Bloomingdale's – Një traditë e madhështisë

Shumë njujorkezë e duan Bloomingdale për praninë e tij të gjallë në Upper East Side. Kujtimi im i parë ishte kur një bankë vendase reklamoi te "Saturday Generation" që kishte krijuar Bloomingdale's; East Side i Nju Jorkut nuk ka qenë kurrë më i njëjti. Dyqani u bë i njohur për promovimet dhe ngjarjet e tij inovative, vërtet të jashtëzakonshme. Kishte elefantë në dyqanin e Bloomingdale; një herë tjetër, kishte stilistë nga Franca që vizitonin dyqanin. Me kalimin e viteve, ishte një kohë për emocionet e mallrave dhe marketingut që tërhoqën vëmendjen e të gjithë qytetit.

Sigurisht që ka pasur dyqane të tjera luksoze në qytet – por asnjë me dhuntinë e Bloomingdale's. Për nder të 150 të markës^th përvjetorin e tij, ky artikull fokusohet te drejtuesit e 50+ viteve të fundit që e kanë bërë Bloomingdale's një dyqan kaq të mrekullueshëm.

Filloj me kohën e Marvin Traub. Marvin ishte një impresario në Bloomingdale's. Ai konceptoi, dhe më pas drejtoi personalisht, shumë nga ngjarjet që ishin prodhues lajmesh gjatë mandatit të tij. Traub u ngjit në rangun ekzekutiv për t'u bërë president i kompanisë në 1969 dhe më pas CEO në 1979. Ai shtoi dyqane të reja në Bregun Lindor, Florida dhe Teksas. Por përpjekjet e tij kryesore ishin më të dukshme në dyqanin kryesor ku mbaheshin ngjarje të veçanta tregtare nga Anglia, Franca, Kina, India dhe shumë vende të tjera ekzotike. Ndërsa dyqanet e degëve morën pjesë në këto promovime të vendit, fokusi ishte në dyqanin kryesor në 59^th Street dhe Lexington Ave. Këto shfaqje madhështore nuk fituan shumë para pasi mallrat shpesh bliheshin nga blerësit entuziastë të dyqaneve. Por ata lanë një përshtypje të madhe te klientët. Traub doli në pension në 1991.

I takonte Michael Gould-it që ta çonte zinxhirin e shitjes me pakicë në nivelin e tij tjetër dhe të ndryshonte gjendjen shpirtërore. Një tregtar i pasionuar, ai ngriti standardet e kompanisë. Ai ishte po aq i pasionuar për t'i shërbyer klientit dhe energjia e tij elektrizoi bashkëpunëtorët që ndoqën drejtimin e tij për të shfaqur markat e kërkuara dhe dizajnerët kryesorë. Tani ishin vizitorët e huaj që erdhën në Bloomingdale's për të kërkuar dizajnet më të fundit. Bloomingdale's u bë një vitrinë për dizajne dhe inovacione të reja me tërheqje në mbarë botën. Gould ishte kryetar për 23 vjet, nga 1991 deri në 2014.

Më lejoni të kthehem pas në kohë. Lawrence Lachman i parapriu Traub dhe ishte kryetar nga viti 1969 deri në 1978. Ai iu bashkua Bloomingdale's në vitin 1950 si arkëtar dhe shërbeu në disa pozicione ekzekutive përpara se të emërohej Shef Ekzekutiv në vitin 1964. Ai ishte një udhëheqës kryesor në transformimin e Bloomingdale's speciale nga një dyqan lokal i Nju Jorkut në një zinxhir me pakicë me dyqane në të gjithë verilindjen. Bloomingdale's u rrit nga 6 dyqane në Nju Jork në 15 dyqane nga Bostoni në Uashington.

Ai mbikëqyri rinovimin e dyqanit kryesor të Bloomingdale, duke e kthyer atë nga një tjetër dyqan në një destinacion për blerësin që kërkon diçka të çuditshme ose të re. E rëndësishmja, ai e ndihmoi kompaninë të konkurronte me dyqanet në Fifth Avenue, zemra e shitjes me pakicë të Nju Jorkut në atë kohë.

Tani, marka është nën udhëheqjen e Tony Spring. Spring ka qenë CEO i Bloomingdale's që kur Michael Gould doli në pension në shkurt 2014. Ai kishte qenë president dhe shef operativ që nga viti 2008. Ai filloi karrierën e tij të Bloomingdale në 1987 si praktikant ekzekutiv në dyqanin White Plains, NY. Gjatë tetë viteve të ardhshme, ai mori përgjegjësinë në rritje përpara se të promovohej në zëvendëspresident ekzekutiv për mobilimin e shtëpisë. Në vitin 1998, Spring u promovua në zëvendëspresident ekzekutiv të marketingut. Promovime të mëtejshme dhe përgjegjësi më të mëdha pasuan derisa ai u bë Drejtor Kryesor Operativ duke mbikëqyrur dyqanet, marketingun, shërbimet krijuese, financat, operacionet dhe restorantet e Bloomingdale. Tani si shef ekzekutiv, ai ka përgjegjësi për të gjitha aspektet e markës së Bloomingdale, duke përfshirë tregtimin, marketingun, operacionet, dyqanet dhe në internet.

