas, zinxhiri i burgerëve mëson më shumë rreth klientëve të tij dhe si t'i synojë ata në mënyrë më efektive me promovime dhe oferta.

Strategjia është pjesë e një kthese më të gjerë për biznesin e Burger King në SHBA, i cili ka qenë duke luftuar për të vazhduar me zinxhirët rivalë të burgerëve në tremujorët e fundit. Restaurant Brands planifikon të zbulojë një plan për të ringjallur biznesin në shtator.

Aksionet e markave të restoranteve u rritën më shumë se 6% në tregtimin e pasdites kompania raportoi përmirësimin e kërkesës për kafe Tim Hortons dhe rritje të shitjeve ndërkombëtare në Burger King.

Burimi: https://www.cnbc.com/2022/08/04/burger-king-parent-says-more-customers-are-redeeming-coupons-and-loyalty-rewards.html