Tony Spring vepron me peshën e shefave ekzekutivë paraardhës mbi supet e tij. Bloomingdale's sot është një institucion kombëtar me 36 dyqane nga New City në San Francisko; ajo gjithashtu ka partneritete në Kuvajt dhe dy dyqane në Dubai, përveç 25 qendrave të zhdoganimit jashtë çmimit. Pranvera ka rinovuar 59-tën^th Dyqani kryesor në rrugë, duke lëvizur klasifikime të tëra mallrash, duke theksuar këpucët me një departament të ri të madh dhe duke krijuar një dyqan që fokusohet te klientët e rinj të sotëm. Ai mendon se marka ka zhurmë. Ka një personalitet në markën e Bloomingdale. Njerëzit janë kuriozë për zyrën e modës dhe tendencat e modës që Bloomingdale's mendon se janë të rëndësishme.

Biznesi në vitet e fundit ishte përfolur të ishte rreth 3 miliardë dollarë. Me një theks të shtuar në shitjet dixhitale, Bloomingdale's tani ka të ngjarë të raportojë rreth 3.5 miliardë dollarë për vitin aktual fiskal. Kur u pyet nga David Moin i WWD për të krahasuar veten dhe paraardhësit e tij, Spring u përgjigj:

“Unë besoj shumë në ekuilibrin e artit dhe shkencës. Ka një sasi të jashtëzakonshme për të mësuar dhe për të fituar, duke përdorur analizën, AI dhe mësimin e makinerive. Asnjë nga këto nuk zëvendëson gjykimin, shijen, pasionin e një tregtari dhe vendosmërinë për të shtrembëruar diçka. Është kombinimi i të dyjave që krijon shitjen me pakicë më të suksesshme të së ardhmes dhe ka pasur në momente të historisë ku njerëzit në financë drejtonin kompani ose një tregtar i vetëm drejtonte një kompani. Unë nuk e konsideroj veten një princ tregtar, një princ marketingu, një princ finance. Unë jam një gjeneralist që punëson dhe promovon dhe ndihmon në krijimin e sinergjive me specialistë shumë të talentuar, të cilët marrin një mentalitet sipërmarrës për të ndërtuar dhe energjizuar një markë madhështore. Unë jam një udhëheqës modest. Nuk mendoj se përulësia do të thotë që ju mungon kompetenca apo besimi. Do të thotë që ju keni kujdes për njerëzit me të cilët po punoni dhe jeni më të interesuar të shihni që marka të jetë e suksesshme me kalimin e kohës për çdo gjë që mund të arrij personalisht. Unë nuk e krahasoj veten me liderët e tjerë. Unë nuk mendoj se do të matur. Unë e krahasoj veten me atë se si po ecën kompania, si po bëjnë njerëzit e mi, si po ecën marka. Këto janë gjërat me të cilat po matem veten.”

Bloomingdale's po feston 150 vjetorin e saj tani deri në sezonin e festave. Ai hapi dyert e tij si Pazari i Madh East Side në 1872. Mbretëresha Elizabeth u ndal në vitin 1976 si dyqani i vetëm që zgjodhi të vizitonte në turneun e saj në dyqindvjetorin amerikan. Andy Warhol e quajti Bloomingdale's "një lloj i ri muzeu për vitet '80". Dyqani prezantoi "pak të njohur" si Ralph Lauren, Donna Karan dhe Marc Jacobs.

Është e qartë se Bloomingdale's ka qenë gjithmonë një dyqan si askush tjetër. Tani ata po bëjnë një gala të mbushur me yje, pop-up-e të stilistëve, ngjarje të jashtëzakonshme dhe një përvojë dixhitale të gjerë dhe gjithëpërfshirëse. Madje ka edhe 150^th Koleksioni i përvjetorit me mbi 300 ekskluzivitete të botimit të kufizuar. Është një festë si asnjë tjetër.

Urime Tony Spring. Festimi është për një institucion kombëtar që ju e keni bërë më të ri, më të mirë dhe më emocionues.

Bloomingdale's po feston 150 vjetorin e saj tani deri në sezonin e festave. Ai hapi dyert e tij si Pazari i Madh East Side në 1872. Mbretëresha Elizabeth u ndal në vitin 1976 si dyqani i vetëm që zgjodhi të vizitonte në turneun e saj në dyqindvjetorin amerikan. Andy Warhol e quajti Bloomingdale's, "një lloj i ri muzeu për vitet '80. Dyqani prezantoi "pak të njohur" si Ralph Lauren, Donna Karan dhe Marc Jacobs.

Është e qartë se Bloomingdale's ka qenë gjithmonë një dyqan si askush tjetër. Tani ata po bëjnë një gala të mbushur me yje, pop-up-e të stilistëve, ngjarje të jashtëzakonshme dhe një përvojë dixhitale të gjerë dhe gjithëpërfshirëse. Madje ka edhe 150^th Koleksioni i përvjetorit me mbi 300 ekskluzivitete të botimit të kufizuar. Është një festë si asnjë tjetër.

POSTSCRIPT: Urime Tony Spring. Festimi është për një institucion kombëtar që ju e keni bërë më të ri, më të mirë dhe më emocionues.